Statistiche email marketing da conoscere nel 2026

Ogni anno, i proprietari di attività ecommerce hanno a disposizione sempre più opzioni per raggiungere i clienti. Tuttavia, una strategia di marketing efficace non consiste semplicemente nel presentarsi sulle piattaforme più recenti, ma anche nel comprendere come il proprio pubblico di riferimento e i concorrenti utilizzano oggi i canali di comunicazione esistenti.

Queste statistiche chiave sull'email marketing forniscono preziose informazioni sulle strategie di email marketing più efficaci per le attività ecommerce, che puoi utilizzare per costruire la fedeltà del brand, incrementare le vendite, massimizzare i tassi di coinvolgimento e conversione, e molto altro.

Ecco 47 delle più recenti statistiche sull'email marketing per aiutarti a ottimizzare i tuoi sforzi di email marketing per l'ecommerce. La maggior parte dei link fanno riferimento a statistiche globali e sono in inglese. 

Statistiche email marketing per l'ecommerce

• Statistiche sull'utilizzo delle email
• Statistiche sui budget dell'email marketing
• Statistiche sul ROI delle email
• Statistiche sul coinvolgimento via email
• Statistiche email marketing mobile
• Statistiche sulle strategie di email marketing
• Statistiche sugli oggetti delle email
• Statistiche sulla personalizzazione dell'email marketing
• Statistiche sulle performance dell'email marketing

Queste 47 statistiche sull'email marketing offrono preziose informazioni su ciò che funziona nell'email marketing oggi.

Statistiche sull'utilizzo delle email

• Una ricerca ha evidenziato che il tasso di apertura di email marketing in Italia sia aumentato, raggiungendo il 31,86% nel 2023 contro il 28,54% registrato un paio di anni prima
• L'87% dei leader del marketing afferma che l'email marketing è fondamentale per il successo della propria azienda.
• Un marketer su tre dichiara di utilizzare l'email marketing.
• Il 44% dei professionisti del marketing considera l'email il canale di marketing più efficace, una percentuale superiore a qualsiasi altro canale. I social media e la ricerca a pagamento si posizionano al secondo posto con il 16% ciascuno.
• Il 63% degli email marketer afferma che il volume di email di marketing inviate è in aumento.

Statistiche sui budget dell'email marketing

• Il budget medio per l'email marketing rappresenta il 7,8% della spesa marketing totale di un'azienda.
• L'87% dei marketer ha in programma di aumentare o mantenere la propria spesa per l'email marketing in futuro.
• Il 62% dei professionisti dell'email marketing afferma che il proprio team impiega almeno due settimane per creare un'email di marketing.

Statistiche sul ROI delle email

• Il 14% dei marketer afferma che le campagne email forniscono il ritorno sull'investimento (ROI) più alto di qualsiasi strategia di marketing.
• Le campagne di email marketing hanno un ROI medio di 36 volte, il che significa che le aziende guadagnano in media 36 euro di ricavi per ogni euro speso in email marketing.
• Il 52% dei professionisti dell'email marketing ha riferito che il ROI delle proprie campagne email è raddoppiato tra il 2022 e il 2023, e un ulteriore 5,7% ha riferito che il proprio ROI del 2023 è quadruplicato nello stesso periodo.

Statistiche sul coinvolgimento via email

• Il tasso medio di coinvolgimento delle email (misurato dal tasso di apertura) in tutti i settori è del 36,5%
• Il 43% dei destinatari di email negli Stati Uniti afferma di eliminare sempre o spesso le email dei brand senza leggerle prima, e solo il 29% dichiara di farlo raramente o mai.
• Le attività retail hanno un tasso medio di coinvolgimento email del 33,1%.
• Le campagne email registrano i tassi di apertura più alti poco dopo l'invio: il 21,2% di tutte le aperture email avviene entro la prima ora.
• I tassi di click-through (CTR) e di apertura delle newsletter email dipendono dalla frequenza di invio, ed entrambe le metriche sono più alte per le newsletter con cadenza settimanale, che registrano un tasso di apertura del 48,31% e un CTR del 5,71% in media.
• I settori tecnologia e servizi di trasporto hanno il CTR più alto di tutti i settori, pari al 2,6%. Il CTR medio per tutti i settori è dell'1,4%.

