如今，品牌在社交媒体上进行营销已是必然趋势。在主流社交平台上建立线上阵地，早已不可或缺。然而，仅仅注册一个闲置账号，或偶尔发布几张静态图片，是远远不够的。
据统计，用户平均每天会在社交媒体上花费147分钟——超过两小时的时长用于发布和浏览内容。品牌若想在这场注意力争夺战中脱颖而出，就必须制定稳健的社交媒体策略，让自己的内容在海量信息流中占据一席之地。
接下来，本文将结合成功品牌的实战案例，分享社交媒体营销的核心方法论与效果最大化技巧，助你玩转社交营销。
15种海外社交媒体营销方法
- 从社交媒体营销策略开始
- 为你的品牌选择合适的社交媒体平台
- 优化你的社交媒体资料
- 自我介绍
- 战略性使用标签
- 投放社交媒体广告
- 与网红合作
- 开设网店
- 进行直播
- 与你的受众互动
- 举办比赛或赠品活动
- 利用趋势
- 创建社区
- 使用合适的工具
- 测试和跟踪表现
1. 从社交媒体营销策略开始
在开始之前，制定一个社交媒体营销策略将帮助你集中精力。
首先，确定你品牌的社交媒体营销目标。这些目标可能包括：
- 提高品牌知名度
- 为你的网站引流
- 生成潜在客户（收集电子邮件）
- 增加收入
- 改善客户服务
- 建立品牌亲和力和忠诚度
- 扩大你的职业网络
如果你还没有定义你的目标受众，现在是一个很好的时机。尽可能详细地描述你的受众，以帮助你了解他们常用的平台、参与的内容类型以及他们通常在线的时间。
你可以通过多种方式了解你的目标受众：
- 询问他们。 询问你的受众关于他们自己以及他们希望从你这里看到什么。这可以通过调查、投票或你帖子评论区进行。
- 使用社交媒体洞察。 社交媒体平台内置的分析数据可以为你提供有关受众年龄、性别、位置和兴趣的信息。
- 查看竞争对手。 其他拥有类似受众的品牌可能会为你提供线索。哪些内容最受欢迎？用户的反应如何？
接下来，作为社交媒体营销策略的一部分，创建内容计划。随着你开始了解每个平台的用户习惯和偏好，调整你的计划。
一个内容日历可以帮助你保持进度，并提前规划购物节日和产品发布。上面的TikTok示例来自Hauste和YETI，展示了围绕特殊场合的相关品牌内容。记得也要留出即兴发挥的空间——社交媒体就是关于趋势的，所以要做好响应的准备。
2. 为你的品牌选择合适的社交媒体平台
你的品牌不需要在每个社交媒体平台上都有存在。实际上，在某些情况下，你可能会浪费时间。例如，如果你销售给老年人群体，Facebook是必须的，但在TikTok上可能就没必要。以下是一些在电子商务品牌中受欢迎的社交媒体渠道。
Instagram营销是接触千禧一代的聪明策略。它是一个理想的平台，适合分享美丽、有趣和教育性的静态和视频内容。对于美容和时尚品牌来说，Instagram是必须的，但在从宠物品牌到书店的各种企业中也很受欢迎。Instagram拥有超过14亿月活跃用户，是社交媒体营销的绝佳平台。
Facebook是一个社交网络平台，拥有超过30亿月活跃用户。这是一个接触老年人群体的理想平台，但在25至34岁用户中也很受欢迎。Facebook是捕获业务评论和评分的好地方，也是与客户直接联系的渠道。将你的Shopify商店与Instagram和Facebook集成，允许你直接在这些平台上销售。
TikTok
在这个快速增长的平台上，用户积极参与并乐于发现新事物。由于TikTok已成为产品发现的目的地，用户习惯于看到品牌内容和他们喜欢的创作者的赞助视频。而且，44%的Z 世代用户同意TikTok帮助他们发现新事物。如果你想接触年轻受众，TikTok营销是最佳选择，最大的人口群体为18至24岁。
虽然 Pinterest 拥有超过5亿月活跃用户，但它并不是世界上最大的社交平台。然而，其独特的受众及其动机使其成为品牌被发现的完美场所：80%的 Pinterest 用户表示他们购买过在Pinterest上发现的商品。Pinterest营销适合希望接触女性受众的品牌（几乎70%的用户为女性）。
虽然 LinkedIn 可能不是你首先想到的社交媒体营销平台，但它是与其他专业人士和潜在客户建立联系的好方法，尤其是对于B2B营销。通过创建公司页面并分享相关内容，你可以接触到可能对你的产品或服务感兴趣的广泛受众。它还可以帮助你与行业内的网红建立联系。
