Esistono diversi modi per pescare: uno consiste nel capire quali esche o ami piacciono ai pesci, dove vivono e in quali momenti sono attivi, quindi lanciare una lenza che li attiri e li induca ad abboccare. Un altro modo è gettare una grande rete nell'acqua e catturare tutti i pesci che si trovano lì.
Nel mondo del marketing, raggiungere nuovi clienti direttamente attraverso un approccio proattivo (gettare una rete ampia) è chiamato push marketing, mentre cercare di attirare nuovi potenziali clienti attraverso un brand desiderabile (un'esca brillante) è chiamato pull marketing.
Il push marketing e il pull marketing hanno entrambi vantaggi e svantaggi. Questo articolo esaminerà entrambi in dettaglio, illustrerà le differenze chiave tra i due e esplorerà come è possibile utilizzare entrambe queste strategie di marketing per migliorare la crescita aziendale a lungo termine.
Che cos'è il push marketing?
Il push marketing, come suggerisce il nome, è una strategia di marketing che punta a raggiungere direttamente i potenziali clienti. Conosciuto anche come outbound marketing, il push marketing mira a identificare un pubblico target e a proporre contenuti rilevanti e interessanti attraverso iniziative proattive come pubblicità, email marketing, direct mail o altre tattiche di marketing simili.
Esempi di strategie di push marketing
Il push marketing mira a promuovere il tuo brand, prodotto o servizio direttamente ai consumatori. Ecco alcuni esempi di push marketing:
Pubblicità display
Gli annunci display sono cartelloni pubblicitari (digitali o analogici) che promuovono il tuo brand o i tuoi prodotti a un pubblico generico. Gli annunci display online spesso appaiono come banner o barre laterali sulle pagine web, come annunci sui motori di ricerca o come annunci indipendenti sulle piattaforme dei social media come Instagram.
Pubblicità radiofonica o televisiva
Sebbene per le aziende ecommerce sia facile concentrarsi sui canali di marketing più recenti con analisi avanzate come Google Ads, gli annunci radiofonici e televisivi possono ancora offrire ai brand una forte portata. Ad esempio, durante una settimana media di giugno 2024, la radio ha raggiunto circa l'85% di tutte le persone nella fascia di età compresa tra i 35 e i 64 anni negli Stati Uniti.
Direct marketing
Il direct marketing è una strategia di marketing push che prevede la comunicazione diretta con i clienti tramite newsletter via e-mail, direct mail, SMS marketing e vendita diretta.
Cos'è il pull marketing?
Il pull marketing, noto anche come marketing inbound, è una strategia di marketing che mira a promuovere la domanda per la tua attività o il tuo prodotto creando un brand desiderabile. Utilizzando metodi più indiretti, come l'ottimizzazione per i motori di ricerca, il pull marketing cerca di costruire una base di clienti che viene da te, piuttosto che il contrario.
Esempi di strategie di pull marketing
Il pull marketing si concentra sull'attrarre clienti posizionando il tuo brand come leader nella tua categoria. Ecco alcuni esempi di strategie pull che la tua azienda può utilizzare:
Ottimizzazione per i motori di ricerca
L'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) è una strategia che mira a migliorare la visibilità di un sito web nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP). Comprende una serie di tattiche quali l'ottimizzazione delle pagine dei prodotti con termini di ricerca (chiamati anche parole chiave), la pubblicazione di contenuti di qualità per posizionarsi in base a parole chiave specifiche, la creazione di un profilo di backlink e il miglioramento delle prestazioni del sito. L'idea è quella di dare al tuo sito web le migliori possibilità di posizionarsi quando qualcuno cerca un prodotto che offri o un argomento rilevante per la tua attività.
Ad esempio, se vendi scarponcini da trekking da donna con suole Vibram, vorrai che il tuo sito appaia quando le persone cercano questo prodotto. Potresti anche volere che il tuo sito appaia per altre ricerche relative al trekking, come “cosa mettere in valigia per un'escursione”, in modo che gli appassionati di trekking possano scoprire il tuo brand.
