Slik oppretter og optimaliserer du en Facebook-bedriftsside

Du har nettopp startet netthandelsvirksomheten din og ønsker å vokse og skaffe nye kunder. Å spre budskapet om småbedriften din til et stort publikum, som de omtrent to milliardene menneskene som er på Facebook hver dag, er et godt sted å begynne. Der kan du markedsføre selskapet ditt og Facebooks tjenester, og la potensielle kunder vite nøyaktig hvor de finner deg.

Men først må du opprette en Facebook-bedriftsside og bruke den på best mulig måte.

Hva er en Facebook-bedriftsside?

En Facebook-bedriftsside er en offentlig Facebook-konto som inneholder relevante detaljer om virksomheten din (åpningstider, adresse osv.) og lar deg markedsføre bedriften din og samhandle med følgerne dine på Facebook gjennom innlegg, videoer, bilder og annonser.

En Facebook-bedriftsside gir virksomheten din tilgang til Facebooks annonseplattform og Facebook Shops, hvor du kan selge direkte til kunder uten at de trenger å forlate nettstedet eller appen. Facebook tilbyr også det gratis verktøyet Audience Insights, hvor du kan få analyser av bedriftssiden din for å se visninger og delinger på spesifikke innlegg, samt demografisk informasjon om følgere.

Å opprette en Facebook-side for bedriften din som en del av en større markedsføringsstrategi for sosiale medier kan eksponere produktet eller tjenesten din for nye målgrupper, og øke klikk til nettstedet ditt og besøk til nettbutikken din.

Slik oppretter du en Facebook-bedriftsside

Her er en trinn-for-trinn-guide til å sette opp en ny Facebook-bedriftsside slik at du kan begynne å markedsføre, selge eller samle inn data.

1. Opprett en ny side fra din personlige Facebook-konto
2. Legg til bilder eller video
3. Tilpass sideinformasjonen din
4. Publiser innhold

1. Opprett en ny side fra din personlige Facebook-konto

Å opprette en bedriftsside krever en personlig Facebook-konto, så hvis du ikke har en slik, bør du opprette en først. Når du er logget inn på den personlige kontoen din, navigerer du til menyen på venstre side og klikker på Sider, deretter Opprett ny side.

Et vindu vil dukke opp som ber deg om grunnleggende bedriftsinformasjon (bedriftsnavnet ditt, kategori eller bransje, og en kort biografi). Fyll inn disse og klikk deretter Opprett side, så vil bedriftsprofilen din gå live på Facebook.

2. Legg til bilder eller video

Neste trinn er å legge til et profilbilde og et omslagsbilde eller video på Facebook-bedriftssiden din. Profilbildet er vanligvis bedriftens logo og vil bli beskåret til en sirkel. Facebook-omslagsbildet, som fungerer som en topptekst på hovedsiden din, må være minst 400 ganger 150 piksler. Dette kan være et bilde av butikken din eller noe lekent og morsomt relatert til virksomheten din, for eksempel et bilde av de ansatte eller et produkt i bruk. Hvis du bruker et bilde, sørg for at eventuell tekst på bildet er sentrert slik at teksten ikke blir kuttet av.

Facebook har også muligheten til å laste opp en video i toppteksten som spilles av i en løkke. Videoer må være mellom 20 og 90 sekunder og maksimalt 1080 piksler i .mov- eller .mp4-format. Ettersom videoen spilles av i en løkke, bør du sørge for at den har innhold som gir mening når den gjentas. Når du har lastet opp bildene eller videoen din, klikker du på Lagre-knappen.

3. Tilpass sideinformasjonen din

Øverst på Facebook-bedriftssiden din klikker du på Administrer-knappen og navigerer deretter til delen «Konfigurer siden din for suksess». Her ber Facebook deg om å fylle inn viktige detaljer om virksomheten din, som nettstedet ditt, adressen din, åpningstidene dine og mer.

Du kan også benytte denne muligheten til å legge til handlingsknapper på siden din, som lar Facebook-brukere gjøre ting, for eksempel å sende deg meldinger via WhatsApp eller Facebook Messenger, bestille time, bestille fra deg eller besøke Facebook-butikken din.