YouTube
YouTube是世界第二大搜索引擎。用户不仅会使用YouTube查找最佳列表、开箱和他们想购买的产品演示，YouTube视频还可以在 Google 等搜索引擎中排名。这使其成为品牌的有效社交媒体营销机会。用户平均每月在该平台上观看视频的时间为28小时5分钟。创建有价值的视频内容并进行搜索优化，以充分利用YouTube营销。
Snapchat
Snapchat 是一款允许用户发送和接收照片和视频的消息应用。这些图像和视频称为“快拍”。你可以通过使用Snapchat来营销你的业务，使用Snapchat 广告。如果你希望接触年轻受众，超过一半的Snapchat 4.22亿月活跃用户为Z世代和Gen Alpha，年龄在13至24岁之间。
其他平台
根据你的受众及其所在位置，你可能会在较小和细分的社交平台上找到成功的社交媒体营销，甚至是其他国家（例如微信）受欢迎的平台。你对目标受众的发现活动将有助于揭示这些其他平台。
3. 优化你的社交媒体资料
你的社交媒体简介是与客户接触的另一个点——也是巩固品牌在他们心中印象的机会。通过使用品牌视觉和展示你的品牌声音来最大化此空间。大多数平台提供简介链接，你可以使用链接整合工具，如linkinbio，在你的资料中包含更多链接。许多品牌直接链接到其主页，但你也可以为社交流量或当前活动或促销创建专用的落地页。
在某些平台上，注册商业账户会为你提供更多选项。在上面的示例中，Doe Lashes使用品牌图像和必要的关键字，同时应用标签（仅适用于企业）来告诉Pinterest用户其品牌价值。
在上面的两个示例中，品牌The Herbivorous Butcher和Revol Cares都利用Instagram的商业功能，添加了联系信息、街道地址和行动号召（CTA），如“注册”和“订购食品”。
4. 自我介绍
越来越多的消费者趋势表明，买家希望与他们支持的品牌建立真实的联系。建立这种联系的最佳方式是人性化你的品牌。作为创始人，你可以在你的品牌故事中突出自己的旅程。找到通过跨渠道内容直接与受众交流的方法。
在YouTube上，你可以上传频道预告片以介绍你的品牌。这有助于新访客立即了解你的故事和价值观。以下是Blenders Eyewear频道上的样子：
社交媒体营销最终是为了实现你的商业目标。但要实现这些目标，不要将社交平台视为传统广告渠道。真实性、创造力和脆弱性可以发挥很大作用。
5. 战略性使用标签
你的社交媒体营销策略应包括有关标签使用的细节。如果使用流行和趋势标签，但与你的品牌和内容不符，那就没什么用处。
使用与你的品牌和你的受众相关的标签。是否有小众标签和社区（例如TikTok上的#booktok）可以让你的内容更有机会出现在搜索结果中？在这里，Glassette在Instagram上采取了季节性的方法，用与节日相关的流行标签标记其内容：
趋势变化迅速，但有些标签具有持久性。虽然这些标签可能饱和，但像#tiktokmademebuyit这样的标签对于电子商务卖家的社交媒体营销非常完美。
品牌标签有助于在客户和关注者之间创建社区感和联系。这些标签也有助于收集用户生成内容（UGC）。但是，明智地使用它们——如果你不激励使用你的品牌标签，它们将不会受到关注。在帖子中包含它们，将它们添加到你的简介中，并使用这些标签进行赠品活动。
在其帖子中，Gymshark使用了一个易于记忆的品牌标签，简单地是其品牌名称。
6. 投放社交媒体广告
Facebook广告是一种流行的社交媒体广告形式，可以让你在Facebook和Instagram上推广你的业务。你可以根据兴趣、人口统计和行为将广告定位到特定人群。
虽然Facebook和Instagram广告很受欢迎，但其他平台也向商业账户提供广告。在Pinterest上，有多种广告产品，包括测验广告、视频广告和轮播广告。在下面的示例中，Ruggable和宜家（IKEA）的广告出现在搜索结果中。Pinterest广告看起来像普通的图钉，唯一的区别是有一个“由……推广”的标签。
