Migliorare le pagine prodotto con “Aggiungi al carrello” (2026)

Gestire un negozio online ha i suoi vantaggi e svantaggi. Certo, puoi raggiungere una gamma più ampia di clienti e lavorare comodamente dal tuo computer.

Ma a differenza dei tuoi colleghi con un negozio fisico, non puoi osservare direttamente i tuoi clienti mentre navigano nel tuo store e decidono se acquistare o meno.

Tuttavia, sia i rivenditori fisici che quelli digitali si confrontano con la stessa domanda: come posso convincere più visitatori ad acquistare?

In questo articolo ti spiegheremo come ottimizzare le tue pagine prodotto con “Aggiungi al carrello”. Ti presenteremo una combinazione di metodi qualitativi e quantitativi per aiutarti a comprendere meglio il comportamento degli utenti sul tuo sito.

Qual è un buon tasso di aggiunta al carrello?

I dati mostrano che in anni recenti il tasso medio globale di aggiunta al carrello per l'ecommerce è stato del 7,9%. Ciò significa che per ogni 100 visitatori del tuo store circa 8 hanno aggiunto almeno 1 articolo al carrello. È importante notare che questo è solo un parametro di riferimento, e i tassi di conversione effettivi possono essere più alti o più bassi in base a diversi fattori.

In uno studio indipendente, una delle principali società di consulenza manageriale a livello mondiale ha scoperto che il tasso di conversione di Shopify supera la concorrenza fino al 36% e in media del 15%.

Lo studio ha inoltre dimostrato l’efficacia della funzione di checkout accelerato di Shopify, Shop Pay. Quando viene utilizzato, questo strumento aumenta le conversioni fino al 50% rispetto al checkout da ospite, superando altri checkout accelerati di almeno il 10%. Secondo lo studio, Shop Pay può aumentare del 5% la conversione del funnel inferiore.

Come migliorare il tasso di conversione dei prodotti aggiunti al carrello

Ecco una panoramica rapida di 15 modi efficaci per migliorare il tuo tasso di conversione dei prodotti aggiunti al carrello:

1. Scrivi descrizioni dei prodotti dettagliate, ma includi solo ciò che è necessario.
2. Usa la prova sociale come segnale di affidabilità.
3. Aggiungi video alle tue pagine prodotto.
4. Incentiva l’azione.
5. Applica i principi di design del retail fisico.
6. Crea contenuti supplementari.
7. Analizza i dati comportamentali.
8. Usa un'app per le heatmap.
9. Sfrutta le registrazioni delle sessioni utente.
10. Capisci cosa spinge i tuoi acquirenti verso le pagine prodotto.
11. Fai test A/B delle tue pagine.
12. Impara dai professionisti.
13. Effettua sondaggi di uscita.
14. Aggiungi la chat dal vivo.
15. Conduci interviste.

Ci sono decine di motivi per cui le persone non aggiungono i tuoi prodotti al carrello. Forse la pagina non comunica quello che hanno bisogno di leggere, oppure è confusa e poco user friendly.

Gli utenti potrebbero semplicemente non essere interessati a quel prodotto o anche essere sul punto di cliccare ma distrarsi (ed è qui che entrano in gioco le tue email per il recupero dei carrelli abbandonati). 

Qualunque sia il motivo, ecco 15 modi per migliorare le tue pagine prodotto con “Aggiungi al carrello”.

1. Scrivi descrizioni prodotto dettagliate, ma includi solo ciò che è necessario

Ogni pagina prodotto dovrebbe includere descrizioni molto dettagliate scritte pensando al cliente. Descrivi i componenti e le caratteristiche del prodotto e includi tutte le varianti: diverse taglie, colori e altro.