4. Publiser innhold

Når siden din er bygget, bildene dine er lastet opp og informasjonen din er fylt inn, er det på tide å begynne å fylle profilen din med innhold. Ditt første innlegg bør være en introduksjon som ønsker følgere velkommen til siden din, forklarer virksomheten din og beskriver hvilke typer innhold du planlegger å publisere i fremtiden.

Bilder eller videoer fra kulissene i virksomheten din, produktlanseringer eller andre arrangementer, eller lenker til lengre skriftlig innhold på nettstedet ditt kan alle være engasjerende og fungere godt, avhengig av virksomheten og målgruppen din. En blomsterhandler kan for eksempel legge ut et bilde av de nye bukettene de nettopp har satt sammen til vårens start, et droneselskap kan dele opptak tatt med dronene sine.

Slik optimaliserer du Facebook-bedriftssiden din

Å opprette en side for virksomheten din er bare det første trinnet. Her er noen måter du kan skape en engasjerende Facebook-bedriftsside på når den er oppe og går.

1. Fullfør profilen din
2. Velg en URL
3. Tillat anmeldelser
4. Legg til flere sidefaner
5. Oppdater innhold regelmessig

1. Fullfør profilen din

Dette kan virke åpenbart, men sørg for at du har all relevant og oppdatert informasjon oppført på siden din. Ingenting er mer frustrerende for følgere enn å ikke kunne finne bedriftsadressen, nettstedet eller telefonnummeret til en virksomhet de ønsker å kontakte.

2. Velg en URL

Du kan velge et tilpasset brukernavn for profilen din, noe som kan hjelpe siden din å skille seg ut i søkeresultater og gjøre det enklere for kunder å skrive den direkte inn i nettleseren sin. For å gjøre dette, klikker du på Innstillinger og personvern, deretter Innstillinger i rullegardinmenyen øverst til høyre på skjermen på Facebook-bedriftssiden din. I brukernavnseksjonen klikker du på Rediger for å velge et tilpasset brukernavn for profilen din.

3. Tillat anmeldelser

Anmeldelser er en praktisk måte å få tilbakemeldinger fra kunder på, samt kommunisere til potensielle kunder at du er en pålitelig og respektert virksomhet. For å aktivere anmeldelser på siden din, klikker du på Innstillinger-knappen fra kontomenyen din. Derfra klikker du på delen Maler og faner og slår på alternativet Anmeldelser.

4. Legg til flere sidefaner

Faner er som faner i nettleseren din, men innenfor selve Facebook-siden. De hjelper publikummet ditt med å navigere på bedriftssiden din. For å aktivere faner, navigerer du til Maler og faner og ruller til listen over gjeldende og tilgjengelige faner. Blant disse er Tilbud, som du kan bruke til å fremheve pågående salg eller kampanjer, samt Arrangementer, som viser hva som skjer videre i virksomheten din.

5. Oppdater innhold regelmessig

Demonstrer at virksomheten din er sunn og blomstrende ved konsekvent å legge til nytt innhold på bedriftssiden din. Ferske innlegg holder virksomheten din relevant i bevisstheten deres og får følgerne dine til å returnere til bedriftssiden din, siden innleggene dine vil dukke opp i strømmene deres. De kan også trekke til seg potensielle kunder, siden jo mer innhold du publiserer, desto høyere er sjansen for at det blir delt bredt til nye målgrupper. Nye bilder, forklaringsvideoer, kampanjeomtaler, til og med memer og vitser kan være gode måter å engasjere folk på Facebook-bedriftssiden din.

Slik måler du suksessen til Facebook-bedriftssiden din

Meta Business Suite tilbyr Facebook-sideinnsikt, en gratis tjeneste som gir ytelsesanalyser av bedriftssiden din. Fra bedriftssideprofilen din klikker du på Innsikt-fanen for å komme til et profesjonelt dashbord som viser beregninger som sidevisninger og følgere. Facebook Insights gir deg muligheten til å zoome inn på spesifikke innlegg for å se hvordan de presterer når det gjelder visninger, likes, delinger og negativ tilbakemelding, for eksempel fra brukere som valgte å skjule innlegget ditt eller slutte å følge siden din.

Innsikt lar deg også oppdage når følgerne dine er mest aktive på Facebook for å vite når du skal planlegge innlegg for maksimal effekt. Å ha denne informasjonen kan hjelpe deg med å forme innholdsstrategien din for sosiale medier slik at du kan drive mer publikumsengasjement.