Las mejores aplicaciones de venta al por menor

En la última década, las cajas registradoras han pasado de ser máquinas voluminosas que expulsaban montones de papel a dispositivos pequeños y sencillos que permiten vender en cualquier lugar. Gracias a la tecnología actual, los comerciantes pueden gestionar toda su tienda con una simple tablet o un smartphone.

Utilizando un dispositivo móvil, un buen software de punto de venta como Shopify POS y algunas aplicaciones de venta al por menor, los comerciantes pueden procesar transacciones en su tienda o en movimiento, en eventos, mercados, ferias y festivales. En otras palabras, puedes gestionar tu negocio desde cualquier lugar y en cualquier momento.

Pero, ¿cuáles son las aplicaciones que más pueden ayudar a los comerciantes con sus tareas diarias? En esta guía verás algunas de las mejores aplicaciones de venta al por menor que te ayudarán a ahorrar tiempo y dinero, organizadas por categorías clave: ventas en tienda, operaciones, personal, inventario, marketing, retención de clientes y venta mayorista.

La mayoría se pueden descargar y usar gratis, mientras que otras requieren un plan de suscripción de pago tras un período de prueba gratuito.

Las mejores aplicaciones para gestionar ventas, operaciones y personal

1. Shopify POS
2. Cuotas de Shop Pay
3. EasyTeam POS
4. Shopcodes
5. Dor
6. magicplan
7. DocuSign
8. Shopify Flow
9. Klarna
10. Sesami
11. Barcodify
12. Zapiet
13. WorkMate
14. Filljoy
15. Shopify Marketplace Connect

1. Shopify POS

Mejor para: Integración de ventas en tienda y online.

Precio: Gratis.

Disponible en español: Sí

Aceptar pagos y vender tus productos tanto offline como online no debería ser un problema. Shopify Point of Sale (POS) se integra perfectamente con tu tienda online, de modo que tus productos, pedidos y clientes siempre están sincronizados, sin importar desde dónde vendas.

En la versión más reciente de Shopify POS, lanzada en abril de 2025, se añade una búsqueda contextual capaz de encontrar productos tan rápido como los clientes los describen. La experiencia también se ha mejorado para comerciantes y compradores.

Puedes subir vídeos o imágenes de marca para las pantallas inactivas, añadir tu logotipo y aplicar tus colores de marca en las vistas de pago, incluido el PIN pad y la pantalla de bloqueo. Los carritos tienen una tipografía más clara, menos espacio desperdiciado y un panel más amplio que muestra más líneas de producto. Así, el personal de tienda necesita desplazarse menos y puede centrarse más en atender bien al cliente.

Los comerciantes también pueden aprovechar los informes y la integración fácil con todo el hardware necesario para que gestionar tu tienda sea más fácil que nunca. Aprovecha la aplicación móvil Shopify POS para administrar tu negocio desde cualquier lugar y en cualquier momento.

2. Cuotas de Shop Pay

Mejor para: Soluciones de pago flexibles para clientes.

Precio: Varía según los productos y el mercado.

Disponible en español: Sí (disponibilidad limitada según región).

A través de la aplicación Shop, Cuotas de Shop Pay permite que los clientes aptos paguen un pedido completo en la pantalla de pago o lo dividan en pagos a lo largo del tiempo. En los mercados en los que está disponible, también puede usarse con Shopify POS para ofrecer pagos flexibles en tienda, de modo que los clientes puedan comprar ahora y pagar después.

Estas opciones de pago adicionales pueden facilitar la compra de productos de mayor precio, mejorar la satisfacción del cliente y aumentar el valor medio del pedido.

3. EasyTeam POS

Mejor para: Gestión de personal.

Precio: Gratis para autogestión, $30/mes (unos 26,30 €) por el plan Pro y $490/mes (unos 430 €) por el plan Enterprise.

Disponible en español: No

Controla las horas de trabajo de los empleados utilizando la integración del sistema POS de EasyTeam. Es ideal para tiendas de venta al por menor que necesitan gestionar los horarios de varios miembros del equipo.

Las actualizaciones más recientes de EasyTeam ayudan a evitar tanto el exceso como la falta de personal. La aplicación incorpora planificación con IA que analiza ventas históricas para predecir franjas de mayor actividad y sugerir turnos más adecuados. Su actualización «Peak Hours», lanzada en diciembre de 2024, introdujo predicción de tráfico para reducir errores de planificación.

