Etsy是一个专注于定制、复古和手工商品的大型在线市场，拥有超过9200万活跃买家，年收入达27亿美元（约189亿元人民币）。
如果你销售定制产品或手工产品，那么你的客户很可能正在Etsy上寻找相关商品。
尽管这个市场的规模庞大，但这并不能保证你的Etsy销售额也会很高。不过，你可以利用Etsy转化率来监控店铺表现，并采取一些策略来提升销售额。
阅读本文，了解更多关于Etsy转化率的信息，如何查找Etsy转化率，以及帮助你提升Etsy转化率的五个技巧。
什么是Etsy转化率？
Etsy转化率是指访问你Etsy店铺的访客中完成购买的百分比。它与销售额直接相关：提高店铺的转化率，可以帮助你在不增加流量的情况下创造更多销售额。
为什么转化率很重要？
监控转化率可以帮助你评估店铺的表现。高转化率表明，你正在吸引合适的人群访问店铺，你的产品定价具有竞争力，并且你的Etsy商品列表有效传达了产品价值。低转化率则说明相反的情况：你吸引了错误类型的购物者，你产品的定价过高，或者你没有有效推广你的产品。
Etsy卖家通常会将转化率与其他关键指标一起追踪，例如网站浏览量、网站访问量、订单量和收入。以下是Etsy对每个指标的定义：
- 访问量。在特定时间段内，访问你Etsy网站的独立访客数量。
- 浏览量。所有网站访客浏览你的Etsy店铺或商品列表的总次数。如果一个人访问你的店铺三次，他们将贡献一次访问和三次浏览。
- 订单量。你的Etsy店铺在特定时间段内收到的订单数量。
- 收入。特定时间段内，所有订单的总收入，减去运费和税费。
你可以利用这些信息，来识别你的Etsy店铺运营方面的弱点，并进行改进。考虑以下场景：你的Etsy店铺转化率很高，但收入却很低。如果你的网站访问量也很低，你可以将营销重点放在提升流量上。如果你的网站已经有大量流量，你可以重新审视你的定价策略，提高产品价格，以增加收入。
如何计算Etsy转化率
你可以通过访问Etsy店铺管理器并选择统计数据，来查看你的Etsy业务转化率。你的店铺统计数据仪表板将显示转化率、访问量、浏览量、订单量和收入。你还可以选择特定时间段，或分析特定商品列表的转化率，而不是整个Etsy店铺的转化率。你可以在Etsy店铺管理器的商品列表统计部分，找到特定商品列表的订单和访问信息。
或者，如果你想手动计算Etsy转化率，可以使用以下公式：
Etsy转化率 =（来自你Etsy店铺的订单数量 / 访问你店铺的总人数） x 100
影响Etsy转化率的因素
Etsy卖家手册将良好的Etsy转化率定义为1%到5%之间，尽管它会根据产品类别和价位而有很大差异。以下是影响Etsy转化率的因素概述：
1. 行业
平均电商转化率因行业而异。Etsy不公布平均转化率，但卖家可以使用一般电商数据作为基准。例如，一般服装公司的平均转化率为2%。
2. 总网站流量
想象一下，你的一条社交媒体帖子走红，使网站流量增长了700%。如果订单量的增长低于700%，你的转化率就会下降。只要你为获得流量所花费的成本没有超过收入增长带来的收益，较低的转化率就不是问题。
3. 营销策略
高度精准的营销策略可以通过确保你引导到网站的人群更有可能转化来提升转化率。广撒网的营销策略可能会通过吸引不适合你业务或尚未准备好购买你产品或服务的购物者来降低转化率。
然而，这两种方法都可以产生积极的结果。如果广撒网的营销策略比精准方法带来更高的营销投资回报率（ROI），你可能会接受较低的转化率，以换取更多的订单和收入。
4. 定价策略
降低价格可以提升转化率，但也可能减少利润。采用高端定价的企业可能转化率较低，但收入可能高于以较低价格销售的竞争对手。
提升Etsy转化率的5个技巧
提升转化率需要吸引合适的人群访问你的在线店铺，并优化你的网站内容和定价策略。以下五个技巧可以帮助你将更多浏览者转化为付费客户：
1. 优化商品列表以提升搜索排名
搜索引擎优化（SEO）策略可以帮助你吸引合适的人群访问你的在线店铺，通过增加每位访客购买的可能性来提高转化率。文具品牌Idea Chic的联合所有者大卫·桑达斯基（David Sandusky）表示，SEO策略是他们在Etsy平台上取得成功的关键。
“Etsy的系统非常注重SEO，”他说，“而且竞争变得更加激烈了。”
大卫建议Etsy店主查阅Etsy卖家手册，其中包含优化页面、图片和关键词的技巧。
