A la hora de pagar, todos tienen sus preferencias, y tus clientes no son la excepción. Si tu tienda online opera en el mercado latinoamericano, seguramente ya habrás oído hablar de Mercado Pago. ¿Pero cómo funciona? ¿Te conviene integrarlo en tu ecommerce?
No es casualidad que se haya consolidado como una de las plataformas fintech líderes de la región. En 2025, Mercado Pago generó más de 3.800 millones de dólares (unos 3.300 millones de euros) en ingresos, mientras que el marketplace de Mercado Libre alcanzó un volumen bruto de mercancías vendidas (GMV) de 65.000 millones de dólares (unos 56.000 millones de euros). Estas cifras ponen de manifiesto la magnitud del ecosistema de comercio electrónico y pagos digitales de la compañía.
Echa un vistazo a esta guía completa para comprender mejor qué es Mercado Pago y cómo funciona en un ecommerce, cuáles son sus costes, cómo puedes integrarlo en tu tienda online Shopify y, sobre todo, lo conveniente que puede ser para tu negocio.
¿Qué es Mercado Pago?
Mercado Pago no es solo la plataforma de procesamiento de pagos de Mercado Libre, el marketplace de ecommerce más grande de América Latina; también funciona como un monedero electrónico y una solución de cobro al mismo tiempo.
Si bien en un principio su única función consistía en gestionar los cobros de los vendedores dentro de Mercado Libre, lleva años expandiendo sus funciones de cobro online a otras plataformas de ecommerce, como Shopify.
Está disponible en versión móvil y web, y su panel de control es realmente intuitivo. Como billetera digital, Mercado Pago te permite administrar tu dinero, solicitar préstamos, pagar online y con tarjeta, retirar efectivo, hacer transferencias y acceder a todo tipo de ventajas, como cuotas sin interés, según tu país de residencia.
No es una plataforma exclusiva para comerciantes. Cualquier persona puede abrir una cuenta de Mercado Pago y, de hecho, una de las maneras más populares de pagar a través de Mercado Pago es, justamente, con la misma billetera digital de la plataforma.
¿Qué servicios incluye Mercado Pago?
Además de procesar pagos en tiendas online, Mercado Pago ofrece un conjunto de herramientas para vender, cobrar y gestionar el dinero de un negocio. Entre sus principales servicios se encuentran:
- Enlaces de pago: Cobra sin necesidad de tener una tienda online.
- Códigos QR: Acepta pagos presenciales desde el móvil.
- Terminales Point (TPV): Procesa pagos con tarjeta en tiendas físicas.
- Gestión de suscripciones: Automatiza cobros recurrentes.
- Billetera digital: Administra saldos, pagos y transferencias desde una sola cuenta.
- Financiación: Acceso a préstamos y soluciones de crédito en determinados mercados.
- Pagos internacionales: Facilita cobros y pagos según la disponibilidad de cada país.
Gracias a estas funciones, Mercado Pago puede utilizarse tanto como pasarela de pago para ecommerce como para gestionar cobros presenciales y pagos digitales desde una única plataforma.
Cómo funciona Mercado Pago para vender online
El abanico de soluciones de pago de Mercado Pago es bastante completo: enlaces de pago para enviar, botones de pago para incrustar, códigos QR para escanear y, lo que te interesa para cobrar en tu tienda online, integraciones en plataformas de ecommerce.
Una vez integrado en tu tienda online, Mercado Pago aparecerá como una opción más entre las que elegir en tu pasarela de pago. Se trata, en realidad, de un «paquete» de métodos de pago, a los que tu cliente accede desde la página de pago de tu negocio.
Cada vez que un cliente pague por su compra en tu tienda online utilizando la opción de Mercado Pago, con independencia del método específico que utilice (tarjeta de débito, efectivo, etc.), recibirás el cobro en tu billetera digital de Mercado Pago, de forma automática e inmediata.
Sin embargo, no podrás acceder a este dinero hasta cumplir con el plazo de liberación de la plataforma, plazo que va a determinar (y a estar determinado por) el coste de utilizar Mercado Pago en tu tienda online.
¿Cuánto cuesta cobrar a través de Mercado Pago?
Como todo procesador de pago, Mercado Pago impone una comisión por cada venta que cobras a través de su plataforma; en este caso, el coste de cada transacción está determinado por el tiempo que va a demorar la plataforma en liberar los fondos.
El plazo para disponer del dinero cobrado puede variar desde la acreditación inmediata hasta varias semanas, según el país, el medio de cobro y el plazo de liberación elegido. En muchos mercados, cuanto antes quieras recibir el dinero, mayor será la comisión aplicada.