Sebbene le caratteristiche del prodotto siano importanti (specialmente per prodotti molto tecnici o complessi), non lasciare che questa sezione vada oltre i benefici del prodotto. Spiega come il tuo prodotto migliora la vita del cliente. Fallo toccando le corde giuste, facendo sentire il cliente come se questo prodotto fosse necessario e lo aiutasse a raggiungere i suoi obiettivi finanziari, di benessere o altro.

Ricorda che il copywriting per ecommerce fa spesso leva sulla psicologia. Offri al tuo cliente la spedizione gratuita, anche se per farlo devi aumentare leggermente il prezzo del prodotto. Creare un senso di urgenza è tra le strategie di vendita più efficaci. La falsa urgenza è poco etica, ma è accettabile mostrare casi reali di scorte limitate o disponibilità limitata per spingere i clienti a cliccare o toccare il pulsante “Aggiungi al carrello”.

Rimuovi prompt e contenuti non necessari dalla pagina prodotto. Se includi descrizioni prolisse che la fanno sembrare una pagina di vendita, i clienti probabilmente le scorreranno velocemente o si sentiranno sopraffatti. Inserisci solo dettagli del prodotto rilevanti e casi d'uso o contenuti complementari sul tuo blog.

Se le pagine contengono molte informazioni, valuta come puoi semplificare l'esperienza di lettura. Outdoor Boots utilizza caselle di testo espandibili, così gli acquirenti possono leggere le informazioni pertinenti senza dover scorrere molto. Il sito mostra anche tutte le taglie del prodotto disponibili, oltre alle opzioni di pagamento e spedizione.

Infine, le descrizioni del prodotto ben scritte non soltanto consentono di convertire gli utenti in clienti: li attirano anche attraverso la SEO. Puoi aumentare le prestazioni della tua pagina prodotto migliorando la SEO della tua pagina. In questo modo, la pagina del prodotto può aiutare ad attirare il pubblico appropriato che sta cercando un prodotto come il tuo. Assicurati di ottimizzare tutti gli elementi della pagina del prodotto: dai metatag alle descrizioni dei prodotti.

2. Usa la prova sociale come segnale di affidabilità

"Implementare la prova sociale sul tuo sito può essere uno dei metodi più efficaci per aumentare il tuo tasso di conversione complessivo", spiega Jon MacDonald, fondatore di The Good.

"Mostrando in modo creativo la prova sociale (come immagini e recensioni), i commercianti ecommerce possono ottenere più vendite. Dopotutto, spesso ciò che dice il venditore o il produttore può sembrare sospetto. Quando altri consumatori elogiano la tua azienda, però, gli acquirenti sono più inclini ad accettare la prova sociale come una garanzia".

La prova sociale è particolarmente efficace per l'ecommerce poiché gli acquirenti non possono ispezionare fisicamente i prodotti che vogliono comprare. Immagini e recensioni di altri clienti possono aiutare a fugare ogni dubbio che deriva dall'acquistare online.

La tua pagina prodotto dovrebbe mirare a costruire fiducia presso il tuo pubblico. Se i potenziali clienti hanno l’impressione che le informazioni siano sbagliate o fuorvianti, probabilmente se ne andranno. Recensioni, testimonianze clienti e immagini generate dagli utenti (contenuti generati dagli utenti) non solo migliorano le tue vendite ma rafforzano anche la tua reputazione online.

The Alaskan King Crab Company, per esempio, mostra le recensioni proprio sotto il titolo del prodotto, così gli acquirenti non possono non vederle.

Se clicchi sul testo delle recensioni, puoi leggere immediatamente le testimonianze di acquirenti verificati.

3. Aggiungi video alle tue pagine prodotto

Aggiungere video alle tue pagine prodotto ecommerce è un altro modo per costruire fiducia e mostrare i tuoi prodotti.