他还指出，有效的Etsy SEO策略可以提升你在Etsy搜索结果和其他相关搜索结果（如谷歌的搜索引擎结果页面）中的排名。这可以通过提高店铺对客户的可见度来增加流量。
“在Etsy上取得成功的策略，对谷歌和Pinterest同样有效，”大卫说。“如果你有一个被算法识别为优质商品列表的内容，Etsy也会在其他地方推广它。”
你可以通过优化网站内容，来提高Etsy搜索排名。考虑目标客户可能用来查找你产品的所有关键词，并将相关关键词融入商品列表页面。你还可以使用Etsy关键词研究工具，如Keywords Everywhere或Alura，来识别搜索量高且竞争度低的关键词。
2. 使用高质量的产品照片
Etsy搜索结果包含图片，因此清晰、高质量的产品摄影尤为重要。Etsy平台在搜索结果网格中显示你的第一张商品列表照片，并允许用户在商品列表页面上滚动浏览其他照片。
一张能准确展示产品、吸引眼球的主图，可以提升商品列表的流量，而额外的商品列表照片可以促进购买决策。
3. 调整定价策略
有竞争力的定价可以吸引更多客户并提升转化率。然而，大幅降价或提供折扣，并不是增加销售额的唯一方法。高端定价策略，即提高价格，可以增加产品的感知价值，并使你的业务与竞争对手区分开来。
研究不同的定价策略，浏览Etsy以确定与你类似产品的平均价格，并根据你的发现，尝试更高或更低的价位。
4. 改善配送选项
提供免费配送、降低配送价格或提供灵活的配送选项，可以鼓励潜在买家转化。一个选择是注册Etsy的免费配送保证。你将把配送成本计入产品价格，Etsy将为35美元（约245元人民币）或以上的订单提供免费配送。Etsy市场（Etsy Marketplace ）还会在搜索结果中优先展示提供免费配送保证的店铺。
你还可以扩展你的配送策略，提供多种选项以满足不同买家的需求——例如为希望快速收货的客户提供价格较高的选项，为注重价格的消费者提供更便宜的选项。
5. 获得更多评价
Etsy在搜索结果中显示店铺的平均评价评分，并发布你在线店铺过往客户的完整评价。正面评价可以增加品牌信任度，降低潜在客户的购买顾虑——这两者都可以提升你的转化率。
你可以通过保持高质量的客户体验，使用购买后电子邮件请求满意的客户留下评价，或通过优惠券或折扣码来激励客户留下评价，从而获得更多正面评价。特别关注回头客：他们特别有可能给你好评，并且能够提供对多个产品或服务的见解。
大卫还建议，使用Shopify应用Judge.me，将Etsy评价复制到其他平台，如你品牌的在线店铺。
“将评价从Etsy转移到Shopify的能力很重要，”他说。“我们在Etsy上的评价与Shopify的比例大约是三比一，所以我也希望在我们的网站上拥有这些评价。”
这一策略可以确保，如果Etsy店铺或Etsy平台发生任何情况，品牌不会失去其社会认同。
Etsy转化率常见问题
理想的Etsy转化率是多少？
Etsy卖家手册将理想的Etsy转化率定义为1%至5%。具体基准取决于产品类别、价格区间、流量来源以及店铺的运营成熟度。请结合访问量、订单量和营收来追踪Etsy转化率，以判断所做的调整是否提升了总销售额。
如何查看Etsy转化率？
打开Etsy店铺管理器，选择“统计数据”即可查看转化率、访问量、浏览量、订单量和收入。可以按日期范围进行筛选，或在“商品统计”中查看单个商品的详细数据。如果要手动计算，请将订单量除以访问量，再乘以100。
什么Etsy点击率？
的 Etsy 点击率是指在 Etsy 搜索结果或其他位置看到商品列表后，点击该列表的购物者所占的百分比。点击率衡量的是商品列表是否吸引了关注；转化率则衡量的是访问者在进入商品列表或浏览店铺后是否进行了购买。
如何提高Etsy转化率？
通过提升商品列表的搜索可见度、使用清晰的产品照片、测试价格、提供符合买家预期的配送选项以及获取更多评价，可以提高Etsy转化率。每次调整后，请查看Etsy统计数据，以便将转化率的变化与访问量、订单量和收入联系起来。
为什么一些商家的Etsy转化率很低？
Etsy转化率较低，可能源于流量不匹配、商品描述不清、定价缺乏竞争力、产品照片质量欠佳、评价数量有限，或是配送选项无法满足买家需求。在调整策略之前，请将Etsy转化率与访问量及营收进行对比；流量激增可能会导致转化率下降，但总订单量仍可能增加。
