Hur man beräknar logistikkostnader: räknare och priser

Varje år skickar fraktföretag i USA mer än 20 miljarder paket. Det motsvarar 50 miljoner leveranser varje dag. Medan företag spenderar nästan 200 miljarder dollar (cirka 1 800 miljarder kronor) årligen enbart på frakt, är det bara en del av deras totala logistikkostnader.

För din nätbutik utgör frakt och logistik troligen en stor del av din budget. Vår data visar att handlare i genomsnitt spenderar 8,7 % av sina årliga utgifter på frakt.

Dina kunder vill ha snabba leveranser, men att få produkter packade och skickade snabbt kostar pengar. Att förstå genomsnittliga logistikkostnader – och hitta sätt att minimera dem – hjälper dig att hålla din verksamhet lönsam.

Vad är logistik- och 3PL-kostnader?

Logistik- och tredjepartslogistikkostnader (3PL) inkluderar alla utgifter relaterade till:

• Mottagning och förvaring av ditt lager
• Packning av produkter när beställningar kommer in
• Frakt av beställningar till kunder
• Hantering av relaterade mjukvarusystem, som plattformar för orderhantering

Vikten av korrekt lagerhantering

Du kan inte hantera beställningar utan lager. God lagerhantering hjälper dig att lagra rätt produkter vid rätt tidpunkt och förhindrar lagerbrist, vilket kostar återförsäljare 349 miljarder dollar (cirka 3 215 miljarder kronor) i förlorad försäljning varje år.

Men att lagra varor är en balansgång. Även om du behöver tillräckligt med produkter för att möta efterfrågan, ökar för mycket lager dina kostnader, eftersom de flesta logistiktjänster tar ut månatliga lagringsavgifter.

Ett lagerhanteringssystem kan hjälpa dig att:

• Spåra lagernivåer automatiskt
• Identifiera dött lager som inte säljer
• Flagga långsamt rörliga produkter
• Fatta smartare beslut kring outsourcing och hur mycket du ska ha i lager

Förstå dina logistikkostnader

Att föra produkter från din leverantör till dina kunder innebär kostnader i varje steg. Din bokförare behöver spåra dessa utgifter genom hela logistikprocessen för att upprätthålla korrekta register.

Inkommande frakt

När du tar emot lager från leverantörer betalar du för att få det till ditt lager eller dina hyllor. Dessa kostnader beror på din fraktmetod, oavsett om det är flyg, sjö eller lastbil, plus eventuella import- och exportskatter du behöver betala. Överväg både din budget och leveranshastighet när du väljer en fraktmetod.

Tredjepartslogistik (3PL)

Om du arbetar med en 3PL-leverantör eller logistiktjänst har du flera initiala och löpande kostnader. Först finns den initiala installationen och mjukvaruintegrationen. Sedan betalar du för lagerhantering, som varierar beroende på din produktstorlek och eventuella särskilda krav, som kylning. Du betalar också kontohanteringsavgifter som täcker kundsupport, administrativa uppgifter och eventuella ytterligare tjänster ditt företag behöver.

Arbetskraft

Din logistikprocess behöver personal i varje steg. Arbetare tar emot och registrerar lager, lagrar produkter korrekt, plockar artiklar för beställningar och hanterar packning och frakt. De bearbetar också eventuella returer. Dessa arbetskraftskostnader kan bli betydande när ditt företag växer och du bearbetar fler beställningar.

Plock- och packavgifter

När logistikcenter bearbetar dina beställningar tar de ut plock- och packavgifter för att lokalisera och packa dina produkter. Dessa varierar vanligtvis från 20 cent till 5 dollar (cirka 1-45 kronor) per artikel, beroende på dina produkter och tjänsteleverantör.

Ytterligare kostnader

Kom ihåg att ta hänsyn till material som fraktlådor och kuvert, eventuella anpassade förpackningar du använder och orderinsatser eller marknadsföringsmaterial du inkluderar. Du behöver också räkna in kostnader för att bearbeta returer och lägga tillbaka artiklarna på hyllorna.

Så beräknar du logistikkostnader

Att förstå vad du spenderar på logistik hjälper dig att skära ner onödiga kostnader och justera din prisstrategi. Här är tre sätt att mäta dina logistikkostnader:

1. Kostnad per beställning (CPO)

Kostnad per beställning är det vanligaste måttet. Det visar hur mycket du spenderar för att hantera varje beställning, vilket hjälper dig att sätta priser som täcker dina utgifter.

För att beräkna CPO, dividera dina totala beställningskostnader med det totala antalet beställningar du fick under en bestämd tidsperiod.

CPO = totala beställningskostnader/mottagna beställningar

2. Kostnad per låda (CPB)

Om du vanligtvis skickar beställningar i flera lådor, ger kostnaden per låda dig en mer detaljerad bild av dina logistikutgifter.

För att beräkna CPB, dividera dina totala beställningskostnader med det totala antalet lådor du skickade under en bestämd tidsperiod.

CPB = totala beställningskostnader/skickade lådor

3. Kostnad som andel av försäljningen

Detta mått visar hur mycket av din omsättning som går till logistikkostnader. Många företag använder det för att jämföra sig med konkurrenter eller branschstandarder.

Tänk på att detta tal varierar beroende på ditt företags storlek, större företag drar ofta nytta av stordriftsfördelar, och din försäljningsutveckling över tid.

För att beräkna kostnaden som andel av försäljningen, dividera dina totala logistikkostnader med din nettoförsäljning och multiplicera sedan med 100.

