Наръчник за TikTok маркетинг (2026): Работещи съвети и стратегии

Ако днес изграждате стратегия за работа със социалните мрежи, струва си да включите и TikTok в нея. Кратките видеа носят най-висока възвръщаемост на инвестицията, а се очаква TikTok да достигне 2,2 милиарда потребители до 2027 г. Това го прави също толкова силен и влиятелен, колкото и останалите големи платформи.

В света на TikTok автентичното съдържание е над всичко. Автентичността там е по-важна, отколкото в другите социални мрежи. Потребителите предпочитат непринудените и ангажиращи видеа в TikTok пред силно обработените и внимателно режисираните публикации. Те съществено се различават от съдържанието, което обикновено марките създават за платформи като Instagram и Facebook.

Именно тази стилистична разлика обяснява защо създателите в TikTok често оставят впечатлението, че имат почти лична връзка със своята аудитория – нещо, което трудно се постига другаде. Платформата е изключително динамична и претоварена със съдържание, но за онези, които намерят точния баланс между автентичност и маркетинг, тя може да се окаже истинска златна мина.

По-долу може да разгледате как да използвате TikTok маркетинга като част от цялостната стратегия за марка си, кои добри практики работят най-добре в платформата и какви уроци може да вземете от марките, които вече я използват успешно.

Какво е TikTok маркетинг?

TikTok маркетингът е процесът на популяризиране на марка, продукти и/или услуги сред потребителите в TikTok. Сред най-често използваните стратегии са създаването на автентично съдържание, водено от актуалните тенденции, използването на популярни TikTok хаштагове и включването на TikTok инфлуенсъри в промоционални кампании.

Предимствата на TikTok маркетинга

Най-голямата разлика между TikTok и другите социални мрежи, най-вече Facebook и Instagram, е, че началните им страници са съставени основно от хора, които вече познавате, и профили, които вече следвате. TikTok обръща тази логика, като дава предимство на видеа от създатели, които никога не сте виждали. Това носи едно от най-големите предимства на TikTok маркетинга: възможността съдържанието ви да стигне до много по-широка аудитория, независимо колко последователи имате.

Потребителският интерфейс на TikTok е създаден така, че да задържа хората в приложението възможно най-дълго – дори повече, отколкото канали като Facebook и Twitter. Освен това в TikTok може да добавите и линк в описанието на профила си, което прави платформата особено подходяща за маркетинг и продажби.

Ако се опитвате да достигнете до по-млада аудитория, TikTok е особено полезен инструмент – 62% от потребителите му са на възраст между 10 и 29 години. Имайки предвид тези демографски данни, може да адаптирате видеата си към съдържанието, което поколението Z обича да гледа, и да използвате разбирането си за алгоритъма на TikTok, за да увеличите шансовете си за популярно разпространение.

Ето само част от предимствата на TikTok за вашия маркетинг.

• Всяко видео има шанс да стане популярно
• Хората купуват това, което виждат
• Инфлуенсър маркетингът в TikTok е огромен
• TikTok работи добре с Instagram

Всяко видео има шанс да стане популярно

Алгоритъмът на Facebook обикновено дава предимство на съдържание от приятели и семейство. Тоест приоритизира хора и публикации, които вече познавате.

За разлика от това TikTok дава приоритет на видеа от създатели, които никога не сте виждали. Както вече споменахме, този механизъм за откриване означава, че всяко видео има шанс да стане популярно в TikTok, без значение колко последователи имате.

Хората купуват това, което виждат

Независимо дали използвате реклами в TikTok, takeover формати на марката или просто публикувате редовни видеа за продукта си, има голям шанс някой да го види и да го купи. Според едно проучване почти половината потребители на TikTok купуват от марки, които виждат в приложението.

Тенденциите в социалните мрежи, свързани с продукти в TikTok, дори родиха вече добре познат израз и хаштаг: „TikTok ме накара да го купя“. Потребителите на TikTok често купуват продукти, които откриват именно там. Някои сфери се представят по-добре от други – в едно проучване 89% от анкетираните потребители на TikTok казват, че са купили козметичен продукт, след като са го видели в платформата.

Пазаруването в TikTok продължава да се развива, като марки и създатели използват вградените функции за пазаруване на платформата и интеграции за електронна търговия, за да съкратят пътя от зрител до клиент. Този подход позволява покупки директно в приложението и намалява пречките в процеса.

