Лучшее ПО для email-маркетинга в 2026 году: 11 инструментов для бизнеса

Программное обеспечение для email-маркетинга помогает компаниям собирать базу подписчиков, сегментировать её, рассылать кампании и отслеживать результаты.

База email-адресов даёт вам прямую связь с клиентами. SEO и социальные сети тоже важны, но инструменты email-маркетинга помогают не зависеть от одной платформы или очередного обновления её алгоритмов. Именно поэтому 41% малых предприятий называют электронную почту каналом, от которого ждут наибольшей отдачи в 2026 году.

Лора Томпсон, сооснователь бренда Three Ships, убедилась в этом на собственном опыте. Она построила косметический бизнес с оборотом 8,5 миллиона долларов и в интервью для Shopify Masters назвала электронную почту «сильно недооценённым каналом».

Но чтобы отправлять письма, нужна подходящая платформа. Из этой статьи вы узнаете, как подобрать самое подходящее ПО для email-маркетинга — от простых сервисов с бесплатными тарифами до многофункциональных платформ с продвинутыми возможностями.

Лучшее ПО для email-маркетинга: краткий обзор

Не существует единственного ПО для email-маркетинга, которое подошло бы каждому бизнесу. Всё зависит от размера базы подписчиков, уже используемых инструментов, бюджета и необходимых вам функций.

При сравнении платформ рассмотрите эти 11 вариантов:

Как выбрать ПО для email-маркетинга для вашего магазина

Хотя каждый сервис email-маркетинга чем-то отличается, при составлении короткого списка для своего интернет-магазина обращайте внимание на одни и те же базовые функции.

Автоматизация маркетинга

Автоматизация email-маркетинга использует данные о клиентах, чтобы персонализировать кампании на основе действий подписчика. Например, это могут быть:

• приветственные письма, отправляемые после подписки нового пользователя;
• письма о брошенной корзине, отправляемые, когда покупатель оставляет товар в корзине;
• письма-напоминания о бонусах программы лояльности, отправляемые при достижении нужного количества баллов;
• письма о поступлении товара, отправляемые, когда нужная позиция из списка желаний снова появляется в наличии.

«Любой, кто подписывается на мою рассылку, получает письмо в духе: „Привет, это Tique. Хочу немного рассказать вам о бренде“, — рассказывает Тик Чандлер, основатель Chandler Honey, в выпуске Shopify Masters. — А через пару дней: „Вот рецепты, которые могут вам понравиться. И ещё кое-что, что вам может быть интересно“».

По данным Omnisend за 2025 год, автоматизированные письма составили всего 2% от всех рассылок, но принесли 30% выручки, отнесённой к email. Почти каждый третий клик по таким письмам привёл к покупке, а средняя выручка с одной автоматической рассылки составила 2,87 доллара.

Шаблоны и дизайн

Отчёт State of Email от Litmus показал, что в 2024 году 62% команд тратили на создание одного письма две недели и более. К 2026 году более трёх четвертей опрошенных заявили, что теперь это занимает у них не больше трёх дней.

Шаблоны ускоряют создание писем, давая готовую основу для работы. Например, в Shopify Messaging есть более 100 настраиваемых шаблонов для разных типов писем. Они автоматически включают фирменные цвета, логотипы и товары вашего бренда.

Интеграции

Интеграции передают данные между вашим ПО для email-маркетинга и другими бизнес-инструментами, включая платформу электронной коммерции. Например, Brava Fabrics использует интеграцию Shopify с Klaviyo, чтобы обмениваться данными о заказах, складских запасах и клиентах между двумя платформами.

«С Klaviyo мы можем настраивать письма, автоматизировать сценарии, интегрироваться с Shopify и добиваться отличной доставляемости», — говорят сотрудники Brava Fabrics в кейсе Klaviyo. Электронная почта стала самым прибыльным маркетинговым каналом Brava Fabrics: в результате компания зафиксировала рост онлайн-продаж на 101% и увеличение выручки от email на 76%.

