Come realizzare la prima vendita online

Acquisire il primo vero cliente è un traguardo significativo per chiunque abbia un’attività, ma concludere il tuo primo affare richiede tempo e concentrazione. Con centinaia di canali e modi per promuovere il tuo brand, può essere difficile trovare quelli che hanno più senso per il tuo business e che producono risultati significativi.

Quando apri un negozio online, è facile cadere nella trappola del perfezionismo anziché investire quell'attenzione nell'attività più importante: portare persone nel tuo negozio. Se stai cercando di capire come realizzare la tua prima vendita prova questa sfida: segui la checklist per lanciare un negozio Shopify e dedica i prossimi 30 giorni esclusivamente ad attrarre traffico mirato.

In questo articolo scoprirai tutte le dritte per concludere la tua prima vendita.

Sfrutta le fonti di traffico gratuite

• Collegati alle tue reti personali
• Unisciti a community online
• Offri sconti e promozioni
• Compari nei risultati di ricerca di Google

Uno dei primi passi da compiere per chi è titolare di un negozio è generare traffico verso il loro sito. 

Le prime fonti di traffico da esplorare sono quelle gratuite. Questo di solito significa comunicare l'avvio del tuo negozio direttamente e manualmente con la tua rete e con le comunità online pertinenti. Sfrutta quattro canali gratuiti per aumentare la tua visibilità.

Collegati alle tue reti personali

Mentre cerchi di capire come realizzare la tua prima vendita, non sottovalutare il potere delle tue reti personali. Annuncia a tutta la tua rete di contatti l’apertura del tuo negozio condividendolo su Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram e TikTok. Usa strumenti di link in bio come LinkShop per raggruppare i prodotti migliori e i link più importanti del tuo negozio. Fissa l’annuncio dell’apertura del negozio in alto nei tuoi profili dimodoché sia la prima cosa che una persona noterà visitando le tue pagine.

Considera anche di inviare email direttamente ai tuoi contatti più stretti per informarli sul lancio del tuo negozio. Chiedi esplicitamente di condividere la notizia, non hanno bisogno di acquistare da te per mostrarti il loro supporto.

Consigliato per: tutti, in particolare per le persone abbastanza attive online e che hanno un ampio seguito su Facebook, Instagram, TikTok, Twitter o LinkedIn.

Unisciti a community online

Inserire un link al tuo negozio nel posto giusto può fare davvero la differenza. Pubblica su forum come Reddit, unisciti a Gruppi Facebook e trova community online di nicchia nel tuo settore. Ognuno di questi canali è un'opportunità per raggiungere persone con interessi specifici.

Unisciti ai gruppi frequentati dai tuoi clienti target e diventa un membro attivo, connettendoti con altre persone nella community. Dopo aver costruito una reputazione e creato connessioni autentiche, puoi condividere un link al tuo negozio, magari con un codice sconto.

Consigliato per: soprattutto negozi che vendono a gruppi con interessi specifici, ma chiunque può approfittare dei gruppi di supporto per gli imprenditori online per ricevere ottimi feedback da chi ha già esperienza.

Offri sconti e promozioni

Valuta di offrire un codice sconto per attirare visitatori al tuo negozio. Gli sconti sono un incentivo potente per chi visita il tuo sito per la prima volta.

Abbina la tua strategia di sconti alla raccolta di indirizzi email per costruire un asset di marketing fin dal primo giorno. In Italia, il tasso medio di apertura delle email promozionali è del 44,38%. Secondo i dati di settore, l'email marketing genera un ritorno sull'investimento (ROI) fino a 42 $ per dollaro speso, rendendolo uno dei canali con il ROI più alto per i nuovi negozi. Un semplice pop-up che offre dal 10% al 15% di sconto in cambio di un indirizzo email ti dà un canale diretto verso potenziali clienti che puoi coltivare nel tempo.

In alternativa, puoi potenziare i tuoi incentivi creando bundle di prodotti, organizzando vendite lampo oppure organizzando giveaway per aumentare le interazioni.

Scarlett, ad esempio, utilizza LinkedIn per contattare manualmente potenziali clienti, offrendo buoni regalo da 25 $ in cambio di indirizzi email e risposte a sondaggi.

Compari nei risultati di ricerca di Google

Se il tuo sito web appare in cima ai risultati di Google per le ricerche pertinenti, hai maggiori possibilità di attirare clienti.

