Facebook и Instagram — важные каналы продаж для малого бизнеса. С помощью рекламы в социальных сетях можно привлекать потенциальных клиентов даже при небольшом бюджете и превращать случайных посетителей в покупателей. Менеджер рекламы Facebook помогает запускать, настраивать и отслеживать рекламные кампании из одного интерфейса.
Когда вы впервые открываете Meta Ads Manager, интерфейс может показаться перегруженным: множество панелей, форматов объявлений и инструментов для анализа аудитории. А с появлением новых функций на основе искусственного интеллекта не всегда понятно, где именно ИИ действительно помогает создавать более эффективную рекламу.
К счастью, запуск рекламы в Facebook не так сложен, как может показаться. Ниже вы узнаете, как создавать объявления в Ads Manager и проводить успешные рекламные кампании.
Что такое (Meta) Facebook Ads Manager?
Ads Manager — это платформа Meta для создания, запуска и управления рекламой в Facebook, Instagram и других сервисах компании. С её помощью можно настраивать кампании, выбирать аудиторию, загружать креативы и отслеживать эффективность рекламы из одного интерфейса.
Основные возможности Ads Manager
- Мониторинг активных рекламных кампаний в реальном времени;
- редактирование и дублирование объявлений;
- настройка бюджетов и аудиторий;
- загрузка пользовательских аудиторий, например, списков клиентов или подписчиков email-рассылки;
- создание графиков и отчётов по эффективности рекламы;
- ретаргетинг посетителей сайта с помощью динамической рекламы Facebook;
- уточнение аудитории по возрасту, местоположению, роду деятельности и другим параметрам.
Преимущества рекламы в Facebook
Meta занимает второе место на рынке цифровой рекламы после Google, поэтому Facebook остается одним из ключевых рекламных каналов для интернет-магазинов.
Facebook Ads Manager предлагает широкие возможности таргетинга благодаря подробным данным Meta о пользователях. Вы можете запускать кампании с точной настройкой на аудиторию по интересам, поведению и другим характеристикам.
Кроме того, пиксель Meta позволяет сопоставлять действия посетителей сайта с их профилями Facebook. Это помогает повторно взаимодействовать с людьми, которые уже проявили интерес к вашим товарам, но не завершили покупку. Такой подход помогает сократить количество брошенных корзин.
Что нужно перед началом работы с Ads Manager
Настроить Facebook Ads Manager несложно, но перед запуском рекламы нужно выполнить несколько обязательных шагов.
Прежде всего вам понадобится бизнес-страница Facebook. Если у вас её ещё нет, создайте страницу и добавьте основную информацию: название бренда и логотип. Остальные детали можно заполнить позже.
После создания бизнес-страницы вы автоматически получите доступ к Ads Manager.
Если вы используете Instagram для продвижения, подключите аккаунт Instagram к странице Facebook — это позволит запускать рекламу сразу на обеих платформах. Для размещения рекламы в Instagram также потребуется профессиональный аккаунт.
Далее добавьте способ оплаты для покрытия рекламных расходов. После этого проверьте данные аккаунта во вкладках «Настройки рекламы» и «Настройки рекламного аккаунта».
Терминология рекламы в Facebook
Перед запуском первой рекламной кампании полезно разобраться, как Facebook Ads Manager организует объявления. Основная структура выглядит так:
- Кампании. Определяют главную цель — например, увеличение посещаемости сайта или рост продаж.
- Группы объявлений. Внутри каждой кампании объявления группируются по целевой аудитории. Для каждой группы можно задать отдельный бюджет.
- Объявления. Отдельные рекламные креативы внутри каждой группы. Тестируйте разные форматы рекламы Facebook, чтобы понять, какие из них лучше работают для вашей аудитории.
Чек-лист перед запуском: цели, метрики успеха и материалы
После настройки аккаунта Ads Manager перед запуском кампании необходимо выполнить ещё несколько шагов.
Свяжите цели с KPI
В Ads Manager доступно несколько целей кампании. Платформа использует их для оптимизации результатов. Например, если выбрать цель «Охват», алгоритмы Facebook будут показывать рекламу максимальному числу пользователей.