Kostnad som andel av försäljningen = (totala beställningskostnader/nettoförsäljning) x 100

Vanliga utmaningar med logistikkostnader

Fluktuerande fraktkostnader

Fraktkostnader kan ändras ofta på grund av väderförhållanden, bränsleavgifter och högtider. Du kan skydda ditt företag från prisförändringar genom att diversifiera din fraktstrategi. Om ett fraktbolag höjer priserna kan du byta till ett annat för att hålla kostnaderna nere.

Shopifys rabatterade fraktkostnader hjälper dig att spara upp till 88 % med fraktfirmor som DHL, UPS och Postnord. "Under de senaste 30 dagarna har vi sparat 25 454 dollar (cirka 235 000 kronor) i fraktkostnader med Shopify, vilket motsvarar cirka 305 448 dollar (cirka 2 814 000 kronor) per år", säger Jenni-Lyn Williams, VD för SnarkyTea.

Kostnader för förpackningsmaterial

Även när fraktpriserna förblir stabila kan stigande förpackningskostnader påverka dina logistikutgifter. Inflation och brist på råmaterial påverkar priset på kartong, papper och bubbelplast. Vissa experter förutspår att kostnaderna för fraktlådor kan öka med upp till 17 % under det kommande året.

För att minska dessa kostnader, överväg att använda gratis fraktlådor från fraktfirmor som Postnord, FedEx, DHL och UPS.

Lagerlagringsavgifter

Logistikleverantörer tar ut lagringsavgifter för att förvara dina varor i sina lager. Oavsett om de tar betalt per pall, fack eller kubikmeter innebär mer utrymme högre kostnader.

Du kan minska lagringsavgifter genom att:

• Göra din produktförpackning mer utrymmeseffektiv
• Använda just-in-time (JIT) lagerhantering för att skicka lager till distributionscenter precis innan det behövs
• Konsolidera lagerleveranser för att minska hanteringsavgifter
• Lägga ut logistiken för snabbrörliga artiklar på entreprenad samtidigt som du själv hanterar långsammare lager

Fluktuerande arbetskraftskostnader

De flesta företag säljer inte i en konsekvent takt året runt. Även om du inte säljer säsongsprodukter driver evenemang som Black Friday förändringar i ordervolymen. Under högsäsong anställer logistiktjänster extra personal och överför ofta dessa kostnader till återförsäljare genom högsäsongstillägg. Till exempel Amazon tillkännagav nyligen en ökning på 7 % i amerikanska logistikavgifter för att skicka en t-shirt i en stor standardlåda under högsäsong.

Inkonsekvent ordervolym

Logistikleverantörer erbjuder vanligtvis bättre priser för högre ordervolymer. Detta kan vara utmanande för säsongsbetonade företag – som en återförsäljare av solskyddsmedel som är mer upptagen på sommaren än på vintern. Eftersom din användning inte är konsekvent kan 3PL:er tveka att erbjuda volymrabatter.

Överväg hybridlogistik för att hantera dessa kostnader. Du kan hantera beställningar utanför säsong själv och använda en logistikleverantör under högsäsong och bara betala för deras tjänst när du behöver den mest.

Shopify-handlare drar nytta av att alltid få de bästa fraktpriserna oavsett ordervolym när de köper etiketter direkt från sin admin.

Kostnader för returhantering

Cirka 17 % av onlineköp returneras och att bearbeta dessa returer kostar pengar, oavsett om det är genom anställdas tid eller logistikleverantörens avgifter.

För att minska returkostnader:

• Sänk din returfrekvens med skyddande förpackningar och detaljerad produktinformation och foton
• Erbjud självbetjäningsreturer för att minska arbetskraftskostnader
• Överväg att ta betalt för returer för att kompensera för bearbetningskostnader
• Låt kunder returnera varor till lokala butiker för att undvika 3PL-returavgifter

Skapa en professionell returpolicy

Skydda ditt företag och ge kunderna förtroende med Shopifys kostnadsfria generator för återbetalnings- och returpolicyer (på engelska).

Skapa policy

Välja en 3PL-leverantör för att minska logistikkostnaderna

Om du planerar att lägga ut logistiken på entreprenad för att effektivisera din lagerhantering och frakt, överväg dessa fyra nyckelfaktorer när du väljer en leverantör:

1. Mjukvaruintegration

Leta efter en 3PL med ett lagerhanteringssystem som passar ditt företags behov. De bästa leverantörerna integrerar med dina befintliga verktyg, såsom programvara för kundrelationshantering (CRM) eller lagerhanteringssystem. Se till att 3PL:ens programvara kan växa med ditt företag.

2. Strategiskt läge

En 3PL med lager nära dina kunder hjälper till att minska fraktkostnader och leveranstider. Till exempel kopplar Shopify Fulfillment Network din butik med pålitliga 3PL-partners som Flexport, som har distributionscenter över hela USA. På så sätt kan du lagra lager närmare kunder, minska fraktkostnader och erbjuda snabbare leverans.

"Flexport har varit avgörande för att hjälpa oss att upptäcka nya tillväxtområden för Kizik-verksamheten så att vi kan fortsätta att glädja våra kunder och partners med en exceptionell leveransupplevelse", säger Jason Lee, operativ chef på Kizik.

3. Branschexpertis

Välj en 3PL som förstår din typ av verksamhet. Om du till exempel säljer exklusiv kosmektika vill du inte ha en leverantör som specialiserar sig på fryst matlogistik. Branschspecifik erfarenhet leder ofta till bättre service och kostnadsbesparingar.

4. Förhandlingsstyrka

3PL:er arbetar med fraktfirmor och fraktbolag genom kontrakt. Leta efter leverantörer med starka fraktrelationer som kan förhandla fram bättre fraktpriser och volymrabatter åt dig.