"Il tuo obiettivo è aiutare i clienti a prendere una decisione consapevole, e i video sono un modo divertente e semplice per migliorare l'esperienza di acquisto di un cliente", dice David Strauss, manager ecommerce di WatchMojo. "Contenuti di alta qualità costruiscono un rapporto di fiducia con il cliente. Il tuo cliente probabilmente conosce informazioni di base (prezzo, dimensioni, valutazioni e recensioni), quindi digli qualcosa che non sa già. Che sensazione dà il prodotto quando lo tieni in mano? Il materiale sembra resistente? È pesante? Cerca di anticipare le domande che i tuoi clienti potrebbero avere sul tuo prodotto e crea video appositi per rispondere".

L'autenticità è fondamentale per costruire questo tipo di rapporto di fiducia con il cliente. Usare recensioni e video di unboxing di clienti già soddisfatti è un modo estremamente conveniente di procurarsi contenuti video autentici. Diamo un'occhiata a come fa Morphe:

4. Incentiva l’azione

Non dare per scontato che i tuoi acquirenti scorrano o clicchino per agire o fare un acquisto. Che sia una finestra pop-up, un pulsante o un modulo, assicurati che non appena un visitatore arriva su una pagina prodotto, possa acquistare in modo semplice.

"Assicurati che i tuoi pulsanti “Aggiungi al carrello” si distinguano piuttosto che perdersi nel contenuto della tua pagina", spiega Germaine Muller. "Posiziona i pulsanti nella parte superiore della pagina o il più vicino possibile ad essa, in modo che gli utenti già pronti all'acquisto possano procedere rapidamente senza dover cercare i pulsanti più in basso".

Un ottimo esempio lo offre lo store Shopify Wype:

Il pulsante “Aggiungi al carrello” di Wype è audace e luminoso sulla sua pagina prodotto, ed è accompagnato da informazioni sulle varie opzioni di pagamento. Se gli acquirenti vogliono comprare il prodotto, sanno esattamente come farlo.

Francesca Nicasio, Content Marketer di Payment Depot, aggiunge alcuni consigli utili: "Permetti agli acquirenti di agire in vari punti della pagina prodotto. Poiché non sai esattamente quando e dove i visitatori prenderanno la loro decisione di acquisto, fornisci i mezzi per convertire in tutta la tua pagina."

Gli studi mostrano che un pulsante “Aggiungi al carrello” fisso può aumentare le vendite dell'8%.

La stessa mentalità ("rendere l'azione facile") è valida anche per il cross-selling e l’upselling, tattiche molto diffuse per le pagine prodotto con “Aggiungi al carrello”.

Justin Smith, CEO di OuterBox, impiega le “content wheels” ("ruote di contenuto") sulle pagine prodotto dei suoi clienti. "Le content wheels riguardano i contenuti in fondo alle tue pagine prodotto che forniscono contesto aggiuntivo, informazioni sul prodotto e prodotti correlati e accessori. Il contenuto in queste sezioni va oltre una semplice descrizione ed è pensato per aiutare i clienti a prendere decisioni consapevoli mentre li indirizza verso risorse utili", spiega Smith.

High Point Scientific è un negozio ecommerce che vende telescopi e accessori. Sulle loro pagine prodotto, sotto l'immagine e la descrizione principale del prodotto, troverai un elenco di accessori consigliati.

"Abbiamo scoperto che creando ruote di contenuto come questa, non solo migliori i tuoi ranking SEO, ma generi anche più conversioni fornendo informazioni più dettagliate e rilevanti per i tuoi acquirenti online", sostiene Smith.

Infine, considera come l'azione desiderata si inserisce nel processo di checkout e nei metodi di pagamento. La verità è che la maggior parte degli acquirenti non ama i processi di checkout lunghi, soprattutto considerando che alcuni rivenditori utilizzano metodi di pagamento rapidi come Apple Pay e Shop Pay. Gli acquirenti che non sono convinti al 100% dei tuoi prodotti sicuramente non avranno la pazienza di affrontare un processo di checkout lungo o non lineare.

5. Applica i principi di design del retail fisico

Design scadente, elementi disordinati, prodotti mal esposti: se dovessi entrare in un negozio fisico che appare così, faresti un acquisto? Probabilmente no.