设置你的社交媒体广告活动以实现特定目标，例如，扩大你的电子邮件列表、提高品牌知名度或为新产品发布制造热度。
创建广告时，请记住要真实，并为用户创造价值。广告应与动态中的其他内容融为一体，或提供引人注目的优惠，例如上面来自Knix和Casper的Instagram广告示例，浏览到时很难忽视。
展示真实的人使用你的产品，测试不同的广告类型，并确定对你的业务最重要的指标。
7. 与网红合作
与网红和社交媒体创作者合作是扩展你影响力的另一种方式。但请确保你的产品和品牌与你合作的创作者相符。选择一个对你的产品真正热衷的合作伙伴，以确保内容的真实性。
“我认为真实性是最重要的，因为如今很多品牌花钱请人穿戴产品，但看起来就像是付费推广，”Mackage创始人埃兰·埃尔法西（Eran Elfassy）说。“一开始可以选择较小的网红，但要选择真正符合你品牌风格的人。”
在这个例子中，Inkbox与创作者Mollie Rose在TikTok上合作，推广其指尖纹身：
8. 开设网店
你可以通过在社交平台上启用购物功能来进一步推动社交媒体营销。这些产品和集成使得发现你产品的人更容易在更少的步骤中购买它们。
要设置Facebook和Instagram商店并与你的Shopify商店同步，请将Facebook添加为销售渠道。这种应用内购物体验为客户创造了更少的摩擦，同时通过在各渠道之间同步销售和库存简化了你的运营。以下是服装品牌Miracle Eye的示例：
你还可以切换到专业账户以访问TikTok购物功能。在 Pinterest 上，目录图钉与你的商店同步，以直接从你的网站提取最新的库存和定价信息。以下是来自Herschel的目录图钉示例：
可购物图钉出现在搜索结果的顶部，例如搜索“跑鞋”的示例。
9. 进行直播
直播是与粉丝和客户实时直接联系的最亲密方式之一。你可以通过多种方式使用直播来推广产品。你可以使用FacebookLive、InstagramLive、Twitch、YouTubeLive 或TikTokLIVE 来演示你的产品、通过问答环节回答问题，甚至带客户参观你的工作室或仓库。
在TikTok上，用户可以通过点击应用左上角的图标访问随机直播内容：
在Instagram上，Zen Art Supplies定期安排与艺术家的直播采访，通过快拍和故事进行宣传，以创造期待感。
10. 与你的受众互动
社交媒体不是单向的。如果你发布内容后就不再关注，你将错过建立忠诚度的最强大工具之一：互动。与目标受众频繁互动，包括回复评论、征求意见、进行投票和转发用户生成内容。
在来自Huha的这个示例中，该品牌使用其Instagram账户与关注者互动，并对他们的意见进行投票：
11. 举办比赛或赠品活动
比赛是提高品牌在社交媒体上覆盖率的一种简单且经济实惠的方法。这些活动可以激励用户与你的品牌互动、分享你的内容、关注你或采取其他行动以实现商业目标。与其他品牌合作也是接触兼容受众并共同创建吸引人的奖品包的另一种方式。
如果你举办Instagram赠品活动，你可以通过帖子、快拍和故事在你的内容中进行宣传，如Pinsy和NoochPOP的这些示例：
举办成功的社交媒体营销比赛或赠品活动的技巧：
- 将你的赠品与产品发布或其他事件对齐，以创造热度。
- 充分利用参与。要求用户关注或订阅、点赞或评论内容、提交 UGC 或标记朋友。
- 检查每个平台的比赛规则以及适用的当地法律。
12. 利用趋势
在每个社交媒体平台上，趋势几乎每天都会出现和消失。作为品牌，很难跟上这些变化，但你应该关注统治你特定行业的趋势。一旦你发现一个新兴趋势，你可能会想立即跟进。但在采取行动之前，请问自己这是否与你的品牌相关，以及你是否有独特的视角或观点。
例如，如果你发现时尚或食品的广泛趋势，请查看其他创作者如何围绕该趋势制作内容。这将帮助你了解哪些类型的内容正在病毒式传播。以下是搜索“粉彩妆容”的流行视频内容示例：
许多社交平台都有关于趋势的洞察，旨在帮助创作者和企业保持竞争优势。在TikTok上，你可以按时间段筛选趋势，并切换到歌曲、创作者、标签等。
13. 创建社区
在社交媒体上，社区至关重要。毕竟，它们被称为社交网络。
