Facebook har en særlig plads i de sociale mediers landskab. I 2010 blev platformen den første sociale kanal med 500 millioner månedligt aktive brugere, og siden har den holdt sig helt i toppen. I 2023 oplyste Facebook, at platformen havde næsten tre milliarder månedligt aktive brugere, og den er stadig det eneste sociale medie, der har været omdrejningspunkt for en Oscar-vindende film.
Tallene siger meget om, hvor vigtig Facebook kan være for virksomhedsejere. Vil du møde kunderne dér, hvor de allerede bruger tid, er verdens mest populære sociale medie et oplagt sted at begynde.
Når du bliver fortrolig med Meta Business Manager, bliver det nemmere at styre marketingaktiviteter på tværs af flere brands og samarbejde med medarbejdere og bureaupartnere. Her får du et overblik over Business Managers vigtigste funktioner, og hvordan værktøjet kan bruges i en e-handelsvirksomhed.
Hvad er Meta Business Manager?
Meta Business Manager, tidligere Facebook Business Manager, er et værktøj, der hjælper virksomhedsejere med at komme i kontakt med kunder og sælge produkter på tværs af Metas sociale platforme. Business Manager fungerer som et centralt kontrolpanel til virksomhedsindstillinger, fakturering og betalinger, virksomhedsaktiver, annoncekonti og tilladelser. Du kan bruge det til at styre, hvem der har adgang til en side, samarbejde med medarbejdere og bureaupartnere samt administrere flere konti fra ét sted.
Meta Business Manager fungerer sammen med Meta Business Suite, som samler værktøjer til administration af aktiviteter på platformen, og Meta Annonceadministrator, som bruges til at administrere annoncekampagner.
Vigtige funktioner i Meta Business Manager
- Administration af virksomhedsportefølje
- Administration af tilladelser
- Administration af annoncekonti
- Administration af aktiver
- Administration af virksomhedsværktøjer
Meta Business Manager samler administrationen af virksomhedens Facebook- og Instagram-aktiver ét sted. Her får du et overblik over de vigtigste funktioner:
Administration af virksomhedsportefølje
Business Manager gør det muligt at holde virksomhedens konti adskilt fra dine personlige konti. Du skal have en personlig Facebook-profil eller Instagram-konto for at oprette en virksomhedsportefølje, men kunder kan ikke se dine private oplysninger, når de interagerer med virksomheden. Virksomhedsejere med flere brands og bureauer med flere kunder kan administrere flere Facebook-sider fra samme Business Manager-konto.
Administration af tilladelser
Business Manager styrer adgang og redigeringsrettigheder til virksomhedens side og relaterede virksomhedsaktiver som annoncekonti, brugerdefinerede målgrupper, verificerede domæner og Meta-pixlen (retargeting-cookies). Du kan bruge værktøjet til at give eller fjerne medarbejderadgang og tilføje bureaupartnere til relevante konti. Det er en god vane at gennemgå adgange jævnligt, især når medarbejdere skifter rolle eller forlader virksomheden. SikkerDigital fremhæver netop adgangsstyring som et vigtigt punkt for virksomheder på sociale medier, og det er værd at tage med.
Administration af annoncekonti
Meta Business Manager gør det muligt at administrere flere Facebook-annoncekonti fra ét centralt sted. Du kan oprette nye annoncekonti i kontrolpanelet eller knytte eksisterende annoncekonti til virksomhedsporteføljen. Bureauer kan også bruge værktøjet til at anmode om adgang til kunders konti.
Du kan bruge Business Manager til at oprette annoncekonti og administrere annonceindstillinger, fakturering og tilladelser, men ikke til at oprette annonceindhold eller styre de enkelte kampagner.
Administration af aktiver
Du kan bruge Business Manager til at se alle virksomhedens Facebook-aktiver samlet ét sted, for eksempel apps, kataloger og mapper med kreativt indhold. Her kan du administrere tilladelser til de enkelte aktiver og organisere dem i grupper. Når aktiver forbindes med eller uploades til Business Manager, bliver det lettere at finde det, du skal bruge, og sikre, at medarbejdere eller bureaupartnere har det rette adgangsniveau.