Lo stesso principio si applica alle tue pagine prodotto ecommerce. Se gli acquirenti faticano a navigare sul tuo sito web, è altamente improbabile che comprino. Caricamento lento, pop-up temporizzati male e immagini scadenti sono altri elementi che spingono i consumatori a non aggiungere prodotti al loro carrello.

Dovresti perciò mantenere il tuo sito web ordinato, affinché non si verifichino spiacevoli rallentamenti nel caricamento. Avere elementi meno complicati può migliorare la velocità, le prestazioni e persino l'esperienza del cliente.

"Immagina il tuo sito web come una vetrina", suggerisce Amy Block, direttore marketing e comunicazioni di Navitar. "Le finestre stanno mostrando i tuoi migliori prodotti, accogliendo potenziali clienti. Il layout degli interni è studiato per attirare i clienti verso i loro interessi e quelli correlati, per poi indirizzarli verso il pagamento, facendoli sentire entusiasti per il loro acquisto. Integrare questo approccio stilistico nel tuo sito web è un ottimo modo per aumentare il successo dell'ecommerce”.

"Sapendo che oltre il 70% dei nostri potenziali clienti utilizza dispositivi mobili, dobbiamo guardare alla CRO attraverso una prospettiva di mobile commerce. I proprietari di store dovrebbero cercare di posizionare il pulsante il più in alto possibile sulla pagina, preferibilmente nella sezione superiore".

6. Crea contenuti supplementari

Contenuti di alta qualità ti consentono di ottenere la fiducia dei tuoi acquirenti, e questi contenuti non si riferiscono solo alle descrizioni dei prodotti. Contenuti supplementari come guide per l’utilizzo e articoli sulle migliori pratiche potrebbero incentivare gli acquisti.

Lo store Shopify Critter Depot ha fatto esattamente questo e ha ottenuto risultati incredibili.

"Abbiamo ottimizzato il nostro tasso di conversione creando articoli supplementari con consigli sulla cura degli animali domestici che si abbinano bene ai grilli e agli scarafaggi che vendiamo", spiega il fondatore Jeff Neal. "Il nostro cliente principale è un proprietario di animali premuroso. Eravamo convinti che se avessimo fornito informazioni precise su come fornire eccellente cura al loro animale, questo avrebbe aiutato a convertire quei visitatori in clienti".

Il team di Critter Depot ha assunto uno zoologo per scrivere guide per la cura di draghi barbuti e gechi leopardo, e le guide si sono posizionate in modo eccezionale su Google, portando sul sito un nuovo gruppo di persone che non sapevano di poter comprare grilli online.

"Leggendo i nostri contenuti hanno poi scoperto che potevano comprare dal nostro store", dice Jeff. "Gli articoli hanno portato a un tasso di rimbalzo molto basso del 36% e un impressionante tasso di conversione ecommerce del 10%".

Creare contenuti che aiutano indirettamente i tuoi clienti può essere un ottimo modo per costruire fiducia, comunicare proattivamente la tua autorità e ottimizzare i tassi di conversione delle tue pagine prodotto ecommerce con “Aggiungi al carrello”.

7. Analizza i dati comportamentali

Un rapido sguardo a Google Analytics può rivelare quante persone arrivano su una pagina prodotto ma non comprano nulla: questa è la tua frequenza di rimbalzo.

Tra gli altri dati comportamentali utili da tracciare quando lavori per migliorare la tua CRO ecommerce ci sono i seguenti:

• Pagine di uscita
• Tempo sulla pagina
• Ricerche sul sito
• Visitatori nuovi vs visitatori di ritorno

Se queste metriche possono aiutare a dipingere un quadro delle tue pagine prodotto che non convertono, non ti spiegano perché. Per capire le ragioni sono più utili i metodi che trovi qui sotto.

