Een e-maillijst opbouwen: de beste tips en tools (2026)

Vraag een online bedrijfseigenaar naar zijn of haar grootste flater op het gebied van marketing en velen zullen je vertellen dat ze spijt hebben dat ze niet vanaf dag 1 al zijn begonnen met het verzamelen van e-mailadressen. Leer van deze veelgemaakte fout en begin zo snel mogelijk met het uitbreiden van je lijst met abonnees, zelfs al voordat je je bedrijf start.

Voor direct-to-consumer merken heeft e-mailmarketing het hoogste rendement op investering (ROI) van alle marketingtactieken, volgens het 2025 State of Marketing rapport van Hubspot. Dit betekent dat het waarschijnlijk de moeite waard is om te investeren in een robuuste e-mailmarketingstrategie voor jouw e-commercemerk. Om het volledige potentieel van e-mailmarketing te ontsluiten, moet je natuurlijk eerst een e-maillijst vanaf nul opbouwen.

De kracht van e-mailmarketing is niets nieuws voor productmarketeer Desirae Odjick, die werkt aan de marketingautomatiseringstools van Shopify zoals Shopify Messaging en Shopify Forms. Blijf lezen voor tips van Desirae over hoe je een e-maillijst opbouwt die je helpt nieuwe klanten te bereiken en je kleine bedrijf te laten groeien.

Als je drie tot vijf mensen die nog niet klaar waren om te kopen, kunt overtuigen om je hun e-mailadres te geven, zijn dat drie tot vijf mensen die je nu kunt bereiken.

Desirae Odjick, product lead, Shopify

Hoe bouw je een e-maillijst op

1. Maak je e-mail aanmeldformulier
2. Bied een stimulans voor e-mailaanmelding
3. Stel een geautomatiseerde welkomstmail in
4. Promoot je e-maillijst
5. Verstuur waardevolle content
6. Overweeg e-mailsegmentatie
7. Test en optimaliseer

"Je steekt veel moeite in het krijgen van mensen op je website," zegt Desirae. "Als 100 mensen op je site komen en twee tot vijf van hen iets kopen, is dat een echt goede conversieratio. Maar dat betekent ook dat 95 of meer websitebezoekers vertrekken zonder iets te doen. Daarom bied je de mogelijkheid om je aan te melden voor je e-maillijst. Als je drie tot vijf mensen die nog niet klaar waren om te kopen, kunt overtuigen om je hun e-mailadres te geven, zijn dat drie tot vijf mensen die je nu kunt bereiken."

Hier zijn de zeven stappen die je kunt nemen om e-mailadressen te verzamelen en e-mailcampagnes te starten.

1. Maak je e-mail aanmeldformulier

Om contactinformatie van potentiële klanten te verzamelen, heb je een gemakkelijk toegankelijk e-mail aanmeldformulier nodig. Als je Shopify gebruikt als je e-commerce websitebouwer, is de eenvoudigste en meest kosteneffectieve manier om e-mailaanmeldingen te verzamelen met Shopify Forms. Het is een gratis first-party app waarmee je gebrandmerkte website pop-ups en inline opt-in formulieren kunt maken voor het verzamelen van e-mailadressen van je websitebezoekers—en meer.

"Je kunt eigenlijk alle klantgegevens verzamelen die je nodig hebt door aangepaste velden te maken," zegt Desirae. "Dus je kunt dingen vragen zoals 'Wat is je verjaardag?' of 'Wat is je favoriete kleur?' en die informatie wordt toegevoegd aan je e-maillijst." Je kunt deze gegevens later gebruiken om gepersonaliseerde berichten te sturen, zoals verjaardagse-mails bijvoorbeeld.

Om te beginnen met je eerste e-mailmarketing aanmeldformulieren, download je eerst de gratis Shopify Forms app. Ga vervolgens naar je Shopify-admin, navigeer naar Apps > Formulieren en selecteer "Formulier maken". Volg de aanwijzingen om je pop-up formulieren aan te passen en op te slaan. Je kunt vervolgens al je aanmeldformulieren aan je website toevoegen of landingspagina's maken waar je opt-in formulieren e-mailadressen kunnen vastleggen.

Er moet altijd een soort aanbieding zijn voor het aanmelden voor je e-maillijst.

Desirae Odjick, product lead, Shopify

2. Bied een stimulans voor e-mailaanmelding

"Er moet altijd een soort aanbieding zijn voor het aanmelden voor je e-maillijst," zegt Desirae. "Kortingen zijn één optie, maar er zijn andere manieren om de waarde van deelname aan je e-maillijst te laten zien."