Recuerda que las comisiones pueden variar, por lo que deberás consultar su página de ayuda del mercado en el que vayas a instalarte o su simulador oficial.
Si tu cuenta de Mercado Pago está registrada en México, por ejemplo, podrás acceder a los cobros de forma inmediata pagando una comisión de un 3,49 % + $4 + IVA o en 30 días por una comisión inferior, de un 2,95 % + $4 + IVA.
Por otra parte, en Argentina tienes varias opciones que van desde disponibilidad inmediata (6,29 % + IVA) a 35 días (1,49 % + IVA); y en Colombia, los plazos van desde inmediato (3,29 % + $800 + IVA) a 14 días (2,79 % + $800 + IVA).
Puedes configurar los plazos de acreditación, consultando a su vez la comisión asociada a cada plazo, accediendo a «Tu negocio» y luego «Costos», en el panel de control de tu cuenta de Mercado Pago.
También puedes utilizar la función de «Simulador de costos» para calcular con exactitud cuánto abonarás en concepto de comisiones por cada venta exitosa en tu negocio.
Una vez que tus cobros estén acreditados, es decir, que puedas acceder a ellos, podrás utilizar libremente el dinero disponible a través de las funciones de billetera digital de Mercado Pago.
Cómo integrar Mercado Pago en una tienda online Shopify
Con una idea más clara de qué es Mercado Pago, cómo funciona y cuáles son sus costes y plazos de acreditación de fondos, puedes avanzar con la integración del procesador de pagos en tu tienda online.
Si bien el proceso cambia dependiendo de la plataforma de ecommerce en la que gestiones tu negocio, integrar Mercado Pago en la pasarela de pago de tu tienda online Shopify no podría ser más sencillo:
- En la Configuración del panel de control de tu cuenta de Shopify, ingresa en la sección Pagos.
- Clic en Seleccionar un proveedor.
- Elige Checkout Mercado Pago de la lista desplegable y haz clic en Instalar.
- En el mismo panel de Pagos, accede al medio de pago Checkout Mercado Pago y haz clic en Gestionar cuenta.
Este último paso es necesario para vincular tu tienda online Shopify con tu cuenta de Mercado Pago (para, así, recibir los pagos cobrados en tu billetera digital), para lo cual necesitarás generar las credenciales correspondientes:
- Accede a tu cuenta de Mercado Pago y dirígete a Tus integraciones.
- En el panel de Tu aplicación haz clic en Credenciales de producción.
- Copia las credenciales «public_key» y «access_token».
- Ingresa tus credenciales de Mercado Pago en el panel de Shopify, clic en Guardar credenciales y Activar.
Si aún no has configurado la función de «Tu aplicación» en Mercado Pago, deberás hacerlo para poder acceder a tus credenciales. Una vez activado, podrás incluir la opción de Mercado Pago en la pasarela de pago de tu tienda online Shopify.
La integración de Mercado Pago en tiendas online Shopify está disponible en tiendas de Argentina, México, Colombia, Chile, Uruguay, Perú y Brasil.
Al seleccionar la opción de Mercado Pago en la pasarela de pago de tu tienda online, tus clientes se encontrarán con varias formas de pago entre las que elegir, que varían (como viene siendo la norma) según tu país y tu configuración:
- Tarjeta de débito.
- Tarjeta de crédito.
- Mercado Pago.
- Dinero en efectivo.
- Cajero automático.
En algunos casos, verás que existen otras posibilidades, como medios de pago locales, pagos con tarjeta de crédito, débito, Shop Pay o las populares cuotas sin intereses. Por lo general, cuantas más opciones de pago habilites para tus clientes, más posibilidades tendrás de cerrar ventas.
Los beneficios de integrar Mercado Pago
¿Es conveniente integrar Mercado Pago en un ecommerce? La respuesta va a depender en gran medida de las características de tu negocio y del perfil de tus clientes ideales, algo que es igualmente cierto para el análisis de cualquier procesador de pagos.
Los aspectos más relevantes a tener en cuenta para determinar la conveniencia a la hora de integrar este método de pago en tu tienda online son los costes (en concreto, las comisiones por venta) y los plazos de acreditación, es decir, cuándo podrás acceder a tu dinero.
Otra cuestión importante a considerar es la reputación, y en esto Mercado Pago se hace fuerte, ya que es una marca que, por lo general, transmite confianza y seguridad; en otras palabras, la mayoría de los consumidores saben qué es Mercado Pago. Lo que no significa, por supuesto, que no tenga ninguna desventaja.