L'attività di posizionamento nei risultati di ricerca si chiama ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO). La SEO consiste nell'identificare quali termini di ricerca utilizzano i tuoi potenziali clienti e creare contenuti che rispondano alle loro query. Inizia facendo una ricerca delle parole chiave per trovare le frasi più popolari relative ai tuoi prodotti.

Poi, considera di aggiungere un blog al tuo sito web o di creare video per fornire informazioni utili. Ad esempio, se vendi utensili da cucina, potresti condividere consigli di cucina o idee per ricette. Pubblicare contenuti utili non solo aumenta la tua visibilità nei risultati di ricerca, ma arricchisce anche l'esperienza del tuo sito web.

Spendi in pubblicità a pagamento

• Fai pubblicità su Facebook
• Fai pubblicità su Instagram
• Prova il marketing su Pinterest
• Utilizza Google Ads

Il modo migliore per guadagnare online è ottenere traffico mirato rapidamente attraverso la pubblicità a pagamento. La buona notizia è che molti canali di pubblicità a pagamento ti consentono di pagare per clic. In alcuni casi, puoi iniziare con un budget di soli 10 euro. 

Gli annunci a pagamento fanno conoscere il tuo negozio a diversi segmenti di pubblico, più ampi e interessati a ciò che vendi. La maggior parte delle piattaforme pubblicitarie usa un modello pay-per-click: imposti un budget e gli annunci vengono mostrati finché non hanno attirato una certa quantità di traffico al tuo negozio.

Ogni piattaforma pubblicitaria è diversa, e dovresti scegliere questi canali in base a chi stai cercando di raggiungere e come quello strumento specifico ti consente di raggiungere potenziali acquirenti. Se stai mirando a paesi specifici, è utile controllare quali social network sono popolari in determinati mercati.

Inizia in piccolo quando testi le inserzioni a pagamento. Un budget di 5-10 € al giorno su una singola piattaforma ti dà modo di capire che cosa funziona senza spendere troppo. Potrai testare diversi tipi di pubblico e stili di annunci e comprendere le meccaniche di ogni piattaforma prima di provare a fare pubblicità su larga scala.

Questo approccio rispecchia la crescita tipica dei merchant di successo. In un sondaggio del novembre 2025* a cui hanno partecipato merchant Shopify affermati, quelli con un fatturato inferiore a 100.000 $ hanno trovato più efficaci i social media organici e l'ampliamento della gamma prodotti. I merchant con un fatturato superiore a 1 milione di dollari, invece, hanno indicato più spesso la pubblicità a pagamento (31%) come strategia di crescita principale. Lo schema è chiaro: inizia con la pubblicità organica e fai piccoli esperimenti usando un budget ridotto, poi aumenta la spesa pubblicitaria man mano che il fatturato cresce.

Prima di esplorare la pubblicità a pagamento sui social media, pubblica tanti post sul tuo profilo principale. In questo modo non sarà completamente vuoto quando gli utenti lo visiteranno.

Fai pubblicità su Facebook

Facebook è ancora il social network più popolare al mondo e con il pubblico più diversificato in termini di età, reddito, genere e località.

Ecco perché molti brand possono sfruttare lo strumento Audience Insights di Facebook per trovare persone potenzialmente in base a caratteristiche demografiche, interessi e comportamenti

Concentrati sulla creazione di annunci con obiettivi chiari. Scegli "Notorietà" o "Traffico" come obiettivo della campagna se vuoi far conoscere il tuo negozio, "Contatti" se vuoi raccogliere indirizzi per la newsletter e "Vendite" se vuoi convertire i clienti. Assicurati di testare diversi formati: le inserzioni  carosello ti permettono di mostrare più prodotti, mentre gli annunci con immagine singola possono mettere in risalto il tuo prodotto di punta.

Consigliato per: titolari di negozi che hanno un'idea chiara su chi è la loro clientela ideale e su cosa ama. Un negozio che vende t-shirt con riferimenti alla cultura pop, ad esempio, può facilmente trovare il proprio pubblico su Facebook targettizzando gli utenti interessati a icone della cultura pop.

United By Blue è un brand di abbigliamento che utilizza la pubblicità su Facebook per promuovere i suoi prodotti eco-sostenibili. Può mostrare gli annunci mirati a utenti interessati all'ambiente e alla conservazione dell'ecosistema. Questo esempio è un’inserzione carosello, in cui vengono promosse diverse collezioni di articoli, mantenendo il messaggio del brand sulla sostenibilità.

