Shopifyn kuluttajien tietosuojakäytäntö

1. Johdanto

Tässä Shopifyn Tietosuojakäytännön osiossa kuvataan Henkilötiedot, joita Shopify käsittelee (joihin voi kuulua kerääminen, järjestäminen, jäsentäminen, säilyttäminen, käyttö tai luovuttaminen), kun käytät Shopifyn kuluttajapalveluita tai sinulla on pääsy niihin tai kun olet vuorovaikutuksessa Kauppiaiden kanssa. Tutustu lisäksi yleiseen Tietosuojakäytäntöömme, joka koskee kaikkia, joiden tietoja käsittelemme. Jos tämän osion ehdot ovat ristiriidassa joidenkin muiden Shopifyn tietosuojakäytännön ehtojen kanssa, sovelletaan tämän käytännön ehtoja. Ellei toisin ole määritelty, tässä käytetyillä isolla alkukirjaimella kirjoitetuilla termeillä on Kuluttajan käyttöehdoissa annettu merkitys.

2. Mitä henkilötietoja saamme

Saamme seuraavan tyyppisiä Henkilötietoja, kun olet vuorovaikutuksessa Shopifyn ja Kauppiaiden kanssa ja/tai käytät Shopifyn kuluttajapalveluita:

1. Profiili- ja yhteystiedot: Saamme yhteystietoja tai muita tiliprofiilitietoja, kun rekisteröidyt Shopify-kuluttajapalveluihin tai olet vuorovaikutuksessa Shopifyn kuluttajapalveluiden kanssa. Näitä tietoja voivat olla nimesi, toimitusosoitteesi, sähköpostiosoitteesi, profiilikuvasi tai muut tiedot, jotka päätät meille antaa. Saatamme linkittää nämä tiedot eri laitteisiin tai tileihin, joita käytät, kun olet vuorovaikutuksessa Shopifyn tai Kauppiaan kanssa ja/tai käytät Shopifyn kuluttajapalveluita.
2. Laitetiedot: Saamme tietoja tietokoneista, puhelimista ja muista laitteista, joita käytät Shopifyn ja Kauppiaiden kanssa ja/tai Shopifyn kuluttajapalveluihin liittyen, mukaan lukien IP-osoite (joita voidaan käyttää yleisen sijainnin määrittämiseen), laitetunnukset, evästetunnukset, käyttämäsi selain, verkko-yhteys tai muut yksilölliset tunnisteet tai laitetiedot.
3. Maksutiedot: Saatamme saada maksutietoja, kun käytät Shop Payta tai teet ostoksia Shopifyn tai Kauppiaiden kautta, kuten maksukorttisi numeron ja vanhentumispäivän.
4. Shopify-sovelluksien ja -palveluiden käyttö: Saamme tietoja Sovellusten ja -palveluiden käytöstäsi tai niiden kanssa tekemästäsi vuorovaikutuksesta riippumatta siitä, oletko kirjautunut sisään Shopifyhin, kuten vuorovaikutuksestasi Kauppiaiden kanssa Shopissa, kaupoista, joissa vierailet ja teet ostoksia, katselemistasi ja ostamistasi tuotteista, julkaisemistasi ja jakamistasi tuotearvosteluista ja arvioista, tilaushistoriastasi, ostoksista, joissa käytät Shop Payta, hakukyselyistäsi, suosikkikaupoistasi ja muista Shopifyn kuluttajapalveluihin liittyvistä toiminnoista.
5. Toiminta Kauppiaiden kanssa: Kun selaat tai teet ostoksia Kauppiaiden sivuilla, saamme tietoja toiminnastasi näillä Kauppiaiden sivuilla riippumatta siitä, oletko kirjautunut sisään Shopilla tai Shop Paylla Kauppapaikassa. Näitä ovat tiedot selaus- ja hakutoiminnastasi, tuotteet ja palvelut, joista pidät, sijoitat ostoskoriisi tai ostat, laskutus- ja toimitustietosi, maksutapahtumien tiedot ja maksutietosi. Kun olet vuorovaikutuksessa Kauppiaiden ja heidän tuotteidensa kanssa osana Shopifyn kuluttajapalvelujen käyttöä, Kauppiailla on pääsy Henkilötietoihin vuorovaikutuksestasi Shopissa ja muissa Shopifyn kuluttajapalveluissa.
6. Asetukset ja Yksityisyysasetukset: Saamme tietoja asetuksistasi Shopifyssa ja Kauppiailla sekä tietoja selaimestasi ja laitteen yksityisyysasetuksista.
7. Viestintä Shopify kanssa: Saamme tietoja, mukaan lukien viestien ja sähköpostien sisältöjä, kun viestit Shopifyn kanssa (kuten asiakaspalvelun tukipyynnöt, kyselyihin vastaaminen, kampanjoihin tai tutkimuksiin osallistuminen).
8. Sosiaalisen median tilit: Jos päätät linkittää, muodostaa yhteyden tai kirjautua Shopifyn kuluttajapalveluihin kolmannen osapuolen verkkopalvelun kautta, ohjaat palvelun lähettämään meille tiettyjä sinua koskevia palvelun hallinnoimia tietoja, kuten profiilitietoja. Tämä jakaminen on sovellettavien tietosuojaselosteiden ja kyseisen palvelun yksityisyydensuoja-asetusten mukaista.
9. Sähköposti- ja Ostopalveluintegraatiot: Saamme tietoja sähköpostiviesteistä inboxeissa, jotka yhdistät Shop tiliisi, ja tietoa sähköpostiviesteistä, jotka siirrät Shopiin sisällytettäväksi tilaushistoriaasi. Emme käytä näitä tietoja mainonta- tai markkinointitarkoituksiin.