8. Usa un'app per le heatmap

Le heatmap (mappe di calore) tracciano il modo in cui i visitatori interagiscono con il tuo sito web. Normalmente si dividono in due categorie: le heatmap di tracciamento dei clic e le heatmap di tracciamento oculare (il primo è più diffuso e conveniente, poiché il secondo richiede attrezzature speciali).

Entrambi i metodi ti aiutano a capire con quali elementi del sito il tuo pubblico sta interagendo e quali potrebbero non ricevere alcuna attenzione. Tra i migliori strumenti di heat-mapping possiamo menzionare Crazy Egg e Hotjar.

"Se utilizzando Hotjar noti una conversione scarsa, guarda la metrica delle pagine di uscita per confermare che gli utenti stanno uscendo dalle pagine prodotto invece che da una pagina carrello", dice Germaine Muller, fondatore e Direttore di Futuretheory. "Questo potrebbe indicare un errore con il tuo processo di checkout".

John Bluish è uno sviluppatore Shopify di Sydney incaricato di migliorare la CRO ecommerce del cliente Pumpables. Dopo aver tracciato il comportamento dei clienti usando Hotjar, Bluish ha scoperto due cose:

1. Tempi di caricamento lunghi portavano a una frequenza di rimbalzo alta (il 39% usciva dal sito Pumpables prima che si caricasse completamente).
2. Non c'era coerenza nel modo in cui i visitatori navigavano il sito, poiché la homepage non forniva direzione.

L'analisi Hotjar ha aiutato Bluish a creare un sito web più semplice e veloce e ridisegnare la homepage.

Per Pumpables il risultato è stato eccezionale. Il tempo di caricamento del sito è diminuito di cinque-sei secondi, e quando Bluish ha implementato il nuovo design all'inizio di luglio, le vendite di Pumpables hanno fatto registrare un record.

9. Sfrutta le registrazioni delle sessioni utente

Le registrazioni delle sessioni utente ti permettono di osservare i clienti interagire con il tuo sito ecommerce. Puoi vedere dove un utente clicca o si ferma a visualizzare contenuti, quali pagine non visita, e qualsiasi altra azione che lo porta ad aggiungere un prodotto al carrello e completare la transazione.

Alcuni sostengono che le registrazioni delle sessioni utente siano più utili del testing utente dal vivo, poiché quest'ultimo avviene con amministratori che guardano, il che può causare agli acquirenti di agire diversamente o in modo più riservato. D'altra parte, le registrazioni delle sessioni utente sono catturate durante le visite naturali degli acquirenti al tuo sito.

Uno strumento utile e gratuito per monitorare le sessioni utente è Microsoft Clarity. Jessica Postiglione, CEO di Bonny, attribuisce a Microsoft Clarity e alle loro registrazioni delle sessioni utente i suoi aggiornamenti del sito più impattanti.

"Queste sessioni sono state incredibilmente utili per aiutarci a ridisegnare le pagine prodotto per migliorare le conversioni di aggiunta al carrello", dice. "Per esempio, abbiamo notato che i clienti volevano ingrandire le immagini per leggere il pannello dei dettagli nutrizionali. Attraverso le registrazioni delle sessioni utente, abbiamo notato che i clienti continuavano a cliccare sulle immagini nel tentativo di ingrandirle".

Con le registrazioni delle sessioni utente puoi sperimentare le tue pagine prodotto dal punto di vista dei tuoi clienti e identificare cosa li sta spingendo ad andarsene prima di effettuare l’acquisto.

10. Capisci cosa spinge i tuoi acquirenti verso le pagine prodotto

Immagina come si sentirebbero gli acquirenti se la tua pubblicità promettesse una cosa ma non riuscisse a mantenerla una volta che gli acquirenti arrivano al tuo negozio.

Identifica quali annunci digitali, landing page e post sui social stanno portando alle tue pagine prodotto, e assicurati che le informazioni e i prodotti promessi siano rappresentati accuratamente.

