Top aplicații software pentru marketing prin e-mail în 2026

Software-ul de marketing prin e-mail ajută afacerile să își creeze o listă de abonați, să segmenteze contactele, să trimită campanii și să monitorizeze performanța.

O listă de e-mailuri îți oferă o legătură directă cu clienții. Deși SEO și rețelele sociale au rolul lor, instrumentele de marketing prin e-mail fac în așa fel încât promovarea ta să nu depindă de o singură platformă sau de actualizările acesteia. Tocmai de aceea 41% dintre afacerile mici spun că e-mailul este canalul de la care se așteaptă la cea mai mare valoare în 2026.

Laura Thompson, cofondatoarea Three Ships, a trăit asta pe pielea ei. A construit o afacere de cosmetice de 8,5 milioane de dolari și a afirmat că e-mailul este „un canal extrem de subestimat”, într-un interviu pentru Shopify Masters.

Dar, ca să trimiți e-mailuri, ai nevoie de o platformă prin care să o faci. Acest ghid îți arată cum să găsești cel mai bun software de marketing prin e-mail pentru afacerea ta, de la instrumente simple cu planuri gratuite, până la aplicații complexe cu funcții avansate.

Cele mai bune programe de marketing prin e-mail la o scurtă privire

Nu există un software de marketing prin e-mail care să fie cea mai bună opțiune pentru orice afacere. Totul depinde de mărimea listei tale de abonați, de instrumentele pe care le folosești deja, de buget și de funcțiile esențiale pentru tine.

Pe măsură ce începi să compari platformele, iată 11 opțiuni de luat în calcul:

Cum să alegi un software de marketing prin e-mail pentru magazinul tău

Deși fiecare serviciu de marketing prin e-mail este puțin diferit, caută aceleași funcții de bază atunci când îți întocmești o listă scurtă de opțiuni pentru magazinul tău online.

Automatizarea marketingului

Automatizarea marketing prin e-mail folosește datele despre clienți pentru a personaliza campaniile în funcție de acțiunile abonaților. Acestea pot fi:

• E-mailuri de bun venit, trimise când un nou abonat se înscrie
• E-mailuri pentru coșuri abandonate, trimise când un cumpărător lasă ceva în coș
• Mementouri de recompense de fidelitate, trimise când clienții ating un anumit prag de puncte
• E-mailuri de reintrare în stoc, trimise când un produs din lista de dorințe a abonatului redevine disponibil

„Dacă cineva se înscrie la newsletterul meu, primește un «Salut, eu sunt Tique. Iată câteva cuvinte despre brand»”, spune Tique Chandler, fondatoarea Chandler Honey, într-un episod Shopify Masters. „Câteva zile mai târziu: «Iată câteva rețete care ți-ar putea plăcea. Iată și alte lucruri care ți s-ar putea părea interesante».”

Datele Omnisend pentru 2026 au arătat că automatizările au reprezentat doar 2% din toate e-mailurile, dar au generat 30% din veniturile atribuite e-mailului. Aproape unul din trei clickuri provenite din acest tip de e-mail s-a transformat în cumpărare, campaniile automatizate generând în medie 2,87 USD în venituri per trimitere.

Șabloane și design

Raportul State of Email al Litmus a constatat că, în 2024, 62% dintre echipe aveau nevoie de două săptămâni sau mai mult pentru a produce un singur e-mail. Până în 2026, peste trei sferturi au declarat că le ia trei zile sau mai puțin.

Șabloanele pot accelera crearea e-mailurilor, oferindu-ți o bază de la care să pornești. Shopify Messaging, de exemplu, are peste 100 de șabloane personalizabile pentru diferite tipuri de e-mail. Acestea includ automat culorile, logourile și produsele brandului tău.

Integrări

Integrările transferă date între software-ul tău de marketing prin e-mail și alte instrumente de afaceri, inclusiv platforma ta de comerț electronic. Brava Fabrics, de exemplu, folosește integrarea Shopify cu Klaviyo pentru a transfera datele despre comenzi, stoc și clienți între cele două platforme.

„Cu Klaviyo, putem personaliza e-mailuri, automatiza fluxuri, ne putem integra cu Shopify și putem obține o livrabilitate excelentă”, spune echipa Brava Fabrics într-un studiu de caz Klaviyo. Emailul a devenit cel mai profitabil canal de marketing al Brava Fabrics: în consecință, a înregistrat o creștere de 101% a vânzărilor online și o majorare de 76% a veniturilor din e-mail.