3. Henkilötietojen käyttötavat

Shopify käyttää Henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin riippuen siitä, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme, mitä Shopify palveluita käytät, millä Kauppiaat käyt ja perustuen toimintaasi kaikissa laitteissa, joissa kirjaudut sisään tai olet vuorovaikutuksessa Shopifyn ja Kauppiaiden kanssa ja/tai käytät Shopifyn kuluttajapalveluita:

1. Shopify palveluiden tarjoamiseen, parantamiseen ja mukauttamiseen: Mukautettujen ja yhdenmukaisten ostokokemuksien tarjoamiseen käyttämissäsi Kauppapaikoissa ja Shopifyn kuluttajapalveluissa, mukaan lukien ostohistoriasi ja tilauksen tilasi näyttäminen yhdessä paikassa, selaus- ja ostotoimintasi synkronointi sekä helppojen maksuvaihtoehtojen tarjoaminen ostoksiisi. Voimme esimerkiksi auttaa sinua löytämään nopeasti tietyn tuotteen Shopissa, jota selasit aiemmin Kauppapaikassa tai voimme ehdottaa täydentäviä tuotteita tuotteille, jotka olet jo ostanut. Käytämme näitä tietoja myös parantaaksemme Shopifyn palveluita Shopifyn kuluttajapalveluiden käyttösi ja Kauppaamme/Kauppoihimme liittyvien aktiviteettiesi perusteella.
2. Asetuksiesi ja yksityisyysasetuksiesi seuraamiseen ja toteuttamiseen: Shopifyhin ja Kauppiaisiin liittyvien asetuksien ja yksityisyysasetuksien seuraamiseen ja toteuttamiseen.
3. Tuotetutkimuksen ja -kehityksen suorittamiseen: Shopifyn palveluiden kehittämiseen, testaamiseen ja parantamiseen, mukaan lukien tuotteidemme ja palveluidemme vianmääritykseen, uusien tai parannettujen Shopifyn palvelujen kehittämiseen ja Shopifyn palveluiden ja Kauppiaiden käytön ja heidän kanssaan käymäsi vuorovaikutuksen analysoimiseen.
4. Shopifyn ja Kauppiaiden mainostamiseen, markkinoimiseen ja kampanjoimiseen: Shopifyn ja Kauppiaiden markkinointiin, mainostamiseen ja kampanjoimiseen Shopifyssa ja sen ulkopuolella, mukaan lukien Shopifyhin ja Kauppiaisiin liittyvä personoitu viestintä tai mainonta kolmannen osapuolen palveluissa. Voit kieltäytyä Henkilötietojen käytöstä sellaiseen markkinointiin ja mainosten näyttämiseen, joka perustuu vuorovaikutukseesi eri Kauppiaiden kanssa tässä.
5. Yhteydenpitoon kanssasi: Yhteydenpitoon kanssasi Shopifyn palveluista ja maksutapahtumistasi, mukaan lukien tuotepäivitykset, tilisi sekä käytäntöjemme ja ehtojemme muutokset. Käytämme tietojasi myös vastataksemme sinulle, kun otat meihin yhteyttä.
6. Todennus, eheys, turvallisuus ja suojaus: Tilisi todentamiseen, turvallisen maksu- ja ostokokemuksen tarjoamiseen sekä haitallisen toiminnan, petoksien tai vaarallisten kokemusten havaitsemiseen, tutkimiseen ja ehkäisemiseen, turvallisuusuhkiin puuttumiseen, yleisen turvallisuuden suojelemiseen ja Shopifyn palveluiden suojaamiseen sinulle ja Kauppiaillemme.
7. Oikeudelliset syyt: Sovellettavan lain noudattamiseen tai pätevään oikeudelliseen prosessiin vastaamiseen, mukaan lukien lainvalvontaviranomaisten tai viranomaisten pyynnöstä, tutkiaksemme tai osallistuaksemme siviilioikeudelliseen tiedonhankintaan, oikeudenkäyntiin tai muihin riitauttaviin oikeudellisiin menettelyihin osallistumista varten sekä ehtojemme tai käytäntöjemme mahdollisten rikkomusten valvomiseen tai tutkimiseen.

