每个新品牌都曾有过这样的愿景：上架当天，商店开张，订单纷至沓来。但现实往往更为复杂。如果没有新品预热营销策略，即便是最优秀的品牌，也可能在发布时面对一片沉寂。
在一项Shopify商家调查中，营销（37%）和寻找客户（36%）被列为开业第一年最常见的两大挑战。如果你能在启动新事业或发布新产品之前就建立受众基础，就可以获取关键优势。
若能在开业前的预热营销活动上费工夫，就可以激发消费者的兴趣、建立邮件列表、积累社会认同，同时还能让消费者增强期待感，营造出一种“发布即盛典”般的氛围。
继续阅读，了解更多关于新品预热营销阶段的信息，获取10个能帮你在开始接受订单前蓄足势头的实用策略。
什么是预热营销？
预热营销是指品牌在发布新产品或新服务之前，为其打造热度、激发市场兴奋感的一系列营销活动。其目标是让顾客对即将发布的产品或服务产生期待和兴趣，从而在发布日到来时迫不及待地购买。
电商的新品发布活动有多种形式，具体取决于预算、时间规划和目标受众。有的品牌可能选择建立一个邮件列表，并定期发布一些预热信息，这种方式简单直接；而对于有的品牌而言，预热可能会是一项多渠道的营销工程，涵盖付费广告、与网红合作、媒体公关以及社区建设等多个方面。最佳的策略取决于你能调动的资源、产品的复杂程度，以及距离正式发布还有多少准备时间。
为什么预热营销很重要？
跳过预热策略，就好比把店开在一条无人经过的街上。以下是预热营销的主要好处：
提前建立好客群
新事业最难的部分往往不是产品本身，而是获客。在发布当天，如果你没有任何现成的关系，再去争夺消费者的注意力就会变得异常艰难。提前预热，可以帮你在开售前积累社交账户的粉丝、邮件订阅用户和社群成员。
提前验证市场需求
预热营销活动本身也兼具市场验证的功能。如果人们纷纷注册并分享了你的预告信息，并追问何时可以购买，这就是一个实实在在的信号，表明你已经找到了产品与市场互相契合。
制造话题和蓄积期待
造势不是锦上添花，而是你为销售漏斗注入客户来源的核心驱动力。每一个关注预热进程的人，都是你在还未完成第一笔交易之前，就已经在情感上为你的成功“提前投资”的潜在客户。
强化发布当天的成果
一个搭建完善的营销漏斗，意味着发布当天不必从零开始，因为你已经拥有了熟知品牌并准备下单的潜在客户。
形成有效的反馈循环
在发布前与目标受众互动可以收集受众关于品牌信息、定价和产品功能的反馈，并在所有内容正式上线前进行优化。
奠定长期增长的基础
你在预热阶段建立的关系并不会随着发布结束而失效。预热阶段转化的早期客户会成为你的第一批客户群和最响亮的拥护者，他们是支撑你的业务可持续发展的基石。
你在预热阶段积累的，不仅是强大的社交运营能力，还有一份活跃的邮件订阅列表。这些正是你在发布产品后，持续提升品牌认知度的关键。
10种值得一试的预热营销策略
1. 在发布前锁定受众
在发布新产品之前，要确保你拥有一群已经对你所提供的产品感兴趣的忠实用户，方法之一是创建一个吸能潜在客户的着陆页，让人们可以通过该页面提前预约或加入你的电子邮件列表。
为着陆页引流的方式主要有以下几种：
- 搜索引擎优化（SEO）
- 付费广告
- 社交媒体自然（非付费）内容
- 传统广告
- 内容营销
关键在于转化：说服访客留下联系方式，同意与你进一步沟通，将他们转化为潜在买家。然后，你可以通过大力度的优惠，如提供可提前访问的权限，或为邮件订阅者提供折扣，将访客转化为客户。
💡 小贴士：若使用Shopify搭建网站，你可以使用密码保护页面作为预热工具。在正式发布网站之前，所有访客都会直接进入该页面。因此，你可以定制此页面，展示品牌信息，并嵌入邮件订阅表单。这样，无需借助着陆页生成器等其他额外的工具，就能将早期访客转化为订阅用户。
品牌案例：性健康品牌Dame会提供一个小测验供访问者完成，并在测验完成后收集其电子邮件，访问者可通过此测验来找到最适合他们需求的产品。测验答案会通过邮件发送给访问者，以便其得知结果，这意味着，这些访问者也会是第一批了解品牌新产品的邮件列表成员。
📚 了解更多：分享10个创意Coming Soon（即将推出）页面的范例
2. 提前开展营销活动
成功发布新产品的关键，是在正式开设在线商店之前，就与潜在客户建立良好的关系。
