Servicevilkår

1. Kontovilkår

  1. For at få adgang til og anvende Tjenesterne skal du oprette en Shopify-konto (“ Konto ”). For at fuldføre Kontooprettelsen skal du give os dit fulde juridiske navn, din virksomhedsadresse, dit telefonnummer, en gyldig mailadresse samt enhver anden information, der er angivet som påkrævet. Shopify kan afvise din ansøgning om en Konto eller annullere en eksisterende Konto af enhver grund og efter eget skøn.
  2. Du skal være mindst enten: (i) 18 år eller (ii) den myndighedsalder, der gælder i den jurisdiktion, hvor du er bosat, og hvorfra du anvender Tjenesterne, for at oprette en Konto.
  3. Du bekræfter, at du modtager enhver Tjeneste, der leveres af Shopify, med henblik på at udøve erhvervsaktivitet og ikke til personlige, huslige eller familierelaterede formål.
  4. Du anerkender, at Shopify vil anvende den mailadresse, som du angiver ved oprettelse af en Konto, eller som du løbende opdaterer, som den primære kommunikationsmetode med dig (“ Primær mailadresse ”). Du skal løbende overvåge den Primære mailadresse, som du oplyser til Shopify, og din Primære mailadresse skal være i stand til både at sende og modtage beskeder. Din mailkommunikation med Shopify kan kun autentificeres, hvis den kommer fra din Primære mailadresse. Hvor du har tilvalgt yderligere kommunikationskanaler såsom WhatsApp-beskeder, kan Shopify også anvende disse kanaler til at sende dig kommunikation vedrørende din Konto, din brug af Tjenesterne samt anden kommunikation, som du har givet samtykke til at modtage.
  5. Du er ansvarlig for at beskytte din adgangskode. Shopify kan ikke og vil ikke være ansvarlig for noget tab eller nogen skade som følge af din manglende opretholdelse af sikkerheden af din Konto og adgangskode.Vi kan til enhver tid anmode om yderligere sikkerhedsforanstaltninger og forbeholder os retten til at ændre disse krav efter eget skøn.
  6. Teknisk support vedrørende Tjenesterne ydes kun til Shopify-brugere. Spørgsmål vedrørende Servicevilkårene skal sendes til Shopify Support.
  7. Du accepterer ikke at reproducere, duplikere, kopiere, sælge, videresælge eller udnytte nogen del af Tjenesterne, brugen af Tjenesterne eller adgangen til Tjenesterne uden udtrykkelig skriftlig tilladelse fra Shopify.
  8. Du accepterer ikke at omgå, tilsidesætte eller omgå nogen tekniske begrænsninger i Tjenesterne, herunder at behandle ordrer uden om Shopifys betalingsside, anvende værktøjer til at aktivere funktioner eller funktionaliteter, der ellers er deaktiveret i Tjenesterne, eller at dekompilere, adskille eller på anden måde foretage reverse engineering af Tjenesterne.
  9. Du accepterer ikke at tilgå Tjenesterne eller overvåge noget materiale eller information fra Tjenesterne ved brug af nogen robot, spider, scraper eller andre automatiserede midler.
  10. Du forstår, at dit Materiale kan blive overført ukrypteret og kan indebære (a) transmission over forskellige netværk; og (b) ændringer for at tilpasse sig tekniske krav fra tilsluttede netværk eller enheder. “ Materiale ” betyder Dine varemærker, ophavsretligt beskyttet indhold, enhver vare eller tjeneste, som du sælger via Tjenesterne (herunder beskrivelse og pris), samt enhver form for fotos, billeder, videoer, grafik, skriftligt indhold, lydfiler, kode, information, produktanmeldelser eller andet virksomhedsindhold og data, som er leveret eller gjort tilgængeligt af dig eller på dine vegne til Shopify eller dennes tilknyttede selskaber.

2. Kontoaktivering

2.1 Butiksejer

  1. Med forbehold for afsnit 2.1.2 vil den person, der tilmelder sig Tjenesten ved oprettelse af en Konto, være den kontraherende part (“ Butiksejer ”) i henhold til vores Servicevilkår og vil være den person, der er bemyndiget til at anvende enhver tilhørende konto, som vi måtte stille til rådighed for Butiksejeren i forbindelse med Tjenesten. Du er ansvarlig for at sikre, at navnet på Butiksejeren (herunder det juridiske navn på den virksomhed, der ejer butikken, hvis relevant) er tydeligt synligt på Butikkens hjemmeside.
  2. Hvis du tilmelder dig Tjenesterne på vegne af din arbejdsgiver, vil din arbejdsgiver være Butiksejeren. Hvis du tilmelder dig Tjenesterne på vegne af din arbejdsgiver, skal du anvende din arbejdsgiverudstedte mailadresse, og du erklærer og garanterer, at du har beføjelse til at binde din arbejdsgiver til vores Servicevilkår.
  3. Din Shopify-butik kan kun være knyttet til én Butiksejer. En Butiksejer kan have flere Shopify-butikker. Du accepterer at anvende Shopify Checkout til din butik. “ Butik ” betyder den webshop (uanset om den hostes af Shopify eller på en tredjeparts hjemmeside) eller enhver storefront opbygget på baggrund af Storefront API’et samt fysiske detaillokationer, der er knyttet til Kontoen.

2.2 Medarbejderkonti

  1. Afhængigt af din Shopify-prismulighed kan du oprette én eller flere medarbejderkonti (“ Medarbejderkonto ”), som giver andre personer adgang til Kontoen. Hver Medarbejderkonto skal indeholde et fuldt juridisk navn og en gyldig mailadresse. Med Medarbejderkonti kan Butiksejeren indstille tilladelser og give andre personer adgang til at arbejde på dennes Konto, samtidig med at niveauet for Medarbejderkontoers adgang til specifikke forretningsoplysninger fastsættes (for eksempel kan du begrænse Medarbejderkonti til kun at have adgang til salgsoplysninger på siden Rapporter eller forhindre Medarbejderkonti i at ændre generelle butikindstillinger).
  2. Butiksejeren er ansvarlig for: (a) at sikre, at dennes medarbejdere, agenter og underleverandører, herunder via Medarbejderkonti, overholder disse Servicevilkår; og (b) ethvert brud på disse Servicevilkår begået af Butiksejerens medarbejdere, agenter eller underleverandører.Butiksejeren anerkender og accepterer, at Butiksejeren er ansvarlig for opfyldelsen af alle sine forpligtelser i henhold til aftalen, uanset om Butiksejeren viderelicenserer eller udliciterer nogen af disse forpligtelser til en tredjepart, herunder men ikke begrænset til Butiksejerens tilknyttede selskaber eller datterselskaber.
  3. Butiksejeren og brugerne under Medarbejderkonti benævnes hver især “ Shopify-bruger ”.

2.3 PayPal Express Checkout og Shopify Payments-konti

  1. Ved gennemførelse af tilmeldingen til Tjenesten vil Shopify oprette en PayPal Express Checkout-konto på dine vegne ved brug af din Primære mailadresse. Afhængigt af din placering kan Shopify også oprette en Shopify Payments-konto på dine vegne.
  2. Du anerkender, at PayPal Express Checkout og/eller Shopify Payments vil være dine standard betalingsgateway(s), og at det er dit eget ansvar som Butiksejer at aktivere og opretholde disse konti. Hvis du ikke ønsker at holde nogen af betalingskontiene aktive, er det dit ansvar at deaktivere dem. For at undgå tvivl er PayPal Express Checkout en Tredjepartstjeneste som defineret i afsnit 9.9 i disse Servicevilkår.

2.4 Shop Pay

  1. Ved gennemførelse af tilmeldingen til Tjenesten vil Shop Pay, hvis du er blevet tilmeldt Shopify Payments, automatisk fremgå som en hurtigere betalingsmulighed på din betalingsside. Hvis du ikke ønsker, at Shop Pay skal fremgå i din Butik, er det dit ansvar at fjerne det ved at administrere hurtigere betaling i dit Shopify-administrationspanel.
  2. Hvis dine kunder har aktiveret Shop Pay, kan kunder købe varer og tjenester fra din Shopify-butik ved brug af Shop Pay.
  3. Ved brug af Shop Pay i din Shopify-butik accepterer du at være bundet af Shop Pay-servicevilkår for shopejere, som til enhver tid kan ændres af Shopify. Hvis Shopify ændrer Shop Pay-forhandlerens servicevilkår, træder ændringerne i kraft fra den dato, de offentliggøres. Din fortsatte brug af Shop Pay i din Butik efter offentliggørelsen af de ændrede Shop Pay-servicevilkår for shopejere udgør din accept af og underlæggelse af de ændrede Shop Pay-servicevilkår for shopejere. Hvis du ikke accepterer ændringer i Shop Pay-forhandlerens servicevilkår, er det dit ansvar at fjerne Shop Pay ved at administrere dine hurtigere betalinger i dit Shopify-administrationspanel.

2.5 Apple Pay til Safari-konto

  1. Ved gennemførelse af tilmeldingen til Tjenesten vil Shopify oprette en Apple Pay til Safari-konto (“ Apple Pay ”) på dine vegne ved brug af den eller de URL’er samt det virksomhedsnavn, der er knyttet til din Konto.Afhængigt af din placering kan Shopify aktivere din Apple Pay-konto på dine vegne, ellers vil du være forpligtet til at aktivere din Apple Pay-konto i dit Kontoadministrationspanel. Hvis du ikke ønsker at holde din Apple Pay-konto aktiv, er det dit ansvar at deaktivere den. For at undgå tvivl er Apple Pay en tredjepartstjeneste som defineret i afsnit 9.9 i disse Servicevilkår.
  2. Hvis du anvender en betalingsgateway, der understøtter Apple Pay, og dine kunder har aktiveret Apple Pay på deres enhed, kan kunder købe varer og tjenester fra din Butik med Apple Pay.
  3. Ved brug af Apple Pay i din Butik accepterer du at være bundet af Shopejeres vilkår og betingelser for Apple Pay Platform Web, som til enhver tid kan ændres af Apple. Hvis Apple ændrer Shopejeres vilkår og betingelser for Apple Pay Platform Web, vil den ændrede og reviderede version blive offentliggjort her: https://shopify.com/legal/apple-pay. Sådanne ændringer til Apple Pay Platform Web Merchant Terms træder i kraft, fra den dato de offentliggøres. Din fortsatte brug af Apple Pay i din Butik efter offentliggørelsen af de ændrede Vilkår for Apple Pay Platform Web Merchant udgør din accept af og underlæggelse af de ændrede Shopejeres vilkår og betingelser for Apple Pay Platform Web. Hvis du ikke accepterer ændringer i Shopejeres vilkår og betingelser for Apple Pay Platform Web, skal du deaktivere din Apple Pay-konto og ikke fortsætte med at anvende Apple Pay i din Butik.