Kun Shopify käsittelee Henkilötietojasi, jotka ovat peräisin Kauppiailta, joiden kanssa olet tekemisissä tai joiden kaupoissa asioit, auttaakseen Kauppiaita heidän liiketoiminnassaan ja tarjotakseen liiketoimintapalveluja Kauppiaillemme, toimimme Kauppiaan ohjeiden mukaisesti ja noudatamme Kauppiaan käyttöehtoja ja tietosuojakäytäntöä — emme Shopifyn. Lisätietoja siitä, kuinka Kauppiaat keräävät ja käyttävät Henkilötietoja, kun käyt ja teet ostoksia heidän kaupoissaan, löydät Kauppiaan ehdoista ja tietosuojakäytännöstä.

4. Henkilötietoja mahdollisesti saavat kolmannet osapuolet

Riippuen siitä, mitä Shopifyn palveluita käytät tai joiden kanssa olet vuorovaikutuksessa sekä minkä Kauppiaiden kaupoissa käyt, Shopify voi tarjota Henkilötietoja seuraaville kolmannen osapuolen luokille tai seuraavissa olosuhteissa:

1. Myyjät: Shopify toimii kolmannen osapuolen palvelutarjoajien kanssa tarjotakseen, tukeakseen ja parantaakseen Shopifyn palveluita ja teknistä infrastruktuuria yrityspalveluille, kuten maksunkäsittelyyn, mukaan lukien ostot, jotka tapahtuvat Shopify -palveluita käytettäessä, sekä markkinointiin ja liiketoiminnan analytiikkaan.
2. Markkinoinnin, mainonnan ja analytiikan yhteistyökumppanit: Voimme käyttää kolmannen osapuolen markkinoinnin, mainonnan ja analytiikan yhteistyökumppaneita personoidun mainonnan toimittamiseen ja auttamaan meitä sen ymmärtämisessä, kuinka ihmiset käyttävät Shopify palveluita tai ovat vuorovaikutuksessa niiden ja Kauppiaidemme kanssa. Nämä yhteistyökumppanit voivat saada tietoja siitä, kuinka käytät Shopifyn palveluita ja Kauppiaitamme tai olet vuorovaikutuksesta niiden kanssa, mukaan lukien kolmannen osapuolen evästeiden tai muiden tekniikoiden kautta. Voimme esimerkiksi antaa tietoja kolmannen osapuolen mainonnan yrityksille tarjotaksemme sinulle asiaankuuluvia mainoksia tai sisältöä sekä hallitaksemme, parantaaksemme ja mitataksemme mainoskampanjoitamme. Tietojen tarjoamista mainospalveluita varten tietyille kolmansille osapuolille voidaan pitää "jakamisena" tai "kohdennettuna mainontana" tiettyjen lainkäyttöalueellasi mahdollisesti sovellettavien tietosuojalakien määrittelemänä. Voit kieltäytyä jakamasta Henkilötietojasi kohdennettuun mainontaan tässä.
3. Omistuksen muutos: Saatamme jakaa Henkilötietoja nykyisten tai mahdollisten hankkijoiden, heidän edustajiensa sekä muiden asiaankuuluvien osapuolten kanssa osana neuvotteluja kaikista myynneistä, fuusioista, yritysostoista, uudelleenjärjestelyistä tai omistuksen muutoksista, jotka koskevat joko koko Shopify-liiketoimintaa tai sen osaa, mukaan lukien liittyen konkurssi- tai vastaaviin menettelyihin.