Цены и бесплатные тарифы

У каждого инструмента email-маркетинга своя структура цен. Некоторые предлагают бесплатные тарифы, например 10 000 бесплатных писем в месяц в Shopify Messaging. Klaviyo поддерживает до 250 профилей клиентов и 500 писем в месяц, а Mailchimp оставляет шаблоны писем только для платных тарифов.

Доставляемость

Примерно 87,2% писем попадают во входящие у подписчиков; остальные теряются или оказываются в папке спама. Ваш выбор платформы для email-маркетинга может влиять на доставляемость. У каждой платформы своя система определения репутации отправителя. Чем выше её доверие к вам, тем выше вероятность, что ваши письма попадут во входящие ваших подписчиков.

Сегментация

Сегментация делит ваших подписчиков на группы по общим признакам. Используйте её, чтобы отправлять персонализированные письма и привлекать тех 83% подписчиков, которые охотнее совершают покупку, когда рекомендации товаров соответствуют их потребностям и предпочтениям.

Например, Airsign использовала единые данные о клиентах в Shopify, чтобы сегментировать покупателей, приобретших пылесос на старте продаж. У этих людей не было возможности купить сменные фильтры, потому что подписка на них появилась лишь три месяца спустя.

«Мы выделили сегмент в Shopify, создали для него скидку, обратились к этим клиентам так, чтобы это максимально отвечало их потребностям, и увидели, что около 30% из них совершили покупку», — рассказывает сооснователь Airsign Алекс Дашефски.

Сбор контактов и формы подписки

Согласно анализу Wisepops 2026 года, примерно 4,82% людей, увидевших форму подписки, заполняют её. Выбирайте платформу, которая позволяет оформить такую форму в фирменном стиле вашего магазина.

Относитесь к формам сбора контактов как к возможности получить дополнительные данные о подписчиках.

«Не собирайте информацию ради самой информации — используйте её, чтобы персонализировать письма и клиентский опыт или приносить больше пользы [через свои товары или услуги]», — советует Нил Хойн, главный стратег по данным и аналитике в Google, в интервью для Shopify Masters.

Аналитика и отчётность

«Бывает очень сложно понять, через какой канал прошла продажа», — говорит в интервью для Shopify Masters Гийом Дрю, основатель Or & Zon.

Shopify проливает свет на то, что делают подписчики после взаимодействия с вашими кампаниями. У каждого подписчика есть единый профиль. Все данные, которые вы о нём собираете, — открытые письма, клики по ссылкам, просмотренные товары — синхронизируются с этим профилем.

Когда клиенты используют тот же адрес электронной почты для покупки товаров, история их заказов отображается в профиле, связывая активность в email с выручкой.

11 лучших инструментов email-маркетинга для электронной коммерции

1. Shopify Messaging
2. ActiveCampaign
3. MailerLite
4. Klaviyo
5. Omnisend
6. Drip
7. Brevo
8. Constant Contact
9. HubSpot
10. Kit (ранее ConvertKit)
11. Mailchimp

Эти инструменты email-маркетинга оценивались по следующим критериям, чтобы помочь вам взвесить варианты и сделать оптимальный выбор:

• Стоимость: сколько стоит начать работу;
• Бесплатный тариф: можно ли начать тестирование бесплатно;
• Рейтинг в Shopify App Store: оценка по отзывам пользователей (если доступна).

1. Shopify Messaging

Shopify Messaging — это инструмент email-маркетинга с готовыми шаблонами и визуальным редактором, доступный прямо в панели управления Shopify.

Вы можете отправлять подписчикам фирменные письма прямо из Shopify. Сервис растёт вместе с вами: он предлагает индивидуальные шаблоны, продвинутую автоматизацию маркетинга и формы сбора контактов для вашего интернет-магазина.