Merken gebruiken bijvoorbeeld vaak e-mailmarketing aanmeldformulieren om exclusieve content aan te bieden die relevant is voor de behoeften of interesses van hun doelgroep. "Je zou een gratis gids kunnen aanbieden, je zou exclusieve toegang kunnen bieden, je zou expert tips en trucs kunnen aanbieden," zegt Desirae.

Als je bedrijf werkt met een beperkt dropmodel, kan het als eerste op de hoogte zijn van aankomende drops een krachtige stimulans zijn. "Enkele van onze meest effectieve formulieren zijn voor merken die zeer beperkte drops doen," zegt Desirae.

Neem duurzaam beautymerk Fluff. Fluff werkt met een driemaandelijks dropmodel, dus de volledige shop is niet altijd open. In plaats van een korting biedt Fluff "eerste toegang tot nieuwe producten" aan abonnees.

Wat je stimulans ook is, maak de waarde ervan duidelijk bij het instellen van je aanmeldformulier. Later kun je verschillende stimulansen testen om te zien welke de meeste nieuwe abonnees genereert.

Zorg ervoor dat wanneer iemand besluit die stap te zetten en je hun e-mailadres geeft, je klaar bent om hen te verwelkomen.

Desirae Odjick, product lead, Shopify

3. Stel een geautomatiseerde welkomstmail in

Na het maken van je opt-in formulieren is het volgende wat je moet doen het instellen van een welkomstmail automatisering. "Dit zijn enkele van de meest geopende e-mails," zegt Desirae. "Mensen hebben net actie ondernomen, ze verwachten je e-mail te zien, ze zijn eerder geneigd om deze te openen."

Huid- en make-upmerk Tower28 stuurt bijvoorbeeld een welkomstmail met 10% korting, gevolgd door een notitie van de oprichter, een overzicht van favoriete producten en een productquiz.

Shopify Messaging biedt twee verschillende welkomstmail serie automatiseringen—plus andere automatiseringen zoals bedank- en verlaten winkelwagen e-mails. Maar de welkomstserie is er een die Desirae elke handelaar aanraadt om mee te beginnen: "Zorg ervoor dat wanneer iemand besluit die stap te zetten en je hun e-mailadres geeft, je klaar bent om hen te verwelkomen," zegt ze.

Het versturen van geautomatiseerde e-mails zoals welkomstberichten kan je tijd besparen terwijl je ook gepersonaliseerde communicatie naar je klanten kunt sturen: wanneer een klant een specifieke actie onderneemt (zoals aanmelden voor je nieuwsbrief of een product aan hun winkelwagen toevoegen), kun je hen een bericht sturen dat expliciet de actie erkent die ze hebben ondernomen. Je kunt deze automatiseringen snel instellen met Shopify Messaging sjablonen, of je kunt ze vanaf nul instellen met Shopify Flow.

4. Promoot je e-maillijst

Zichtbaarheid is een belangrijk onderdeel van het opbouwen van een e-maillijst. Nu je je e-mail aanmeldformulier en een welkomstautomatisering hebt om nieuwe abonnees te begroeten, is het tijd om je e-maillijst te promoten buiten het pop-up formulier op je webshop.

Desirae raadt aan om een speciale bestemmingspagina te maken waar je naar kunt linken vanaf je sociale mediakanalen: "Het is een van de gemakkelijkste, laagste-investering manieren voor iemand om de volgende stap te zetten vanaf de andere plekken waar ze over je te weten komen."

Naast bestemmingspagina's, deel je de link op je sociale media-accounts (zoals vanuit je Instagram bio), bied je een QR-code die klanten kunnen scannen bij persoonlijke evenementen of je fysieke winkel, en deel je de link voor een productrelease of ander groot nieuws. Zorg ervoor dat je doelgroep weet dat de beste manier om op de hoogte te blijven van je merk is door je aan te melden voor je e-maillijst.

"Zelfs als je maar een paar aanmeldingen krijgt, zijn dat een paar meer mensen waarvoor je niet hoeft te betalen voor advertenties om ze te bereiken," zegt Desirae. "Zodra ze op je lijst staan, kun je een relatie met hen opbouwen en uiteindelijk aan hen verkopen."

Je kunt ook proberen je aanmeldmethoden te gamificeren. Je zou kunnen experimenteren met spin-to-win website pop-ups, of je zou weggeefacties of winacties kunnen organiseren die een e-mailaanmelding vereisen om deel te nemen. Je zou bijvoorbeeld een weggeefactie voor een nieuw product op Instagram kunnen organiseren en deelnemers verplichten zich aan te melden voor je nieuwsbrief om in aanmerking te komen.