Fai pubblicità su Instagram

Il formato visivo di Instagram aiuta gli annunci a incorporarsi in modo naturale nel feed degli utenti. La base di utenti attiva della piattaforma naviga nella sezione Esplora per scoprire nuovi prodotti.

Con la pubblicità su Instagram, puoi mostrare il tuo brand e i tuoi prodotti, e allo stesso tempo intrattenere gli utenti. Il brand Revival Rugs utilizza annunci nel feed per mostrare i prodotti da diverse angolazioni.

Brandless utilizza annunci su Instagram per aumentare le vendite dei prodotti. Qui sfrutta il potere del video per mostrare il suo prodotto in azione.

Prova le inserzioni carosello per raccontare la storia del tuo prodotto attraverso più immagini. Inizia mostrando il prodotto in uso, evidenzia le caratteristiche principali nei frame centrali, poi concludi con una call to action chiara. Rendi il primo frame accattivante: gli utenti decidono se interagire in circa un secondo.

Puoi anche sperimentare con le funzionalità interattive di Instagram come sondaggi e countdown nelle Storie, oltre agli annunci video, in particolare i Reel che occupano l'intero schermo.

Consigliato per: Moda, cibo, fitness e qualsiasi settore con forti elementi visivi. Se hai foto di alta qualità e accattivanti dei tuoi prodotti, e vuoi rivolgerti ai millennial, prova Instagram.

Se riesci a costruirti un seguito e a mettere in pratica le strategie di marketing su Instagram pertinenti, anche i post organici (non a pagamento) su Instagram possono raggiungere un pubblico consistente.

Prova il marketing su Pinterest

Pinterest è un canale spesso sottovalutato, ma è anche quello con il pubblico più chiaramente definito, composto principalmente da utenti femminili. Inoltre, su Pinterest puoi generare un traffico significativo sia gratuitamente che a pagamento.

Utilizzare Pinterest è simile a fare scrapbooking: gli utenti creano bacheche per raccogliere e salvare "Pin" secondo temi specifici. Viene spesso utilizzato per pianificare eventi, salvare articoli interessanti e spunti per il proprio guardaroba, quindi tienilo a mente quando pubblichi annunci su Pinterest.

Dai Pin Promossi ai Pin Acquistabili, Pinterest offre molti strumenti che facilitano le attività di marketing.

Consigliato per: moda, arredamento per la casa, cibo, opere d'arte, design e altri settori in cui le immagini valorizzano i prodotti, in particolare se stai imparando come fare la tua prima vendita online per un pubblico femminile.

Questo annuncio della compagnia di reggiseni ThirdLove porta gli utenti direttamente alla pagina del prodotto.

Utilizza Google Ads

Con Google Shopping Ads puoi posizionare i tuoi prodotti nei risultati di ricerca per le query correlate.

Google Ads offre diverse opzioni: annunci testuali che appaiono in evidenza nei risultati di ricerca e Shopping Ads che mostrano la foto del tuo prodotto e il prezzo in un formato più orientato all'ecommerce.

Esegui una ricerca delle parole chiave per vedere il volume di ricerca per i termini che i tuoi clienti target potrebbero cercare.

Una volta che il tuo negozio è online, connettilo alle tue vetrine sui social media per consentire agli utenti di esplorare e acquistare i prodotti senza lasciare l’app.

Consigliato per: prodotti di tendenza, attività locali e prodotti/servizi con un alto volume di ricerca.

Leggi anche:

Come fare la tua prima vendita con la SEMCome utilizzare il remarketing in modo efficace

Entra in contatto con tipi di pubblico che esistono già

• Contatta i blogger
• Cerca partnership strategiche
• Collabora con influencer
• Sfrutta il passaparola

Parlare del tuo brand non sarà molto efficace se sarai l'unica persona a farlo. Sfrutta le seguenti strategie non solo per portare traffico al tuo negozio, ma anche per aumentare la credibilità del tuo brand. 

Contatta i blogger

Con una proposta solida basata su una buona storia o un prodotto interessante, puoi potenzialmente guadagnarti uno spazio su un blog o una pubblicazione che i tuoi clienti ideali leggeranno. Cerca blogger che lavorano nel tuo settore e prova a proporre il tuo brand.