Выбранная цель должна соответствовать вашей общей бизнес-стратегии. Если вы хотите удерживать существующих клиентов, основной маркетинговой целью могут стать продажи. Например, можно запустить ретаргетинговую кампанию, чтобы вернуть посетителей на сайт и стимулировать повторные покупки.
Чтобы оценивать результаты, заранее определите ключевые показатели эффективности (KPI). В этом случае подходящими KPI могут быть:
- доля повторных покупок;
- пожизненная ценность клиента (CLV);
- процент восстановления брошенных корзин.
Необходимые материалы
Подготовьте следующие элементы заранее — это поможет быстрее запустить рекламную кампанию:
- Пиксель. Facebook использует пиксель для отслеживания действий пользователей на сайте, связанных с рекламными кампаниями. Установите пиксель, а затем используйте Meta Pixel Helper, чтобы убедиться в корректности настройки.
- Каталог товаров. Ads Manager использует данные каталога для показа рекламы конкретных товаров. Проще всего синхронизировать каталог через приложение Facebook для Shopify, которое также позволяет создать магазин Facebook.
- UTM-метки. Некоторые пользователи блокируют cookies, поэтому данные пикселя могут быть неполными. UTM-параметры помогают точнее отслеживать трафик из Facebook в аналитических инструментах.
- Рекламные креативы. Для рекламы в Facebook можно использовать изображения и видео. Создавайте материалы в соответствии со спецификациями рекламы Facebook и рекомендациями вашего брендбука. Ускорить процесс помогут инструменты генеративного ИИ.
Как запускать рекламные кампании в Ads Manager
- Создайте новую кампанию
- Укажите параметры кампании
- Выберите цели группы объявлений
- Установите бюджет
- Сформируйте аудиторию
- Создайте объявления
- Проверьте кампанию и опубликуйте
Теперь, когда основы понятны, перейдём к пошаговому запуску кампании в Facebook Ads Manager:
1. Создайте новую кампанию
Нажмите зелёную кнопку «Создать» в левом верхнем углу вкладки «Кампании». На этом этапе нужно выбрать цель рекламы и способ оплаты.
Цель кампании — это её главная маркетинговая задача в Facebook. Meta предлагает шесть целей:
- продажи;
- лиды;
- вовлечённость;
- продвижение приложения;
- трафик;
- узнаваемость.
Выбор цели влияет на то, как Meta будет показывать вашу рекламу. Например, при цели «Узнаваемость» объявления увидит максимальное число людей, а при цели «Вовлечённость» реклама будет показываться тем, кто с большей вероятностью с ней взаимодействует. Изучите различия между целями кампаний и выберите ту, которая лучше всего соответствует задачам вашего бизнеса.
Например, ритейлер детской одежды Sydney So Sweet начал рекламу в Facebook с единственной целью — продажи. Однако генеральный директор Джен Гринлис вскоре поняла, что такой подход слишком ограничивает рост бренда. Когда компания переключилась на оптимизацию рекламы под вовлечённость, её аккаунт в Facebook начал быстро расти.
«Владельцу магазина легко зациклиться на продажах как единственной цели, — говорит Джен. — Но, увеличив общую вовлечённость в Facebook, мы на самом деле получили более высокую отдачу от конверсионной рекламы».
На этом же экране вы выберете способ оплаты рекламных кампаний: «Резервирование» или «Аукцион». Резервирование даёт более предсказуемые результаты, а аукцион — больше гибкости, но менее прогнозируемый итог.
Быстрое или пошаговое создание
Ads Manager предлагает два варианта создания новой кампании:
- Пошаговое создание. Подходит тем, кто впервые работает с Facebook Ads Manager. Этот режим объясняет структуру кампании и проводит вас через каждый этап настройки.
- Быстрое создание. Подходит опытным маркетологам, которые уже знакомы с основами Ads Manager и хотят создавать несколько групп объявлений или более сложные кампании. Этот вариант позволяет пропускать отдельные шаги и быстрее запускать масштабные кампании.