Инфлуенсър маркетингът в TikTok е огромен

Благодарение на този механизъм за откриване все повече марки виждат смисъл да работят със създатели, които популяризират продукти и услуги. Тези създатели могат да печелят от TikTok, като си партнират с марки за спонсорирано съдържание, в което представят продукти или услуги във видеата си.

Създателите в TikTok могат да съберат милиони последователи. А най-хубавото? Нишите работят отлично в платформата. Дотолкова, че когато дадена ниша набере скорост в приложението, тя започва да се възприема като собствено TikTok пространство или субкултура – например #booktok, #filmtok, #cleantok и #gaytiktok.

Както при инфлуенсър маркетинга във всяка друга платформа, ключът е да намерите правилния инфлуенсър за вашата марка. Но благодарение на тези ясно оформени ниши може сравнително лесно да откриете подходящи хора във вашата област.

TikTok работи добре с Instagram

Ако вече сте изградили присъствие в Instagram, ето добрата новина: TikTok има вградени функции, които се свързват с Instagram. Първо, в профилната ви страница в TikTok има бутон за линк към Instagram профила ви, отделен от опцията за външен линк. Това означава, че хората могат лесно да разгледат Instagram профила ви директно от TikTok.

Второ, има автоматично споделяне към Instagram. Когато публикувате видео в TikTok, може да изберете то автоматично да се сподели и в Instagram Stories и/или в основния ви Instagram поток.

„Красотата на TikTok според мен е, че съдържанието естествено се пренася и към Instagram, и към YouTube“, казва Надя Окамото, основател на August. „Така, докато August растеше в TikTok, ние стигнахме и до 175 000 последователи в Instagram.“

Как да създадете маркетингова стратегия за TikTok

За да сте сигурни, че усилията ви в TikTok са фокусирани и ви приближават до бизнес целите ви, следвайте тези стъпки, когато изграждате маркетинговите си кампании в платформата:

1. Създайте бизнес акаунт в TikTok
2. Определете целевата си аудитория
3. Разберете средата в платформата
4. Изяснете стратегията си за популяризиране

1. Създайте бизнес акаунт в TikTok

Бизнес акаунтът в TikTok е отличен начин да следите тенденциите и да опознаете платформата в дълбочина. Той дава достъп до музикална библиотека за търговски цели, данни за представянето и аудиторията, както и до уеб пакет с бизнес инструменти.

Създаването на бизнес акаунт в TikTok е лесно и е първата стъпка, ако искате да използвате TikTok за маркетинг. Започнете, като изтеглите приложението от Apple App Store или Google Play. След това се регистрирайте и изпълнете следните стъпки:

1. Отидете в страницата на профила си.
2. Натиснете иконата с трите линии горе вдясно, след което изберете Settings and Privacy.
3. В раздела Account натиснете Switch to Business Account.
4. Следвайте указанията, за да смените типа на акаунта си.

2. Определете целевата си аудитория

Знаем, че TikTok е популярна платформа сред потребителите от поколението Z, но това далеч не е единствената група, която го използва. Поколението Alpha се очертава като следващата важна група от бъдещи потребители в платформата, а използването на TikTok нараства и сред по-възрастните поколения.

За да определите аудиторията си в TikTok, изградете ясен профил на хората, които желаете да се превърнат във ваши клиенти:

• Местоположение: Къде живеят идеалните ви клиенти? Дори само държавата е важна отправна точка. Но ако сте местен бизнес или обслужвате конкретен район, трябва да стесните фокуса си до тези места.
• Възраст: Какъв е възрастовият диапазон на клиента ви? Добре е той да е възможно най-широк, освен ако не знаете със сигурност, че целевият ви клиент е в конкретен житейски етап.
• Пол: С какъв пол се идентифицират? Това може да е без значение или да е съществено – зависи от вашата марка.
• Интереси: Какви са интересите, хобитата и страстите им? Те помагат както за идеи за съдържание, така и за насочване към правилната аудитория (например готвене, хип-хоп танци, йога).
• Професия/сфера: В каква сфера работят и какви длъжности заемат? Отново – това може да е по-малко важно в зависимост от марката ви.
• Ниво на доход: Какъв е диапазонът на доходите на този тип купувач? Чувствителни ли са към цената или са склонни да плащат повече за премиум продукти?
• Семеен статус: Необвързани ли са, активно ли излизат на срещи или са женени? Това може да е важно например, ако сте в сватбената сфера.
• Любими сайтове/приложения: Какви сайтове запазват в отметки? Разглеждат ли Instagram или Pinterest всеки ден? Има ли приложения, без които не могат?
• Мотивация за покупка: Какво би накарало този човек да купи продукта ви? Иска ли да демонстрира статус или търси начин да спортува въпреки натоварения си график?
• Притеснения при покупка: Защо може да реши да не купи вашия продукт? Притеснява ли се например за качеството?
• Друга информация: Всичко друго, което не е описано, но си струва да се отбележи – например образование, житейски етап (родители с новородени деца), събития, които посещават, и т.н.