Statistiche email marketing mobile

• I dispositivi mobili rappresentano oltre la metà di tutto il traffico web.
• Quasi la metà degli utenti internet globali con dispositivi mobili afferma di preferire ricevere comunicazioni dalle aziende via email.
• Il numero di utenti di dispositivi mobili negli Stati Uniti dovrebbe crescere di 15,6 milioni tra il 2024 e il 2029. Gli analisti prevedono un totale di 324,25 milioni di utenti di dispositivi mobili negli Stati Uniti entro il 2029.
• A causa dei cambiamenti nella tecnologia di caching delle immagini, le statistiche dell'email marketing non includono più la quota di aperture email su dispositivi mobili, ma nel 2021 le aperture da utenti email mobile rappresentavano già il 41,6% di tutte le aperture email.
• Nel luglio 2023, il 56% dei professionisti dell'email marketing ha riferito di avere in programma di ottimizzare il design delle email per i dispositivi mobili.
• Gli utenti aprono più email su mobile durante le festività natalizie rispetto al resto dell'anno.

Statistiche sulle strategie di email marketing

• Gli obiettivi più popolari per le strategie di email marketing sono la consapevolezza del prodotto e le promozioni prodotto, con il 16% dei professionisti dell'email marketing che nomina ciascuno come priorità principale. La fidelizzazione clienti e le newsletter si posizionano al secondo posto come tipologie di campagne email più popolari, con il 14,6% degli email marketer che sceglie ciascuna.
• Il 26,5% dei professionisti dell'email marketing misura il tasso di conversione e il 24% misura il CTR, rendendo queste le due metriche di email marketing più popolari dopo il tasso di apertura.
• Il 52% dei professionisti dell'email marketing prevede di utilizzare campagne di email marketing personalizzate, e il 48% prevede di incorporare l'automazione email nella propria strategia di email marketing.
• Il 55% dei marketer utilizza le email di marketing per incoraggiare le vendite, ma solo il 44% le utilizza per obiettivi di lifecycle marketing come aumentare la fedeltà dei clienti, incoraggiare acquisti ripetuti e trattenere i clienti esistenti.
• Solo il 9% dei marketer descrive la propria piattaforma di email marketing come ben integrata con altri sistemi online.
• Si stima che l’utilizzo dell'IA generativa permetta di risparmiare l’85% del tempo solitamente impiegato nella creazione di asset strategici per le attività di email marketing e per la generazione di lead.
• Il 18% dei professionisti dell'email marketing offre opt-out temporanei dalle email, e il 47% prevede di introdurre presto questa opzione.
• Il 35% dei marketer vuole inviare più email automatizzate in futuro.

Statistiche sugli oggetti delle email

• Il 65% dei professionisti dell'email marketing riferisce di utilizzare la personalizzazione dell'oggetto in più della metà delle campagne di email marketing nel 2023, e solo il 9% riferisce di non utilizzare mai oggetti personalizzati.
• Il 77% dei professionisti dell'email marketing afferma che la personalizzazione dell'oggetto migliora le performance.
• Gli oggetti delle email con meno di 70 caratteri hanno i tassi di apertura più alti, che gli analisti attribuiscono alla loro ottimizzazione per la visualizzazione sui dispositivi mobili.
• Il 73% dei professionisti dell'email marketing afferma che includere emoji nell'oggetto di un'email migliora le performance.

Statistiche sulla personalizzazione dell'email marketing

• L'80% dei professionisti dell'email marketing riferisce che le tattiche di personalizzazione come la personalizzazione dinamica dei messaggi, la personalizzazione dell'oggetto e l'aggiunta di contenuti in tempo reale migliorano le performance.
• I contenuti dinamici nell'email marketing sembrano essere qui per restare: il 68% dei professionisti dell'email marketing afferma che la personalizzazione dei contenuti dinamici migliora le performance di un'email.
• Il 90% dei professionisti dell'email marketing riferisce che utilizzare la segmentazione degli iscritti per fornire messaggi mirati aumenta le performance delle email di marketing.
• Il 18% dei marketer afferma che creare email personalizzate è una delle loro sfide più grandi, e il 20% ha detto che raccogliere dati sul proprio pubblico target per eseguire campagne segmentate e sviluppare contenuti personalizzati è la loro sfida più grande.
• Le email di marketing inviate in risposta a trigger comportamentali generano 10 volte più ricavi rispetto ad altri tipi di email di marketing.
• Il 39% dei professionisti dell'email marketing afferma che l'iper-personalizzazione guidata dall'IA avrà il maggiore effetto sulle campagne di automazione email.

Statistiche sulle performance dell'email marketing

• Gli analisti prevedono ricavi totali dell'email marketing di 9,5 miliardi di dollari nel 2024 e proiettano che i ricavi annuali raggiungeranno i 18,9 miliardi di dollari entro il 2028.
• Il 65% dei professionisti dell'email marketing afferma che la consegna delle email sta diventando più difficile.
• Nel 2023, l'86% delle email è arrivato nelle caselle di posta, il 7% è finito nello spam e il 7% è andato perso.
• Nel 2024, il tasso medio di click-through delle email di marketing era del 2,62%.
• I consumatori spendono il 128% in più quando fanno acquisti tramite email rispetto a quando utilizzano altri metodi.