2. Укажите параметры кампании
На следующем экране дайте кампании название и отметьте, относится ли реклама к кредитам, трудоустройству, жилью, социальным вопросам, выборам или политике. Meta объединяет такие темы в категорию «специальные категории рекламы».
Здесь же можно воспользоваться инструментами A/B-тестирования и интеллектуального распределения бюджета. Если включить функцию «Бюджет кампании Advantage», Meta будет автоматически перераспределять средства в пользу наиболее эффективных групп объявлений и сокращать расходы на менее эффективные.
Кампания Advantage+
Кампании Advantage+ используют искусственный интеллект для повышения эффективности рекламы. Алгоритмы анализируют данные в реальном времени и оптимизируют кампанию на разных этапах — от таргетинга до выбора креативов. По данным Meta, рекламные кампании продаж с этой функцией обеспечивают на 20% более низкую стоимость целевого действия.
Если вы хотите сохранить контроль над кампаниями и при этом протестировать возможности ИИ, используйте инструменты Advantage+. Они позволяют применять ИИ для конкретных элементов настройки:
- автоматизация аудитории;
- автоматизация плейсментов;
- автоматизация бюджета;
- автоматизация креативов;
- автоматизация целевых страниц.
3. Выберите цели группы объявлений
После выбора параметров кампании Facebook Ads Manager предложит создать первую группу объявлений. На этом экране выберите цель, которая соответствует общей задаче кампании.
Например, если цель кампании — «Узнаваемость», Meta предложит выбрать, что важнее: показать рекламу максимальному числу людей (охват) или увеличить частоту показов для более узкой аудитории (показы). Для кампаний с целью «Трафик» Meta уточнит, куда направлять пользователей: на сайт, в приложение или на страницы в соцсетях.
При настройке кампании можно выбрать и плейсменты рекламы: автоматические (Facebook сам оптимизирует размещение на своих платформах, включая Instagram, Messenger и Audience Network) или ручные (вы сами определяете места показа).
4. Установите бюджет
Если на предыдущем этапе вы включили функцию «Бюджет кампании Advantage+», бюджет уже будет задан. Если нет, выберите дневной или общий бюджет в настройках группы объявлений.
Дневной бюджет рассчитывается как среднее значение за неделю. Meta может потратить больше или меньше в конкретный день в зависимости от доступных возможностей — до 75% сверх установленного дневного бюджета.
Эксперты, включая основателя Smart Marketer Эзру Файрстоуна, рекомендуют направлять на рекламу в Facebook и Instagram от 10% до 30% выручки магазина. Например, если магазин приносит 100 долларов, от 10 до 30 долларов стоит реинвестировать в онлайн-рекламу.
При этом Facebook Ads Manager поддерживает и минимальные бюджеты — начиная буквально от одного доллара. Можно запустить новое объявление с небольшим бюджетом на несколько дней, а затем оценить его результаты.
Планируя рекламный бюджет, помните: вы инвестируете не только в привлечение покупателей. Вы также формируете аудитории потенциальных клиентов — людей, которые уже посещали сайт, смотрели ваши видео или подписались на email-рассылку. Поэтому Эзра говорит, что реклама в Facebook — «это то, во что нужно быть готовым инвестировать стабильно и в долгосрочной перспективе».
На этом этапе вы также выбираете дату начала кампании. Указывать дату окончания необязательно, но она помогает избежать перерасхода бюджета.
5. Сформируйте аудиторию
Далее определите, кому именно вы хотите показывать рекламу. Для этого создайте один из следующих типов аудитории:
Пользовательская аудитория
Пользовательские аудитории состоят из людей, которые уже взаимодействовали с вашим бизнесом или проявили интерес к продукту.
Создайте пользовательскую аудиторию на основе собственных данных — например, данных пикселя Meta на вашем сайте или списка email-адресов клиентов. Также можно использовать информацию о взаимодействиях с вашей страницей Facebook и другими платформами Meta.
Похожая аудитория
Похожая аудитория создаётся на основе существующей пользовательской аудитории. Meta анализирует её характеристики и подбирает новую группу людей со схожими признаками. Это помогает находить пользователей, которые с большей вероятностью заинтересуются вашей рекламой.