3. Разберете средата в платформата

В TikTok имате два вида конкуренция: бизнес конкуренция, която вероятно вече сте идентифицирали, и конкуренцията за внимание чрез съдържание. Както и при другите социални мрежи, TikTok е пълен с различни хора и марки, така че не се съревновавате само с други бизнеси, но и с други „създатели“ като вас.

Разгледайте конкурентите си и вижте дали имат присъствие в TikTok. Ако да, обърнете внимание какво публикуват и кои публикации събират повече интерес. Това може да ви подскаже какво харесва тяхната аудитория – а тя вероятно в известна степен се припокрива и с вашата. Само не забравяйте да създавате собствено, отличимо съдържание – без копиране на идеи.

След това отделете време да разгледате самото съдържание в TikTok, за да видите какво вече се създава във вашата ниша. Търсете по хаштагове, следете актуалните звуци и обръщайте внимание какво се появява на страницата ви „За вас“ (For You). Вижте дали има пресечни точки между тези публикации и съдържанието на вашите бизнес конкуренти.

„Това, което наистина разбрахме от TikTok, е, че алгоритъмът и начинът, по който работи платформата, са напълно различни от Instagram, където трябва много внимателно да следите колко пъти на ден публикувате“, казва Надя.

4. Изяснете стратегията си за популяризиране

Освен че ще вложите време и енергия в създаването на брандиран TikTok профил и видеа, може да подсилите маркетинговите си усилия в TikTok чрез инфлуенсъри и платена реклама.

Като форма на социално доказателство, инфлуенсър маркетингът поставя марката и продуктите ви пред чужда аудитория. А в TikTok той е особено влиятелен, тъй като платформата е изцяло ориентирана към създателите, подобно на Snapchat.

Търговецът в Shopify Peace Out Skincare си партнира с инфлуенсър, за да популяризира линията си против акне. Марката изпраща продуктите си на TikTok инфлуенсъри, а двама от тях създават общо видео. То събира 12 милиона гледания, 2,4 милиона харесвания, 60 000 споделяния и 15 000 долара продажби за един ден. Видеото става популярно месеци след първоначалното публикуване и поддържа постоянен поток от продажби и след първоначалния пик.

Ако искате да включите TikTok инфлуенсъри в маркетинговата си стратегия, потърсете в платформата хора, които са близки до вашата сфера и аудитория. Свържете се с тях чрез съобщения директно в платформата и им изпратете безплатни продукти в замяна на видео с техния опит и честна обратна връзка. Това е полезно не само за маркетинга, но и за продуктовите екипи.

Що се отнася до платената реклама, TikTok Ads Manager ви дава достъп до набор от инструменти, които могат да помогнат рекламите ви да станат по-видими за ясно определена аудитория. Omolola Jewellery използва комбинация от автентични публикации и платени реклами в TikTok, за да достига до нови аудитории. Това беше особено полезно за бизнеса по време на пандемичните ограничения, когато клиентите не можеха безопасно да посещават физическия магазин на Omolola.

10 съвета за TikTok маркетинг

След като стратегията ви е готова, е време да я приложите. Имайте предвид тези добри практики и съвети, когато създавате и публикувате маркетингово съдържание за TikTok.

1. Бъдете автентични
2. Излъчвайте на живо
3. Осигурете си подходящата техника
4. Не усложнявайте
5. Общувайте в коментарите
6. Мислете за достъпност и четимост
7. Използвайте функциите на платформата
8. Публикувайте последователно
9. Експериментирайте с TikTok Stories
10. Следете аналитичната информация в TikTok

1. Бъдете автентични

При целия този шум в TikTok е важно да сте автентични и да се откроявате със съдържанието си. Не публикувайте видеа, които звучат като директни продажби – потребителите не са в TikTok за това. Те искат да бъдат забавлявани или информирани, а не да им се продава директно.

Преди да започнете с маркетинговите си усилия, прекарайте време в TikTok. След като алгоритъмът разбере какво харесвате, ще започне да ви показва качествено съдържание, което може да ви вдъхнови и да стимулира креативността ви за собствено ангажиращо съдържание.

