O que é o Youtube Shopping? Guia para começar a vender

É possível conhecer o YouTube como o destino de eleição para vídeos de gatos, tutoriais de beleza elaborados e lançamentos de videoclipes, mas a plataforma é também uma verdadeira potência do e-commerce.

O YouTube é hoje a segunda maior plataforma de redes sociais do mundo, atraindo milhares de milhões de utilizadores ativos por mês para tudo, desde tutoriais de culinária até à compra de extensões de cabelo. Segundo Bridget Dolan, diretora-geral global de shopping do YouTube, os utilizadores viram 30 mil milhões de horas de vídeos relacionados com compras só em 2023, o equivalente a 3,4 milhões de anos.

À medida que mais utilizadores recorrem ao YouTube e fazem compras na plataforma, esta torna-se uma ferramenta valiosa para os retalhistas aumentarem as vendas. Descubra o que é o YouTube Shopping, como funciona e de que forma é possível começar a vender diretamente a partir da aplicação.

O que é o YouTube Shopping?

O YouTube Shopping é um programa de e-commerce que permite a empresários e criadores promover produtos diretamente nos conteúdos do YouTube, incluindo vídeos, descrições de vídeos, Shorts, anúncios e transmissões em direto. 

Ao integrar-se com parceiros de e-commerce como a Shopify, o programa ajuda as marcas a ligar as suas lojas aos respetivos canais de YouTube e a gerar conversões de forma fluida.

Critérios de elegibilidade

Embora o programa seja abrangente e esteja aberto a empresários em geral, é necessário fazer parte do Programa de Parceiros do YouTube, que impõe os seguintes requisitos. O canal de YouTube deve:

• Ter, no mínimo, 1000 subscritores.
• Estar aprovado para monetização.
• Estar localizado num país onde o Programa de Parceiros do YouTube esteja disponível.
• Não estar assinalado como Made for Kids nem ter um número significativo de vídeos com essa classificação.
• Não ter um número significativo de vídeos que violem as políticas de monetização.
• Não ter quaisquer advertências por violação das Diretrizes da Comunidade do YouTube relativas a discurso de ódio.
• Estar assinalado como Canal Oficial de Artista, no caso de canais de música.

Porque vale a pena configurar o YouTube Shopping?

O YouTube Shopping foi criado para expor produtos a novos públicos. Muito antes do lançamento oficial do programa, em 2018, a plataforma já ajudava empresários a crescer.

Veja-se o caso de Mimi Ikonn. Quando a YouTuber e cofundadora da Luxy Hair estava a lançar a sua empresa de extensões de cabelo, em 2010, percebeu que a plataforma seria decisiva. Através dos seus vídeos no YouTube, fez crescer o canal da marca para mais de três milhões de subscritores, transformando a Luxy Hair numa empresa multimilionária.

"Desde que seja um tema pelo qual tenha verdadeiro interesse e que consiga simplificar para as pessoas, elas vão ver e envolver-se com esse conteúdo", partilhou no podcast Shopify Masters sobre o valor que os donos de negócios de e-commerce podem obter no YouTube. "Sempre que fazia os vídeos, a venda surgia de forma muito orgânica. Sempre que dizia às pessoas para comprarem os produtos, fazia-o de uma forma essencialmente educativa."

Hoje, as redes sociais e o live commerce continuam a ganhar peso, o que torna o YouTube e o YouTube Shopping cada vez mais importantes para quem vende online. A Statista estima que as vendas de e-commerce por livestream nos EUA tenham atingido cerca de 46 mil milhões de euros em 2023.

Com a procura em alta, o YouTube Shopping tem reforçado a sua proposta, acrescentando novas funcionalidades ao longo dos anos e disponibilizando mais recursos para apoiar marcas e criadores.

Formas de usar as funcionalidades do YouTube Shopping

• Ligar a loja diretamente ao YouTube
• Identificar produtos
• Selecionar produtos em destaque no final dos vídeos
• Aceder à análise do YouTube Shopping
• Criar coleções de compras
• Aceder ao Affiliate Hub

O YouTube Shopping inclui várias funcionalidades que permitem maximizar o potencial de vendas.