El hardware incluye una aplicación móvil para que el personal pueda registrar la entrada y la salida. También puedes programar sus horas de trabajo, controlar sus comisiones de ventas y aprobar hojas de control de horas. Todos esos datos se importan a tu software de nómina.

4. Shopcodes

Mejor para: crear códigos QR para productos

Precio: Gratis

Disponible en español: No

Crea códigos QR para tus productos en cuestión de minutos con Shopcodes. Los clientes pueden escanear un Shopcode con la cámara de cualquier smartphone y comprar tus productos de forma rápida y sencilla. Integra los códigos QR en el embalaje o en tus materiales de marketing y realiza un seguimiento de las conversiones y del tráfico desde Shopify Analytics. 

5. Dor

Mejor para: Control de tráfico y análisis.

Precio: Instalación gratuita, $150/mes (unos 130 €) con análisis, más una tarifa única de $300 (unos 263 €) por el hardware.

Disponible en español: No

¿Sabes cuántas personas visitan tu tienda cada día? Descubre esos datos con Dor. Su cámara de detección térmica se coloca en la puerta de entrada de tu tienda y controla cuántas personas la visitan.

Dor también se integra con tu equipo de Shopify POS para que puedas comparar los datos de tráfico con tus ingresos. La relación entre visitantes y ventas puede ayudarte a saber si la distribución de la tienda y el personal están convirtiendo bien a los visitantes en clientes.

También puedes descubrir información como la hora del día en que entran más clientes, incluso qué clima genera un aumento de las ventas.

6. Magicplan

Mejor para: Planificación del espacio de venta.

Precio: Su sistema de precios se basa en el número de proyectos, con planes que comienzan en 140 €/mes por 24 meses para 10 proyectos al mes.

Disponible en español: Sí

Una de las decisiones más importantes que tendrás que tomar sobre tu tienda es la distribución del espacio. Para los comerciantes, suele ser abrumador imaginar cómo optimizar su espacio. Ahí es donde entra Magicplan.

Utilizando la realidad aumentada, los comerciantes pueden crear planos de planta profesionales escaneando la habitación con sus smartphones o tablets y personalizándolos con imágenes. Usa Magicplan para generar estimaciones de trabajo, ver tu espacio en 3D, planear proyectos de reforma o amueblar tu espacio de una forma que atraiga a los clientes y ayude a vender más.

7. DocuSign

Mejor para: Firma electrónica segura de documentos.

Precio: La aplicación es gratuita de descargar; los planes de firma electrónica varían de 9 €/mes para uso individual a 38 €/mes por usuario para equipos.

Disponible en español: Sí

Con la aplicación DocuSign, los comerciantes pueden preparar y enviar documentos para su firma electrónica. Te permite completar contratos, documentación laboral y otros formularios, y ver el estado de cada documento directamente desde tu smartphone o tablet.

Además, facilita que los minoristas se pasen al formato digital sin tener que renunciar a una forma rápida y segura de firmar contratos y enviar acuerdos a proveedores para su firma. Cada documento queda almacenado de forma segura en la nube, para que sepas dónde encontrarlo cuando lo necesites.

DocuSign también ha incorporado nuevas funciones de IA, como su motor Iris y agentes de IA, que pueden revisar acuerdos, detectar riesgos y extraer obligaciones importantes dentro de la cuenta de DocuSign conectada a Shopify.

8. Shopify Flow

Mejor para: Automatizar tareas operativas.

Precio: Gratis

Disponible en español: No

Shopify Flow ayuda a automatizar tareas rutinarias pero cruciales para que las operaciones de venta al por menor funcionen con menos esfuerzo manual. Utiliza un editor visual para crear automatizaciones con lógica condicional y se conecta con herramientas como Slack, Google Sheets, Trello, Asana y Klaviyo.

También ofrece plantillas prediseñadas para casos frecuentes, como reabastecimiento, gestión de pedidos, prevención de fraudes, etiquetas, metafields, fulfillment y B2B. Al automatizar procesos repetitivos, puedes dedicar más tiempo a proyectos de crecimiento.

9. Klarna

Mejor para: Soluciones de pago flexibles para clientes.

Precio: Varía según los productos y el mercado.