TikTok е създаден така, че да наподобява общност от хора, които публикуват актуално и автентично съдържание. Неща като 4K видеа, сложен монтаж и „кинематографични“ или „корпоративни“ TikTok видеа могат да отблъснат потребителите.

Тъй като повечето съдържание се снима, редактира и качва от смартфон, напълно нормално е страницата ви да изглежда недотам перфектна, в сравнение с останалите ви канали в социалните мрежи.

Марки като Ryanair и Scrub Daddy се справят отлично, като заменят иначе прецизно изграденото си корпоративно послание с по-истинска връзка с голяма част от своите последователи.

2. Излъчвайте на живо

Един от начините да изградите истинска връзка с аудиторията си е да използвате функцията LIVE на TikTok, която позволява на създателите да общуват директно с последователите си чрез livestream. Излъчването на живо е един от най-добрите начини да се откроите в TikTok.

Приложението ще изпрати известие до последователите ви, че сте започнали livestream, а излъчването ви ще бъде закачено най-горе на тяхната страница „За вас“ (For You). При милионите създатели, които вече са в платформата, това място е безценно. TikTok силно насърчава функцията за излъчване на живо, а използването ѝ е изненадващо лесно.

Запишете си няколко основни точки по често задавани въпроси и допълвайте списъка след всяко TikTok LIVE излъчване. Постарайте се да отговаряте на всички уместни въпроси по време на излъчването и не забравяйте да благодарите на последователите, които ви изпращат „подаръци“ под формата на стикери или емоджита, тъй като те имат малка парична стойност.

Спазването на график също е много важно. Спонтанните излъчвания на живо са чудесни, но ако се придържате към определен график, това ще помогне да изградите общност около излъчванията си.

Някои отлични формати за TikTok LIVE са:

• сесии с въпроси и отговори
• видеа „зад кулисите“
• неформални разговорни излъчвания на живо
• сесии от типа „работете с мен“
• уроци
• интервюта със специални гости

💡Съвет: Ако правите график за излъчване на живо, съобразете часовите зони на последователите си и изберете време, когато повечето хора не са на училище или на работа. Това е добър начин да увеличите гледаемостта, когато тепърва започвате да развивате общността си чрез TikTok LIVE.

3. Осигурете си подходящата техника

Видеата е добре да се заснемат директно през приложението TikTok на смартфон. В него имате достъп до различни филтри за разкрасяване и опции за осветление, които могат да компенсират далеч не идеалните условия на снимане.

Може да снимате TikTok видеа и с по-професионална техника и инструменти за монтаж, но често времето, необходимо за създаването на такова съдържание, не оправдава резултатите.

Има обаче едно нещо, с което не бива да правите компромис – звукът. Стандартният микрофон на iPhone може да свърши работа, но качественото аудио значително увеличава шансовете за повторни гледания и споделяния.

4. Не усложнявайте

Както не може да съберете цял роман в един туит, така не може да поберете цял филм в едно TikTok видео. За да е лесно за възприемане, съдържанието ви трябва да е кратко и стегнато.

Придържайте се към 15-секундни видеа с основната информация и от време на време добавяйте 60-секундни по-задълбочени обяснения. Ако темата е наистина важна, може да я разделите в няколко 15-секундни видеа, за да поддържате висока гледаемост и желание за повторно гледане.

Мислете за всяко TikTok видео като за отделна история, която разказвате на аудиторията си. Ако съдържанието е твърде малко, хората може да останат неудовлетворени; ако е твърде много, може да загубят интерес.

Ако средната дължина на видеата на страницата „За вас“ (For You) е между седем и 10 секунди, 60-секундно качване ще се усеща почти като филм – а много потребители просто нямат търпение за това.

5. Общувайте в коментарите

Алгоритъмът на TikTok за откриване на съдържание е изключително добър в това да показва видеото ви на потенциални последователи, но това е само половината от задачата. След като алгоритъмът привлече нечие внимание, вие трябва да го задържите.

Коментарите в TikTok са чудесно място за разговор, общуване и пояснения. Влизайте в платформата, за да коментирате и да общувате със зрителите си възможно по-често. Може и само да харесвате коментари, които искате да отбележите, но не изискват писмен отговор.