Administration af virksomhedsværktøjer
Du kan bruge Business Manager til at oprette eller forbinde Meta-pixler, annoncekonti, kataloger eller hændelseskildegrupper. Du kan for eksempel oprette et katalog i Business Manager og derefter gå til Handelsadministrator for at få adgang til mere avancerede funktioner, eller du kan oprette kataloget i Handelsadministrator og bagefter forbinde det til din Business Manager-konto. I begge tilfælde gør koblingen mellem værktøjer, aktiver og virksomhedsportefølje det muligt at se virksomhedsoplysninger og administrere tilladelser direkte fra kontrolpanelet.
Sådan kommer du i gang med Meta Business Manager
- Log ind på Facebook
- Gå til Business Manager
- Opret din Meta Business Manager-konto
- Forbind virksomhedens Facebook-side
- Forbind Facebook-annoncekontoen
- Tilføj brugere
- Forbind sociale konti
Det er gratis at oprette en Meta Business Manager-konto, og den kan gøre det langt nemmere at administrere virksomhedens aktiver og tilladelser. Sådan kommer du i gang.
1. Log ind på Facebook
Log ind på din personlige Facebook-konto. Hvis du ikke har en personlig konto, kan du gå til Facebook.com og oprette en.
2. Gå til Business Manager
Gå til business.facebook.com, og log ind igen, hvis du bliver bedt om det. Når du er logget ind, skal du klikke på “Opret konto”.
3. Opret din Meta Business Manager-konto
Indtast dit navn, virksomhedens navn og virksomhedens e-mailadresse, og klik derefter på “Indsend”. Facebook opretter kontoen og sender dig videre til kontrolpanelet i Business Manager.
4. Forbind virksomhedens Facebook-side
Klik på Opsætningsguide øverst i værktøjslinjen i venstre side af browservinduet. Klik på Tilføj virksomhedsaktiver, og vælg derefter Facebook-side. Hvis du allerede har en virksomhedsside, skal du klikke på “Gør krav på en eksisterende Facebook-side” og indtaste sidens navn eller URL.
Hvis virksomheden endnu ikke har en side, skal du klikke på “Opret en ny Facebook-side”, tilføje sidenavn og kategori og derefter klikke på Opret side. Du kan tilpasse siden med det samme eller senere ved at tilføje profilbillede, coverbillede og virksomhedsoplysninger. Når du er færdig, skal du klikke på Færdig for at gemme ændringerne.
5. Forbind Facebook-annoncekontoen
Gå tilbage til kontrolpanelet i Business Manager, vælg Opsætningsguide, og klik på Opret annoncekonto. Klik derefter på Tilføj aktiver, og vælg Annoncering > Annoncekonto. Herfra kan du enten vælge Opret en ny annoncekonto eller “Gør krav på en eksisterende annoncekonto”.
Hvis du vil forbinde en eksisterende konto, skal du bruge annoncekontoens ID. Det finder du i rullemenuen i kontrolpanelet i Meta Annonceadministrator.
6. Tilføj brugere
Gå tilbage til siden Opsætningsguide, og vælg Inviter personer. Vinduet viser alle, der har adgang til virksomhedens aktiver. Klik på Vælg personer øverst til højre, og indtast e-mailadressen på den person, du vil tilføje. Følg derefter vejledningen for at tildele adgangsniveau og administrere tilladelser for de enkelte aktiver. Når du er færdig, skal du klikke på Næste for at gennemgå invitationen og sende anmodningen.
7. Forbind sociale konti
Du kan også forbinde WhatsApp- og Instagram-virksomhedskonti til Business Manager, da begge er Meta-platforme. Gå til Opsætningsguide, klik på Tilføj aktiver, og vælg Instagram-konto eller WhatsApp-konto under Social i pop op-vinduet. Systemet beder dig derefter om at logge ind på kontiene for at fuldføre forbindelsen.