Приложение Shopify Messaging позволяет:

• использовать Sidekick, чтобы писать, оформлять и персонализировать письма с помощью ИИ;
• выбирать из постоянно пополняющейся коллекции шаблонов для email-маркетинга — для товаров, распродаж, поступлений, рассылок, праздников и событий — либо создавать и сохранять собственные шаблоны;
• настраивать письма, редактируя текст, кнопки, изображения и скидки;
• персонализировать тему письма, превью и основной текст с помощью данных о клиентах и динамических товарных блоков;
• импортировать списки клиентов и подписчиков в Shopify и пополнять базу с помощью Shopify Forms;
• сегментировать подписчиков по месту проживания, истории покупок и статусу в программе лояльности на основе единых профилей клиентов в Shopify;
• автоматизировать email-кампании, чтобы связываться с клиентами в наиболее подходящий момент на их пути к покупке;
• связывать результаты рассылок с поведением клиентов, включая продажи в интернет-магазине и в розничных точках;
• просматривать предстоящие кампании в календаре email-маркетинга.

«Мы решили отказаться от другого почтового сервиса, чтобы сэкономить деньги, — пишет Searsport Rug Hooking в отзыве в Shopify App Store. — Продление обошлось бы нам в 3300 долларов в год при нашем размере списка рассылки и уровне использования».

• Бесплатный тариф: да;
• Стоимость: бесплатно для первых 10 000 писем в месяц; далее от 1 доллара за 1000 писем;
• Рейтинг в Shopify App Store: 4,7 из 5 звёзд.

2. ActiveCampaign

У ActiveCampaign есть библиотека готовых сценариев автоматизации для запуска email-кампаний, например писем о брошенной корзине или приветственной серии. Это ПО для email-маркетинга также имеет готовые интеграции с более чем 1000 приложений, так что вы можете подключить свои бизнес-инструменты, включая CRM, платёжные системы и платформы для общения внутри команды.

ActiveCampaign предлагает:

• встроенную CRM для отслеживания данных о клиентах;
• автоматические письма, такие как восстановление корзины и письма после покупки;
• отображение каталога товаров в маркетинговых письмах;
• возможность добавить SMS или сообщения в WhatsApp в вашу стратегию email-маркетинга.

ActiveCampaign берёт данные напрямую из Shopify, чтобы отправлять персонализированные письма, которые стимулируют продажи. Используйте шаблон письма и отправляйте клиентам индивидуальные сообщения на основе их прошлого взаимодействия с вашим брендом.

• Бесплатный тариф: нет, но есть 14-дневный бесплатный пробный период;
• Стоимость: от 15 долларов в месяц при оплате за год;
• Рейтинг в Shopify App Store: 4,5 из 5 звёзд.

3. MailerLite

MailerLite — это инструмент автоматизации email-маркетинга с конструктором рассылок по принципу drag-and-drop. Создавайте кампании из блоков с таймерами обратного отсчёта, описаниями товаров, опросами и каруселями изображений.

Среди функций:

• шаблоны всплывающих окон и рассылок;
• редактор писем с перетаскиванием элементов;
• более 70 готовых блоков контента;
• сценарии автоматизации писем;
• сегментация подписчиков.

Интеграция MailerLite с Shopify позволяет отображать товары в email-кампаниях и отслеживать их результаты прямо в панели управления Shopify.

• Бесплатный тариф: да, до 250 подписчиков и 2500 писем в месяц;
• Стоимость: от 10,8 доллара в месяц при оплате за год;
• Рейтинг в Shopify App Store: 2,6 из 5 звёзд.

4. Klaviyo

Klaviyo — одна из ведущих платформ в экосистеме Shopify: тысячи магазинов используют её для отправки персонализированных писем и SMS-сообщений, а также создания форм подписки.