5. Verstuur waardevolle content

Zodra je e-mailabonnees hebt, moet je ze betrokken houden met hoogwaardige content en gepersonaliseerde e-mails. "Vertrouw niet alleen op automatiseringen," zegt Desirae. "Zorg ervoor dat je mensen bereikt."

Als je Shopify Messaging gebruikt, raadt Desirae aan om door de meegeleverde sjablonen te kijken voor inspiratie. "Het grote ding waar ik weet dat handelaren mee worstelen is: 'Wat moet ik versturen?'" zegt Desirae. "Alle sjablonen zijn gebouwd voor e-commerce, dus het zijn allemaal e-mails die bedrijven zoals het jouwe hebben verstuurd."

Als eigenaar van een klein bedrijf weet je beter dan wie dan ook wat voor soort content je publiek wil zien. Zorg ervoor dat je strategie voor het opbouwen van je e-maillijst content bevat die rechtstreeks tot je doelgroep spreekt.

Je zou je e-mailcampagnes of nieuwsbrieven kunnen gebruiken om:

• Een nieuw of opnieuw op voorraad product of collectie te promoten
• Voorbeelden te delen van hoe echte klanten je product gebruiken
• Behind-the-scenes of making-of verhalen te delen
• E-mails te versturen die relevant zijn voor seizoensveranderingen, feestdagen en evenementen
• Productinformatie te delen
• Teamleden, klanten of merkambassadeurs te interviewen
• Een kijkje te geven in je fysieke winkel

Shopify Messaging sjablonen omvatten categorieën zoals promoties, producthighlights en feestdagen, en je hebt meerdere sjabloonopties voor welk type e-mail je ook besluit te versturen.

6. Overweeg e-mailsegmentatie

Naarmate je e-maillijst groeit, begin je na te denken over e-mailsegmentatie. Desirae stelt voor om te beginnen met het creëren van een segment van je meest betrokken abonnees: "Focus op de mensen die het meest waarschijnlijk actie ondernemen vanuit je e-mail," zegt Desirae. "Als iemand je e-mail in drie tot zes maanden niet heeft geopend, wordt dit niet de magische die ze wel openen."

Als je een e-maillijst segment maakt waarbij je iedereen weglaat die in de afgelopen drie tot zes maanden geen e-mail heeft geopend, krijg je betere gegevens over met welke soorten e-mails je abonnees zich bezighouden. Naarmate je lijst groeit, kunnen je segmenten gedetailleerder worden.

"Je kunt segmenten maken op basis van vrijwel alle klantgegevens die je in Shopify hebt," zegt Desirae. Dit omvat het exacte gekochte product en wanneer het werd gekocht. "Denk na over wat logisch zou zijn voor je segmenten op basis van wat je verkoopt en waar je publiek om geeft."

Desirae deelt een echt voorbeeld van een beautybedrijf dat zowel kant-en-klare shampoo als de ingrediënten verkoopt om je eigen shampoo te maken: "Als ze een nieuwe fles kant-en-klare shampoo lanceren, krijgen ze de beste resultaten door alleen te mailen naar de mensen die eerder kant-en-klare shampoo hebben gekocht en de mensen uit te sluiten die ruwe ingrediënten hebben gekocht, omdat het gewoon niet is waar ze naar op zoek zijn."

Focus op de mensen die het meest waarschijnlijk actie ondernemen vanuit je e-mail.

Desirae Odjick, product lead, Shopify

7. Test en optimaliseer

Naarmate je e-maillijst groeit, kun je je strategieën voor het opbouwen van je lijst optimaliseren. Je zou bijvoorbeeld verschillende ontwerpen voor aanmeldformulieren en welkomstaanbiedingen kunnen testen, of proberen je lijst te promoten via extra kanalen, zoals Instagram en TikTok.

Je kunt ook experimenteren met de e-mails zelf. Probeer verschillende contenttypes, klantsegmenten, aanbiedingen en promoties in je e-mailmarketinginspanningen om te ontdekken wat werkt voor je kleine bedrijf. Houd e-mailmarketingstatistieken bij zoals uitschrijfpercentage en conversieratio om ervoor te zorgen dat je altijd verbetert. Een platform zoals Shopify Messaging houdt deze gegevens voor je bij en verzamelt ze in een gemakkelijk te navigeren dashboard.

Als je een verbeterpunt vindt, kun je testen gebruiken om een oplossing te vinden. Desirae raadt bijvoorbeeld aan om je te concentreren op een specifiek publiekssegment om te zien of je betere click-through rates kunt krijgen. Als je nog gedetailleerder wilt worden, kun je e-mail A/B-testen gebruiken om onderwerpregels en contentblokken te vergelijken. Het belangrijkste is om continu te testen en te optimaliseren.