2.6 Google Pay

  1. Ved gennemførelse af tilmeldingen til Tjenesten vil Shopify, hvis du er blevet tilmeldt Shopify Payments, også oprette en Google Pay-konto på dine vegne. Hvis du ikke ønsker at holde din Google Pay-konto aktiv, er det dit ansvar at deaktivere den. For at undgå tvivl er Google Pay en Tredjepartstjeneste som defineret i afsnit 9.9 i disse Servicevilkår.
  2. Hvis du anvender en betalingsgateway, der understøtter Google Pay, og dine kunder har aktiveret Google Pay, kan kunderne købe varer og tjenester fra din Butik med Google Pay.
  3. Ved brug af Google Pay i din Butik accepterer du at være bundet af Servicevilkårene for Google Pay API, som til enhver tid kan ændres af Google. Hvis Google ændrer Servicevilkårene for Google Pay API, vil den ændrede og reviderede version blive offentliggjort her: https://payments.developers.google.com/terms/sellertos.Sådanne ændringer af Servicevilkårene for Google Pay API er gældende fra datoen for offentliggørelsen. Din fortsatte brug af Google Pay i din Butik efter offentliggørelsen af de ændrede Servicevilkår for Google Pay API udgør din accept af og underlæggelse af de ændrede Servicevilkår for Google Pay API. Hvis du ikke accepterer ændringer i Servicevilkårene for Google Pay API, skal du deaktivere din Google Pay-konto og ikke fortsætte med at anvende Google Pay i din Butik.

2.7 Meta Pay

  1. Ved gennemførelse af tilmeldingen til Tjenesten vil Shopify, hvis du er blevet tilmeldt Shopify Payments, også oprette en Meta Pay-konto på dine vegne. Hvis du vil holde din Meta Pay-konto aktiv, er det dit ansvar at deaktivere den. For at undgå tvivl er Meta Pay en tredjepartstjeneste, som defineret i afsnit 9.9 i disse Servicevilkår.
  2. Hvis du anvender en betalingsgateway, der understøtter Meta Pay, og dine kunder har aktiveret Meta Pay, kan kunderne købe varer og tjenester fra din Butik med Meta Pay.
  3. Ved at bruge Meta Pay i din Butik accepterer du at være bundet af Shopejeres vilkår og betingelser for Meta Pay, som til enhver tid kan ændres af Meta. Hvis Meta ændrer Shopejeres vilkår og betingelser for Meta Pay, vil sådanne ændringer træde i kraft fra den dato, de offentliggøres af Meta. Din fortsatte brug af Meta Pay i din Butik efter offentliggørelsen af de ændrede Shopejeres vilkår og betingelser for Meta Pay udgør din accept af og underlæggelse af de ændrede Shopejeres vilkår og betingelser for Meta Pay.Hvis du ikke accepterer ændringer i Shopejeres vilkår og betingelser for Meta Pay, skal du deaktivere din Meta Pay-konto og ikke fortsætte med at anvende Meta Pay i din Butik.

2.8 Amazon Pay

  1. Ved gennemførelse af tilmeldingen til Tjenesten vil Shopify, hvis du er blevet tilmeldt Shopify Payments og har aktiveret Amazon Pay i dit Shopify-administrationspanel, også oprette en Amazon Pay-konto på dine vegne. Hvis du ikke ønsker at holde din Amazon Pay-konto aktiv, er det dit ansvar at deaktivere den. For at undgå tvivl er Amazon Pay en Tredjepartstjeneste som defineret i afsnit 9.9 i disse Servicevilkår.

  2. Hvis du anvender en betalingsgateway, der understøtter Amazon Pay, og dine kunder har aktiveret Amazon Pay, kan kunderne købe varer og tjenester fra din Butik med Amazon Pay.

  3. Ved at bruge Amazon Pay i din Butik accepterer du at være bundet af Kundeaftalen for Amazon Payments, Inc., som til enhver tid kan ændres af Amazon. Hvis Amazon ændrer Kundeaftalen for Amazon Payments, Inc., vil den ændrede og reviderede version blive offentliggjort her: Kundeaftalen for Amazon Payments, Inc.. Sådanne ændringer af Kundeaftalen for Amazon Payments, Inc. træder i kraft, fra den dato de offentliggøres. Din fortsatte brug af Amazon Pay i din Butik efter offentliggørelsen af den ændrede Kundeaftale for Amazon Payments, Inc. udgør din accept af og underlæggelse af den ændrede Kundeaftale for Amazon Payments, Inc. Hvis du ikke accepterer ændringer i Kundeaftalen for Amazon Payments, Inc., skal du deaktivere din Amazon Pay-konto og ikke fortsætte med at anvende Amazon Pay i din Butik.

2.9 Domænenavne

Ved køb af et domænenavn gennem Shopify vil domæneregistreringen som udgangspunkt blive indstillet til automatisk fornyelse hvert år, så længe din Shopify-konto er aktiv, medmindre du ikke har en gyldig betalingsmetode knyttet til din Konto. Du anerkender, at det er dit eget ansvar at deaktivere funktionen for automatisk fornyelse, hvis du vælger at gøre dette.

3. Shopifys rettigheder

  1. Tjenesterne har en række funktioner og funktionaliteter. Ikke alle Tjenester eller funktioner vil til enhver tid være tilgængelige for alle Shopejere, og vi er ikke forpligtet til at gøre nogen Tjenester eller funktioner tilgængelige i nogen jurisdiktion. Medmindre det er forbudt i disse Servicevilkår eller i henhold til gældende lov, forbeholder vi os retten til at ændre Tjenesterne eller enhver del heraf af enhver grund, uden varsel og til enhver tid.

  2. Det er udelukkende efter Shopifys skøn, at vi kan afvise eller fjerne Materiale fra enhver del af Tjenesterne, herunder hvis vi efter eget skøn vurderer, at de varer eller tjenester, som du tilbyder via Tjenesterne, eller de Materiale, der er uploadet eller offentliggjort i Tjenesterne, overtræder vores AUP eller disse Servicevilkår.

  3. Enhver form for mundtlig eller skriftlig misbrug (herunder trusler om misbrug eller gengældelse) af enhver Shopify-medarbejder, ethvert -medlem eller enhver -leder vil medføre øjeblikkelig ophør af Kontoen.

  4. Vi forbeholder os retten til at levere vores Tjenester til dine konkurrenter og giver ingen garanti om eksklusivitet. Du anerkender og accepterer endvidere, at Shopifys medarbejdere og konsulenter også kan være kunder eller shopejere hos Shopify og dermed kan konkurrere med dig, dog må de ikke anvende dine Fortrolige oplysninger (som defineret i afsnit 6) i den forbindelse.

  5. I tilfælde af en tvist vedrørende Kontoejerskab forbeholder vi os retten til at anmode om dokumentation for at fastslå eller bekræfte Kontoejerskabet. Dokumentation kan omfatte, men er ikke begrænset til, en scannet kopi af din virksomhedsregistrering, offentlig udstedt billedlegitimation, de sidste fire cifre i det kreditkort, der er registreret, eller bekræftelse af din ansættelsesstatus hos en entitet.

  6. Shopify forbeholder sig retten til efter eget skøn at fastlægge det retmæssige ejerskab af en Konto og overføre en Konto til den retmæssige Butiksejer. Hvis vi ikke med rimelighed kan fastslå den retmæssige Butiksejer, forbeholder Shopify sig, uden at dette berører vores øvrige rettigheder og retsmidler, retten til midlertidigt at suspendere eller deaktivere en Konto, indtil der er truffet en afgørelse mellem de tvistende parter.

4. Dine ansvarsområder

  1. Du anerkender og accepterer at offentliggøre kontaktoplysninger, servicevilkår, en refusionspolitik samt leveringspolitik (herunder tidsfrister for ordreklargøring) på din Shopify-butik. Offentligt tilgængelige kontaktoplysninger skal omfatte dit navn, din adresse, dit telefonnummer og din mailadresse. Du bør informere dine kunder, hvis du anvender en tredjepartsleverandør.

  2. Du anerkender og accepterer, at Tjenesterne ikke udgør en markedsplads, og at enhver købsaftale indgået via Tjenesterne udelukkende er mellem dig og kunden. Du er sælgeren eller den registrerede shopejer for alle salg via Tjenesterne. Du er ansvarlig for oprettelsen og driften af din Shopify-butik, dine Materiale, de varer og tjenester, som du måtte sælge via Tjenesterne, samt alle aspekter af transaktionerne mellem dig og dine kunder. Dette omfatter, men er ikke begrænset til, godkendelse af opkrævning hos kunden i forbindelse med kundens køb, fastsættelse og opkrævning af skatter, refusioner, returneringer, opfyldelse af enhver salgs- eller kundeserviceforpligtelse, håndtering af svigagtige transaktioner, påkrævede lovpligtige oplysninger, overholdelse af regulatoriske krav, påståede eller faktiske overtrædelser af gældende lovgivning (herunder men ikke begrænset til forbrugerbeskyttelseslovgivning i enhver jurisdiktion, hvor du udbyder produkter eller tjenester til salg) eller din overtrædelse af disse Servicevilkår. Du er ansvarlig for din Butik, dit Materiale (herunder Materiale, som du skaber ved brug af Shopifys tjenester og værktøjer) samt de varer og tjenester, du sælger via Tjenesterne. For at undgå tvivl er Shopify ikke sælgeren eller den registrerede shopejer og har intet ansvar for din Butik, dit Materiale, de varer eller tjenester, du måtte sælge via Tjenesterne, eller nogen del af transaktionen mellem dig og dine kunder.

  3. Du erklærer og garanterer, at du vil overholde alle gældende love, regler, bestemmelser og tredjeparts rettigheder i din brug af Tjenesterne samt i opfyldelsen af dine forpligtelser i henhold til Servicevilkårene.

  4. API-vilkårene regulerer din adgang til og brug af Shopify API’et (som defineret deri). Du er eneansvarlig for den aktivitet, der finder sted ved brug af dine API-legitimationsoplysninger (som defineret i API-vilkårene), samt for at beskytte dine API-legitimationsoplysninger.