Concentrati sulla tua nicchia per raggiungere le persone più adatte. Inizia individuando blogger e pubblicazioni che si rivolgono alla tua stessa clientela target. Quando scrivi, personalizza ogni messaggio facendo riferimento ad articoli specifici del blog e spiegando perché il tuo prodotto potrebbe interessare ai loro lettori. Offri di inviare un campione gratuito senza vincoli: molti recensori non parlano di prodotti che non hanno testato personalmente.

Ecco alcune idee su come puoi collaborare:

• Scrivi e invia un articolo come ospite. Condividi la tua esperienza su un argomento e utilizza la tua biografia per descrivere e mettere un link alla tua attività.
• Richiedi le recensioni dei prodotti. Regala il tuo prodotto in cambio di una recensione.
• Proponi una storia per un articolo. Usa una storia coinvolgente legata al tuo brand o un prodotto unico come gancio per un pezzo in stile intervista.

Consigliato per: imprenditori con storie interessanti, prodotti unici che i blogger non hanno mai visto prima, imprenditori che vogliono condividere la propria esperienza in un settore specifico.

Cerca partnership strategiche

Le partnership possono essere un ottimo modo per mostrare i tuoi prodotti ai clienti di qualcun altro. La chiave è cercare brand che non siano diretti competitor ma affini a te, e che attraggono già i tipi di persone che stai cercando. Può richiedere tempo e fortuna trovare e creare queste opportunità, ma il vantaggio è che questo genere di collaborazione lascia molto spazio alla creatività. Ecco alcuni spunti:

• Organizza un concorso mettendo come premio il tuo prodotto
• Regala campioni del tuo prodotto o sconti esclusivi per gli acquisti di prodotti complementari (ad esempio, un campione di bevanda in polvere con ogni ordine delle bottiglie d'acqua del tuo partner)
• Sponsorizza un evento
• Create un prodotto insieme

Il brand di occhiali da sole Prive Revaux collabora con tante celebrità per lanciare le sue linee di occhiali da sole.

Consigliato per: titolari di attività che sono già in contatto con altre attività nel loro settore o hanno contatti in organizzazioni pertinenti che non competono direttamente con loro, oppure persone con una predisposizione per le vendite e lo sviluppo commerciale.

Collabora con influencer

I grandi brand non sono gli unici a poter sfruttare le approvazioni delle celebrità per commercializzare i loro prodotti. Puoi collaborare con le influencer per attingere a una fan base esistente, chiedendo di creare contenuti sui tuoi prodotti.

Gli influencer sono presenti su ogni canale, da YouTube a Instagram. Puoi contattarli direttamente per negoziare un accordo, oppure provare diverse piattaforme di influencer marketing che collegano i creator con i brand:

• Grapevine: uno dei marketplace per influencer più popolari.
• YouTube Creator Partnerships: la piattaforma di proprietà di Google.
• Crowdtap: più piccolo rispetto a molti altri, questo marketplace ti consente di incentivare piccole "attività" di creazione di contenuti con denaro e altri premi.
  

Consigliato per: prodotti di moda e tecnologia. C'è anche ampia opportunità per i brand di lifestyle di promuovere i loro prodotti nel contesto della fotografia lifestyle, collaborando in particolare con influencer di Instagram.

Sfrutta il passaparola

Il traffico che ti serve per vendere non dev'essere necessariamente online. Se stai cercando di capire come fare la tua prima vendita, puoi provare anche con il marketing offline e diffondere la voce di persona.

Se stai vendendo collari per cani, ad esempio, puoi visitare il parco per cani del tuo quartiere e distribuire volantini mentre parli con le persone. Oppure, se puoi facilmente trasformare il tuo prodotto in campioncini, considera di distribuirne alcuni gratuitamente. Potresti anche aprire un temporary shop.

Unire le strategie di marketing tradizionale a quelle online può rivelarsi molto efficace. Oggi puoi lasciare i tuoi contatti agli acquirenti interessati con estrema facilità, per esempio condividendo un codice QR o menzionando l’indirizzo del tuo sito web.

Quando inizi a fare le prime vendite, chiedi ai tuoi primi clienti testimonianze e recensioni. Invia una semplice email di follow-up 7-10 giorni dopo la consegna, chiedendo: "Come ti trovi con il tuo acquisto?". Mostra queste testimonianze in evidenza sulla tua homepage e sulle pagine prodotto. La prova sociale dei clienti reali aumenta la fiducia nel tuo brand più velocemente di qualsiasi testo ben scritto.