Вы сами определяете степень сходства — от 1% до 10%. Аудитория со сходством 1% максимально близка к вашему списку клиентов: она будет меньше по размеру, но обычно более релевантна.
Для лучших результатов создайте несколько похожих аудиторий с разным уровнем сходства относительно исходной аудитории.
Аудитория Advantage+
Используйте искусственный интеллект Meta для поиска новых потенциальных клиентов на основе заданных параметров и данных о прошлых взаимодействиях.
При создании аудитории Advantage+ Meta начинает с ваших рекомендаций, сначала ищет наиболее подходящие совпадения, а затем расширяет поиск.
Детальный таргетинг
Независимо от выбранного типа аудитории вы можете уточнить таргетинг с помощью демографических и поведенческих фильтров:
- пол;
- возраст;
- местоположение;
- язык;
- интересы (хобби, предпочтения);
- демография (уровень образования, доход, семейное положение);
- поведение (использование устройств, покупательские привычки).
По мере настройки параметров в правой колонке отображается примерный размер аудитории. Обычно рекомендуется начинать с широкой аудитории, а затем сужать таргетинг по мере накопления данных о кампании.
Независимо от выбранного типа аудитории уделите время изучению демографических характеристик, интересов и поведения в настройках Meta. Работаете ли вы с широкой аудиторией или узкой нишей, именно эти параметры во многом определяют эффективность рекламы.
6. Создайте объявления
Когда кампания и группа объявлений готовы, можно переходить к главному элементу рекламной стратегии в Facebook — самим объявлениям.
Оформление рекламы напрямую влияет на вероятность достижения ваших целей. Пользователи охотнее взаимодействуют с объявлениями высокого качества: с чёткими изображениями, грамотным текстом и визуальными элементами, которые выделяются в переполненной ленте новостей.
Сначала выберите формат объявления: одно изображение или видео, прокручиваемая карусель или полноэкранная коллекция товаров.
Затем загрузите рекламные креативы и подготовьте текст объявления. В зависимости от цели кампании и настроек группы объявлений можно добавить заголовки, описания и даже музыку. ИИ от Meta также может сгенерировать варианты текста.
Если формат объявления позволяет, можно добавить кнопку призыва к действию и ссылку на сайт или приложение. В боковой панели появится превью, показывающее, как реклама будет выглядеть в выбранном плейсменте.
Гектор Гутьеррес, генеральный директор бренда растительного молока JOI, рекомендует обновлять визуальные материалы после запуска. «Люди устают, когда постоянно видят одну и ту же рекламу, — говорит он. — Создайте набор объявлений для одной кампании и меняйте изображения и цвета в рамках одного предложения, чтобы поддерживать вовлечённость».
7. Проверьте кампанию и опубликуйте
Независимо от формата объявления проверьте креатив в режиме предпросмотра. Спецификации рекламы Facebook различаются в зависимости от устройства, поэтому важно выбрать соотношение сторон, которое будет корректно отображаться на планшетах, компьютерах и телефонах.
Перед публикацией ещё раз просмотрите все настройки кампании. Изображения, видео и тексты должны формировать понятное и убедительное сообщение для аудитории, которую охватит реклама.
Если результат вас устраивает, нажмите кнопку «Опубликовать», чтобы отправить кампанию на модерацию. Проверка и одобрение рекламы Facebook могут занять до 24 часов, хотя в большинстве случаев это происходит быстрее — в течение нескольких часов.
Стоимость рекламы в Meta и основы бюджетирования
Деньги, вложенные в рекламу Meta, должны окупаться. Разберём, как оптимизировать бюджет и сформировать реалистичные ожидания по возврату рекламных инвестиций.
Подходы к бюджетированию и ориентировочные показатели
Бюджетирование — одна из составляющих успешных рекламных кампаний в Meta, которые обеспечивают возврат инвестиций. Грамотный подход помогает направлять рекламные средства туда, где они принесут максимальный эффект.
Facebook Ads Manager предлагает два варианта бюджетирования:
- Бюджет кампании Advantage+. Использует ИИ, чтобы определить, какая доля общего бюджета будет направлена на конкретное объявление внутри кампании.