A la hora de elegir, es fundamental poner sobre la balanza tanto las ventajas como las desventajas. En ese sentido, estos son los principales beneficios de integrar Mercado Pago en una tienda online:
- Fácil de integrar: No necesitas contar con conocimientos avanzados de programación (ni contratar a nadie) para integrar Mercado Pago en tu tienda online Shopify; es un proceso rápido, fácil y directo.
- Interfaz optimizada: Mercado Pago pone mucho énfasis en la calidad de su interfaz, con uno de los mejores equipos de diseño UX de la región.
- Multidivisa: Con Mercado Pago, tus clientes pueden pagar en su moneda local, sin necesidad de preocuparse por molestas conversiones de divisas ni tasas de cambio.
- Solución localizada: Además de los medios de pago tradicionales, Mercado Pago suele integrar los principales métodos de pago alternativos de cada país.
- Marca reconocida: Mercado Pago, junto a Mercado Libre, es una marca ampliamente reconocida en la región y, como tal, genera una gran confianza en los clientes; algo clave durante el proceso de cobro en un ecommerce.
- Herramientas de pago: Además de su pasarela de pago, ofrece acceso a otras herramientas de pago, como enlaces de pago, e incluso a métodos de cobro presenciales, con sus terminales de pago Point Smart y Point Mini.
Al otro lado de la balanza se encuentran las desventajas; estos son algunos inconvenientes de integrar Mercado Pago:
- Las comisiones pueden ser superiores a otras alternativas, especialmente si necesitas disponer de los fondos de forma inmediata.
- Plazos de acreditación dilatados: Si bien es posible acceder a los cobros al instante, la comisión por hacerlo es prácticamente prohibitiva, y los plazos impuestos en cada tramo de comisión son demasiado dilatados.
- Impone el uso de su cuenta: Mercado Pago no te permite recibir tus cobros de forma directa en una cuenta bancaria alternativa; tu dinero debe primero pasar por su plataforma antes de que puedas usarlo, transferirlo o retirarlo.
En definitiva, un punto clave para determinar si te conviene integrar Mercado Pago es si necesitas mantener cierta liquidez. Cuanto más rápido necesites acceder a tus cobros, más altas serán las comisiones que deberás abonar.
Dicho esto, en países como Argentina, México, Colombia y Brasil, donde la presencia de Mercado Pago es tan fuerte, supone una gran ventaja integrarlo como opción en la pasarela de pago de tu tienda online.
Integra Mercado Pago en tu tienda online
Ahora ya sabes qué es Mercado Pago, pero además dispones de toda la información necesaria para determinar si te conviene integrarlo o no en tu tienda online. En todo caso, se trata de un proceso sumamente sencillo y fácil de implementar.
Evalúa los beneficios y los inconvenientes que caracterizan a Mercado Pago y asegúrate de poder ofrecer a tus clientes sus métodos de pago preferidos.
Shopify permite combinar Mercado Pago con otros proveedores compatibles para ofrecer a los clientes distintos métodos de pago según el mercado en el que operes.
Más información
Preguntas frecuentes sobre qué es Mercado Pago
¿Es seguro integrar Mercado Pago para procesar los cobros en mi tienda online?
Mercado Pago pone un fuerte énfasis en sus sistemas de protección de datos y prevención de fraudes, tanto a nivel tecnológico, utilizando herramientas de IA y big data para evitar transacciones fraudulentas, como a nivel humano, con equipos de atención dedicados a resolver disputas entre compradores y vendedores.
¿Puedo cambiar el orden en que aparece Mercado Pago?
Sí, puedes modificar el orden en que se muestra cada procesador de pagos en la pasarela de pago de tu tienda online Shopify. Una manera de hacerlo es instalar la aplicación Mercado Pago Ordena Checkouts desde la App Store de Shopify; una vez instalada, añade todos los proveedores de pago integrados en tu tienda online y, seleccionando y arrastrando, ordénalos como tú prefieras.
¿Cómo obtengo mis credenciales para vincular Shopify con Mercado Pago?
Las credenciales son códigos aleatorios únicos generados por Mercado Pago para vincular las cuentas de los vendedores con diferentes servicios y productos externos, como tu tienda online Shopify. Para generar tus credenciales, accede a tu cuenta de Mercado Pago y dirígete a «Tu negocio»; allí, accede a la «Configuración» y luego a «Credenciales», que se encuentra en la sección de «Gestión y administración». Por último, genera tus «Credenciales de producción» para poder vincular tu cuenta.
¿Qué otros procesadores de pago puedo integrar en mi tienda online Shopify?
En pocas palabras: muchos. La disponibilidad de procesadores de pago integrables en una tienda online Shopify depende siempre del país en que esté registrado tu ecommerce; dicho esto, Shopify ofrece integraciones con todos los principales procesadores de pagos del mundo.