Hearth Display的联合创始人苏西·哈里森（Susie Harrison）在产品发布上就筹备了很久。她在Shopify Masters播客中的一期节目中分享道：“为了能让产品成功发布，我们必须要在发起众筹之前与客户建立起信任。”
苏西建议：“你可以向他们解释，为什么我们要选择众筹这个方式，为什么我们要挑选这个具体的平台，以及为什么这种选择对于我们的业务阶段来说最合适，对于作为客户的他们来说也是最有利的。”
在预热阶段，电子邮件营销是最为高效的工具之一。有了邮件列表，你便拥有充足的机会去持续创作内容，并在产品发布前的几个月里，像“滴水”一样将信息按节奏传递给潜在客户。预热营销的话题可以涵盖：产品创意背后的故事、成品历经了哪些打磨改进、材料的来源和选材过程、你的产品能解决哪些具体问题，等等。
以下是一份简单的产品预热邮件时间轴：
- 发布前8至12周：开始收集邮件订阅用户，分享你的品牌故事以及你所解决的问题。
- 发布前4至8周：通过幕后花絮、抢先预览和制作进度更新来“剧透”产品。
- 发布前2至4周：公布产品细节、独家预览和优先体验资格，以此蓄积期待感。
- 发布前1周：发送倒计时邮件，用正式发售日的提醒来制造紧迫感。
- 发布日当天：发送正式发售通知，并附上明确的行动号召按钮。
请提前设置好邮件自动化流程，这样新订阅用户能马上收到一封欢迎信，让你的品牌始终保留在他们心中。借助Shopify Messaging这类工具，即便你还在预热阶段，也能轻松构建这些邮件序列。
以Xion CyberX这款电动自行车为例：该品牌先通过邮件列表收集的邮箱地址超过2.3万个，随后在众筹平台Indiegogo上正式发布产品。众筹活动一上线，便迅速斩获了80多万美元的销售额。
3. 发布预告
通过提前预告即将发布的新产品或新功能，可以极大激发人们对你要售卖的东西的渴望。最忠实的粉丝会非常喜欢这种方式，因为这会让他们感觉自己是一个“预先知情”的专属群体中的一员。
Set Active的创始人林德赛·卡特（Lindsey Carter）在Shopify Masters播客中谈到此类内容的影响力时，分享了自己的切身体会：“消费者最心心念念的就是各种预告和剧透了。”
林德赛说：“消费者都想为某样东西感到兴奋。所以我们有一种内容版块就是‘幕后花絮‘，比如在办公室办公等日常工作日常，让他们看到自己身上穿的产品是如何被制作出来的片段。我觉得这也非常能制造热度。”
以下是一些预热期常见的“剧透”思路：
- 在正式揭晓前，发布产品的特写照片；
- 展示不同的零部件或幕后花絮，比如包装的部分细节、策划文件剪影；
- 展示产品轮廓，并配上“即将上市”的文案；
- 顾客在快闪店、产品试用或其他预览场景中的反应镜头。
当粉丝们开始猜测接下来会发布什么时，这些“剧透”手段就能在你和粉丝之间制造出火热的话题度。
品牌案例：小米汽车在其官方微博上为小米与《GT赛车7》合作打造的Xiaomi Vision Grran Turismo（VGT）概念超跑预热，配上了整车暗影轮廓，再发红色环形尾灯特色，并配文：“给大家准备了一个惊喜。Coming soon…”。
4. 举办竞赛
人们喜欢免费的东西，因此举办竞赛是制造热度的一个绝佳预热营销策略。例如，在Instagram上举办竞赛可以提高你的社交参与度，吸引更多关注者。
在举办赠、抽奖或比赛活动时，要确保参赛要求简单有趣，奖品也要是相关的。这样，即使是没有中奖的人也会对你的品牌产生积极的联想。
你还可以在活动中融入游戏化机制，进一步提升参与度。例如：在着陆页上设置“转盘抽奖”、推出以推荐人数为基础的阶梯式参赛资格（通过分享给朋友来获得额外抽奖机会），或者设置积分挑战，解锁独家预览和优先购买权。
这些机制之所以有效，与竞赛活动背后的心理学原理如出一辙——利用人们“想赢”的兴奋感，同时借助参与者的自发分享，实现用户群体的自然增长。只需记住一点：规则要足够简单。如果用户需要看教程才能搞懂怎么参与，就说明你的设计已经过于复杂了。
5. 与网红合作制造热度
网红营销已经成为电商领域最重要的渠道策略之一。