Когато публикациите ви започнат да набират скорост и отговарянето на коментари започне да отнема твърде много време, подходете по-структурирано. Създайте си документ с насоки, в който да разделите често срещаните типове коментари и да определите на кои наистина може да отговорите. Отговаряйте на повтарящите се въпроси във формат, подобен на често задавани въпроси, чрез по-дълго видео, livestream или видеоотговор.

TikTok предлага и щедри възможности за филтриране, които улесняват работата ви, като автоматично премахват коментари с определени ключови думи или фрази. Това може да ви помогне да ограничите взаимодействията с тролове или спам.

Коментарите са важна част от преживяването в TikTok и няма причина да не взаимодействате с всеки един коментар, докато каналът ви не нарасне дотолкова, че това вече да не е възможно. Малко марки го правят, а именно това може да ви отличи.

💡Съвет: Напълно приемливо е – и дори препоръчително – да премахвате неуместни коментари. Може да го направите, като задържите клавиша + и след това изберете изтриване. Подобно модериране на съдържанието е основна част от изграждането на здрава онлайн общност.

6. Мислете за достъпност и четимост

Има причина да виждате как успешните създатели в TikTok добавят заглавия още в началото на видеата си. Ако разглеждате профилите им, това е лесен начин бързо да разберете какво ще предстои. Може да използвате цветни заглавия, за да категоризирате видеата си, да насочите зрителите към съдържание, което вероятно ще ги интересува, и да увеличите гледаемостта.

Имайте предвид, че потребителският интерфейс на TikTok покрива долната и дясната част на екрана, затова се уверете, че надписите стоят по средата. Тъй като различните телефони използват различни съотношения на екрана, ако държите важните елементи далеч от ъглите, ще сте сигурни, че всички могат да ги видят.

За да направите съдържанието си достъпно за всички потребители на TikTok, използвайте субтитри, когато е възможно. Така видеата ви ще бъдат достъпни за всякакви аудитории и във всякакъв контекст. Функцията на приложението за синхронизиран текст прави това много лесно и отнема само няколко допълнителни минути.

7. Използвайте функциите на платформата

TikTok постоянно пуска нови функции – анимирани GIF стикери, заглавия и нови филтри са само част от популярните обновления. Макар и алгоритъмът да остава тайна, може да се съсредоточите върху използването на тези нови инструменти, за да поддържате съдържанието си свежо за аудиторията ви.

Препоръчваме ви също да разгледате бета програмата на TikTok, тъй като тя може да ви даде достъп до съвсем нови инструменти за създаване на съдържание, които повечето потребители все още не са виждали. Това е добър начин да сте в крак с посоката, в която се развива платформата, и да останете една крачка пред конкуренцията.

8. Публикувайте последователно

Много създатели са постигнали отлични резултати, като се придържат към график за публикуване. Препоръчваме да публикувате по едно до две видеа на ден и да излъчвате на живо няколко пъти седмично. Този ритъм поддържа съдържанието ви свежо и интересно, без да претоварва последователите ви.

Тъй като в платформата непрекъснато се добавят нови видеа, важно е редовно да подавате на алгоритъма и своето ново и интересно съдържание.

9. Експериментирайте с TikTok Stories

TikTok Stories дават на марките още един начин да експериментират с краткотрайно съдържание, следвайки успеха на Instagram Stories и Snapchat. Този кратък формат е идеален за споделяне на непринудени моменти зад кулисите или за намекване относно предстоящо пускане на нов продукт. Целта е да поддържате любопитството на последователите си. TikTok Stories ви позволяват да използвате и интерактивните функции на платформата, като анкети или таймери за обратно броене. Например марка за спортни напитки може да попита аудиторията си дали следващият вкус да бъде Piña Colada или Cherry Lime, като така я включи в процеса по разработване на продукта.

Не мислете прекалено. TikTok Stories са бързи, автентични откъси, които допълват основната ви стратегия за съдържание. Освен това лесно може да използвате повторно съдържание от Instagram Stories тук или по-късно да обедините TikTok Stories в едно общо видео.

10. Следете аналитичната информация в TikTok

За да държите под око представянето си в TikTok, следете внимателно вградената аналитична информация в приложението. Просто натиснете раздела „Profile“, после менюто с трите линии горе вдясно и изберете „Creator tools“, а след това „Analytics“. Там ще намерите богата аналитична информация, която е лесно достъпна. Тя представлява данни за гледанията на публикациите, посещенията на профила, харесванията, коментарите, споделянията, източници на трафик, заявки за търсене и още много други. Всичко е подредено в различни секции като „Overview“, „Content“, „Viewers“ и „Followers“.