Queste iniziative possono dare il via al passaparola, rafforzare la fiducia nella tua zona e potenzialmente portare a un interesse duraturo per i tuoi prodotti.

Consigliato per: chi si trova vicino a un luogo dove si riuniscono gruppi di persone che possono corrispondere alla propria clientela target. È sicuramente più facile se sei una persona socievole e non hai problemi a metterti in gioco.

Analizza i dati per ottimizzare

• Riduci la frequenza di rimbalzo
• Convinci i visitatori ad acquistare
• Riduci i carrelli abbandonati

Man mano che avvii campagne di marketing e generi traffico verso il tuo negozio, comincerai a disporre di dati sulle prestazioni. Analizzali per capire quali sono i tipi di contenuti e i canali di marketing più efficaci a generare vendite.

L'ingrediente chiave è la pazienza. La maggior parte dei nuovi negozi non ottiene la prima vendita nell’immediato: spesso servono settimane di marketing costante per costruire lo slancio iniziale. Alcuni prodotti si vendono più velocemente di altri: articoli di tendenza o soluzioni a problemi urgenti possono convertire in pochi giorni, mentre gli acquisti più costosi richiedono spesso mesi per costruire una relazione con i clienti.

Quindi ora puoi iniziare a diagnosticare i potenziali problemi del tuo negozio analizzando la dashboard del tuo gestionale, così come i feedback che hai ricevuto promuovendo attivamente il tuo negozio.

Riduci la frequenza di rimbalzo

Se hai un'alta frequenza di rimbalzo, cioè di visitatori che arrivano sul tuo sito e lo lasciano immediatamente, il tuo traffico potrebbe essere di bassa qualità o non allineato con la tua offerta.

Per ridurre la frequenza di rimbalzo, prova a rendere le tue attività di marketing più mirate, in modo da attirare visitatori pertinenti. Inoltre, rivedi i contenuti della tua landing page per assicurarti che coinvolgano gli utenti.

Un'altra causa comune è che il tuo negozio potrebbe non caricarsi in modo efficiente. Assicurati di ottimizzare i tempi di caricamento del sito comprimendo le immagini, riducendo i plug-in non necessari e utilizzando un design responsive per dispositivi mobili.

Convinci i visitatori ad acquistare

Se nessuno dei tuoi visitatori ha aggiunto prodotti al carrello, forse non hai raggiunto la validazione del prodotto/mercato (in tal caso devi trovare la giusta nicchia o provare prodotti diversi). Oppure potresti dover rivedere la tua strategia di prezzo.

Conduci ricerche di mercato per assicurarti che i tuoi prodotti soddisfino le esigenze e le aspettative dei clienti.

Assicurati che il tuo negozio ispiri fiducia nei consumatori, facendo sentire gli acquirenti sicuri ad acquistare da te. Questi segnali di fiducia possono aiutare:

• Badge di fiducia vicino al pulsante del checkout
• Politiche di spedizione e reso chiaramente visibili
• Una pagina Chi siamo che racconta la tua storia
• Informazioni di contatto e assistenza clienti facili da trovare
• Recensioni dei clienti e valutazioni a stelle
• Un design del sito professionale e facile da navigare

Riduci i carrelli abbandonati

Se il tuo tasso di carrelli abbandonati durante il checkout è elevato, forse devi riconsiderare le tue spese di spedizione o semplificare la procedura di acquisto.

Semplifica la procedura di checkout riducendo il numero di passaggi e chiedendo solo le informazioni essenziali. Offri diverse opzioni di pagamento e condizioni di spedizione chiare.

Per quei visitatori che abbandonano il carrello nonostante questi accorgimenti, puoi implementare una semplice sequenza di email di recupero del carrello per provare a concludere quelle vendite sospese:

1. Invia la prima email entro un'ora con un promemoria amichevole.
2. Fai un follow-up dopo 24 ore includendo le recensioni dei clienti o i vantaggi che potrebbero essersi persi.
3. Se necessario, invia un'ultima email dopo 48-72 ore con un piccolo sconto.
   

Circa il 70% di tutti i carrelli viene abbandonato: recuperare anche solo una piccola parte con queste email può dare un impulso significativo al tuo fatturato.