  5. Du accepterer at anvende Shopify Checkout til ethvert salg, der er forbundet med din webshop. “ Shopify Checkout ” betyder Shopifys checkout-oplevelse, der gør det muligt for kunder at indtaste deres leveringsoplysninger og betalingsoplysninger efter at have tilføjet varer til deres kurv og før afgivelse af en ordre, herunder checkouts, der sker via Shopify Checkout API’et.

5. Betaling af gebyrer og skatter

  1. Du skal betale de gebyrer, der gælder for dit abonnement på Onlinetjenester og/eller POS-tjenester (“ Abonnementsgebyrer ”), samt eventuelle andre gældende gebyrer, herunder men ikke begrænset til gebyrer relateret til værdien af salg foretaget via din Butik ved brug af alle betalingsudbydere bortset fra Shopify Payments (“ Transaktionsgebyrer ”), samt gebyrer relateret til dit køb eller din brug af produkter eller tjenester såsom Shopify Payments, POS-udstyr, forsendelse, apps, temaer, domænenavne, Shopify App Store eller tredjepartstjenester (“ Yderligere gebyrer ”). Tilsammen benævnes Abonnementsgebyrer, Transaktionsgebyrer og Yderligere gebyrer “ Gebyrer ”.

  2. Du skal have en gyldig betalingsmetode registreret hos os til betaling af alle påløbne og løbende Gebyrer. Shopify vil opkræve de gældende gebyrer via enhver gyldig betalingsmetode, som du har godkendt (“ Autoriseret betalingsmetode ”), og Shopify vil fortsætte med at opkræve den Autoriserede betalingsmetode for gældende gebyrer, indtil Tjenesterne er opsagt, og alle udestående Gebyrer er betalt fuldt ud. Medmindre andet er angivet, er alle gebyrer og andre opkrævninger angivet i amerikanske dollars, og alle betalinger skal ske i amerikansk valuta.

  3. Abonnementsgebyrer betales forud og faktureres i intervaller på 30 dage (hver sådan dato en “ Faktureringsdato ”). Transaktionsgebyrer og Yderligere gebyrer vil blive opkrævet løbende efter Shopifys skøn. Du vil blive faktureret på hver Faktureringsdato for alle udestående Gebyrer, som ikke tidligere er blevet opkrævet. Gebyrer vil fremgå af en faktura, som vil blive sendt til Butiksejeren via den angivne Primære mailadresse. Derudover vil en faktura fremgå på Konto-siden i din Butiks administrationspanel. Brugere har cirka to uger til at stille og afklare eventuelle spørgsmål vedrørende faktureringen af Abonnementsgebyrer.

  4. Hvis vi ikke er i stand til at gennemføre betaling af Gebyrer ved brug af en Autoriseret betalingsmetode, kan vi foretage efterfølgende forsøg på at gennemføre betalingen ved brug af enhver Autoriseret betalingsmetode. Hvis vi ikke er i stand til at gennemføre en vellykket betaling af Gebyrer ved brug af en Autoriseret betalingsmetode inden for 28 dage efter vores første forsøg, kan vi suspendere og tilbagekalde adgangen til din Konto og Tjenesterne. Din Konto bliver genaktiveret ved betaling af eventuelle udestående Gebyrer samt de Gebyrer, der er gældende for din næste faktureringscyklus. Du vil muligvis ikke kunne få adgang til din Konto eller din storefront i en suspenderingsperiode. Hvis de udestående Gebyrer forbliver ubetalt i 60 dage efter suspenderingsdatoen, forbeholder Shopify sig retten til at opsige din Konto i overensstemmelse med afsnit 14.

  5. Alle Gebyrer er eksklusive gældende føderale, provinsielle, statslige, lokale eller andre offentlige salgsafgifter samt varer- og tjenesteydelsesafgifter (herunder Goods and Sales Tax i henhold til Goods and Services Tax Act, Chapter 117A i Singapore), harmoniserede eller andre skatter, afgifter eller gebyrer, der er gældende nu eller måtte blive indført i fremtiden (“ Skatter ”).

  6. Du er ansvarlig for alle gældende Skatter, der opstår som følge af eller i forbindelse med dit abonnement på eller køb af Shopifys produkter og tjenester. I det omfang Shopify opkræver disse Skatter, beregnes de på baggrund af de skattesatser, der finder anvendelse ud fra den faktureringsadresse, du har oplyst til os. Sådanne beløb kommer ud over Gebyrerne for disse produkter og tjenester og vil blive opkrævet via din Autoriserede betalingsmetode. Hvis du er fritaget for betaling af sådanne Skatter, skal du fremlægge dokumentation for din fritagelse, hvilket i visse jurisdiktioner omfatter et originalt certifikat, der opfylder gældende lovkrav og bekræfter skattefritaget status. Skattefritagelse vil kun gælde fra og med den dato, hvor vi modtager dokumentation, som er tilfredsstillende for Shopify, for din fritagelse. Hvis du ikke bliver opkrævet Skatter af Shopify, er du selv ansvarlig for at afgøre, om der skal betales Skatter, og i givet fald selv at indbetale Skatterne til de relevante skattemyndigheder i din jurisdiktion.

  7. For at undgå tvivl vil alle beløb, som du skal betale til Shopify i henhold til disse Servicevilkår, blive betalt uden nogen form for fradrag eller tilbageholdelse. Bortset fra Skatter, som Shopify opkræver hos dig og overfører til de relevante skattemyndigheder på dine vegne, påhviler enhver lovpligtig fradrags- eller indeholdelsespligt dig, og disse skal betales særskilt til den relevante skattemyndighed. Shopify har ret til at opkræve det fulde beløb af Gebyrer, som disse Servicevilkår beskriver, på din Godkendte betalingsmetode uden hensyntagen til sådanne fradrag eller tilbageholdelser, som måtte være påkrævet.

  8. Du er alene ansvarlig for at fastsætte, opkræve, indeholde, indberette og indbetale gældende skatter, afgifter, told, tillæg og yderligere omkostninger, der opstår som følge af eller i forbindelse med ethvert salg i din Shopify-butik eller din brug af Tjenesterne. Tjenesterne er ikke en markedsplads. Enhver købsaftale, der indgås gennem Tjenesterne, er direkte mellem dig og kunden.

  9. Du skal opretholde en korrekt og nøjagtig lokation i administrationspanelet for din Shopify-butik. Hvis du skifter jurisdiktion, skal du straks opdatere din lokation i administrationspanelet.

  10. Shopify yder ikke refusioner.

  11. Din adgang til og brug af værktøjer, som Shopify stiller til rådighed for at hjælpe dig med at beregne skatter, der opstår som følge af eller i forbindelse med et salg i din Butik (“ Shopify Tax ”), er underlagt Servicevilkår for Shopify Tax, og værktøjer der hjælper dig med at indberette sådanne skatter (“ Automatisk indberetning via Shopify Tax ”) er underlagt Servicevilkår for Automatisk indberetning via Shopify Tax.

6. Fortrolighed

  1. Fortrolige Oplysninger ” omfatter, men er ikke begrænset til, alle oplysninger, der er knyttet til en parts virksomhed og ikke er offentligt tilgængelige, herunder specifikke forretningsoplysninger, tekniske processer og formularer, software, kundelister, lister over potentielle kunder, navne, adresser og andre oplysninger vedrørende kunder og potentielle kunder, produktdesign, salg, omkostninger (herunder eventuelle relevante administrationsgebyrer), prislister samt andre ikke-offentliggjorte finansielle oplysninger, forretningsplaner og markedsføringsdata samt enhver anden fortrolig og navnebeskyttet information, uanset om disse er markeret som fortrolige eller navnebeskyttede.Shopifys Fortrolige oplysninger omfatter alle oplysninger, som du modtager vedrørende os eller Tjenesterne, og som ikke er kendt af offentligheden, herunder oplysninger relateret til vores sikkerhedsprogram og sikkerhedspraksisser.

  2. Hver part accepterer kun at anvende den anden parts Fortrolige oplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at opfylde sine forpligtelser i henhold til disse Servicevilkår og i overensstemmelse med enhver anden forpligtelse i disse Servicevilkår, herunder dette afsnit 6. Hver part accepterer, at den vil træffe alle rimelige foranstaltninger, som mindst svarer til de foranstaltninger, den anvender til at beskytte sine egne proprietære oplysninger, for at forhindre kopiering, videregivelse eller anvendelse af sådanne Fortrolige oplysninger, bortset fra (i) videregivelse til eller anvendelse af sine medarbejdere, agenter og underleverandører, som har et nødvendigt behov for adgang til sådanne Fortrolige oplysninger for at opfylde partens forpligtelser i henhold til disse vilkår, og som hver især skal behandle sådanne Fortrolige oplysninger som angivet heri og være underlagt fortrolighedsforpligtelser over for parten, der mindst er lige så strenge som dem, der er indeholdt heri; eller (ii) i det omfang det kræves i henhold til lov, regulering eller påbud fra en kompetent domstol med jurisdiktion over parterne og det emne, der er omfattet af disse Servicevilkår, forudsat at den modtagende part, hvis det er lovligt tilladt, giver den videregivende part omgående skriftlig meddelelse og anvender kommercielt rimelige bestræbelser på at sikre, at en sådan videregivelse behandles fortroligt. Fortrolige oplysninger omfatter ikke oplysninger, som den modtagende part kan bevise: (A) allerede var offentligt tilgængelige, eller allerede var kendt af eller i den modtagende parts besiddelse på tidspunktet for videregivelsen af sådanne oplysninger; (B) er uafhængigt udviklet af den modtagende part uden brug af eller henvisning til den anden parts Fortrolige oplysninger og uden at overtræde nogen bestemmelser i disse Servicevilkår; eller (C) efterfølgende retmæssigt er opnået af den modtagende part fra en anden kilde end den videregivende part uden overtrædelse af nogen bestemmelse i disse Servicevilkår.