Bedste praksis for brug af Meta Business Manager
- Administrer sikkerhed og tilladelser
- Forbind partnere og systembrugere
- Brug grupper af virksomhedsaktiver
- Forbind datakilder
Meta Business Manager fungerer sammen med værktøjer som Meta Business Suite, Meta Annonceadministrator, Hændelsesadministrator og Handelsadministrator. Det særlige ved Business Manager er, at du får et samlet overblik over tilknyttede aktiver, værktøjer og brugere i den bagvedliggende administration. Disse anbefalinger kan hjælpe dig med at få mest muligt ud af værktøjets muligheder:
Administrer sikkerhed og tilladelser
Du kan bruge Business Manager til at få et samlet overblik over alle brugertilladelser og administrere sikkerhedsindstillinger. Hvis du vil ændre sikkerhedsindstillingerne, skal du gå til kontrolpanelet i Business Manager og vælge Virksomhedsindstillinger > Sikkerhedscenter.
Herfra kan du slå totrinsgodkendelse til, verificere siden og administrere administratoradgang. Du kan også gå til Virksomhedsindstillinger > Brugere for at se alle brugere med adgang til kontoen samt gennemgå og administrere individuelle tilladelser.
Forbind partnere og systembrugere
Business Manager gør det muligt at give adgang til bureaupartnere og systembrugere. Bureaupartnere er annonce- eller marketingbureauer, der er hyret til at administrere socialt indhold eller annoncekampagner, mens systembrugere typisk er servere eller softwareintegrationer, der kræver godkendelse fra kontoen. Hvis du vil forbinde partnere, skal du gå til Virksomhedsindstillinger > Brugere, vælge enten Partnere eller Systembrugere, klikke på Tilføj og følge vejledningen.
Brug grupper af virksomhedsaktiver
Grupper af virksomhedsaktiver kan gøre det lettere at organisere aktiver og styre, hvem der har adgang til hvad. Funktionen er især nyttig, hvis du har mange aktiver eller administrerer flere brands.
Hvis du vil oprette en gruppe, skal du gå til Virksomhedsindstillinger > Konti > Grupper af virksomhedsaktiver og klikke på Opret gruppe af virksomhedsaktiver. Derefter kan du sortere aktiver efter brands, regioner, bureau eller andre kriterier. Når du er færdig, kan du angive tilladelser for hver aktivgruppe og tildele brugere til gruppen.
Forbind datakilder
Når datakilder forbindes til Business Manager, kan virksomhedsejere se vigtige oplysninger og administrere adgang fra ét centralt sted. Hvis du vil forbinde data, skal du gå til Virksomhedsindstillinger > Datakilder. Herfra kan du forbinde datakilder som pixler, kataloger, offlinehændelsessæt, datasæt, delte målgrupper og brugerdefinerede konverteringer. For danske virksomheder er det samtidig vigtigt at have styr på samtykke, cookieinformation og dokumentation, når data bruges til sporing og målrettet annoncering. Digitaliseringsstyrelsen beskriver, hvordan pixels kan bruges til blandt andet marketing, annoncering og konverteringssporing, og Datatilsynet har tidligere behandlet danske sager om Facebook Business Tools og GDPR.
Ofte stillede spørgsmål om Meta Business Manager på Facebook
Er Facebook Business Manager gratis?
Ja, Meta Business Manager er gratis at bruge.
Skal du have en Facebook-konto for at bruge Business Manager?
Du skal have en personlig Facebook- eller Instagram-konto for at oprette dig i Business Manager. Meta holder personlige profiler og virksomhedsprofiler adskilt, så kunder og kolleger i virksomheden ikke kan se dine private oplysninger.
Hvad er forskellen på Meta Annonceadministrator og Business Manager?
Meta Annonceadministrator bruges til at oprette og administrere annoncekampagner, mens Business Manager giver et samlet overblik over flere aktiver, værktøjer og konti. Du kan bruge Business Manager til at oprette annoncekonti og administrere annonceindstillinger, fakturering og tilladelser, men ikke til at oprette annonceindhold eller styre de enkelte kampagner.