Prețuri și planuri gratuite

Fiecare instrument de marketing prin e-mail are propria structură de prețuri. Unele oferă planuri gratuite, cum sunt cele 10.000 de e-mailuri gratuite pe lună de la Shopify Messaging. Klaviyo acceptă, de asemenea, până la 250 de profiluri de clienți și 500 de e-mailuri lunare, în timp ce Mailchimp rezervă șabloanele de e-mail exclusiv pentru planurile cu plată.

Livrabilitatea

Aproximativ 83,5% dintre e-mailuri ajung în inboxul abonaților; restul se pierd sau ajung în folderele de spam. Alegerea platformei de marketing prin e-mail poate influența livrabilitatea. Platformele au un sistem propriu de evaluare a reputației unui expeditor. Cu cât au mai multă încredere în tine, cu atât este mai probabil ca e-mailurile tale să ajungă în inboxul publicului tău.

Segmentarea

Segmentarea îți împarte abonații în grupuri, în funcție de caracteristicile pe care le au în comun. Folosește-o pentru a trimite e-mailuri personalizate și pentru a-i atrage pe cei 83% dintre abonați care sunt mai predispuși să cumpere atunci când sugestiile de produse corespund nevoilor și preferințelor lor.

Airsign, de exemplu, a folosit datele unificate despre clienți din Shopify pentru a segmenta cumpărătorii care achiziționaseră un aspirator la lansare. Aceste persoane nu avuseseră ocazia să cumpere filtre de schimb, deoarece abonamentul pentru ele a fost lansat abia trei luni mai târziu.

„Am identificat segmentul în Shopify, am creat o reducere pentru acel segment anume, am comunicat cu acei oameni într-un mod foarte personalizat în funcție de nevoile lor și am văzut că aproximativ 30% dintre ei au convertit”, spune Alex Dashefsky, cofondator al Airsign.

Captarea de contacte și formularele de înscriere

Aproximativ 4,82% dintre persoanele care văd un formular de înscriere prin e-mail îl și completează, potrivit analizei Wisepop din 2026. Alege o platformă care îți permite să personalizezi acest formular cu identitatea vizuală a magazinului tău.

Tratează formularele de colectare a contactelor ca pe o ocazie de a aduna date suplimentare despre abonații tăi.

„Nu colecta informații doar de dragul de a le colecta, folosește-le pentru a personaliza e-mailurile, experiența clientului sau pentru a oferi mai multă valoare [prin produsele sau serviciile tale]”, spune Neil Hoyne, strateg principal pentru date și măsurare la Google, într-un interviu pentru Shopify Masters.

Analize și rapoarte

„Poate fi foarte greu să îți dai seama prin ce canal a venit o vânzare”, spune Guillaume Drew, fondatorul Or & Zon, într-un interviu pentru Shopify Masters.

Shopify aruncă lumină asupra a ceea ce fac abonații după ce interacționează cu campaniile tale. Fiecare abonat are un profil unificat. Orice date colectezi despre el, cum ar fi e-mailurile pe care le-a deschis, linkurile pe care a dat click sau produsele pe care le-a vizualizat, se sincronizează cu acest profil.

Când clienții folosesc aceeași adresă de e-mail pentru a cumpăra produse, istoricul comenzilor apare în profil, conectând astfel activitatea de e-mail cu veniturile.

Cele mai bune 11 instrumente de marketing prin e-mail pentru comerțul electronic

1. Shopify Messaging
2. ActiveCampaign
3. MailerLite
4. Klaviyo
5. Omnisend
6. Drip
7. Brevo
8. Constant Contact
9. HubSpot
10. Kit (fostul ConvertKit)
11. Mailchimp

Aceste instrumente de marketing prin e-mail au fost evaluate pe baza următoarelor criterii, ca să te ajute să îți cântărești opțiunile și să faci cea mai bună alegere:

• Cost: Cât costă să începi
• Plan gratuit: Dacă poți testa gratuit
• Notă în Shopify App Store: Clasamentul în funcție de recenziile utilizatorilor (dacă sunt disponibile)

1. Shopify Messaging

Shopify Messaging este un instrument de marketing prin e-mail cu șabloane prefabricate și un editor vizual disponibil în panoul de administrare Shopify.