7. Ansvarsbegrænsning og skadesløsholdelse

  1. Du forstår og accepterer udtrykkeligt, at Shopify og dets leverandører, i det omfang gældende lovgivning tillader det, ikke kan holdes ansvarlige for nogen direkte, indirekte, tilfældige, særlige, følgeskader eller pønalt begrundede skader, herunder, men ikke begrænset til, skader for tab af fortjeneste, goodwill, brug, data eller andre immaterielle tab, der opstår som følge af eller i forbindelse med brugen af eller manglende mulighed for at bruge Tjenesten eller disse Servicevilkår (uanset årsag, herunder uagtsomhed).
  2. Du accepterer at holde os og (hvor relevant) vores moderselskab, datterselskaber, associerede selskaber, Shopify-partnere, ledere, direktører, agenter, medarbejdere og leverandører skadesløse for ethvert krav eller enhver påstand, herunder rimelige advokatsalærer, fremsat af tredjepart som følge af eller i forbindelse med (a) din overtrædelse af disse Servicevilkår eller de dokumenter, de henviser til (herunder AUP); (b) din overtrædelse af enhver lov eller tredjepartsrettigheder; eller (c) ethvert aspekt af transaktionen mellem dig og din Kunde, herunder men ikke begrænset til tilbagebetalinger, svigagtige transaktioner, påståede eller faktiske overtrædelser af gældende lovgivning (herunder men ikke begrænset til føderale og statslige forbrugerlovgivninger) eller din overtrædelse af Servicevilkårene.
  3. Du er ansvarlig for enhver overtrædelse af Servicevilkårene begået af dine associerede selskaber, agenter eller underleverandører og hæfter, som om det var din egen overtrædelse.
  4. Din brug af Tjenesterne sker på egen risiko. Tjenester leveres “som de er“ og “som de er tilgængelige“ uden nogen form for garanti eller betingelse, hverken udtrykkelig, underforstået eller lovpligtig.
  5. Shopify garanterer ikke, at Tjenesterne vil være oppe hele tiden, rettidige, sikre eller fejlfri.
  6. Shopify garanterer ikke, at de resultater, der kan opnås ved brug af Tjenesterne, er nøjagtige eller pålidelige.
  7. Shopify er ikke ansvarlig for nogen af dine skatteforpligtelser eller skatteansvar i forbindelse med din brug af Shopifys Tjenester.
  8. Shopify garanterer ikke, at kvaliteten af produkter, tjenester, information eller andet materiale, som du køber eller opnår gennem Tjenesterne, vil opfylde dine forventninger, eller at eventuelle fejl i Tjenesterne vil blive rettet.

8. Intellektuel ejendom og dit Materiale

8.1 Dit Materiale

  1. Vi gør ikke krav på ejerskab over det Materiale, som du stiller til rådighed for Shopify; vi kræver dog en licens til dit Materiale. Du tildeler hermed Shopify en ikke-eksklusiv, overdragelig, underlicenserbar, royaltyfri, verdensomspændende rettighed og licens til at hoste, bruge, distribuere, vise, modificere, køre, kopiere, lagre, offentligt udføre, kommunikere til offentligheden (herunder via telekommunikation), transmittere, reproducere, stille til rådighed, fremvise og oversætte samt skabe afledte værker af dit Materiale.Vi kan for eksempel anvende vores rettigheder i henhold til denne licens til at drive, levere, evaluere, forbedre og markedsføre Tjenesterne samt til at opfylde vores forpligtelser og udøve vores rettigheder i henhold til Servicevilkårene. Som led i leveringen af Tjenesterne kan Shopify opliste, kombinere, fremhæve og markedsføre dit Materiale, din Butik og dine Varemærker på enhver kanal, der drives af Shopify eller Shopifys partnere. Du erklærer, garanterer og accepterer, at du har alle nødvendige (a) rettigheder til Materialet til at kunne give denne licens, og (b) rettigheder og samtykker til at stille brugen af eller behandlingen af ethvert Materiale eller enhver information, der er indsamlet fra eller vedrører en person forbundet med sådant Materiale, og som er underlagt beskyttelse i henhold til gældende databeskyttelseslove eller -regler til rådighed for Shopify.
  2. Du frasiger dig uigenkaldeligt enhver moralsk rettighed, som du måtte have i Materialet, til fordel for Shopify, og accepterer, at denne frasigelse kan påberåbes af enhver, der opnår rettigheder til materialet gennem Shopify, herunder enhver, som Shopify måtte overdrage eller give (herunder ved licens eller underlicens) rettigheder i Materialet til.
  3. Hvis du ejede Materialet, før du stillede det til rådighed for Shopify, forbliver det, uanset at du uploader det til din Shopify-butik, dit, med forbehold for eventuelle rettigheder eller licenser, der er givet i Servicevilkårene eller andre steder. Du kan til enhver tid fjerne din Shopify-butik ved at slette din Konto. Fjernelse af din Shopify-butik ophæver ikke nogen rettigheder eller licenser til Materialet, som Shopify har brug for for at udøve rettigheder eller opfylde forpligtelser, der er opstået i løbet af Aftaleperioden.
  4. Du accepterer, at Shopify til enhver tid kan gennemgå og slette noget eller alt det Materiale, der er indsendt til Tjenesterne, selvom Shopify ikke er forpligtet til at gøre det.
  5. Du giver Shopify en ikke-eksklusiv, overdragelig, underlicenserbar, royaltyfri, verdensomspændende rettighed og licens til at bruge de navne, varemærker, servicemærker og logoer, der er forbundet med din Butik (“ Dine varemærker ”), til at drive, levere og markedsføre Tjenesterne samt til at opfylde vores forpligtelser og udøve vores rettigheder i henhold til Servicevilkårene. Denne licens vil fortsat være gældende efter enhver ophævelse af Servicevilkårene, dog kun i det omfang Shopify har behov for licensen for at udøve rettigheder eller opfylde forpligtelser, der er opstået i løbet af Aftaleperioden.

8.2 Shopifys intellektuelle ejendom

  1. Du accepterer, at du ikke må anvende nogen varemærker, logoer eller servicemærker tilhørende Shopify, uanset om de er registrerede eller uregistrerede, herunder men ikke begrænset til ordmærkerne SHOPIFY, SHOP og SHOP PAY samt “ S ”-mærket og det designede indkøbsposelogo (“ Shopify-varemærker ”), medmindre du har fået skriftlig tillaldelse hertil af Shopify. Du accepterer ikke at anvende eller antage nogen mærker, der kan anses for at kunne forveksles med Shopify-varemærkerne. Du accepterer, at enhver variation eller stavefejl af Shopify-varemærkerne vil blive anset for at kunne forveksles med Shopify-varemærkerne.
  2. Du accepterer ikke at købe, registrere eller anvende søgemaskine- eller andre betaling per klik-nøgleord (såsom Google Ads), varemærker, mailadresser, navne på sociale medier eller domænenavne (herunder uden begrænsning hoveddomæner, underdomæner og side-URL’er), som anvender eller indeholder Shopify eller Shopify-varemærker, eller som anvender eller indeholder nogen termer, der kan forveksles med Shopify-varemærkerne.
  3. Du anerkender og accepterer, at Servicevilkårene ikke giver dig nogen ret til at anvende eller implementere Shopifys patenter.

9. Yderligere tjenester

9.1 Omfang

  1. Shopify kan stille visse tjenester, produkter, applikationer og værktøjer til rådighed ud over Tjenesterne, herunder men ikke begrænset til Shopify Payments, Shopify Capital, Shopify Shipping, kassesystem (POS)-tjenester og -udstyr samt de tjenester, der er beskrevet i dette afsnit 9 (samlet benævnt “ Yderligere tjenester ”).Din brug af og adgang til eventuelle Yderligere tjenester er underlagt disse Vilkår, eller kan i visse tilfælde være underlagt yderligere og særskilte gebyrer, vilkår og politikker (“ Vilkår for yderligere tjenester ”).

9.2 Forbedrede tjenester

  1. Visse Yderligere tjenester hjælper med at beskytte, vækste og forbedre din virksomhed samt andre Shopify-shopejeres virksomheder gennem forbedrede funktioner, der anvender data og oplysninger fra kunders interaktioner med din Butik, med andre Shopejere og med Shopify såsom avanceret produkt- og butikstilpasning, analyse- og annonceringstjenester (“ Forbedrede tjenester ”). Du kan deaktivere indstillingen, der driver Forbedrede tjenester (“ Shopify Network Intelligence ”) her, hvilket forhindrer os i at anvende yderligere persondata om kunder til Forbedrede tjenester fremover. En liste over Shopify-apps og -funktioner, der kræver, at Shopify Network Intelligence er aktiveret, er tilgængelig her og kan blive opdateret fra tid til anden.
  2. For at levere Forbedrede tjenester kan Shopify anvende personoplysninger fra dine kunders interaktioner og transaktioner med din Butik, med andre Shopejere og med Shopify.
  3. Og når Shopify leverer Forbedrede tjenester for at hjælpe med at vækste og forbedre din virksomhed samt andre Shopify-shopejeres virksomheder ved at placere eller levere annoncering for butikker og produkter baseret på kunders persondata fra interaktioner med din Butik, med andre Shopejere og med Shopify, kan dette udgøre “deling” eller “målrettet annoncering” i henhold til databeskyttelsesloven i visse amerikanske stater, og du skal i sådanne tilfælde give dine kunder, der er bosat i disse jurisdiktioner, mulighed for at fravælge dette. Dette kan også udløse yderligere forpligtelser, hvis du er baseret i EØS eller Storbritannien, eller når du interagerer med kunder i EØS eller Storbritannien, som fastsat i tillæg E til vores Tillæg vedrørende databehandling.
  4. Du accepterer, erklærer og garanterer, at hvis du modtager Forbedrede tjenester fra Shopify, vil du overholde alle krav, der gælder for dine kunders Persondata i henhold til Gældende databeskyttelseslovgivning samt som fastsat i tillæg E til vores Tillæg vedrørende databehandling.
  5. Hvis du modtager Forbedrede tjenester, er du forpligtet til at inkludere et link til Shopifys Politik om beskyttelse af persondata for forbrugerne i din politik om beskyttelse af persondata for forbrugerne samt at placere et link til din politik om beskyttelse af persondata tydeligt i din Butik. Indholdet af dine servicevilkår og din politik om beskyttelse af persondata skal også (i) oplyse, at din Butik hostes af Shopify, og at Shopify indsamler og behandler dine kunders Persondata med henblik på blandt andet at levere Forbedrede tjenester, (ii) indeholde en meddelelse om, at oplysninger indsendt af kunder til Butikkerne vil blive delt med Shopify samt tredjeparter, som kan være placeret i andre lande, for at kunne levere tjenester til sådanne brugere, herunder men ikke begrænset til Forbedrede tjenester, og (iii) inkludere et link til den metode, hvorved kunder kan fravælge eller gøre indsigelse mod, at Shopify behandler deres data til visse formål, afhængigt af deres jurisdiktion her.