网红的量级各不相同，从顶流名人到在特定垂直领域拥有数千粉丝的小网红都有。不论量级大小，创作者都可以成为品牌与潜在客户之间的宝贵桥梁。在正式发布前，可以与一位网红合作，让他们在自己的社交媒体平台上发布你即将推出的新产品的精彩内容。
如今，许多品牌不再单纯地采用向网红提前付费的方式，而会搭配使用分销和效果导向的佣金模式来构建网红合作关系。这一转变意味着，你在通过网红来制造话题，可以让成本与营销指标（如点击、注册或实际销售）绑定，这对于营销预算有限的预热期品牌来说，门槛更低、更易落地。
Set Acitve的创始人林德赛主要通过主动联系网红来打造品牌，最初更多靠的是“纯干”。她在接受采访时说：“我一直跟自己说，最坏的结果无非就是被拒绝，对吧？于是我开始花一整天的时间，在各种平台上私信网红。虽然收到过不少拒绝，但每一声‘不行’背后，也换来了大约20个人说‘愿意试试’，他们只是单纯地想要试用产品。然后，产品就真的开始火了。”
品牌案例：DTC内衣品牌Thinx就曾在推出全新产品线时，邀请了来自时尚、健康及生活方式等多个领域的网红进行合作。
6. 制作媒体资料包
一场成功的新品发布，离不开博客作者和各类媒体的撰稿支持。因此，应该尽可能地让他们能轻松地报道你的产品或品牌。
提前准备好一份媒体资料包就很有必要。这个资料包是一套关于品牌、核心团队和产品的信息集合，便于记者在写稿时能随时获取和使用。
单杯鸡尾酒系统品牌Bartesian的创始人瑞恩·克罗斯（Ryan Close）在Shopify Masters播客中强调了这一渠道对预热期品牌的重要性。他建议道：
“如果你的产品还处于预热期，我会强烈建议你尽可能多地借助公关的角度去发力。把每天一大部分时间都花在这件事上——主动联系各大媒体和公关机构，向他们发送产品信息、视觉素材、宣传物料，然后直接说：‘嘿，这是我们正在做的新东西，如果你感兴趣，欢迎来写一篇报道。’”
要想吸引媒体报道，你需要拥有一个足够有趣的切入点，所以务必突出品牌或产品的独特之处。记者们更愿意接受那些与他们读者群体相关的、有创意的报道角度。一份附带高质量视觉素材和宣传物料的媒体资料包，则能让他们更轻松地写出有价值的内容（对你来说，这相当于免费的广告）。
品牌案例：中国杰出的出海品牌Anker在其网站中专门设立了一个“媒体中心”页面，方便媒体工作者随时掌握品牌的最新动态，下载品牌的媒体资料。
7. 举办预热活动
将一大群人聚集在一起，共同为你的项目而兴奋，会凝聚出一种电子邮件、电话会议、或一对一沟通都无法创造的集体能量。你可以把预热派对办成线下的，也可以通过视频在线举办。
如果你的目标用户地域分布较广，产品是数字产品，或销售模式是DTC，或者你希望以较低的成本来营造热度，线上活动是一个明智的选择。你可以在抖音和小红书等平台上做直播，在新品发布活动中与观众进行聊天等各种互动。如果是海外业务，可以选择Zoom、YouTube、Instagram和TikTok等平台做直播。
如果你追求更流畅、专业的活动体验，可使用RingCentral Events或Riverside等工具，将主题演示、分组讨论与社交环节融为一体。
邀请联系人中动力最强、最有号召力的成员，确保他们在离开活动时，能更深入地了解你的品牌、你即将发布的新品，同时，也是最重要的，了解他们能通过什么样的方式帮助你扩散消息。
💡小贴士：你可以设置品牌专属的话题标签，或使用QR码（二维码）生成工具（Shopify商家可免费生成QR码），在零售场景中使用QR码。
8. 做直播
亚马逊直播（Amazon Live）是另一条让消费者了解产品、与创作者互动的渠道。你可以在亚马逊直播上展示产品、演示用法，让观众抢先看到即将到来的新品，同时，你还能在聊天框中回答潜在客户的各种问题。
这种直播购物体验吸引了不少大品牌，它们愿意支付五位数的费用请亚马逊来制作直播节目。与此同时，也有一批垂直领域网红专为自己忠实的粉丝群体，在顾客购买意愿强烈的平台上，进行定制化的产品演示直播。
需要注意的是，亚马逊直播旨在亚马逊生态系统内推动销售。如果你的预热策略更侧重于为自己的独立站引流、导入目标客户，那么，在投入时间和资源前，最好先判断这个渠道是否符合你的整体经营目标。
