Facebook Business-Seite erstellen und optimieren

Du hast gerade dein E-Commerce-Business gestartet und möchtest wachsen. Was wäre da besser, als dein Unternehmen den rund zwei Milliarden Menschen vorzustellen, die täglich auf Facebook aktiv sind? Mit einer Facebook Business-Seite erreichst du potenzielle Kund:innen direkt dort, wo sie täglich Zeit verbringen, und zeigst ihnen, wo sie dich finden können.

Alles beginnt damit, eine Facebook Business-Seite zu erstellen und sie optimal einzurichten.

Was ist eine Facebook Business-Seite?

Eine Facebook Business-Seite ist ein öffentliches Facebook-Konto für dein Unternehmen. Du hinterlegst dort wichtige Informationen wie Öffnungszeiten und Standort und kannst dein Business über Beiträge, Videos, Bilder und Werbeanzeigen vermarkten und direkt mit deinen Follower:innen interagieren.

Mit einer Facebook Business-Seite bekommst du außerdem Zugang zur Werbeplattform von Facebook und zu Facebook Shops. Dort können Kund:innen direkt einkaufen, ohne die App verlassen zu müssen. Das kostenlose Tool Audience Insights liefert dir dazu wertvolle Analysen, von Impressionen und Shares einzelner Beiträge bis hin zu demografischen Daten deiner Follower:innen.

Eine Facebook Business-Seite als Teil deiner Social-Media-Marketing-Strategie zu erstellen, kann dein Angebot neuen Zielgruppen zugänglich machen und die Klicks auf deine Website sowie die Besuche in deinem Onlineshop steigern.

So erstellst du eine Facebook Business-Seite

Hier findest du eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, um eine neue Facebook Business-Seite einzurichten und mit dem Marketing, Verkaufen oder Sammeln von Daten zu beginnen.

1. Erstelle eine neue Seite über dein persönliches Facebook-Konto
2. Füge Fotos oder Videos hinzu
3. Passe deine Seiteninformationen an
4. Veröffentliche Inhalte

1. Erstelle eine neue Seite über dein persönliches Facebook-Konto

Um eine Unternehmensseite zu erstellen, brauchst du ein persönliches Facebook-Konto. Falls du noch keines hast, richte zunächst eines ein. Sobald du in deinem persönlichen Konto eingeloggt bist, navigiere zum Menü auf der linken Seite und klicke auf „Seiten" und dann auf „Neue Seite erstellen".

Es öffnet sich ein Fenster, in dem du einige grundlegende Unternehmensinformationen wie den Namen deines Unternehmens, die Kategorie oder Branche und eine kurze Beschreibung eingeben musst. Gib diese Daten ein und klicke dann auf „Seite erstellen". Damit geht dein Unternehmensprofil auf Facebook live.

2. Füge Fotos oder Videos hinzu

Im nächsten Schritt fügst du ein Profilfoto und ein Titelbild oder -video zu deiner Facebook Business-Seite hinzu. Das Profilbild ist in der Regel das Logo deines Unternehmens und wird kreisförmig zugeschnitten. Das Titelbild, das als Header auf deiner Hauptseite dient, muss mindestens 400 × 150 Pixel groß sein. Es kann ein Foto von deinem Geschäft, Team oder deinen Produkten sein. Alternativ kannst du ein kreatives oder ansprechendes Bild nutzen, das mit deinem Business zu tun hat. Wenn du ein Foto mit Text verwendest, achte darauf, dass der Text darauf zentriert ist und nicht abgeschnitten wird.

Facebook bietet auch die Möglichkeit, ein Video als Header hochzuladen, das in einer Schleife abgespielt wird. Videos müssen zwischen 20 und 90 Sekunden lang sein und maximal 1080 Pixel im .mov- oder .mp4-Format haben. Da es in einer Schleife läuft, sollte der Inhalt auch bei Wiederholung Sinn ergeben. Sobald du deine Fotos oder dein Video hochgeladen hast, klicke auf den „Speichern"-Button.

3. Passe deine Seiteninformationen an

Klicke oben auf deiner Facebook Business-Seite auf den Button „Verwalten" und navigiere dann zum Bereich „Richte deine Seite für den Erfolg ein". Hier fordert Facebook dich auf, wichtige Details über dein Unternehmen einzutragen, wie deine Website, Adresse, Geschäftszeiten und mehr.

Du kannst diese Gelegenheit auch nutzen, um Aktions-Buttons zu deiner Seite hinzuzufügen. Damit können Facebook-Nutzer:innen dir beispielsweise über WhatsApp oder den Facebook Messenger schreiben, einen Termin buchen, bei dir bestellen oder deinen Facebook Shop besuchen.