9.3 POS-tjenester

  1. Ud over de vilkår, der gælder for Tjenesterne generelt, gælder følgende vilkår for din adgang til og brug af POS-tjenesterne.POS-tjenesterne omfatter Shopify POS-softwaren (“ POS-software ”), Shopify POS-webstedet, der findes på https://shopify.com/pos,programmer, dokumentation, apps, værktøjer, internetbaserede tjenester og komponenter, Shopifys POS-udstyr (“ POS-udstyr ”) samt eventuelle opdateringer hertil, som stilles til rådighed for dig af Shopify.
  2. Adgang til og brug af POS-tjenesterne kræver, at du har en aktiv og gyldig Konto.
  3. Hvis dine POS-tjenester er aktiveret med Shopify Payments, kan du ikke samtidig anvende nogen anden betalingsbehandlingstjeneste. Den betalingsgateway, der anvendes til dine POS-tjenester, skal være den samme som den, der anvendes til dine Onlinetjenester, hvis relevant.
  4. Du kan opsige dine POS-tjenester uden at opsige din Konto eller andre Tjenester, som du abonnerer på, og i så fald vil du fortsat blive faktureret og betale for Tjenesterne (bortset fra de opsagte POS-tjenester).
  5. Du accepterer at anvende POS-tjenesterne i overensstemmelse med alle procedurer, som Shopify til enhver tid måtte stille til rådighed.
  6. Selvom POS-tjenesterne anvender krypteringsteknologi, og loven generelt forbyder tredjeparter i at overvåge transmission, kan vi ikke garantere sikkerheden i forbindelse med forbindelsen til POS-tjenesterne, og vi er ikke ansvarlige for nogen uautoriseret adgang til eller brug af data, der overføres via POS-tjenesterne.
  7. POS-udstyr købes og leases ikke. Køb af POS-udstyr er underlagt Aftalen om POS-udstyr, Aftale om POS-udstyr og returpolitik, der gælder for dit land.Ved din betaling for POS-udstyret og vores bekræftelse af afsendelse af POS-udstyret opnår du ejerskab til og rettigheder over hardwarekomponenterne i POS-udstyret, og du får en licens til at få adgang til og bruge al POS-software, der er installeret i POS-udstyret (samt eventuelle opdateringer hertil), på et begrænset, ikke-eksklusivt, tilbagekaldeligt, ikke-underlicenserbart og ikke-overdrageligt grundlag, udelukkende med henblik på brug af POS-tjenesterne. Returnering og refundering er ikke muligt for Kortlæser til chip og magnetstribe, magnetstribe (Audio Jack) og fysiske gavekort, der er købt i Shopify Hardware Store.
  8. Gebyrerne for POS-tjenesterne vil blive fastsat på baggrund af det antal lokationer, hvor du anvender POS-tjenesterne. Lokationer defineres ud fra forretningsadresse og anvendes til at knytte ordrer til en specifik virksomhedsadresse. Lokationer tilføjes via Shopify-webadministrationspanelet, der er tilknyttet din Konto.Antallet af lokationer, der anvender POS-tjenesterne, vil også blive registreret af os og faktureret i overensstemmelse hermed som en del af din almindelige faktureringscyklus. I tilfælde af uoverensstemmelse mellem det antal lokationer, du har tilføjet via Shopify-webadministrationspanelet, og det antal lokationer, der er registreret af Shopify, vil det antal lokationer, der er registreret af Shopify, blive anset for at være korrekt.

9.4 Shopify Shipping

  1. Du kan købe fragtlabels fra dit Shopify-administrationspanel (“ Shopify Shipping ”) til levering af varer købt hos dig. Din brug af Shopify Shipping er underlagt Servicevilkår for Shopify Shipping.

9.5 SMS-beskeder

  1. Tjenesterne giver dig mulighed for at sende visse meddelelser til dine kunder via SMS, herunder ordrebekræftelser og markedsføringsbeskeder (“ SMS-tjenester ”).Du må kun bruge SMS-tjenesterne i overensstemmelse med disse Servicevilkår og den lovgivning i den jurisdiktion, hvorfra du sender beskeder, og i den jurisdiktion, hvor dine beskeder modtages. SMS-tjenesterne benytter tredjepartsudbydere, og din brug er underlagt Twilios Politik for acceptabel brug, som kan blive ændret fra tid til anden.

9.6 Shopify Theme Store

  1. Du kan bestemme udseendet af din Shopify-butik med en designskabelon fra Shopifys Theme Store (et “ Tema ”). Hvis du downloader et Tema, får du en licens til at bruge det til én enkelt Butik. Du er velkommen til at overføre et Tema til en anden af dine egne Butikker, hvis du lukker din første Butik. For at påbegynde en overførsel af et Tema til en anden af dine Butikker bedes du kontakte Shopify Support. Du har ikke tilladelse til at overføre eller sælge et Tema til en anden persons Butik på Shopify eller andre steder. Flere Butikker kræver flere downloads, og hver download er underlagt det gældende gebyr. Shopify giver ingen garanti for, at et bestemt Tema forbliver tilgængeligt for yderligere downloads.
  2. Du må modificere Temaet, så det passer til din Butik. Shopify kan efter eget skøn tilføje eller ændre sidefoden i et Tema, som henviser til Shopify. Shopify kan ændre Temaet, hvis det efter vores eget skøn indeholder et element, der overtræder Shopify AUP eller andre bestemmelser i Servicevilkårene, selv hvis du modtog Temaet i den pågældende tilstand. Shopify kan ændre Temaet for at afspejle tekniske ændringer og opdateringer efter behov.
  3. De intellektuelle ejendomsrettigheder til Temaet tilhører designeren. Hvis du overskrider de rettigheder, der er tildelt ved dit køb af et Tema, kan designeren anlægge retlige skridt mod dig, og uden at det berører vores øvrige rettigheder eller retsmidler kan Shopify træffe administrative foranstaltninger såsom at ændre din Butik eller lukke din Butik.
  4. Teknisk support til et Tema er designerens ansvar, og Shopify påtager sig intet ansvar for at yde sådan support. Shopify kan muligvis hjælpe dig med at kontakte designeren.
  5. Det er brugerens ansvar, og ikke Shopifys, at sikre, at installationen af et nyt Tema ikke overskriver eller beskadiger det nuværende eller tidligere Tema eller brugergrænseflade hos brugeren.

9.7 Shopify Email

  1. Du kan generere eller sende mails fra din Konto ved hjælp af Shopifys mailtjenester (“ Mailtjenester ”). Ud over de vilkår, der gælder for Tjenesterne generelt (herunder Shopifys Politik for acceptabel brug og Politik om beskyttelse af persondata), gælder følgende vilkår for din adgang til og brug af Mailtjenesterne:

  2. Shopify anvender visse kontroller til at scanne indholdet af de mails, du sender ved hjælp af Mailtjenesterne, inden levering (“ Indholdsscanning ”). Denne type Indholdsscanning har til formål at begrænse spam, phishing eller andet ondsindet indhold, der overtræder disse Servicevilkår eller Shopifys Politik for acceptabel brug (samlet benævnt “ Trusler ”). Ved at bruge Mailtjenesterne giver du udtrykkeligt Shopify ret til at anvende denne type Indholdsscanning. Shopify garanterer ikke, at Mailtjenesterne vil være fri for Trusler, og hver Shopify-forhandler er ansvarlig for alt indhold, der genereres af deres respektive Butikker.

  3. VED AT GENERERE ELLER SENDE MAILS VIA MAILTJENESTERNE ACCEPTERER DU AT OVERHOLDE FØLGENDE KRAV (“ KRAV TIL MAILTJENESTERNE ”). SHOPIFY ELLER DETS TREDJEPARTSLUDBYDERE KAN SUSPENDERE ELLER OPSIGE DIN ADGANG TIL OG BRUG AF MAILTJENESTERNE, HVIS DU IKKE OVERHOLDER KRAVENE TIL MAILTJENESTERNE.

  4. Din brug af Mailtjenesterne skal overholde al gældende lovgivning. Eksempler på gældende lovgivning omfatter love vedrørende spam eller uopfordrede kommercielle mails (“ UCE, unsolicited commercial email ”), privatliv, sikkerhed, uanstændighed, ærekrænkelse, Intellektuel ejendom, pornografi, terrorisme, national sikkerhed, gambling, beskyttelse af børn samt anden gældende lovgivning. Det er dit ansvar at kende og forstå de love, der gælder for din brug af Mailtjenesterne og de mails, du genererer eller sender via Mailtjenesterne.

  5. Din brug af Mailtjenesterne skal overholde Shopifys Politik om beskyttelse af persondata. Det er dit ansvar at læse og forstå den Politik om beskyttelse af persondata, der gælder for din brug af Mailtjenesterne og de mails, du genererer eller sender via Mailtjenesterne.

  6. Din brug af Mailtjenesterne skal følge alle gældende retningslinjer fastsat af Shopify. Retningslinjerne nedenfor er eksempler på praksisser, der kan udgøre en overtrædelse af kravene til Mailtjenesterne ved generering eller afsendelse af mails via Mailtjenesterne:

    1. brug af maillister baseret på manglende samtykke (dvs. lister, hvor hver modtager ikke udtrykkeligt har givet tilladelse til at modtage mails fra dig ved aktivt at tilmelde sig disse mails);
    2. ved brug af købte eller lejede maillister;
    3. ved brug af tredjepartsmailadresser, -domænenavne eller -mailservere uden behørig tilladelse;
    4. afsendelse af mails til ikke-specifikke adresser (f.eks. webmaster@domain.com eller info@domain.com);
    5. afsendelse af mails, der resulterer i et uacceptabelt antal spam- eller UCE-klager (selv hvis selve mailene ikke reelt er spam eller UCE);
    6. manglende inkludering af et fungerende “ afmeld ”-link i hver mail, som gør det muligt for modtageren at fjerne sig selv fra din mailliste;
    7. manglende overholdelse af enhver anmodning fra en modtager om at blive fjernet fra din mailliste inden for 10 dage efter modtagelsen af anmodningen;
    8. manglende inkludering i hver mail af et link til den til enhver tid gældende politik om beskyttelse af persondata, der gælder for den pågældende mail;
    9. at skjule oprindelsen eller emnet for enhver mail eller at forfalske eller manipulere afsenderens mailadresse, emnelinje, sidehovedoplysninger eller informationsdata om transmissionen for enhver mail;
    10. manglende inkludering i hver mail af din gyldige fysiske postadresse eller et link til disse oplysninger; eller
    11. inkludering af “ junk mail ”, “ kædebreve ”, “ pyramidespil ”, incitamenter (f.eks. kuponer, rabatter, præmier eller andre incitamenter) eller andet materiale i en mail, der opfordrer en modtager til at videresende mailen til en anden modtager.
  7. Hvis du eller en kunde kender til eller har mistanke om nogen overtrædelser af kravene til Mailtjenesterne, bedes du besøge Shopifys Hjælp.Shopify vil efter eget skøn afgøre, om kravene til Mailtjenesterne er overholdt.