Disponible en español: Sí

Las soluciones de marketing de Klarna llevan las experiencias de las tiendas al mundo online para permitir la compra virtual. Además, con Klarna, los compradores online pueden hacer preguntas, generar una vista de 360 grados y comprobar la disponibilidad de un producto poniéndose en contacto con expertos de la tienda a través de vídeo en directo y chat.

10. Sesami

Mejor para: Programar citas con clientes.

Precio: $19/mes (unos 16,70 €) o $129/mes (unos 113,28 €).

Disponible en español: Sí

¿Ofreces citas a tus clientes? Tanto si realizas consultas por Zoom como si organizas experiencias de compras privadas en la tienda, la aplicación de venta al por menor Sesami puede programarlas, evitando las reservas dobles.

Sesami Flows permite crear plantillas de correo electrónico en HTML o texto sin formato, enviarlas al instante o programarlas como recordatorios y encuestas posteriores a la visita. También puedes usar webhooks para enviar eventos de reserva a flujos de marketing, paneles internos o herramientas de cobro.

Sesami se integra con Google Calendar y Zoom, junto con Shopify POS. Y puedes programar citas con clientes dondequiera que estés, tanto online como offline.

11. Barcodify

Mejor para: Agilizar la identificación de clientes en la pantalla de pago.

Precio: $14,99/mes (unos 13,15 €), con prueba gratuita de 14 días.

Disponible en español: No

Barcodify permite asignar un código de barras único a cada cliente para acelerar el pago en tienda. Se integra con Shopify POS y permite crear tarjetas físicas o digitales compatibles con billeteras móviles como Apple Wallet y Google Wallet.

Puedes distribuir los códigos mediante tarjetas impresas, notificaciones automatizadas o integraciones en tu sitio web, y consultar su uso mediante análisis integrados. Es útil en horas punta, cuando cada segundo en caja cuenta.

12. Zapiet

Mejor para: Gestionar recogida en tienda y entrega local.

Precio: Plan gratuito disponible.

Disponible en español: Sí

Zapiet añade opciones de recogida en tienda y de entrega local a tu tienda online, para que los clientes elijan cuándo y dónde quieren recibir o recoger sus pedidos.

También funciona con Shopify POS para gestionar zonas de entrega, tarifas y límites de pedidos desde un único panel. Sus integraciones con Klaviyo y Shopify Flow ayudan a enviar correos personalizados sobre opciones de entrega y recogida según la ubicación del cliente.

13. WorkMate

Mejor para: Gestionar órdenes de trabajo desde Shopify POS.

Precio: Desde $90/mes (unos 79 €).

Disponible en español: No

WorkMate ayuda a gestionar órdenes de trabajo directamente desde Shopify POS. Permite crear órdenes, controlar inventario, gestionar proveedores y añadir cargos de mano de obra o comisiones.

También puedes enviar órdenes de trabajo a proveedores por correo electrónico y convertirlas fácilmente en transacciones de venta.

14. Filljoy

Mejor para: Vender productos por peso.

Precio: $25/mes (unos 21,95 €). Prueba gratuita de 14 días disponible.

Disponible en español: No

Si el precio de tus productos depende de su peso, entonces te será útil utilizar Filljoy. Esta aplicación de venta al por menor ofrece la posibilidad de integrarse con una balanza, para que puedas pesar un artículo, calcular su precio y cobrar a un cliente a través de Shopify POS.

Entre los muchos negocios que pueden aprovechar esta herramienta, puedes encontrar supermercados, tiendas de comida para mascotas, carnicerías…

15. Shopify Marketplace Connect

Mejor para: Gestión de ventas multicanal.

Precio: Instalación gratuita. Los 50 primeros pedidos del mes sincronizados con el mercado son gratuitos. Tarifa del 1 % por cada pedido adicional sincronizado, con un límite de $99/mes (unos 87 €).

Disponible en español: Sí

¿Quieres expandir tu base de clientes y vender online de manera más efectiva? Con Shopify Marketplace Connect, puedes vincular fácilmente publicaciones de productos a través de los marketplaces principales como Amazon, eBay, Walmart y Etsy.

Gestiona tus listados e inventarios en Shopify con la sincronización en tiempo real y vende a todas las regiones gracias a las conversiones de moneda integradas, todo en una sola aplicación.