Използвайте тази аналитична информация за потребителите, за да прецизирате стратегията си за съдържание в TikTok. Следете кои видеа уцелват правилно аудиторията и защо, след което адаптирайте съдържанието си така, че да давате на хората повече от това, което харесват. Например разгледайте секцията „Search queries“, за да видите как хората откриват съдържанието ви и помислете дали да не заложите още повече на най-популярните термини или теми, за да увеличите видимостта си.

5 примера за TikTok маркетинг

Как изглежда добрият маркетинг в TikTok? Вдъхновете се от пет примера на бизнеси в електронната търговия, които се справят отлично в TikTok и превръщат вниманието в продажби.

1. Rare Beauty
2. Tropeaka
3. Our Place
4. TileCloud
5. Crocs

1. Rare Beauty

Rare Beauty е марка за грим и козметика, основана от певицата и актриса Селена Гомес. Макар TikTok стратегията на компанията да печели и от популярността на известната ѝ основателка, Rare Beauty е изградила и собствен отличителен подход към съдържанието в платформата. Марката активно участва в тенденции и си сътрудничи с популярни бюти инфлуенсъри като Vidya и Glamzilla, създавайки актуално и привлекателно присъствие, което надхвърля ефекта на знаменитостта.

@rarebeauty Какво казаха @GLAMZILLA и @Vidya 🗣️ True to Myself Tinted Pressed Finishing Powder вече е налична само в @sephora, @Kohl’s, @SPACE NK и rarebeauty.com. #RareBeauty #pressedpowder #newrarebeauty #newatsephora ♬ Queen Opp Body Tea - imsodolllicious

2. Tropeaka

Tropeaka е австралийска компания, специализирана в премиум формули от непреработени храни с висока хранителна стойност. Тя е известна с качествените си продукти и с ангажимента си към социални и екологични каузи. Tropeaka възприема TikTok като платформа, чрез която да покаже както разнообразието на продуктите си, така и ценностите си.

Например компанията споделя как се приготвят Double Chocolate Protein Oatmeal Cookies с помощта на Rich Double Chocolate Protein Collagen и Cacao Powder. Подобни видеа показват, че нейните смеси могат да се използват далеч отвъд обикновените шейкове и смутита.

Кристин Чианг, маркетингов консултант в Tropeaka, отбелязва, че експериментирането е в основата на TikTok стратегията на марката. „По време на седмичните ни срещи събираме комбинация от оригинални идеи и актуални тенденции и ги развиваме в частично оформени концепции за съдържание за Tropeaka“, казва тя. „След това екипът избира идеите с най-голям потенциал за въздействие и мащабиране, така че съдържанието да може да се използва повторно в различни платформи. Останалата част от съдържанието ни се движи от спонтанност и интуиция, а именно това трябва да бъде TikTok: забавление.“

3. Our Place

Our Place е компания за кухненски съдове и аксесоари, известна с иновативните си тенджери, тигани и принадлежности за готвене. Тя използва TikTok, за да показва на зрителите практичността на продуктите си чрез апетитно кулинарно съдържание. Видеата им са насочени както към любителите на храната, така и към обикновените потребители на TikTok, като предлагат практични рецепти и кулинарно вдъхновение. Макар продуктите на Our Place да присъстват в съдържанието, те често играят поддържаща роля, а храната остава в центъра на вниманието.

Например в едно вертикално видео се показва приготвянето на бразилска лимонада с блендера Splendor на марката, като се подчертават възможностите на продукта, но основният фокус остава върху освежаващата рецепта.

4. TileCloud

TileCloud е австралийска компания, чиято цел е да направи процеса по избор и покупка на плочки по-лесен и вдъхновяващ за хората, които ги монтират в домовете си. Мисията ѝ е да даде възможност на хората уверено да се заемат с ремонтните си проекти чрез експертна помощ в дизайна, вдъхновяващо съдържание и отлично обслужване на клиенти.

В TikTok TileCloud е изградила разнообразна стратегия за съдържание, която се харесва на любителите на „направи си сам“ проектите и домашните ремонти. Профилът им съчетава вдъхновение за интериор и актуално съдържание, като често включва популярни TikTok звуци, за да увеличи ангажираността. Марката не се страхува да експериментира с различни формати, включително функцията за фото карусел в TikTok, която добре допълва видеосъдържанието ѝ. TileCloud често включва и свои служители в демонстрации по полагане на плочки, което придава по-личен характер на присъствието ѝ в платформата.