Poți trimite abonaților e-mailuri cu identitatea brandului tău direct din Shopify. Instrumentul crește odată cu tine pe măsură ce te dezvolți, oferind șabloane personalizate, automatizări avansate de marketing și formulare de captare a contactelor pentru magazinul tău online.

Aplicația Shopify Messaging îți permite să:

• Folosești Sidekick pentru a scrie, proiecta și personaliza e-mailuri cu ajutorul AI
• Alegi dintr-o colecție în continuă creștere de șabloane de marketing prin e-mail, precum produse, reduceri, reaprovizionare, newslettere, sărbători și evenimente, ori să îți creezi și să îți salvezi propriile șabloane
• Personalizezi un e-mail editând textul, butoanele, imaginile și reducerile
• Personalizezi subiectul, textul de previzualizare și conținutul cu informații despre clienți și secțiuni dinamice de produse
• Imporți liste de clienți și abonați în Shopify și să îți construiești lista folosind Shopify Forms
• Îți segmentezi abonații în funcție de locul unde trăiesc, ce au cumpărat și statutul lor în programul de fidelitate, pe baza profilurilor unificate de clienți din Shopify
• Automatizezi campaniile de e-mail pentru a intra în legătură cu clienții la momentul optim din parcursul lor
• Conectezi performanța e-mailurilor cu comportamentul clienților, inclusiv vânzările din magazinul tău online și din locațiile fizice
• Vizualizezi campaniile viitoare într-un calendar de marketing prin e-mail

„Am luat decizia de a renunța la un alt serviciu de mailing pentru a economisi bani”, spune Searsport Rug Hooking într-o recenzie publicată în Shopify App Store. „Reînnoirea avea să fie de 3.300 de dolari pe an, raportat la mărimea listei noastre de mailing și la nivelul de utilizare.”

• Plan gratuit: Da
• Cost: Gratuit pentru primele 10.000 de e-mailuri în fiecare lună; de la 1 USD per 1.000 de e-mailuri ulterior
• Notă în Shopify App Store: 4,7 din cinci stele

2. ActiveCampaign

ActiveCampaign are o bibliotecă de automatizări de marketing prefabricate pentru a lansa campanii de e-mail, precum e-mailuri pentru coșuri abandonate sau o serie de bun venit. Acest software de marketing prin e-mail are și integrări predefinite cu peste 1.000 de aplicații, astfel încât să îți poți conecta instrumentele de afaceri, inclusiv CRM-uri, procesatoare de plăți și platforme de comunicare în echipă.

ActiveCampaign oferă:

• Un CRM nativ pentru a urmări datele despre clienți
• E-mailuri automatizate, precum cele de recuperare a coșului și e-mailuri post-achiziție
• Afișarea catalogului de produse în e-mailurile tale de marketing
• Opțiunea de a adăuga mesaje SMS sau WhatsApp în strategia ta de marketing prin e-mail

ActiveCampaign preia direct din datele tale Shopify pentru a trimite e-mailuri personalizate care generează vânzări. Folosește un șablon de e-mail și transmite mesaje individuale clienților, în funcție de interacțiunile lor anterioare cu brandul tău.

• Plan gratuit: Nu, dar are o perioadă de probă gratuită de 14 zile
• Cost: De la 19 USD pe lună
• Notă în Shopify App Store: 4,5 din 5 stele

3. MailerLite

MailerLite este un instrument de automatizare a marketing prin e-mailului care oferă un constructor de newslettere cu funcția drag and drop. Creează campanii folosind blocuri de conținut pentru cronometre cu numărătoare inversă, prezentări de produse, sondaje și caruseluri de imagini.

Printre funcții se numără:

• Șabloane pentru ferestre pop-up și newslettere
• Editor de e-mail de tip drag and drop
• Peste 70 de blocuri de conținut prefabricate
• Fluxuri de automatizare a e-mailurilor
• Segmentarea abonaților

Integrarea MailerLite cu Shopify îți permite să afișezi produse în cadrul campaniilor de e-mail și să urmărești performanța campaniilor direct din panoul de administrare Shopify.