  8. Shopifys Mailtjenester benytter Tredjepartsudbydere, herunder SendGrid (et Twilio-selskab). Din brug af Mailtjenesterne er underlagt Twilios Politik for acceptabel brug.

9.8 Shop

  1. Shop er en Shopify-applikation, der er tilgængelig for Kvalificerede Forhandlere (defineret nedenfor) (“ Shop ”, flere oplysninger her) med henblik på at engagere kunder, der bruger Shop (hver især en “ Shop-bruger ”).Shop-brugeres brug af Shop er underlagt Shopifys Servicevilkår for forbrugere og Politik om beskyttelse af persondata for forbrugerne.
  2. Din brug af Shop anses for at være en del af Tjenesterne, og alle vilkår, der gælder for Tjenesterne, gælder også for Shop. Uden at begrænse den generelle rækkevidde af den foregående sætning og med forbehold for disse Servicevilkår samt alle gældende retningslinjer og politikker forbeholder Shopify sig retten til at nægte en Shopejer adgang til eller brug af hele eller dele af Shop af enhver grund og til enhver tid uden forudgående varsel. Kun de Shopejere, der opfylder alle krav til shopejere og ikke sælger nogen forbudte produkter som beskrevet i Retningslinjer for shopejeres brug af Shop (som kan blive ændret fra tid til anden), er berettigede til at få adgang til og bruge Shop-tjenesterne (“ Kvalificerede shopejere ”).
  3. Vi kan vise dit Materiale, herunder produkt- eller tjenesteannoncer, dine Varemærker samt andet indhold, data eller oplysninger fra din Shopify-butik på Shop. Selvom Shop gør det muligt for Shop-brugere at handle direkte i appen, gennemføres transaktionen i din Shopify-butik. For at undgå tvivl gælder afsnit 7 (Ansvarsbegrænsning og skadesløsholdelse) og afsnit 8 (Intellektuel ejendom) for brugen af dit Materiale på Shop samt dit ansvar for dit Materiale og de køb, der er foretaget gennem din Shopify-butik.
  4. Dit Materiale og din brug af Shop skal til enhver tid overholde vores Retningslinjer for Shop-app-shopejere, disse Servicevilkår, de Yderligere vilkår, alle andre gældende politikker og retningslinjer samt gældende lovgivning.
  5. Som på andre områder af Tjenesten er Shopify ikke forpligtet til at gribe ind i nogen tvist, der opstår mellem dig og dine kunder (herunder Shop-brugere).
  6. Hvis du vil have mere at vide om, hvordan vi viser indhold på Shop, kan du se vores Hjælpedokumenter til Shop-appen.
  7. Hvis du ikke ønsker, at dit Materiale skal være tilgængeligt i Shop, er det dit ansvar at administrere eller deaktivere denne Tjeneste. Hvis du har Shop-shopejerkanalen installeret, kan du se vejledningen her.Hvis du endnu ikke har Shop-shopejerkanalen installeret i din Shopify-butik, kan du installere den her.Hvis Shop-shopejerkanalen ikke i øjeblikket understøttes i dit land, bedes du kontakte support for at få fjernet dit Materiale fra Shop.
  8. Shop-brugere, der foretager køb fra din Shopify-butik, har mulighed for at se, administrere og spore ordrer fra din Shopify-butik i Shop. Du giver Shopify tilladelse til at forbinde oplysninger om, eller relateret til, Shop-brugeres køb fra din Butik med deres Shop-konto. Shopify kan anvende visse oplysninger om dine kunder (herunder mailadresse, telefonnummer, købsoplysninger og/eller betalingsoplysninger) til at understøtte behandlingen og klargøringen af ordrer (f.eks. ordresporing), servicering af Shop-brugeres konti samt behandling af betalinger (f.eks. muliggørelse af hurtigere betalinger). Oplysninger, der er knyttet til en Shop-brugers Shop-konto, er underlagt Servicevilkår for forbrugere og Politik om beskyttelse af persondata for forbrugerne.

9.9 Tredjepartstjenester og tredjepartspartnere

  1. Shopify kan give dig adgang til eller muliggøre brug af tredjepartssoftware, applikationer (“ Apps ”), produkter, tjenester eller links til websteder (samlet kaldet “ Tredjepartstjenester ”) til din overvejelse eller brug, herunder via Shopify App Store eller Shopify Partner Directory. Sådanne Tredjepartstjenester stilles alene til rådighed som en hjælp, og dit køb, din adgang til eller brug af sådanne Tredjepartstjenester sker udelukkende mellem dig og den pågældende tredjeparts tjenesteudbyder (“ Tredjepartsudbyder ”).Ud over disse Servicevilkår accepterer du også at være bundet af de yderligere tjenestespecifikke vilkår, der gælder for de tjenester, du køber fra eller som leveres af Tredjepartsudbydere.
  2. Din brug af Tredjepartstjenester sker helt på eget ansvar og efter eget skøn, og det er dit ansvar at læse de vilkår og betingelser, der gælder mellem dig og Tredjepartsudbyderne. I visse tilfælde kan Shopify modtage en indtægtsandel fra Tredjepartsudbydere, som Shopify anbefaler til dig, eller som du af en anden årsag benytter.
  3. Vi yder ingen garantier og fremsætter ingen erklæringer over for dig vedrørende Tredjepartstjenester eller Tredjepartsudbydere. Du anerkender, at Shopify ikke har nogen kontrol over Tredjepartstjenester eller Tredjepartsudbydere og ikke vil være ansvarlig eller erstatningsansvarlig over for dig eller andre for sådanne Tredjepartstjenester eller Tredjepartsudbydere. Tilgængeligheden af Tredjepartstjenester eller integrationen eller aktiveringen af sådanne Tredjepartstjenester med Tjenesterne udgør ikke og indebærer ikke en godkendelse, autorisation, sponsorering eller tilknytning fra eller med Shopify.Shopify garanterer ikke tilgængeligheden af Tredjepartstjenester, og du anerkender, at Shopify til enhver tid efter eget skøn og uden forudgående varsel kan deaktivere adgangen til sådanne Tredjepartstjenester. Shopify er ikke ansvarlig eller erstatningsansvarlig over for nogen for ophør eller suspension af adgang til eller deaktivering af enhver Tredjepartstjeneste. Shopify anbefaler kraftigt, at du søger Specialistrådgivning før brug af eller brug af Tredjeparts tjenester eller tredjepart tilbyder for at sikre, at de opfylder dine behov. Særligt bør skatteberegninger kun anvendes som vejledning og ikke som erstatning for uafhængig skatterådgivning, når du vurderer, om en vare eller tjeneste er skattepligtig, eller hvilke skatteprocenter du skal opkræve hos dine kunder.
  4. Hvis du installerer eller aktiverer en Tredjepartstjeneste til brug sammen med Tjenesterne, giver du os tilladelse til på dine vegne at dele eller til at give den relevante Tredjepartsudbyder adgang til dine data og andet Materiale samt til at foretage enhver anden handling, der er nødvendig for, at Tredjepartstjenesten kan fungere sammen med Tjenesterne. Enhver udveksling af data eller andet Materiale eller anden interaktion mellem dig og Tredjepartsudbyderen sker udelukkende mellem dig og den pågældende Tredjepartsudbyder. Shopify er ikke ansvarlig for nogen videregivelse, ændring eller sletning af dine data eller andet Materiale eller for eventuelle tilhørende tab eller skader, som du måtte lide som følge af en Tredjepartstjenestes eller Tredjepartsudbyders adgang til dine data eller andet Materiale.
  5. Google Maps er en Tredjepartstjeneste, der bruges af Tjenesterne. Din brug af Tjenesterne er betinget af din accept af Googles Universal Acceptable Use Policy for Google Maps og Earth Enterprise, de yderligere servicevilkår for Google Maps og Google Earth samt Googles privatlivspolitik, som Google fra tid til anden måtte ændre.
  6. Du anerkender og accepterer, at: (i) ved at indsende en anmodning om assistance eller andre oplysninger vedrørende Tredjepartstjenester giver du samtykke til at blive kontaktet af en eller flere Tredjepartsudbydere på den Primære mailadresse (eller en anden mailadresse, som du har oplyst) samt den relevante brugermailadresse; og (ii) Shopify kan modtage mailkommunikation, herunder svar, som du udveksler med Tredjepartsudbydere. Du accepterer endvidere, at Shopify kan dele dine kontaktoplysninger og de baggrundsoplysninger, som du indsender via Tjenesterne, med Tredjepartsudbydere. Du kan vælge at give Tredjepartsudbydere adgang til visse dele af din Administrator samt styre deres adgangsniveauer.
  7. Forholdet mellem dig og enhver Tredjepartsudbyder er udelukkende et forhold mellem dig og den pågældende Tredjepartsudbyder, og Shopify er ikke forpligtet til at intervenere i eventuelle tvister, der opstår mellem dig og en Tredjepartsudbyder.
  8. Shopify er under ingen omstændigheder ansvarlig for nogen direkte, indirekte, tilfældige, særlige, følgeskader, strafbare, ekstraordinære, eksemplariske eller andre skader af nogen art, der måtte opstå som følge af Tredjepartstjenester eller dit kontraktforhold med en Tredjepartsudbyder. Disse begrænsninger gælder, selvom Shopify er blevet underrettet om muligheden for sådanne skader. De ovenstående begrænsninger gælder i det videst mulige omfang, der er tilladt af gældende lov.
  9. Du accepterer at friholde os og (hvor relevant) vores moderselskab, datterselskaber, tilknyttede selskaber, Shopify-partnere, ledere, bestyrelsesmedlemmer, agenter, medarbejdere og leverandører for ansvar samt holde dem skadesløse for ethvert krav eller enhver fordring, herunder rimelige advokatsalærer, der opstår som følge af din brug af en Tredjepartstjeneste eller dit forhold til en Tredjepartsudbyder.