4. Veröffentliche Inhalte

Sobald deine Facebook Business-Seite erstellt, deine Fotos hochgeladen und alle Informationen ausgefüllt sind, füllst du dein Profil mit Leben. Dein erster Beitrag sollte eine Vorstellung sein: Begrüße deine Follower:innen, erkläre, wofür dein Unternehmen steht, und gib einen Ausblick, welche Inhalte sie in Zukunft erwarten können.

Blicke hinter die Kulissen, Produktlaunches, Events oder Links zu ausführlicheren Artikeln auf deiner Website können gut funktionieren, je nach Business und Zielgruppe. Ein Blumenladen könnte zum Beispiel die neuen Frühlingssträuße in Szene setzen, ein Drohnenunternehmen spektakuläre Aufnahmen aus der Vogelperspektive teilen.

So optimierst du deine Facebook Business-Seite

Eine Facebook Business-Seite zu erstellen, ist nur der erste Schritt. Hier sind einige Möglichkeiten, wie du sie ansprechend gestaltest, sobald sie online ist.

1. Vervollständige dein Profil
2. Wähle eine URL
3. Aktiviere Bewertungen
4. Füge weitere Seiten-Tabs hinzu
5. Aktualisiere Inhalte regelmäßig

1. Vervollständige dein Profil

Das klingt selbstverständlich, aber stelle sicher, dass alle relevanten und aktuellen Informationen auf deiner Seite hinterlegt sind. Nichts ist frustrierender für Follower:innen, als Adresse, Website oder Telefonnummer eines Unternehmens nicht finden zu können, das sie kontaktieren möchten.

2. Wähle eine URL

Du kannst einen benutzerdefinierten Nutzernamen für dein Profil wählen, der deine Seite in Suchergebnissen hervorhebt und es Kund:innen erleichtert, die Adresse direkt in den Browser einzugeben. Klicke dazu auf „Einstellungen und Privatsphäre" und dann auf „Einstellungen" im Dropdown-Menü oben rechts. Im Bereich „Nutzername" klickst du auf „Bearbeiten", um einen individuellen Namen festzulegen.

3. Aktiviere Bewertungen

Bewertungen sind eine praktische Möglichkeit, Feedback von Kund:innen zu erhalten und potenziellen Interessent:innen zu zeigen, dass du ein vertrauenswürdiges Unternehmen bist. Um Bewertungen zu aktivieren, klicke in deinem Kontomenü auf „Einstellungen", dann auf „Vorlagen und Tabs" und aktiviere dort die Option „Bewertungen".

4. Füge weitere Seiten-Tabs hinzu

Tabs helfen deiner Zielgruppe, sich auf deiner Unternehmensseite zurechtzufinden. Um sie zu aktivieren, navigiere zu „Vorlagen und Tabs" und scrolle zur Liste der verfügbaren Tabs. Besonders nützlich sind „Angebote", mit denen du laufende Rabattaktionen hervorheben kannst, und „Veranstaltungen", die zeigen, was als Nächstes bei dir ansteht.

5. Aktualisiere Inhalte regelmäßig

Zeige, dass dein Unternehmen aktiv ist, indem du regelmäßig neue Inhalte veröffentlichst. Frische Beiträge halten dein Business in den Köpfen deiner Follower:innen präsent und sorgen dafür, dass sie immer wieder auf deine Seite zurückkehren. Außerdem steigt mit jedem neuen Post die Chance, neue Zielgruppen zu erreichen. Neue Fotos, Erklärvideos, Aktionshinweise und auch humorvolle Beiträge können großartige Wege sein, Menschen auf deiner Seite zu begeistern.

So misst du den Erfolg deiner Facebook Business-Seite

Die Meta Business Suite bietet Facebook Page Insights, einen kostenlosen Dienst mit Performance-Analysen deiner Unternehmensseite. Klicke auf deinem Profil auf den Tab „Insights", um zu einem Dashboard zu gelangen, das Kennzahlen wie Seitenaufrufe und Follower:innen anzeigt.

Mit Facebook Insights kannst du einzelne Beiträge genauer unter die Lupe nehmen und sehen, wie sie in Bezug auf Aufrufe, Likes und Shares abschneiden. Du kannst auch verfolgen, ob Nutzer:innen Beiträge ausgeblendet haben oder deiner Seite entfolgt sind.

Außerdem zeigt dir Insights, wann deine Follower:innen am aktivsten auf Facebook sind, damit du Beiträge zum richtigen Zeitpunkt planst. Das hilft dir, deine Content-Strategie zu optimieren und mehr Engagement bei deiner Zielgruppe zu erzielen.