Klaviyo предоставляет:

• более 350 готовых интеграций с такими инструментами, как Meta, ShipStation и Smile;
• бесплатный тариф и гибкие условия: Klaviyo можно использовать бесплатно, пока у вас не более 250 контактов, а затем платить помесячно в зависимости от размера списка контактов;
• готовые формы, шаблоны и автоматизации;
• возможность отправлять персональные рекомендации товаров и динамический контент на основе прошлого взаимодействия с вашим брендом;
• таргетированный SMS-маркетинг с подробной аналитикой результатов SMS-кампаний;
• динамические формы, которые можно тестировать с помощью A/B-тестов для оптимизации текста;
• отчётность, ориентированную на рост, с аналитикой результатов email- и SMS-кампаний;
• синхронизацию данных для создания похожих аудиторий (lookalike) для рекламы в Facebook и Instagram, чтобы находить более релевантных клиентов для вашего бизнеса.

«У Klaviyo очень продвинутый таргетинг, — говорит Адам Вулф, основатель и генеральный директор Boost Auto, использующий интеграцию Klaviyo с Shopify. — Мы можем учитывать конкретную специфику, например: „Этот человек ездит на Chevy Silverado 2005 года. Какие ещё товары мы можем ему предложить?“ Все данные перетекают в Klaviyo и управляются там. А продажи просто идут».

• Бесплатный тариф: да, до 250 контактов и 500 писем в месяц;
• Стоимость: от 20 долларов в месяц;
• Рейтинг в Shopify App Store: 4,6 из 5 звёзд.

5. Omnisend

Omnisend — одно из самых высоко оцениваемых приложений для email-маркетинга в Shopify App Store. В нём есть готовые сценарии автоматизации маркетинга и редактор без кода для настройки индивидуальных email-кампаний.

Среди функций:

• автоматические письма;
• конструктор писем с перетаскиванием элементов;
• динамические промокоды;
• автоматический подбор товаров;
• полностью настраиваемые всплывающие окна, включая окна при попытке ухода с сайта и «колёса фортуны».

Получите доступ к веб-push-уведомлениям и сегментации аудитории для отправки сообщений через SMS. Также есть встроенная синхронизация аудитории для рекламы в Google и Facebook.

• Бесплатный тариф: да, до 250 контактов и 500 писем в месяц;
• Стоимость: от 11,20 доллара в месяц при оплате за 3 месяца;
• Рейтинг в Shopify App Store: 4,8 из 5 звёзд.

6. Drip

С Drip вы получаете доступ к платформе email- и SMS-маркетинга, которая предлагает A/B-тестирование, умные инструменты сегментации, функции автоматизации маркетинга и мощную отчётность, помогающую выстраивать серии email-рассылок.

Ключевые функции:

• инструменты дизайна с перетаскиванием элементов;
• сегментация клиентов в реальном времени;
• команда специалистов по доставляемости;
• автоматизация восстановления корзины.

Если в вашем списке более 17 500 контактов, Drip также предлагает бесплатную услугу миграции для импорта данных.

• Бесплатный тариф: нет, но есть 14-дневный бесплатный пробный период;
• Стоимость: от 39 долларов в месяц;
• Рейтинг в Shopify App Store: 4,2 из 5 звёзд.

7. Brevo

Brevo — это более широкая платформа автоматизации маркетинга, которая позволяет отправлять письма, SMS и push-уведомления. С её помощью можно отправлять транзакционные письма и автоматические кампании, например напоминания о поступлении товара и уведомления о снижении цен.

Среди функций:

• встроенный инструмент CRM;
• автоматизация транзакционных писем;
• прогнозирование времени отправки с помощью ИИ;
• настраиваемые формы подписки;
• неограниченное число подписчиков.

В ПО для email-маркетинга Brevo также встроена платформа онлайн-чата, позволяющая отвечать на вопросы клиентов с помощью ИИ.

• Бесплатный тариф: да, до 300 писем в день;
• Стоимость: от 8,08 доллара в месяц при оплате за год;
• Рейтинг в Shopify App Store: 4,8 из 5 звёзд.