Je wilt er ook voor zorgen dat je best practices voor e-mailmarketing volgt. Maak bijvoorbeeld regelmatig je e-maillijst schoon en stel uitschrijven met één klik in. Het goed beheren van je e-maillijst zal je e-mailbezorging verbeteren en je berichten uit spammappen houden.

Beste e-mailmarketingsoftware voor het beheren van je e-maillijst

1. Shopify Messaging
2. MailChimp
3. Zapier
4. Seguno
5. Omnisend

Als je je e-maillijst van een paar nieuwe abonnees naar een paar duizend e-mailabonnees laat groeien, is het belangrijk om te investeren in tools en platforms om je gegevens te beheren, organiseren en benutten.

Hier zijn een paar populaire e-mailmarketingsoftware opties om je op weg te helpen:

1. Shopify Messaging

Als je een Shopify-winkel hebt, begin dan je e-mailmarketingreis met Shopify Messaging. Je eerste 10.000 e-mails per maand zijn gratis te versturen, en de app heeft toegang tot de gegevens van je winkel. "Elk segment dat je hebt ingesteld in Shopify, kun je toevoegen aan het 'Aan'-veld in Shopify Messaging," zegt Desirae. "Je kunt een segment maken op basis van alle gegevens die je in Shopify hebt."

Shopify Messaging heeft meer dan 100 vooraf ontworpen e-mailsjablonen om uit te kiezen, inclusief geautomatiseerde e-mailseries en eenmalige e-mailmarketingcampagnes—en ze zijn allemaal gratis inbegrepen.

Om je e-mailmarketing naar een hoger niveau te tillen, kun je ook AI e-mailmarketingtools gebruiken. Shopify Magic en Shopify Sidekick kunnen bijvoorbeeld verzendtijden optimaliseren en je helpen onderwerpregels en bodytekst op te stellen.

Voor wie is het

Shopify-handelaren

Prijzen

Shopify Messaging is gratis bij Shopify Basic, Grow, Advanced en Plus abonnementen. Je eerste 10.000 e-mails per maand zijn gratis, daarna betaal je per bericht. Verlaten winkelwagen e-mails zijn altijd gratis te versturen.

Het bedrag dat je betaalt voor extra berichten hangt af van hoeveel e-mails je al hebt verstuurd:

• Tot 10.000 e-mails: Gratis
• 10.000–300.000 e-mails: €1 per 1.000 e-mails
• 300.000–750.000 e-mails: €0,65 per 1.000 e-mails
• 750.000+ e-mails: €0,55 per 1.000 e-mails

Functies

• AI-tools
• Meer dan 100 gratis, aanpasbare sjablonen
• Importeer naadloos klantgegevens voor effectieve segmentatie
• Maak automatiseringen met sjablonen of vanaf nul met Shopify Forms
• 24/7 klantenondersteuning

2. Mailchimp

Mailchimp is een e-mailmarketingsoftware die extra marketingfuncties bevat zoals sociale media en SMS-marketingtools. Het gratis abonnement biedt basis e-mailsjablonen, maar beperkt je tot 500 contacten en beperkt klantenondersteuning na 30 dagen. Met een betaald abonnement heb je toegang tot meer premium e-mailsjablonen, gedetailleerde analyses en meer geavanceerde tools zoals AI-gestuurde segmentatie.

Als je op Shopify zit, kun je Mailchimp synchroniseren met je Shopify-winkel met de Mailchimp app, waarmee je klantgegevens kunt importeren voor geoptimaliseerde segmentatie en ordergerelateerde automatiseringen.

Voor wie is het

Grotere kleine bedrijven

Prijzen

Mailchimp heeft vier verschillende prijsplannen, en de kosten van die plannen hangen af van hoeveel contacten je hebt.

Als je meer betaalt voor meer contacten, kun je ook meer e-mails versturen, aangezien elk plan een e-maillimiet bevat die is gekoppeld aan het aantal contacten dat je hebt. Het aantal e-mails dat je kunt versturen op het Essentials-plan is bijvoorbeeld 10 keer het aantal contacten dat je hebt: als je 500 contacten hebt, betekent dit dat je 5.000 e-mails kunt versturen.