• Plan gratuit: Da: până la 500 de abonați și 12.000 de e-mailuri lunare
• Cost: De la 10 USD pe lună
• Notă în Shopify App Store: 2,6 din 5 stele

4. Klaviyo

Klaviyo este o platformă de top în ecosistemul Shopify, cu mii de magazine care folosesc Klaviyo pentru a trimite e-mailuri personalizate, mesaje SMS și formulare de înscriere.

Klaviyo oferă:

• Peste 350 de integrări predefinite cu instrumente precum Meta, ShipStation și Smile
• Opțiuni de cont gratuite și flexibile: Klaviyo este gratuit până ai mai mult de 250 de contacte, după care poți plăti lunar, în funcție de mărimea listei tale de contacte
• Formulare, șabloane și automatizări prefabricate
• Posibilitatea de a trimite recomandări de produse personalizate și conținut dinamic, bazate pe interacțiunile anterioare cu brandul tău
• Marketing SMS direcționat, cu analize detaliate pentru a urmări performanța campaniilor SMS
• Formulare dinamice pe care le poți testa A/B pentru a optimiza textul e-mailurilor
• Rapoarte axate pe creștere, cu analize de performanță pentru e-mail și SMS
• Sincronizarea datelor pentru a crea tipuri de public similare pentru reclamele Facebook și Instagram, astfel încât să găsești clienți mai relevanți pentru afacerea ta

„Klaviyo are o țintire foarte avansată”, spune Adam Wolfe, fondator și CEO al Boost Auto, care folosește integrarea Klaviyo cu Shopify. „Putem filtra până la ceva atât de specific precum «OK, tipul ăsta conduce un Chevy Silverado din 2005. Ce alte produse i-am putea oferi?» Toate datele ajung în Klaviyo ca să le gestionăm acolo. Iar vânzările vin de la sine.”

• Plan gratuit: Da: gratuit pentru 250 de contacte
• Cost: De la 15 USD pe lună
• Notă în Shopify App Store: 4,6 din 5 stele

5. Omnisend

Omnisend este un software de marketing prin e-mail cu cele mai bune evaluări din Shopify App Store. Include fluxuri de automatizare a marketingului prefabricate și editare fără cod pentru a configura campanii de e-mail personalizate.

Printre funcții se numără:

• E-mailuri automatizate
• Un constructor de e-mail de tip drag and drop
• Coduri de cupon dinamice
• Selector automat de produse
• Ferestre pop-up complet personalizabile, inclusiv pop-upuri de intenție de ieșire și roți de tip „învârte și câștigă”

Ai acces la notificări push pe web și la segmentarea publicului pentru a trimite mesaje prin SMS. Oferă, de asemenea, o sincronizare integrată a publicului pentru reclamele Google și Facebook.

• Plan gratuit: Da: până la 250 de contacte și 500 de e-mailuri pe lună
• Cost: De la 16 USD pe lună
• Notă în Shopify App Store: 4,8 din 5 stele

6. Drip

Cu Drip, ai acces la o platformă de marketing prin e-mail și SMS care oferă testare A/B, instrumente inteligente de segmentare, funcții de automatizare a marketingului și rapoarte puternice care te ajută să construiești campanii de tip e-mail drip.

Printre funcțiile-cheie se numără:

• Instrumente de design de tip drag and drop
• Segmentarea clienților în timp real
• Echipă dedicată livrabilității
• Automatizarea recuperării coșului

Dacă ai o listă de peste 17.500 de contacte, Drip oferă și un serviciu gratuit de migrare pentru a-ți importa datele.

• Plan gratuit: Nu, dar are o perioadă de probă gratuită de 14 zile
• Cost: De la 39 USD pe lună
• Notă în Shopify App Store: 4,2 din 5 stele

7. Brevo

Brevo este o platformă mai amplă de automatizare a marketingului, care îți permite să trimiți e-mailuri, SMS-uri și notificări push. O poți folosi pentru a trimite e-mailuri tranzacționale și campanii automatizate, precum memento-uri de reintrare în stoc și alerte de scădere a prețurilor.

Printre funcții se numără:

• Instrument CRM nativ
• Automatizarea e-mailurilor tranzacționale
• Trimitere predictivă cu ajutorul AI
• Formulare de înscriere personalizate
• Abonați nelimitați

Brevo are, de asemenea, o platformă nativă de chat live integrată în software-ul de marketing prin e-mail, care îți permite să răspunzi la întrebările clienților cu ajutorul AI.