4. Oikeudelliset syyt: Voimme jakaa Henkilötietoja tarpeen mukaan: (1) noudattaaksemme sovellettavaa lakia tai vastataksemme, tutkiaksemme tai osallistuaksemme päteviin oikeudellisiin prosesseihin ja menettelyihin, mukaan lukien lainvalvontaviranomaisten tai viranomaisten toimet; (2) valvoaksemme tai tutkiaksemme mahdollisia ehtojen tai käytäntöjen rikkomuksia; (3) havaitaksemme, estääksemme tai tutkiaksemme mahdollisia petoksia, väärinkäytöksiä tai turvallisuusongelmia, mukaan lukien yleisölle aiheutuvat uhat; (4) täyttääksemme yritys- ja yhteiskuntavastuuvelvoitteemme; (5) suojellaksemme omia ja Kauppiaidemme sekä käyttäjiemme oikeuksia ja omaisuutta; ja (6) ratkaistaksemme riitoja ja valvoaksemme sopimusten noudattamista.
5. Jakaminen oman harkintamme mukaan: Kun annat valtuutuksesi, jaamme Henkilötietojasi valtuutuksen yhteydessä kuvatulla tavalla, esimerkiksi kun muodostat yhteyden Kolmannen osapuolen palveluun.

5. Kolmannen osapuolen kumppanit ja integraatiot

Osa Shopifyn palveluista saattaa linkittää Kolmannen osapuolen palveluihin. Shopify ei omista tai hallitse näitä Kolmansia osapuolia. Kun olet vuorovaikutuksessa näiden Kolmansien osapuolten kanssa ja päätät käyttää heidän palvelujaan, käyttöösi sovelletaan näiden palvelutarjoajien tietosuojakäytäntöjä.

6. Tietosuojaoikeudet ja ‑valinnat

Sinulla voi olla tiettyjä oikeuksia hallita Henkilötietojasi asuinpaikastasi riippuen. Jos haluat käyttää kaikkia tietosuojaan liittyviä oikeuksiasi, käy tietosuojaportaalissamme. Lainkäyttöalueestasi riippuen seuraavat oikeudet voivat olla sovellettavissa tiettyjä poikkeuksia lukuun ottamatta:

1. Pääsy ja siirrettävyys: Oikeus pyytää pääsyä Henkilötietoihisi.
2. Oikaisu/korjaus: Oikeus oikaista virheelliset tai puutteelliset Henkilötiedot tietyissä olosuhteissa.
3. Poistaminen/hävittäminen: Oikeus poistaa sinua koskevia Henkilötietoja.
4. Oikeus kieltäytyä jakamisesta tai Kohdennetusta mainonnasta: Oikeus määrätä meitä olemaan jakamatta Henkilötietojasi kolmannen osapuolen kohdennettuun mainontaan tai käyttämään tietojasi vuorovaikutuksestasi Kauppiaan kanssa sinulle kohdistettujen mainosten ja Markkinoinnin näyttämiseksi. Jos haluat kieltäytyä Henkilötietojen käyttämisestä näihin tarkoituksiin, käy meidän tietosuojaportaalissamme.

Henkilötietojen kohdehenkilöllä, joihin sovelletaan Euroopan talousalueen (ETA), Iso-Britannian tai Sveitsin tietosuojalakeja, voi olla sovellettavan lain mukaisia lisäoikeuksia, jotka on käsitelty alla.