9.10 Betatjenester

  1. Shopify kan fra tid til anden efter eget skøn invitere dig til at anvende funktioner i udvikling på forsøgsbasis, som endnu ikke er tilgængelige for alle forhandlere (“ Betatjenester ”). Betatjenester er ikke en del af Tjenesterne, og Betatjenester kan være underlagt yderligere vilkår og betingelser, som Shopify vil stille til rådighed for dig inden din brug af Betatjenesterne. Sådanne Betatjenester samt alle tilhørende samtaler og materialer i forbindelse hermed vil blive betragtet som Fortrolige Shopify-oplysninger og er underlagt fortrolighedsbestemmelserne i denne aftale. Uden at begrænse det ovenstående accepterer du, at du ikke vil fremsætte offentlige udtalelser eller på anden måde videregive din deltagelse i Betatjenesterne uden forudgående skriftligt samtykke fra Shopify.Shopify fremsætter ingen erklæringer eller giver ingen garantier for, at Betatjenesterne fungerer. Shopify kan til enhver tid efter eget skøn lukke Betatjenesterne. Shopify har intet ansvar for nogen skade eller tab, der opstår som følge af eller i forbindelse med en Betatjeneste. Betatjenesterne fungerer muligvis ikke på samme måde måde som en endelig version. Shopify kan ændre eller undlade at udgive en endelig eller kommerciel version af en Betatjeneste efter eget skøn.

9.11 Shopify Pixel Manager

Shopify giver dig mulighed for at tilføje pixels til din Shopify-butik, så du eller en tredjepart kan spore kundehændelser (”Shopify Pixel Manager”). Du kan administrere dine pixels via brugergrænsefladen i administrationskonsollen for din Shopify-butik.

  1. Ud over de vilkår, der gælder for din generelle brug af Tjenesterne (herunder disse Servicevilkår, Shopifys Politik for acceptabel brug og Politik om beskyttelse af persondata), gælder følgende vilkår for din adgang til og brug af Shopify Pixel Manager; a. Du vil overholde alle gældende love og indhente alle nødvendige samtykker fra enhver besøgende på din side og enhver kunde, hvis hændelser du sporer; b. Hvis du giver Shopify nogen data indsamlet ved hjælp af pixels, herunder navne, mailadresser, telefonnumre eller andre data, der kan identificere en person, vil du indhente alle nødvendige rettigheder og samtykker, inden du giver Shopify de nævnte oplysninger; c. Du accepterer, at Shopify kan deaktivere enhver pixel, som Shopify efter eget skøn vurderer som skadelig; og d. Du vil ikke og vil ikke tillade nogen tredjepart at anvende pixels til at; i. deltage i eller fremme enhver ulovlig, krænkende, ærekrænkende eller på anden måde skadelig aktivitet; eller ii. deaktivere, forstyrre eller omgå nogen del af Tjenesterne.
  2. Shopify kan indsamle oplysninger forbundet med Shopify Pixel Manager, såsom hvordan pixels anvendes, samt hvordan og hvilke scripts der tilføjes. Shopify kan anvende disse data til at forbedre, vedligeholde, beskytte og videreudvikle Shopify Pixel Manager.

9.12 Gavekort-tjenester

Hvis du sælger gavekort eller udsteder tilgodebeviser, er din brug underlagt Servicevilkårene for gavekort og tilgodebeviser.

9.13 Audiences

Hvis du anvender Shopify Audiences, er din brug underlagt Vilkår og betingelser for Shopify Audiences.

9.14 Shopify Checkout Extensibility

  1. Shopify giver dig mulighed for at bruge udvidelser til at tilpasse din checkout (“ Shopify Checkout Extensibility ”). Ud over de vilkår, der gælder for din generelle brug af Tjenesterne, gælder følgende vilkår for din adgang til og brug af Shopify Checkout Extensibility: a. Du er ansvarlig for dit valg og din brug af udvidelser og vil overholde alle gældende love samt indhente alle nødvendige samtykker fra enhver besøgende på din side og enhver kunde, hvis hændelser du sporer gennem brugen af sådanne udvidelser; b. Hvis du giver Shopify data indsamlet ved brug af udvidelser, vil du indhente alle nødvendige rettigheder og samtykker, inden du giver Shopify de nævnte oplysninger; c. Du accepterer, at Shopify kan deaktivere enhver udvidelse, som Shopify efter eget skøn vurderer er i strid med disse Servicevilkår; og d. Du må ikke og vil ikke tillade nogen tredjepart at anvende udvidelser til: i. at deltage i eller fremme enhver ulovlig, krænkende, ærekrænkende eller på anden måde skadelig aktivitet; eller ii. at deaktivere, forstyrre eller omgå nogen del af Tjenesterne.

  2. Shopify kan indsamle oplysninger forbundet med Shopify Checkout Extensibility i overensstemmelse med Politik om beskyttelse af persondata.

9.15 Agentic Storefronts

Hvis du anvender Shopify Agentic Storefronts, er din brug underlagt de supplerende servicevilkår for Agentic Storefronts.

10. Feedback og anmeldelser

Shopify modtager gerne ideer og/eller forslag vedrørende forbedringer eller tilføjelser til Tjenesterne. Under ingen omstændigheder vil nogen videregivelse af nogen idé, forslag eller tilhørende materiale eller nogen anmeldelse af Tjenesterne, Tredjepartstjenester eller enhver Tredjepartsudbyder (samlet kaldet “ Feedback ”) til Shopify være underlagt nogen fortrolighedsforpligtelse eller forventning om kompensation.Ved at indsende feedback til Shopify (uanset om det sendes direkte til Shopify eller postet på et hvilket som helst Shopify-hostet forum eller side), din frasige signatur alle rettigheder i feedbacken, og at Shopify frit kan implementer og brug feedbacken, hvis det ønskes, som den er givet af dig eller som ændret af Shopify, uden at indhente tilladelse eller licens fra dig eller fra enhver tredjepart. Enhver anmeldelse af en Tredjepartstjeneste eller Tredjepartsudbyder, som du indsender til Shopify, skal være korrekt efter bedste viden og må ikke være ulovlig, uanstændig, truende, ærekrænkende, krænke privatlivets fred, krænke intellektuelle ejendomsrettigheder eller på anden måde være skadelig for tredjepart eller anstødelig. Shopify forbeholder sig retten (men ikke forpligtelsen) til at fjerne eller redigere Feedback om Tredjepartstjenester eller Tredjepartsudbydere, men gennemgår ikke regelmæssigt indsendt Feedback.

11. Krænkelse af intellektuel ejendom

Shopify respekterer andres gyldige intellektuelle ejendomsrettigheder, og vi forventer, at Shopejere gør det samme. Opslag af indhold, der udgør en krænkelse af andres juridiske rettigheder, er i strid med vores Politik for acceptabel brug, og indholdet kan fjernes, og/eller din Butik kan lukkes efter vores skøn. Hvis du mener, at indhold på vores platform krænker dine intellektuelle ejendomsrettigheder, kan du rapportere det her. Du kan også få mere at vide om vores intellektuelle ejendomspolitik her.

12. Privatliv og databeskyttelse

  1. Shopify arbejder hårdt på at beskytte privatlivet for dine persondata samt dine kunders persondata.

  2. Shopifys indsamling, brug, videregivelse og behandling af dine kunders persondata (som defineret i Tillæg vedrørende databehandling) er underlagt disse Vilkår, vores Tillæg vedrørende databehandling og vores Politik om beskyttelse af persondata for forbrugerne.

  3. Shopifys indsamling, brug, videregivelse og behandling af dine persondata er underlagt vores Politik om beskyttelse af persondata for shopejere.

  4. Shopify overholder gældende Payment Card Industry Data Security Standards (“ PCI DSS ”) i forbindelse med leveringen af Tjenesterne til dig. Du kan gennemgå Shopifys aktuelle PCI DSS-attest for overensstemmelse her. Når Tjenesterne indebærer, at Shopify opbevarer, behandler eller transmitterer “Kontodata” (som defineret under PCI DSS) på dine vegne, anerkender Shopify, at de er ansvarlige for at sikre sådanne Kontodata i overensstemmelse med de gældende PCI DSS-krav. Hvis du opbevarer, behandler eller transmitterer Kontodata, skal du også sikre, at du til enhver tid overholder PCI DSS, og du accepterer at fremlægge dokumentation for din overholdelse af PCI DSS til Shopify på anmodning. Du accepterer ikke at kompromittere sikkerheden af Kontodata, herunder uden begrænsning ved at: a. ændre, omgå eller tilsidesætte de tekniske begrænsninger i Tjenesterne; b. anvende tredjepartsproxyer eller andre indgreb, der forringer sikkerheden af Kontodata; eller c. anvende Tjenesterne på anden måde i strid med disse Servicevilkår. I det omfang du kompromitterer sikkerheden af Kontodata, kan Shopify ikke sikre PCI DSS-overholdelse og er ikke ansvarlig for sikkerheden af Kontodata. Oplysninger om PCI DSS kan findes på PCI Councils website.

13. Kontraherende Shopify-part

  1. Hvis faktureringsadressen for din Butik er placeret i USA eller Canada, gælder dette afsnit 13(1) for dig:

    1. Shopify Contracting Party ” betyder Shopify Inc., et canadisk selskab, med kontor beliggende på 151 O'Connor Street, Ground floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada.

    2. Når Tjenesterne omfatter betalingsaktiviteter, der er reguleret under den canadiske Retail Payment Activities Act (samlet benævnt “ Regulerede betalingstjenester ”), og alene i relation til leveringen af sådanne Regulerede betalingstjenester til dig, skal “Shopify Kontraherende Part” forstås som Shopify Payment Activities Inc., et canadisk selskab med adresse 151 O'Connor Street, Ground floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8.

  2. Hvis faktureringsadressen for din Butik er beliggende i USA eller Canada, gælder dette afsnit 13(2) for dig:

    1. Shopify Contracting Party ” betyder Shopify Inc., et canadisk selskab, med kontor beliggende på 151 O'Connor Street, Ground floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada.

    2. Parterne underkaster sig uigenkaldeligt og ubetinget den eksklusive jurisdiktion for domstolene i provinsen Ontario med hensyn til enhver tvist eller ethvert krav, der opstår som følge af eller i forbindelse med Servicevilkårene. FN’s konvention om aftaler om internationale køb (United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods) finder ikke anvendelse i disse Servicevilkår og er hermed udtrykkeligt udelukket.

  3. Hvis faktureringsadressen for din Butik er placeret i Asien-Stillehavsregionen (herunder Australien, New Zealand, Kina, Japan og Singapore), gælder dette afsnit 13(3) for dig:

    1. Shopify Contracting Party ” betyder Shopify Commerce Singapore Pte. Ltd, et selskab stiftet i henhold til lovgivningen i Singapore, med kontor beliggende på 77 Robinson Road, #13-00 Robinson 77, Singapore 068896.