对许多以Shopify独立站为核心的品牌来说，将精力投入到建立自己的受众群体（如通过邮件营销、社交媒体或自办线上活动），往往能带来更好的长期回报。
例如，媒体人兼生活方式专家马可·恩德洛武（Makho Ndlovu）就经常通过直播演示产品，同时与她的观众实时互动。她将产品推荐与朋友之间那种轻松的聊天氛围融为一体，帮助品牌更好地与目标受众建立联系。
亚马逊直播适用于跨境电商业务，若为国内的电商业务，可选择淘宝、小红书和抖音等平台进行直播。
9. 投放预热广告
预热期的广告并非以直接拉动销售为目标，而是为了建立品牌认知、抢占潜在需求，以及打造一批在你产品正式上线时“随时准备购买”的意向客户群。如果结合合适的着陆页和邮件订阅功能，预热广告可以将冷流量转化为积极参与的订阅用户。
付费社交媒体是预热期活动最高效的渠道之一。海外社交媒体平台Meta（Facebook和Instagram）、TikTok和Pinterest等平台，允许你依据兴趣、行为、人口统计特征等维度来精准定向目标市场人群，非常适合为新品建立知名度。
你可以投放预告视频、幕后花絮或“即将上线”类别的广告，将用户引导至你的邮件订阅页面或提前预约页面。
预热期也是验证营销预算效果的理想窗口。你可以在付费社交媒体、音频广告、付费搜索流量等渠道进行小规模测试，了解哪些内容能引起共鸣，然后在发布后再决定将更多预算投入何处。
Shopify自身的商家数据也印证了这种“小步测试”的重要性。一项针对成熟商家的调查显示，年收入达到或超过100万美元（约700万元人民币）的商家，更倾向于将付费广告视为最有效的增长策略，其中 31% 的商家将付费广告列为第一渠道。
举例来说，床垫品牌Eight Sleep在为一款高端新品床垫做推广时，发现音频广告带来了远超预期的广告支出回报率。他们发现，播客广告能提供足够的时间和注意力来深度解读产品功能，这对于高客单价产品来说尤其关键。
Spotify和Pandora等平台都会提供针对特定兴趣的广告方案，而且投放这些广告不一定需要巨额预算。
你还可以考虑将播客作为潜在渠道。你可以赞助一个广受你的目标受众欢迎的现有节目，也可以自己创建一个播客，讨论你的产品，采访行业专家，并在发布日之前制造热度。
10. 与垂直细分社群建立联系
垂直细分社群向来是产品发展的核心驱动力。如今，与这些社群建立连接、并赋能他们成为新品推广热潮的关键推动者，已经变得比以前容易得多。当你的产品需要借助“人与人之间的认可”来说服潜在客户购买时，这一点尤其重要。
小众领域的爱好者们喜欢体验最新产品，并向他人分享自己的使用心得。把新品介绍给一个特定兴趣社群，你不仅能收获来自核心成员的宝贵反馈，还可能赢得一批新的品牌忠实拥护者。这一切都建立在“信任”的基础之上，因此，请务必遵守社群的规则，尊重他们的交流习惯。
苏西把垂直细分社群当作Hearth Display预热策略的核心部分。“我们从很早期的阶段就开始搭建Facebook 群组，”她说道。
“目前我们有两个私密Facebook群组，每天都有几千个家庭聚集在里面。我们和这些家庭保持着持续的对话，去了解他们在日常生活中遇到的实际问题、什么样的解决方案最适合他们，以及在我们不断开发新功能的过程中，他们对这些功能有什么样的反馈。我们一直在一个让他们感到自然、舒服的平台上与他们进行实时交流。”
品牌案例：Image Skincare针对PopSugar的Dabble美容产品社区的1,000名成员推广了其新Vital C抗衰老精华。虽然只有13%的用户了解该品牌，但96%的人表示会向朋友推荐该产品。
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预热营销策略案例研究：Healthish
Healthish在一个竞争激烈的领域开展业务：保健产品。这个行业的市场规模已达到660亿美元（约4699.6亿元人民币），在新的健康和保健产品推出时竞争非常激烈。Healthish刚起步，只是一个向市场推出新产品的新品牌，需要一个明智的预发布策略来提高知名度。