- Бюджет группы объявлений. Даёт больше контроля над расходами на каждую группу. Например, если вы ведёте одну кампанию с двумя группами объявлений — для новых и возвращающихся клиентов — можно выделить больший бюджет на группу «новые клиенты», учитывая более высокую стоимость привлечения.
Внимательно отслеживайте результаты в Ads Manager и сравнивайте свои показатели с анализом стоимости рекламы Facebook от Birch. Сервис собирает средние значения стоимости рекламы в Facebook по различным KPI:
- Стоимость за тысячу показов (CPM): 13,86 доллара
- Стоимость за клик (CPC): 0,74 доллара
- Стоимость за взаимодействие (CPE): 0,07 доллара
- Стоимость за лид (CPL): 13,39 доллара
- Стоимость за установку приложения (CPI): 2,30 доллара
💡Совет: учитывайте, что средние значения существенно различаются по отраслям. Например, средний CPC для бренда одежды составляет 0,45 доллара, тогда как финансовые и страховые компании платят около 3,77 доллара за каждый клик по рекламе в Facebook.
Распределение бюджета по целям и этапам воронки
Не каждая кампания в Facebook Ads Manager должна быть ориентирована только на прямые продажи. Перед покупкой клиенты проходят разные этапы воронки, поэтому реклама должна учитывать этот путь и показывать контент, который с наибольшей вероятностью заинтересует пользователей на каждом этапе.
Этап воронки также влияет на то, какую долю бюджета стоит выделить для разных сегментов аудитории. Например, пользователи на верхнем этапе воронки могут увидеть рекламу на узнаваемость несколько раз, прежде чем запомнят бренд или продукт, — это увеличивает расходы. Если же вы ретаргетируете пользовательскую аудиторию лояльных клиентов, для стимулирования повторных покупок может потребоваться значительно меньший бюджет.
Вот пример того, как может выглядеть распределение расходов на практике:
|
Этап воронки |
Тип аудитории |
Цель кампании |
Рекламная стратегия |
Бюджет |
|---|---|---|---|---|
|
Верх воронки |
Похожая аудитория на основе списка клиентов |
Узнаваемость или вовлечённость |
Видео, одно изображение и карусель |
50% |
|
Середина воронки |
Пользовательская аудитория посетителей сайта |
Трафик |
Социальные доказательства, кейсы и сравнения |
25% |
|
Низ воронки |
Пользовательская аудитория людей, совершивших действие (например, добавивших товар в корзину или просмотревших страницу товара) |
Продажи |
Динамическая реклама, показывающая те товары, которые клиент просматривал или оставил в корзине |
15% |
|
Лояльность и удержание |
Пользовательская аудитория существующих клиентов |
Продажи |
Кросс-продажи, программы лояльности или ранний доступ к новым продуктам |
10% |
Управление кампаниями со смартфона через приложение Ads Manager
Хотите проверять кампании на ходу? Для этого у Meta есть приложение Ads Manager. Оно доступно в Apple App Store и Google Play и позволяет прямо со смартфона выполнять следующие задачи:
- включать и отключать кампании;
- создавать и редактировать объявления;
- отслеживать эффективность кампаний;
- управлять бюджетами.
- изменять расписание показа рекламы.
Как анализировать эффективность рекламы в Ads Manager
Запуск первой рекламной кампании — только начало. Важно отслеживать результаты, чтобы понимать, достигают ли кампании поставленных целей или требуют корректировки.
Откройте вкладку «Отчёты по рекламе» в Facebook Ads Manager. Вы увидите панель с ключевыми метриками эффективности: охватом, показами и основным целевым показателем (например, кликами). Используйте фильтры, чтобы выделить приоритетные метрики и просматривать результаты по отдельным группам объявлений и креативам.
Используйте выпадающее меню, чтобы выбрать готовый шаблон отчёта или создать собственную сводную таблицу с наиболее важными для вашего бизнеса метриками.
Лучшие практики отчётности по рекламе в Facebook:
- Детализируйте данные. Чтобы понять, когда происходят конверсии, разбивайте отчёты по дням, времени, действиям или формату показа. Если какое-то объявление работает плохо, удалите его из группы.