• Plan gratuit: Da, până la 500 de e-mailuri pe lună
• Cost: De la 19 USD pe lună
• Notă în Shopify App Store: 4,8 din 5 stele

8. Constant Contact

Constant Contact a fost unul dintre primii furnizori de marketing prin e-mail, datând din 1995. Cu această platformă, îți poți organiza și construi lista de e-mail și îți poți gestiona șabloanele.

Constant Contact oferă:

• Sistem de urmărire a e-mailurilor și instrument integrat de partajare pe rețelele sociale
• Mementouri pentru coșuri abandonate
• Blocuri de produse de tip drag and drop
• Rapoarte privind campaniile de e-mail
• Segmentare personalizată

Constant Contact se integrează cu Shopify, sincronizându-ți automat listele de clienți cu listele de abonați.

• Plan gratuit: Nu, dar are o perioadă de probă gratuită de 30 de zile
• Cost: De la 12 USD pe lună
• Notă în Shopify App Store: 3,1 din 5 stele

9. HubSpot

HubSpot este o platformă CRM cu instrumente gratuite de marketing prin e-mail. Ajută afacerile să folosească AI pentru a-și crește lista de e-mail, a trimite campanii și a continua relația cu potențialii clienți. O poți conecta la magazinul tău Shopify cu aplicația de sincronizare a datelor HubSpot.

Printre funcții se numără:

• Personalizare automatizată
• Subiecte și texte de e-mail generate de AI
• Șabloane personalizabile
• Integrări cu peste 1.600 de instrumente

Dacă ești complet începător, HubSpot oferă o certificare gratuită de marketing prin e-mail pentru a învăța cum să folosești software-ul.

• Plan gratuit: Da, 1.000 de contacte de marketing gratuite
• Cost: De la 9 USD pe lună
• Notă în Shopify App Store: Indisponibil

10. Kit (fostul ConvertKit)

Kit este o platformă de marketing prin e-mail creată pentru creatori. Descrisă ca un sistem de operare centrat pe e-mail, oferă instrumente de marketing prin e-mail alături de newslettere, pagini de destinație, formulare de e-mail, testare A/B și sponsorizări de brand.

Printre funcțiile remarcabile ale Kit se numără:

• Pagini de destinație și formulare nelimitate
• Editor de tip drag and drop și constructor de pagini de destinație
• Etichetarea și segmentarea publicului
• Automatizări vizuale
• Testare A/B și analize detaliate

Îți poți conecta magazinul Shopify cu Kit prin Kit App Store. Clienții care au cumpărat cel puțin un produs vor fi sincronizați în contul tău Kit.

• Plan gratuit: Da, pentru până la 10.000 de abonați
• Cost: De la 33 USD pe lună
• Notă în Shopify App Store: Indisponibil

11. Mailchimp

Fondat în 2001 și achiziționat ulterior de Intuit, Mailchimp oferă instrumente de marketing prin e-mail și SMS. Se integrează cu peste 300 de aplicații, printre care Shopify, Canva și Zapier, și are șabloane pentru mai multe tipuri de e-mail.

Printre funcțiile Mailchimp se numără:

• Peste 130 de șabloane de e-mail
• Marketing prin SMS
• Constructor de pagini de destinație
• Editor de tip drag and drop
• Automatizări de marketing prin e-mail

Planul gratuit al Mailchimp oferă acces la șabloane de e-mail, pagini de destinație și formulare de înscriere. Pentru șabloane, vei avea nevoie de un plan cu plată, care pornește de la 13 USD pe lună.

• Plan gratuit: Da, dar nu include șabloane de e-mail
• Cost: De la 13 USD pe lună
• Notă în Shopify App Store: 4,8 din 5 stele

Găsește cel mai bun software de marketing prin e-mail pentru magazinul tău

Când cauți cel mai bun software de marketing prin e-mail, ia în calcul prețul, funcțiile și ușurința de utilizare.

Începe cu versiunile gratuite ale acestor instrumente de marketing prin e-mail pentru a evalua opțiunile pe propria piele. Verifică ușurința în utilizare și integrările cu magazinul tău online.

Shopify Messaging, de exemplu, folosește datele unificate despre clienți, stoc și comenzi din panoul tău de administrare Shopify. Le folosește pentru a afișa informații despre produse în campanii și pentru a urmări ce se întâmplă după ce abonații îți deschid e-mailurile.