Content marketing
Il content marketing è la pratica di utilizzare i contenuti come veicolo per costruire un rapporto di fiducia con il proprio pubblico, piuttosto che promuovere direttamente un prodotto. Si avvale delle competenze della tua azienda per lavorare al servizio dei tuoi clienti, con l'obiettivo di costruire una relazione a lungo termine. Le tattiche e i formati includono contenuti di blog (che possono essere mirati alle parole chiave SEO), podcast, video tutorial, white paper e riviste cartacee. Ad esempio, l'azienda Maude, specializzata in prodotti per l'intimità, ha creato un blog lungimirante e ponderato chiamato The Maudern, dove ha pubblicato contenuti editoriali che hanno stimolato la conversazione e generato entusiasmo tra il suo pubblico target.
Passaparola
Quando le persone parlano del tuo brand, ti stanno facendo pubblicità gratis. Il passaparola può arrivare fino ai siti di recensioni o ai social come Reddit, dove spesso le persone condividono le loro opinioni sincere su un prodotto. Creare affinità e fedeltà al brand con un prodotto fantastico e un servizio clienti eccellente è il modo migliore per stimolare il passaparola.
Push marketing vs. pull marketing: quale dovresti usare?
Sebbene i risultati finali previsti per il push marketing e il pull marketing siano simili (ampliare la base clienti e aumentare le vendite), uno dei due potrebbe essere più adatto alla tua attività rispetto all'altro, a seconda dei tuoi obiettivi e dei tuoi vincoli.
Il push marketing è più diretto, quindi ha il potenziale di attirare i clienti più rapidamente rispetto al pull marketing. Se c'è urgenza di incrementare le vendite a breve termine, ad esempio tramite una promozione a tempo limitato o il lancio di un nuovo prodotto, il push marketing potrebbe essere la soluzione giusta. Se non hai vincoli di tempo e ti concentri sulla fidelizzazione al brand e sulla creazione di un flusso sostenibile di lead, il pull marketing, con i suoi risultati più graduali, potrebbe essere più indicato.
Anche il costo è un fattore da considerare. Il push marketing può diventare molto costoso: basti pensare, ad esempio, al prezzo elevato degli spot televisivi. Il pull marketing, che spesso sfrutta canali organici, può essere realizzato con un budget inferiore, ma tali risparmi devono essere valutati rispetto ai tempi più lunghi necessari per ottenere risultati.
In realtà, non è necessario scegliere tra le due strategie, poiché la maggior parte delle aziende utilizza una combinazione di entrambe per ottenere risultati immediati e a lungo termine.
Push marketing vs. pull marketing: domande frequenti
Qual è la principale differenza delle strategie di pull marketing?
La principale differenza nelle strategie di pull marketing è che si concentrano sulla creazione della domanda, mentre il push marketing promuove attivamente i prodotti ai consumatori. Entrambi gli approcci possono migliorare efficacemente la visibilità del brand.
Cosa si intende per strategia pull nel marketing?
La strategia pull nel marketing è la pratica di creare domanda per il tuo prodotto o brand. Questi sforzi mirano ad attrarre potenziali clienti con strategie come l'ottimizzazione per i motori di ricerca, il marketing del passaparola o il content marketing.
È più efficace il push marketing o il pull marketing?
Sia il push marketing che il pull marketing hanno la loro importanza: il push marketing è utile quando si desidera raggiungere un pubblico ampio o incrementare rapidamente le vendite, ad esempio con un'offerta limitata o una svendita. Il pull marketing, che utilizza tecniche quali l'ottimizzazione dei motori di ricerca e il content marketing, richiede più tempo per ottenere risultati, ma consente di instaurare relazioni più durature con i clienti.
La SEO è una strategia di push o pull marketing?
L'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) è generalmente considerata una strategia di pull marketing. Curare il proprio sito web o i propri contenuti con parole chiave pertinenti, collegamenti interni e un'esperienza utente semplificata può aumentare la visibilità del proprio brand quando gli utenti effettuano ricerche online, in modo da attirarli sul proprio sito web.