- Показывайте рекламу не менее двух недель. Это даёт Meta время на оптимизацию объявлений. Обращайте внимание на показатели кликабельности и количество покупок — это поможет понять, стоит ли оставить объявление, увеличивать бюджет или масштабировать кампанию.
Ключевые метрики для отслеживания по целям
Метрики для оценки успеха кампании зависят от выбранной цели:
|
Цель кампании |
KPI для отслеживания в Ads Manager |
|---|---|
|
Продажи |
|
|
Лиды |
|
|
Вовлечённость |
|
|
Продвижение приложения |
|
|
Трафик |
|
|
Узнаваемость |
|
Тестируйте, улучшайте и масштабируйте
Реклама в Facebook — это баланс между искусством и наукой. То, что работает для одной аудитории, может не сработать для другой, поэтому поиск эффективного подхода требует экспериментов и постоянной оптимизации.
Если первая кампания не принесла ожидаемых результатов, используйте вкладку «Отчёты по рекламе Meta», чтобы глубже проанализировать эффективность и убедиться, что реклама показывается нужной аудитории.
Если ваша основная аудитория активно взаимодействует с объявлениями, вероятно, вы на верном пути. Иногда даже небольшие изменения в креативах и настройках показа могут заметно улучшить результаты.
Тестирование различных текстов, визуальных материалов и аудиторий помогает понять, что лучше всего работает для вашего бизнеса. «Я убеждена, что большой объём эффективных рекламных креативов — единственный способ масштабировать рекламный аккаунт, — говорит Саванна Санчес, основательница агентства социальной рекламы The Social Savannah. — Дело не в хитростях медиабаинга или каких-то невероятных тактиках. Всё сводится к еженедельному тестированию креативов и анализу результатов, чтобы понимать, что работает, а что нет».
Продавайте в Facebook с Shopify
Facebook остаётся важным маркетинговым каналом для малого бизнеса. Оптимизируйте рекламные кампании в Facebook, чтобы попасть в ленты ваших целевых клиентов.
Добавьте Facebook как маркетинговый канал в панели управления Shopify, чтобы управлять кампаниями, синхронизировать каталог товаров и анализировать эффективность — всё в одном месте.
Подключив Facebook к Shopify, вы сможете создать витрину в социальной сети с возможностью оформления заказа прямо в приложении. Так пользователи смогут совершать покупки, не покидая Facebook.
Менеджер рекламы Facebook: часто задаваемые вопросы
В чём разница между Meta Ads Manager и Meta Business Manager?
Meta Ads Manager предназначен для создания рекламных кампаний и управления ими. В нём можно создавать и редактировать объявления, а также отслеживать их эффективность. Meta Business Manager, также известный как Meta Business Suite, используется для более широкого управления бизнес-активами Meta и контроля над бизнес-страницами Facebook.
Как пользоваться Facebook Ads Manager: пошаговая инструкция?
Если вы новичок, следуйте этой пошаговой инструкции:
- Войдите в свой аккаунт Ads Manager.
- Выберите цель кампании, например, повышение вовлечённости или увеличение продаж.
- Установите бюджет и расписание кампании.
- Определите целевую аудиторию по таким критериям, как возраст, пол, местоположение и интересы.
- Создайте объявление: выберите формат и добавьте контент.
- Отправьте объявление на модерацию.
- Отслеживайте эффективность рекламы.
Бесплатен ли Facebook Ads Manager?
Использование Facebook Ads Manager бесплатно. Вы платите только за размещение рекламы в пределах установленного вами бюджета. Доступны разные способы оплаты, включая резервирование и аукционную модель.
В чём разница между быстрым и пошаговым созданием?
Пошаговое создание в Ads Manager проводит вас через весь процесс настройки новой кампании. Этот вариант лучше подходит новичкам, которые ещё не уверены в своих действиях, а также тем, кто хочет более тщательно контролировать параметры кампании. Быстрое создание, напротив, рассчитано на опытных рекламодателей, которым нужно быстро запускать и масштабировать кампании.