“Se nei tuoi annunci pubblicitari mostri informazioni sui prodotti, queste devono corrispondere a quelle delle relative pagine sul tuo sito. Molto spesso i clienti abbandonano le pagine dei prodotti semplicemente perché si sentono ingannati”, afferma Alex Mastin, fondatore e CEO di Homegrounds.

Allo stesso modo, dai un'occhiata alla tua homepage e assicurati che parli al tuo pubblico e fluisca bene nel resto del tuo sito web. Riferendoci al caso di studio Pumpables, molto del lavoro di CRO ecommerce di John Bluish è stato quello di incentivare l’acquisto indirizzando i clienti e targettizzando il pubblico sulla homepage di Pumpables.

"L'ho fatto conoscendo chi era il pubblico target: donne. Quando arrivano per la prima volta sulla homepage, sono accolte da un commento che dice 'Fatto da donne, per le donne'. In questo modo sanno immediatamente che sono nel posto giusto", spiega John. "Ho anche progettato la homepage per raggiungere tutti i clienti in tutte le fasi di acquisto".

John ha posizionato le tre linee di prodotti di Pumpables proprio dopo l'immagine principale, per quei clienti ad alta intenzione che sanno di voler comprare. Quelli che potrebbero essere indecisi e continuano a scorrere troveranno un'altra immagine principale che enfatizza la missione di Pumpables.

Infine, i clienti che continuano a scorrere e si familiarizzano con Pumpables troveranno alcuni dei post del blog più letti e un quiz interattivo per aiutarli a trovare la loro misura.

11. Fai il test A/B delle tue pagine

Il test A/B è il modo più diretto per testare le tue pagine prodotto con “Aggiungi al carrello”.

Tieni presente che i test A/B possono aiutarti davvero solo considerando i seguenti aspetti:

• Tempo: il test A/B è di gran lunga il metodo di sperimentazione più lungo in questo articolo.
• Dimensione del pubblico ampia: per ottenere risultati su cui puoi contare, il test A/B deve avvenire con un pubblico di almeno 1000 visitatori del sito web.
• Componenti di test: solo quando sai quali elementi di design, copy o prodotto potrebbero influenzare la tua CRO ecommerce puoi testare variazioni di essi.

Per eseguire un test A/B per le tue pagine prodotto, crea due pagine separate con solo una caratteristica variabile (es. copy del corpo, colore del pulsante ATC, ecc.). Invia il 50% del tuo traffico alla variazione A e il 50% alla variazione B, e usa Google Analytics per analizzare quale variazione è più efficace.

"Puoi anche combinare i tuoi test A/B con heatmap per scoprire dove e come i visitatori navigano su ciascuna delle tue variazioni di pagina prodotto", dice Brandon Schroth, cofondatore di Nomad SEO.

12. Impara dai professionisti

Per ottenere un tasso di conversione ecommerce che stia al passo con quello dei grandi marchi, perché non osservare come hanno strutturato le loro pagine prodotto e il customer journey?

Dai un'occhiata ad alcuni dei più grandi negozi ecommerce per vedere quali lezioni puoi imparare. I segnali di scarsità di Amazon ("Ne rimangono solo 3!" o "Consegna gratuita domani se ordini nelle prossime 4 ore") sono di prima classe.

Nike fa un ottimo lavoro per spingere i visitatori a convertire: le loro pagine prodotto presentano ottime foto, interfacce user friendly e caratteristiche uniche come "Salva per dopo" e "Compra ora, paga dopo". Tutto il copy del prodotto serve a eliminare qualsiasi dubbio dell'acquirente.

Wild, una startup di deodoranti ricaricabili, ha un sito web ben progettato che porta a una pagina di checkout senza fronzoli. Presenta anche un checkout veloce, il che è una buona opzione per clienti che preferiscono un'esperienza più veloce.