当你在每个社交媒体平台上互动时，你不仅在培养潜在客户的基础，还在围绕你的品牌建立一个粉丝社区。
如果你的社交媒体营销目标之一是提高品牌忠诚度和知名度，那么没有比你的社交媒体关注者更好的大使了。与他们进行对话，并奖励他们分享你的品牌和他们的体验。这可以帮助他们感受到自己是其他关注者社区的一部分。
社交媒体营销中的社区还包括创建其他品牌、企业和创作者的网络。与你的网络一起创建内容可以帮助你扩大影响力，并赢得新关注者的信任。与一个兼容的品牌合作，创造适合你共同受众的引人入胜的内容。
变装皇后特里克斯·马特（Trixie Mattel）——美妆品牌Trixie Cosmetics的创始人——与同样是变装皇后的金·芝（Kim Chi）在YouTube上展开合作。这种合作让两个品牌都有机会触达高度契合的受众群体。
14. 使用合适的工具
没有社交媒体管理工具，很难跟上社交媒体的步伐。这些工具帮助自动发布、跟踪互动和分析数据，以帮助你更好地了解目标受众及其接触方式。
一些最佳的社交媒体管理工具，可以添加到你的工具箱中以管理社交媒体营销，包括：
- Canva用于创建社交媒体视觉内容
- Sprout Social用于测量和分析
- Buffer或Hootsuite用于社交媒体管理和内容日历规划
- Brandwatch用于社交聆听
- Feedhive用于使用AI生成社交文案
与你的商店集成社交努力的Shopify社交媒体应用包括：
15. 测试和跟踪表现
社交媒体营销趋势不断变化，今天有效的方法明天可能就不奏效。随着算法和用户偏好的演变，你的社交媒体策略也应随之调整。测试不同渠道和格式的内容，看看哪些有效，然后进行迭代。
大多数社交媒体平台都内置分析工具，以便你跟踪帖子表现，了解受众，并获取最佳发布时间的洞察。随着你获取更多数据，继续优化你的社交媒体营销方法。
海外社交媒体营销技巧和最佳实践
在应用上述想法时，有一些社交媒体营销最佳实践需要牢记，以帮助你发展品牌的社交媒体存在。
- 为每个平台制定社交媒体策略。 在一个平台上有效的方法可能不适用于另一个平台。在多个平台上创建内容意味着要了解每个受众的独特需求。
- 创建社交媒体日历。 日历将帮助你和你的员工或代理合作伙伴保持进度，并为即将到来的活动进行规划。
- 尝试不同的平台。 如果你的营销策略在TikTok上效果不佳？探索其他平台，同时提高你的品牌知名度。
- 关注社交媒体趋势。 虽然你将依赖内容日历和社交媒体营销计划来指导你，但留出空间以便你可以对趋势做出反应，并为你的品牌创建相关内容。
- 考虑社交媒体营销课程。 如果你是第一次使用社交媒体推广品牌，网上有很多免费的和付费的课程可以帮助你。
通过成功的海外社交媒体策略实现你的目标
社交媒体营销对那些从稳健策略开始的品牌来说是有回报的。当你开始在社交媒体平台上建立品牌时，请记住在每个帖子中保持品牌的真实性，同时考虑潜在客户。
通过引人入胜的内容吸引社交媒体用户，并通过每个社交渠道内置的分析获取有关他们的宝贵洞察。随着你的进展，调整社交媒体营销策略，并与趋势共同演变，你的社交媒体努力将会取得成效。
海外社交媒体营销——常见问题
社交媒体营销的优势是什么？
社交媒体营销对品牌有许多好处，包括：
- 成本效益
- 更高的转化率
- 增加品牌知名度
- 更多的流入流量
- 更好的客户满意度
- 改善品牌忠诚度
- 生成潜在客户的机会
- 用户生成内容的来源
在社交媒体上营销的最佳方式是什么？
开始社交媒体营销的最佳方式是创建一个包括目标市场研究和内容日历的社交媒体策略。明确你的目标，无论你是打算生成潜在客户、提升品牌知名度还是增加网站流量。在初步测试中结合多种内容格式、长度和主题，以查看哪些内容与目标受众产生共鸣。同时，记得在过程中进行测试和测量，根据你的学习调整计划。
海外社交媒体营销的最佳平台是什么？
在美国，最佳的社交媒体营销渠道是 TikTok、Facebook、Instagram、Pinterest、YouTube和Snapchat。如果你在其他市场销售，请研究这些市场，以确定哪些平台在你所在地区的受众中最受欢迎。