• Gratis. Tot 500 contacten en 1.000 e-mails per maand, met beperkingen zoals geen automatiseringen en geen klantenondersteuning na 30 dagen
• Essentials. Begint bij €13/maand voor 500 contacten en 10 e-mails per contact; functies omvatten 24/7 klantenondersteuning en automatiseringen met maximaal vier automatiseringsstappen
• Standard. Begint bij €20/maand voor 500 contacten en 12 e-mails per contact; functies omvatten generatieve AI-tools en tot 200 automatiseringsstappen
• Premium. Begint bij €350/maand voor 10.000 contacten en 15 e-mails per contact; functies omvatten toegewijde onboarding-assistentie en premium ondersteuning

Functies

• Meer dan 130 gratis en betaalde sjablonen
• AI-tools
• SMS-marketingtools
• 24/7 klantenondersteuning

3. Zapier

Zapier is een workforce automatiseringssoftware met een e-mailmarketingtool genaamd Email by Zapier. Het platform stelt je in staat om geautomatiseerde workflows te creëren die de gaten tussen je verschillende tools van derden dichten zonder dat je een softwareontwikkelaar nodig hebt.

Merk op dat Zapier niet primair een e-mailmarketingbedrijf is, en het Email by Zapier product is niet bedoeld om een robuuste e-mailmarketingsoftware te vervangen. In plaats daarvan kan Email by Zapier je helpen met taken zoals het opruimen van je inbox en het verzenden van routinematige reacties.

Met de workflows van Zapier kun je echter automatisch nieuwe e-mailabonnees van sociale media, bestemmingspagina's, enquête-tools of live evenementregistraties halen—en al die nieuwe abonnees naar je e-maillijstdatabase leiden. Deze automatisering elimineert de handmatige arbeid van het organiseren van je lijsten. Je kunt je workflows verder stroomlijnen door Zapier te integreren met Shopify met de Zapier app.

Voor wie is het

Bedrijven die hun tech stacks willen organiseren

Prijzen

• Gratis. Twee-staps automatiseringen en tot 100 taken per maand
• Pro. €29,99/maand; multi-stap automatiseringen, premium apps en klantenondersteuning
• Team. €103,50/maand; tot 25 gebruikers en premium klantenondersteuning
• Enterprise. Prijs op aanvraag; onbeperkt gebruikers en ondersteuning van een technische accountmanager

Functies

• AI-tools
• Geavanceerde automatisering
• Shopify-integratie
• 24/7 klantenondersteuning

4. Seguno

Seguno is een e-mailmarketingsoftware die speciaal is ontworpen voor Shopify. Nadat je de Seguno app aan je webshop hebt toegevoegd, kun je Seguno-campagnes beheren vanuit je Shopify-admin, waardoor je je volledige e-mailmarketingstrategie vanuit één hub kunt overzien.

Seguno heeft meer dan 200 sjablonen en biedt extra functies zoals voorraadmeldingen en pop-ups om e-mailaanmeldingen te verzamelen. Het platform heeft ook een automatiseringsserie voor het verzamelen van klantfeedback, die het automatisch op je site kan publiceren.

Voor wie is het

Shopify-handelaren die op zoek zijn naar productrecensies en voorraadmeldingen

Prijzen

Alle Seguno-plannen bevatten onbeperkte e-mails, maar ze hebben beperkingen op het aantal abonnees dat je kunt hebben:

• Starter. Gratis; tot 250 abonnees
• Standard. €35/maand; tot 2.500 abonnees; maak pop-ups, banners, voorraadmeldingen en vraag om recensies
• Professional. €215/maand; 25.000 abonnees; customer success manager, prioritaire ondersteuning en meer

Functies

• Meer dan 200 sjablonen
• Voorraadmeldingen
• Productrecensieverzameling
• Shopify-integratie
• 24/7 klantenondersteuning

5. Omnisend

Omnisend is een e-mail- en SMS-marketingsoftware met meer dan 100.000 klanten. Het bedrijf laat je ook pushmeldingen en aanmeldformulieren maken. Bovendien heeft het AI-tools die e-mailtekst, onderwerpregels en preheaders kunnen opstellen. Een grote bibliotheek met sjablonen en vooraf gebouwde automatiseringen kan je helpen snel aan de slag te gaan.

Omnisend integreert met Shopify via de Omnisend app, waarmee je je eigen automatiseringen in Shopify Flow kunt gebruiken. Merk op dat je, in tegenstelling tot het voor-Shopify-gebouwde platform Seguno, naar het Omnisend-platform moet navigeren om je campagnes te beheren.

Voor wie is het

Handelaren die op zoek zijn naar SMS en pushmeldingen

Prijzen

• Gratis. Tot 250 contacten en 500 e-mails per maand
• Standard. Tot 500 contacten en 6.000 e-mails per maand
• Pro. Tot 2.500 contacten en onbeperkte e-mails

Functies

• Meer dan 250 sjablonen
• AI-tools
• SMS-marketing en pushmeldingen
• 24/7 klantenondersteuning