13. Effettua sondaggi di uscita

Usa sondaggi di uscita per chiedere ai clienti che lasciano il tuo sito come potresti migliorare la loro esperienza. Molti rivenditori online optano per moduli pop-up che chiedono cose del genere: "Cosa avremmo potuto fare meglio?" o "Come potremmo farti cambiare idea?".

Alcuni sostengono che i sondaggi di uscita non raccolgano abbastanza risposte per essere utili. Ma in realtà le risposte che ottieni saranno quelle di clienti qualificati, anche se sono poche e sporadiche. Se vuoi aumentare il tuo tasso di risposta, considera di fornire una domanda a scelta multipla invece di una aperta.

In ogni caso, le persone che si prendono il tempo di rispondere al tuo sondaggio sono quelle che avrebbero completato il loro acquisto se avessero trovato quello di cui avevano bisogno. Queste risposte possono aiutarti a fare i cambiamenti necessari per aumentare i tassi di conversione e le vendite.

14. Aggiungi la chat dal vivo

La chat dal vivo è un altro modo per coinvolgere direttamente i tuoi clienti, idealmente prima che escano senza fare un acquisto. Puoi impostare un prompt di chat dal vivo che dice "Come possiamo aiutarti?" o "Siamo qui se hai bisogno di noi!".

Una cosa da sapere sulla chat dal vivo: i clienti tendono a interagirvi quando hanno problemi con i loro ordini piuttosto che quando hanno dubbi su un acquisto. È uno strumento che può aiutarti con l'ottimizzazione del tasso di conversione, ma potrebbe non essere così impattante come le interviste dirette.

15. Conduci interviste

Invece di (o in aggiunta a) avere l'opzione chat dal vivo sul tuo sito, vai dritto al punto. Seleziona 10-20 clienti e chiedi loro informazioni sull’esperienza di acquisto sul tuo sito web.

Oppure inverti il processo. Trova 10-20 consumatori che non hanno mai fatto acquisti nel tuo negozio ecommerce e chiedi loro di farlo per la prima volta. Fornisci uno sconto o un omaggio in cambio delle risposte ad alcune domande sulla loro esperienza. Ecco alcuni esempi di domande:

• Che tipo di prodotti vendiamo?
• Trovi un prodotto che vorresti comprare?
• Solo osservando la pagina prodotto, puoi dirmi com'è, quali sono le specifiche e quali variazioni (es. taglie, colori) sono disponibili?
• Puoi aggiungere il prodotto al tuo carrello e poi cambiare la taglia dal carrello?
• Puoi continuare a fare acquisti e aggiungere un altro prodotto al tuo carrello?
• Quali sono le nostre opzioni di spedizione? Tempi di consegna? Politica di reso?

Entrambi gli approcci di intervista dovrebbero raccogliere informazioni utili su cosa funziona e cosa non funziona con l’esperienza di acquisto sul tuo sito.

Il segreto di un pulsante "Aggiungi al carrello" efficace

Il tuo pulsante “Aggiungi al carrello” non è l'unica cosa responsabile delle sue prestazioni, anche se è impostato nel modo giusto. Sebbene sia allettante cambiare il colore del pulsante da rosso a blu e viceversa, la verifica e l'ottimizzazione delle pagine prodotto con “Aggiungi al carrello” richiedono molto di più.

Prima di tutto, entra in contatto con i tuoi acquirenti. Probabilmente hanno molte idee su come puoi migliorare l’esperienza di acquisto e il checkout. Imposta sondaggi, interviste e registrazioni delle sessioni utente per imparare da loro.

In secondo luogo, segui alcune delle migliori pratiche che abbiamo appena descritto. Modifica una cosa alla volta (il copy del tuo prodotto, la prova sociale, il design della pagina, e così via) e vedi come risponde il tuo pubblico.

Man mano che migliorerai le pagine dei tuoi prodotti tenendo presente il tuo pubblico, vedrai aumentare rapidamente il numero di azioni.