8. Constant Contact

Constant Contact — один из первых сервисов email-маркетинга, работающий с 1995 года. С его помощью вы можете организовывать и пополнять базу email-адресов и управлять шаблонами.

Constant Contact предлагает:

• систему отслеживания писем и встроенный инструмент для публикации в соцсетях;
• напоминания о брошенной корзине;
• товарные блоки с перетаскиванием элементов;
• отчётность по email-кампаниям;
• индивидуальную сегментацию.

Constant Contact интегрируется с Shopify, автоматически синхронизируя списки клиентов со списками подписчиков.

• Бесплатный тариф: нет, но есть 14-дневный бесплатный пробный период;
• Стоимость: от 12 долларов в месяц;
• Рейтинг в Shopify App Store: 3,1 из 5 звёзд.

9. HubSpot

HubSpot — это CRM-платформа с бесплатными инструментами email-маркетинга. Она помогает компаниям использовать ИИ для расширения базы подписчиков, отправки кампаний и работы с лидами. Вы можете подключить её к своему магазину Shopify с помощью приложения для синхронизации данных HubSpot.

Среди функций:

• автоматическая персонализация;
• сгенерированные ИИ темы писем и тексты рассылок;
• настраиваемые шаблоны;
• интеграции с более чем 1600 инструментами.

Если вы абсолютный новичок, HubSpot предлагает бесплатную сертификацию по email-маркетингу, чтобы научиться работать с ПО.

• Бесплатный тариф: да, до 1000 бесплатных маркетинговых контактов;
• Стоимость: от 7 долларов в месяц при оплате за год;
• Рейтинг в Shopify App Store: недоступно.

10. Kit (ранее ConvertKit)

Kit — это платформа email-маркетинга, созданная для авторов. Её называют операционной системой с приоритетом email: помимо инструментов email-маркетинга, она предлагает рассылки, лендинги, формы подписки, A/B-тестирование и возможности для сотрудничества с брендами.

Среди заметных функций Kit:

• неограниченное число лендингов и форм;
• редактор и конструктор лендингов с перетаскиванием элементов;
• теги и сегментация аудитории;
• визуальные сценарии автоматизации;
• A/B-тестирование и подробная аналитика.

Вы можете подключить свой магазин Shopify к Kit через Kit App Store. Клиенты, купившие хотя бы один товар, будут синхронизированы с вашим аккаунтом Kit.

• Бесплатный тариф: да, до 10 000 подписчиков;
• Стоимость: от 33 долларов в месяц при оплате за год;
• Рейтинг в Shopify App Store: недоступно.

11. Mailchimp

Основанный в 2001 году и позже приобретённый Intuit, Mailchimp предлагает инструменты email- и SMS-маркетинга. Сервис интегрируется с более чем 300 приложениями, включая Shopify, Canva и Zapier, и имеет шаблоны для разных типов писем.

Среди функций Mailchimp:

• более 130 шаблонов писем;
• SMS-маркетинг;
• конструктор лендингов;
• редактор с перетаскиванием элементов;
• автоматизация email-маркетинга.

Бесплатный тариф Mailchimp включает шаблоны писем, лендинги и формы подписки. Платный тариф начинается от 13 долларов в месяц.

• Бесплатный тариф: да, с ограниченным набором шаблонов писем;
• Стоимость: от 13 долларов в месяц;
• Рейтинг в Shopify App Store: 4,8 из 5 звёзд.

Найдите лучшее ПО для email-маркетинга для своего магазина

Выбирая лучшее ПО для email-маркетинга, учитывайте цену, функции и удобство использования.

Начните с бесплатных версий этих инструментов, чтобы оценить варианты на собственном опыте. Проверьте, насколько удобно с ними работать и как они интегрируются с вашим интернет-магазином.

Например, Shopify Messaging использует единые данные о клиентах, складских запасах и заказах из панели управления Shopify. На их основе сервис добавляет информацию о товарах в кампании и отслеживает действия подписчиков после открытия писем.