Ела Вайни, създател на съдържание за социални мрежи в TileCloud, насърчава марките да пробват нови неща и да поемат творчески рискове в TikTok. „За нас е изключително важно да балансираме между оригиналност и актуално съдържание“, казва Ела. „Създаваме оригинално съдържание, което показва нашата експертност – например анализираме естетики в интериорния дизайн или демонстрираме техники за полагане на плочки – но същевременно следим и актуалните звуци и формати в TikTok.

„Тази стратегия ни помага да поддържаме ангажираността, като използваме популярни тенденции, но същевременно предлагаме собствена гледна точка и експертност. Вярвам също, че наличието на отдаден екип, който цени социалните мрежи и инвестира време, за да остава вдъхновен, е ключово за това постоянно да генерираме свежи идеи.“

5. Crocs

Crocs е компания за обувки, известна с отличителните си обувки тип сабо от пяна. Някога възприемана като нетрадиционна и често критикувана марка, Crocs успя успешно да преобрази имиджа си в моден артикул, който хората искат да притежават. TikTok стратегията ѝ играе важна роля в това преосмисляне и ѝ помага да събере над два милиона последователи в платформата.

Crocs се справя отлично с адаптирането към актуални тенденции и моменти от поп културата. Например, когато сериалът на Netflix Bridgerton беше особено популярен, Crocs бързо подбра селекция от свои обувки и декоративни елементи Jibbitz, които да отговарят на естетиката на епохата на Регентството – с пастелни цветове, перли и богати орнаменти.

5 тенденции в TikTok маркетинга

За да успеят в TikTok, марките трябва да са чувствителни към специфичните възможности на платформата и към актуалните тенденции, като създават видеосъдържание, което изглежда естествено и автентично. Простото копиране на стратегии от други социални мрежи няма да даде добър резултат – TikTok изисква по-специално отношение.

Ето пет тенденции в TikTok маркетинга, които си струва да имате предвид, когато изграждате стратегията си за приложението:

1. Следете културата на меметата
2. Насърчавайте UGC съдържание
3. Дайте лице на марката си
4. Изградете повтаряща се поредица от съдържание
5. Използвайте Stitch или Duet с популярни и релевантни видеа

1. Следете културата на меметата

За да сте в крак с постоянно променящата се култура на меметата в TikTok, използвайте страницата Explore като ориентир. Тази секция е дигиталният пулс на платформата и показва какво е актуално – от най-новата хореография, която се разпространява сред създателите, до поредната шега, която всички повтарят. Не забравяйте и да следите актуалните звуци – те често са в основата на съдържание, което има потенциал да стане масово популярно, и могат да ви подскажат какво предстои да избухне в популярност.

Тенденциите в TikTok често отразяват това, което вълнува поп културата – било то голям филм или нова запомняща се песен. Но ето най-важното: не се чувствайте длъжни да се включвате във всяка тенденция. Правете го само когато има реална възможност марката ви да допринесе смислено съдържание към разговора.

Когато Тейлър Суифт издаде The Tortured Poets Department през 2024 г., TikTok моментално се изпълни със съдържание, използващо новите ѝ песни. Stanley, популярната компания за съдове за напитки, се възползва от тази тенденция, като създаде карусел видео, което съчетава цветните ѝ продукти с настроението на всяка песен. Резултатът е над 3,5 милиона гледания и над 410 000 харесвания.

2. Насърчавайте UGC съдържание

Съдържанието, създадено от потребители (UGC), е в основата на TikTok и умните марки вече го включват в маркетинговата си стратегия. UGC по същество е съдържание, създадено от клиентите или почитателите ви, в което те показват продуктите или услугите ви по свой собствен начин. В TikTok това може да е видео с разопаковане или видео, в което човек говори и дава честно мнение.

Силата на UGC е в нейната автентичност – не вашата марка говори, а реални потребители на TikTok споделят своя опит. За да насърчите UGC, може да организирате конкурси, да създадете брандирани хаштагове или просто да се свържете с най-големите си почитатели. След като съберете добра селекция от UGC, може да я изведете на следващо ниво със Spark Ads на TikTok. Тези реклами ви позволяват да подсилите автентичното съдържание, включително UGC, като му дадете по-голяма видимост, без да губите усещането за автентичност, характерно за платформата.