    2. Parterne er uigenkaldeligt enige om, at domstolene i Singapore har eksklusiv jurisdiktion til at afgøre enhver tvist, der måtte opstå som følge af eller i forbindelse med disse Servicevilkår, og at enhver retssag, der udspringer af eller har forbindelse til disse Servicevilkår, skal anlægges ved sådanne domstole. FN’s konvention om aftaler om internationale køb (United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods) finder ikke anvendelse i disse Servicevilkår og er hermed udtrykkeligt udelukket.

  4. Hvis faktureringsadressen for din Butik er placeret i EMEA-regionen eller andre jurisdiktioner, der ikke er nævnt i afsnit 13(1) eller 13(2), herunder Europa og Rusland, Mellemøsten, Afrika, Sydamerika, Caribien eller Mexico, gælder dette afsnit 13(4) for dig:

    1. Shopify Contracting Party ” betyder Shopify International Limited, et privat selskab med begrænset personligt ansvar, stiftet i Irland under registreringsnummer 560279, med registreret adresse på 2. sal, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland, momsnummer IE 3347697KH, og med sin hjemmeside på https://shopify.com/.

    2. Du accepterer uigenkaldeligt og ubetinget at underkaste dig de irske domstoles jurisdiktion, som har kompetence til at afgøre enhver tvist, der måtte opstå som følge af eller i forbindelse med gyldigheden, virkningen, fortolkningen eller opfyldelsen af disse Servicevilkår, og du giver tilsvarende uigenkaldeligt og ubetinget afkald på enhver indsigelse mod ethvert krav om, at en sag, retssag eller procedure er anlagt af Shopify i en anden jurisdiktion. FN’s konvention om aftaler om internationale køb (United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods) finder ikke anvendelse i disse Servicevilkår og er hermed udtrykkeligt udelukket.

14. Løbetid og ophør

  1. Løbetiden for disse Servicevilkår begynder på datoen for din gennemførte registrering til brug af en Tjeneste og fortsætter, indtil de opsiges af os eller af dig som beskrevet nedenfor (” Løbetid ”).

  2. Du kan til enhver tid opsige din Konto og bringe Servicevilkårene til ophør ved at kontakte Shopify Support og derefter følge de specifikke instruktioner, som angives i Shopifys svar til dig.

  3. Uden at begrænse andre retsmidler kan vi suspendere eller opsige din Konto eller Servicevilkårene af enhver grund, uden varsel og til enhver tid (medmindre andet kræves ved lov), herunder hvis vi mistænker, at du (ved domfældelse, forlig, forsikrings- eller escrow-undersøgelse eller på anden måde) har udøvet svigagtig aktivitet i forbindelse med brugen af Tjenesterne. Ophør af Servicevilkårene sker, uden at det berører eventuelle rettigheder eller forpligtelser, der er opstået forud for ophørsdatoen.

  4. Ved ophør af Tjenesterne fra en af parterne af enhver grund:

    1. Shopify vil ophøre med at levere Tjenesterne til dig, og du vil ikke længere have adgang til din Konto;

    2. medmindre andet er angivet i Servicevilkårene, vil du ikke være berettiget til nogen tilbagebetaling af Gebyrer, hverken forholdsmæssigt eller på anden måde;

    3. enhver udestående saldo, som du skylder Shopify for din brug af Tjenesterne frem til den pågældende ophørsdato, forfalder straks til fuld betaling; og

    4. din Shopify-butik vil blive taget offline.

  5. Hvis du har købt et domænenavn gennem Shopify, vil dit domæne efter opsigelse ikke længere blive automatisk fornyet.Efter ophør er det udelukkende dit ansvar at håndtere alle forhold vedrørende dit domæne med domæneudbyderen.

  6. Hvis der på tidspunktet for ophør af Tjenesten er udestående gebyrer, som du skylder, vil du modtage én sidste faktura via mail. Når fakturaen er betalt fuldt ud, vil du ikke blive opkrævet igen.

15. Ændringer

  1. Shopify forbeholder sig retten til, efter eget skøn, at opdatere eller ændre enhver del af Servicevilkårene til enhver tid.Vi vil give dig rimeligt forudgående varsel om ændringer i Servicevilkårene, som i væsentlig grad påvirker din brug af Tjenesterne eller dine rettigheder i henhold til Servicevilkårene, ved at sende en mail til den Primære mailadresse, give meddelelse via administrationskonsollen i Shopify eller ved tilsvarende midler. Shopify kan dog foretage ændringer, som i væsentlig grad påvirker din brug af Tjenesterne eller dine rettigheder i henhold til Servicevilkårene, med øjeblikkelig virkning til enhver tid, (i) af juridiske, regulatoriske, svig- og misbrugsforebyggende eller sikkerhedsmæssige årsager; eller (ii) for at begrænse produkter eller aktiviteter, som vi vurderer som usikre, upassende eller stødende.Medmindre vi angiver andet i vores erklæring (hvis relevant), vil eventuelle ændringer i Servicevilkårene træde i kraft straks ved offentliggørelse af de opdaterede vilkår på dette sted. Din fortsatte adgang til eller brug af Tjenesterne efter, at vi har givet en sådan erlæring (hvis relevant), eller efter at vi har offentliggjort de opdaterede vilkår, udgør din accept af ændringerne og dit samtykke til at være bundet af de ændrede Servicevilkår. Hvis du ikke accepterer de ændrede Servicevilkår, skal du ophøre med at tilgå og bruge Tjenesterne.

  2. Shopify kan fra tid til anden ændre gebyrerne for Tjenesterne. Vi vil give dig 30 dages forudgående varsel om enhver ændring i gebyrer ved at sende en mail til den Primære mailkonto, give meddelelse via administrationskonsollen i Shopify eller ved tilsvarende midler. Shopify er ikke ansvarlig over for dig eller nogen tredjepart for nogen ændring, prisændring, suspension eller ophør af Tjenesterne (eller nogen del heraf).

16. Generelle betingelser

  1. Servicevilkårene, herunder de dokumenter, de inkorporerer ved reference, udgør hele aftalen mellem dig og Shopify og regulerer din brug af Tjenesterne og din Konto og erstatter enhver tidligere aftale mellem dig og Shopify (herunder, men ikke begrænset til, tidligere versioner af Servicevilkårene).

  2. Shopifys manglende udøvelse eller håndhævelse af en rettighed eller bestemmelse i disse Servicevilkår udgør ikke et afkald på en sådan rettighed eller bestemmelse. Hvis en bestemmelse i Servicevilkårene, herunder alle vilkår og betingelser samt andre dokumenter, der er inkorporeret ved henvisning, af en kompetent domstol anses for at være i strid med loven, vil bestemmelsen blive ændret og fortolket således, at den i videst muligt omfang opfylder formålet med den oprindelige bestemmelse, i det omfang loven tillader det, og de resterende bestemmelser i Servicevilkårene vil fortsat have fuld retskraft og -virkning.

  3. Bortset fra Shopify og dets tilknyttede selskaber samt dig eller enhver, der tilgår Shopify-tjenester i henhold til disse Servicevilkår, vil ingen person eller enhed, som ikke er part i disse Servicevilkår, medmindre andet er angivet i disse Servicevilkår, have nogen ret til at håndhæve nogen bestemmelse i disse Servicevilkår, uanset om en sådan person eller enhed er identificeret ved navn, som medlem af en klasse eller som opfyldende en bestemt beskrivelse. For at undgå tvivl påvirker dette ikke rettighederne for enhver tilladt modtager eller erhverver af disse Vilkår.

  4. Disse Servicevilkår er underlagt og fortolkes i overensstemmelse med lovene i provinsen Ontario og de deri gældende canadiske love, uden hensyntagen til principper om lovkonflikter.

  5. Servicevilkårene kan være tilgængelige på andre sprog end engelsk. I tilfælde af uoverensstemmelser eller konflikter mellem de engelske Servicevilkår og Shopifys Servicevilkår, der er tilgængelige på et andet sprog, har den seneste engelske version af Servicevilkårene på https://hk4.xb-11.com/legal/aup forrang. Enhver tvist, der udspringer af disse Servicevilkår, vil blive afgjort på engelsk, medmindre andet fastsættes af Shopify (efter eget skøn) eller kræves i henhold til gældende lovgivning.

  6. Alle vilkår og bestemmelser i Servicevilkårene er bindende for parterne i Servicevilkårene og tilfalder til fordel for deres respektive arvinger, efterfølgere, tilladte erhververe og retlige repræsentanter. Shopify har ret til at overdrage disse Servicevilkår uden varsel til dig eller dit samtykke. Du har ikke ret til at overdrage eller på anden måde overføre Servicevilkårene eller nogen af dine rettigheder eller forpligtelser heri til tredjepart uden forudgående skriftligt samtykke fra Shopify, hvilket kan gives eller nægtes efter Shopifys eget skøn.

  7. Hvis en bestemmelse eller en del af en bestemmelse i disse Servicevilkår af en hvilken som helst grund anses for ugyldig, ulovlig eller uigennemførlig i nogen henseende, vil en sådan ugyldighed, ulovlighed eller uigennemførlighed ikke påvirke nogen anden bestemmelse (eller den ikke-påvirkede del af bestemmelsen) i Servicevilkårene, og Servicevilkårene skal fortolkes, som om en sådan ugyldig, ulovlig eller uigennemførlig bestemmelse eller del heraf aldrig havde været indeholdt i Servicevilkårene.

  8. Ved ophør ophører alle tilknyttede rettigheder og forpligtelser i henhold til Servicevilkårene straks, bortset fra at (a) du fortsat er ansvarlig for at opfylde alle dine forpligtelser i forbindelse med transaktioner indgået før ophør samt for enhver forpligtelse, der er opstået før eller som følge af ophør; og at afsnit 1 (Kontovilkår), 5 (Betaling af gebyrer og skatter), 6 (Fortrolighed), 7 (Ansvarsbegrænsning og skadesløsholdelse), 8.1 (Dit materiale), 9.9(8)-(10) (Tredjepartstjenester og tredjepartsudbydere), 10 (Feedback og anmeldelser), 12 (Privatliv og databeskyttelse), 13 (Shopify Kontraherende part), 14 (Løbetid og ophør), 15(1) (Ændringer) og 16 (Generelle vilkår) fortsat er gældende efter ophør eller udløb af disse Servicevilkår.


Shopify Inc. 151 O'Connor Street, Ground floor Ottawa, ON K2P 2L8 Canada