Jos olet Shopin käyttäjä, voit myös päivittää tilitietosi tai pyydä poistamaan tilisi suoraan sisäsovellusasetuksistasi.

Sinulla voi olla lisäoikeuksia toimiessasi Kauppiaan kanssa. Tietoja ja vaihtoehtoja siitä, miten yksittäinen Kauppias sallii Shopifyn käyttää tietojasi, on kyseisen Kauppiaan sivustolla ja käytännöissä.

7. Säilytys

Säilytämme Henkilötietoja niin kauan kuin meillä on jatkuva liiketoimintatarve tehdä niin (esim. tarjotaksemme Shopify -palveluita sinulle ja Kauppiaillemme, noudattaaksemme sovellettavia lakisääteisiä, vero- tai kirjanpitovaatimuksia, turvallisuuden ja petosten havaitsemisen tai ehkäisemisen vuoksi tai liittyen tietoturva- tai katastrofien palautusprosesseihin), ellei sovellettava laki salli tai edellytä erilaista säilytysaikaa.

Säilytysaikamme määrittämiseen käytettyjä kriteerejä ovat muun muassa seuraavat:

1. Aikaväli, jolla meillä ja Kauppiaillamme on jatkuva suhde sinuun ja jolla tarjoamme sinulle Shopifyn palveluita (esimerkiksi niin kauan kuin sinulla on tili meillä tai käytät palveluitamme tai Kauppiaittemme tarjoamia palveluita);
2. Muokkaatko tai poistatko tietojasi tiliesi kautta;
3. Onko Shopifylla lakisääteinen velvollisuus säilyttää tietoja (esimerkiksi tietyt lait edellyttävät Shopifyta säilyttämään tietoja maksutapahtumistasi tietyn ajan); tai
4. Onko säilyttäminen suositeltavaa oikeudellisen asemamme valossa (kuten sopimustemme täytäntöönpanon, riitojenratkaisun, sovellettavien vanhentumisaikojen, oikeudenkäyntien tai viranomaisselvitysten osalta).

8. Yhteydenotto

Voit käyttää oikeuksiasi käymällä tietosuojaportaalissamme. Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita tähän Tietosuojakäytäntöön liittyen, voit ottaa meihin yhteyttä yleisen tietosuojakäytäntömme kautta kohdassa "Yhteystiedot".

9. Tietosuojakäytännön muutokset

Voimme päivittää tämän Tietosuojakäytännön määräajoin Henkilötietojen käsittelyssä tapahtuvien muutosten huomioon ottamiseksi ja julkaisemme päivitetyn Tietosuojakäytännön verkkosivuillamme, jolloin sen yläreunassa näkyy "Päivitetty viimeksi" päivämäärä.

10. Eurooppalaiset rekisteröidyt

Tätä osiota 10 sovelletaan, jos Henkilötietojesi käsittely tapahtuu Euroopan talousalueen (ETA), Iso-Britannian tai Sveitsin tietosuojalakien mukaisesti.

10.1 Henkilötietojesi käsittelyn oikeusperustamme: Henkilötietojesi käsittelyn oikeusperustamme kohdennettujen mainosten näyttämiseksi on sinun suostumuksesi. Lisätietoja tässä Tietosuojakäytännössä kuvatun muun käsittelyn oikeusperustastamme on yleisessä Tietosuojakäytännössämme.

10.2 Henkilötietoihin liittyvät oikeutesi: Edellä osiossa 6 mainittujen oikeuksien lisäksi sinulla on seuraavat oikeudet:

10.3 Käsittelyn vastustaminen ja käsittelyn rajoittaminen: Oikeus vastustaa Henkilötietojesi käsittelyä tiettyihin tarkoituksiin ja oikeus pyytää Henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista tässä.

10.4 Suostumuksen peruuttaminen: Oikeus peruuttaa suostumus, jos Henkilötietojasi käsitellään suostumuksesi perusteella. Jos peruutat suostumuksesi, se ei vaikuta suostumukseesi perustuvan käsittelyn laillisuuteen ennen sen antamista.