1. Ligar a loja diretamente ao YouTube

É possível vender produtos diretamente aos utilizadores que interagem com conteúdos nos diversos canais. Integrar a loja online com o YouTube permite apresentar os produtos de forma simples em vídeos, transmissões em direto e Shorts.

2. Identificar produtos

Os utilizadores podem clicar nos produtos identificados num vídeo ou consultar uma prateleira de produtos para saber mais sobre os artigos e comprá-los diretamente. Esta funcionalidade interativa oferece uma forma prática de explorar os produtos apresentados no conteúdo e concluir a compra sem sair da plataforma.

"Sempre acreditei que a venda acontece enquanto o consumidor está a ver e a consumir o conteúdo", afirma Paul Jauregui, cofundador da BK Beauty.

3. Selecionar produtos em destaque no final dos vídeos

Com o YouTube Shopping, é possível escolher de forma estratégica quais os produtos promovidos aos utilizadores no final de um conteúdo, dando prioridade aos artigos mais relevantes para o tema do vídeo ou àqueles que se pretende impulsionar em vendas.

4. Aceder à análise do YouTube Shopping

Os relatórios e dados disponíveis permitem compreender o desempenho do conteúdo e até que ponto está a gerar conversões. Ao analisar estes indicadores, é possível obter informação útil sobre as preferências do público, otimizar as estratégias de marketing e tomar decisões informadas para melhorar as vendas.

5. Criar coleções de compras

Anunciada em abril de 2024, a funcionalidade Shopping Collections permite aos criadores organizar produtos por temas ou tópicos, para que os utilizadores os possam ver e comprar diretamente. Esta opção cria uma experiência de compra mais envolvente e ajuda os criadores a evidenciar o seu conhecimento de produto e curadoria.

6. Aceder ao Affiliate Hub

Lançado também em abril de 2024, o Affiliate Hub serve de ponto de ligação entre criadores e marcas para estabelecer parcerias de vendas em marketing de afiliados no YouTube Shopping. Os criadores podem usar esta área para consultar taxas de comissão, códigos promocionais e a forma de obter amostras das marcas.

Como configurar o YouTube Shopping com a Shopify

1. Ligar a loja Shopify ao YouTube
2. Ligar a conta Google
3. Confirmar a elegibilidade
4. Aceitar os termos e concluir a configuração
5. Identificar produtos

Depois de cumprir os critérios de elegibilidade, começar a usar o YouTube Shopping com a Shopify é bastante simples.

1. Ligar a loja Shopify ao YouTube 

Inicie sessão no YouTube Studio e clique em “Monetização” > “Shopping”. Na secção "Adicionar produtos da sua loja", clique em "Ligar loja". Selecione "Shopify" e depois "Continuar". Isto irá gerar uma nova página, onde poderá selecionar "Ir para a Shopify".

2. Ligar a conta Google 

No painel de administração da Shopify, clique em “Definições” > “Aplicações” e canais de vendas e, em seguida, selecione “Google”. Escolha "Abrir canal de vendas". Aceda à conta Google, inicie sessão, verifique as informações e confirme que a conta Google correta ficou ligada.

3. Confirmar a elegibilidade

Depois de selecionar "Começar" na secção do YouTube Shopping, é necessário confirmar que os critérios de elegibilidade acima indicados são cumpridos para utilizar o YouTube Shopping.

4. Aceitar os termos e concluir a configuração 

Importa ler atentamente os termos e condições para garantir a compreensão das políticas e orientações da plataforma. Depois de aceitar os termos, basta clicar em "Concluir configuração" para finalizar o processo.

5. Identificar produtos 

Depois de carregar um vídeo, aceda aos elementos do vídeo, selecione "Identificar produtos" e depois "Adicionar". Após escrever o nome do produto, é possível arrastá-lo para um artigo ou área dentro do vídeo. Os produtos identificados ficam visíveis no separador "Ver produtos", no canto do conteúdo em vídeo.

Também é possível adicionar identificações de produtos a conteúdos já publicados ou mais antigos, clicando no vídeo pretendido em "Conteúdo", selecionando "Produtos" e arrastando-os para o local desejado. De acordo com as orientações de identificação, podem ser identificados até 30 artigos num vídeo de cada vez.