为了推出其标志性产品——一款可追踪饮水量的水瓶，联合创始人艾米丽·庄（Emily Chong）和纳森·陈（Nathan Chan）与该利基市场领域的网红合作以制造热度。
为了接触目标市场，Healthish向健身网红、时尚博主、视频博主以及其他与其利基市场相关的群体免费发送了其水瓶产品。之后，网红会在线分享他们的产品图片和视频——但前提是他们对该产品满意，并能以真实的热情谈论该水瓶产品。
预热营销的技巧
以下是一些成功进行产品发布的技巧：
提供样品
先试后买是影响购买决策的一个重要因素。如果有可能，你可以将你的产品交到潜在顾客手中，帮助他们与产品建立联系，进而更加渴望拥有它。
激励新产品的早期采用者
早期采用者在产品发布后的头几天可能至关重要。如果他们满意，就会为其制造热度，那何不尽可能地让他们高兴呢？
收集有用反馈
你可以收集关于即将发布的产品的反馈，以便为将来更新产品版本（新的变体、高级版本、本地化版本等等）提供参考。你还可以考虑收集关于新产品线的反馈，以解决问题或满足特定人群的需求。要注意人们的反馈，并首先解决最常见的问题。
追踪销售表现
即使是小规模的发布，也不能仅凭直觉来衡量成功与否。你可以利用所有可用的工具和平台来追踪相关指标，例如哪些产品变体卖得最好，哪些卖得不好。
测试一切
将产品发布当做一次实验。有些事情会奏效，有些则不会；唯一的发现方法就是去尝试。如果结果与你计划的不符，不要气馁。你应该收集尽可能多的数据。希望这是你的第一次发布，而你可以利用所学知识将后续的营销活动办得更好。
规划好预热倒计时时间轴
一份结构清晰的产品预热营销计划，可以让你始终保持专注，避免临时抱佛脚造成的慌乱。下面是一个可灵活套用的日程框架，你可以根据产品的复杂度和目标受众的规模来调整：
- 发布前3至6个月：敲定品牌定位和传播信息。开始建设邮件列表和社交媒体阵地，启动内容营销，围绕目标客户的痛点和你所能解决的问题发布相关教育内容。
- 发布前6至8周：正式启动营销活动。开始释出预告内容、联系网红、深入垂直社群互动，并着手准备媒体资料包。
- 发布前2至4周：加大邮件营销的力度，举办竞赛活动，正式对外公布产品发布日期。预算允许的话，开始投放预热广告。为互动最积极的订阅用户提供独家预览，进一步激发他们的购买兴趣。
- 发布当周：开启每日邮件提醒、社交媒体倒计时、举办线上或线下发布活动，确保目标用户不会错过产品正式亮相的重磅时刻。
- 发布之后：持续跟进客户反馈，收集产品评价，利用前期积累的增长势能，为下一波营销推广注入燃料。
如果产品相对简单，就压缩时间线；如果较为复杂，就适当拉长时间线。关键在于设定切实可行的目标和阶段性节点，避免临近发布日再仓促执行。
执行一套明智的预热营销策略
预热营销的理念是让你新产品的早期采用者感到自己是特别的。当他们对你在做的事情有一定的归属感时，就有助于激励他们自然地分享你的品牌。
通过在发布前制造热度，你可以确保你的产品在市场上卖得好。而且这些策略不仅会影响到相关产品——它们还有助于你开展业务，并让许多顾客成为你的终身粉丝。
无论你处于产品开发的哪个阶段，走出去与目标市场互动永远也不嫌早。假以时日，回报可能是巨大的。
预热营销常见问题
什么是预热？
预热营销计划是指在新产品或服务上市之前对其进行推广。处于预发布阶段的企业会为其产品制造度，向顾客群透露发布日期和促销活动。
什么是预热市场调研？
预发布市场调研可提供有关广告概念、潜在营销渠道、包装方案和其他营销活动要素的反馈。该调研可帮助你完善信息并制定能提高品牌知名度和预购率的发布计划。
如何进行预热营销？
预热营销活动的核心是制造热度。你需要激发顾客对你产品的兴趣，引发热议，鼓励社交分享，并获得口碑推荐。与网红合作和投放社交媒体广告都是在发布前推广产品的绝佳方式。
预热营销有哪些不同类型？
- 公关推广
- 音频广告
- 内容营销
- 社交媒体
- 网红营销
- 竞赛
- 产品营销
*基于2025年对500名Shopify商家进行的一项英文调查。受访商家来自澳大利亚、加拿大、英国、爱尔兰、新西兰和美国，均为在Shopify平台经营两年以上的成熟商家。调查结果仅反映该特定样本群体的经验，可能不代表所有Shopify商家的普遍情况。