„За щастие имаме лоялна фен база и програма за създатели, които постоянно публикуват за Tropeaka“, казва Кристин. „Но когато ни трябва конкретно съдържание или послание, особено при пускане на нови продукти, имаме стабилен процес – от подбора на създатели по канал до насоки за хаштагове и послания, за да останем в съзнанието на аудиторията. UGC е решаващо за изграждането на автентичност, създава доверие и до известна степен служи като източник на стремеж за нашия клиент. Ще видите, че UGC присъства в почти всяка наша публикация.“

3. Дайте лице на марката си

Докато маркетингът в Instagram и Facebook често се върти около показването на продукти, потребителите на TikTok търсят по-лична връзка. В тази платформа хората искат да общуват с хора, а не просто с безлични марки. За да преодолеете тази дистанция, помислете как да представите на аудиторията си хората зад вашата марка.

Това може да означава да включите основателите, членовете на екипа или комбинация от двете в TikTok съдържанието си. Когато поставите лица зад името на марката, създавате по-автентично и по-близко присъствие в платформата.

Кристин и маркетинговият екип на Tropeaka са работили за това съоснователят и главен изпълнителен директор на компанията, Кейлъб Маршал, да застане пред камерата. „Включването на ръководители в създаването на съдържание не е задължително за всяка марка, но може да бъде изключително силно“, казва тя. „Данните показват, че участието на ръководството може значително да подобри резултатите и доверието на клиентите. Освен това те дават разпознаваемо лице, дълбоки познания за сферата и подсилват мисията на марката.“

4. Изградете повтаряща се поредица от съдържание

Макар TikTok да живее от новото и неочакваното, потребителите често търсят и познато съдържание от любимите си създатели. Мнозина с нетърпение чакат следващото ревю на ресторант в Ню Йорк от любимия си foodie създател или следващото видео с разопаковане от предпочитания си технологичен рецензент. Марките могат да приложат същия подход, като разработят собствена повтаряща се поредица от съдържание. Когато създадете последователен и разпознаваем формат, давате на аудиторията си нещо познато и приятно, което да очаква.

В TileCloud Ела разработва 30-дневна поредица, която превръща Pinterest таблата на зрителите в реалност с помощта на плочките на марката. Тази интерактивна кампания ангажира аудиторията, като събира предложения за Pinterest табла, които след това се превръщат в TikTok видеа и показват едновременно вдъхновението на потребителите и експертността на TileCloud.

„Поставих се на мястото на нашите последователи и си помислих какво наистина би ги развълнувало и образовало. Тогава ми хрумна идеята: защо да не покажем как техните Pinterest табла могат да се превърнат в реалност?“, казва Ела. „Стори ми се и забавно всеки ден да избираме табло на последовател, за да могат хората да проверяват дали са били избрани. Да виждам реакциите им беше най-хубавата част!“

5. Използвайте Stitch или Duet с популярни и релевантни видеа

Да мислите като създател е ключово за успеха на марката в TikTok, а това важи с пълна сила и за функциите Stitch и Duet. Създателите често използват Stitch, за да добавят свой коментар или реакция към част от чуждо видео, като така преобразяват оригиналното съдържание. Duet е малко по-различен – той позволява на създателите да снимат редом до съществуващо видео, създавайки ефекта на разделен екран, идеален за реакции, сътрудничества или предизвикателства.

Марките могат да използват тези функции, за да се включват в релевантни разговори. Това може да означава внимателен отговор на негативно ревю, изразяване на благодарност за положителна обратна връзка или участие в дискусии, свързани с вашите продукти или с по-широката ви аудитория. Все пак подхождайте внимателно към Duet и Stitch – ако съдържанието ви започне да изглежда твърде рекламно, може да се наложи да платите на създателите за права за използване.

Vessi е компания за обувки, известна с водоустойчивите си маратонки. Когато популярно TikTok видео показа как жена неволно изпуска обувката си във вода, Vessi умело направи duet с видеото, като предложи да ѝ изпрати чифт от своите водоустойчиви обувки и демонстрира как маратонките ѝ могат да бъдат потопени изцяло, без да се повредят.

Свържете се с купувачите в TikTok

Използвайте силата на милиардната аудитория на TikTok, за да се свържете с ново поколение купувачи, готови да откриват и купуват продукти директно през платформата.

Създайте безплатен TikTok Business Account и го интегрирайте с Shopify, за да управлявате наличностите, поръчките и промоционалните си усилия от едно централно табло. Потопете се в света на кратките видеа, работете с влиятелни създатели и използвайте мощните рекламни инструменти на TikTok, за да представяте и продавате продуктите си по креативен начин.