Las mejores aplicaciones de venta al por menor para marketing y visibilidad

16. Shop
17. Perfil de Empresa de Google
18. Aplicación de Google y YouTube
19. Canal de Facebook e Instagram
20. TikTok
21. Shopify Messaging
22. Loox
23. Klaviyo
24. Yotpo email marketing y SMS

16. Shop

Mejor para: Pago rápido y de alta conversión.

Precio: Gratis, con Shop Pay.

Disponible en español: Sí

La página de pago es, sin duda, una de las más importantes del sitio web de cualquier minorista. Hoy en día, los consumidores esperan procesos de pago rápidos y sencillos. 

La aplicación Shop complementa la experiencia de compra con seguimiento de pedidos, mientras que Shop Pay acelera el proceso de pago, completando automáticamente el correo electrónico, los detalles de pago y envío guardados de un cliente, para que pueda finalizar la compra con un solo clic.

La aplicación móvil de Shop también ofrece seguimiento de pedidos en tiempo real y una lista de productos populares de las tiendas que siguen los clientes. Los minoristas tienen el poder de gestionar todo el proceso postcompra utilizando notificaciones push para fomentar las ventas futuras.

17. Perfil de Empresa de Google

Mejor para: Gestionar la presencia online del negocio.

Precio: Gratis.

Disponible en español: Sí

Muchos consumidores de España utilizan Internet para encontrar negocios locales. Por ejemplo, una búsqueda usual es “supermercados cerca de mí”.

La aplicación móvil para Perfil de Empresa de Google te ayuda a llegar a esos compradores locales y atraerlos hasta tu tienda física. Con ella, puedes personalizar tu negocio sobre la marcha, así como:

• Personalizar tu anuncio, por ejemplo, identificarlo como negocio de propiedad femenina.
• Actualizar tus horas de apertura para que los clientes no lleguen cuando estás cerrado.
• Publicar ofertas especiales y ventas flash de la tienda.
• Compartir fotos de clientes y del negocio.
• Mostrar reseñas positivas de clientes reales.

Google también utiliza modelos de IA para detectar reseñas falsas y cambios sospechosos en fichas de negocio. Esto reduce el tiempo dedicado a denunciar abusos y te permite centrarte más en responder a clientes reales.

Recursos para emprendedores: Descubre cómo configurar y optimizar tu Perfil de Empresa de Google con esta guía.

18. Aplicación de Google y YouTube

Mejor para: Publicidad en Google.

Precio: Instalación gratuita, pero debes financiar tus campañas publicitarias.

Disponible en español: Sí

Los motores de búsqueda son la primera parada de muchos compradores online cuando buscan productos. La aplicación de Google y YouTube te permite pagar para llegar a ellos con anuncios pagados, para que aparezcas en la lista de los mejores resultados, incluso si tu estrategia de SEO orgánica no te lo permite.

También puedes vender artículos de tu tienda Shopify a través de YouTube, ofreciéndote otra forma de conectar con los compradores.

Con esta aplicación, puedes anunciar productos gratis, con una cuenta de Google Merchant Center, en Google Shopping. También puedes ejecutar campañas PPC en Google y ajustar presupuestos, sin salir de tu panel de control de Shopify.

El canal también admite herramientas publicitarias avanzadas con IA, como Performance Max, Smart Bidding y edición de imágenes para recursos creativos, que ayudan a optimizar segmentación, pujas y recursos de campaña.

19. Canal de Facebook e Instagram

Mejor para: Vender en Facebook e Instagram.

Precio: Instalación gratuita, pero debes financiar tus campañas publicitarias.

Disponible en español: Sí

Aprovecha los miles de millones de consumidores que utilizan las redes sociales activamente con el canal de Facebook e Instagram. Esta aplicación de venta al por menor se integra con Facebook Shops e Instagram Shopping, por lo que tu inventario será preciso y estará actualizado en todos los canales. 

Aprovecha el canal de Instagram como oportunidad de marketing para generar interés por nuevos productos, anunciar eventos temporales o lanzamientos limitados y crear páginas de productos personalizadas.

Tanto las aplicaciones de Facebook como de Instagram te ayudarán a conseguir audiencia mediante engagement social, ya que estarás en dos de las plataformas de redes sociales más populares a nivel mundial, y puedes gestionar pedidos a través del panel de control de Shopify.

20. TikTok

Mejor para: Publicidad y ventas en TikTok.

Precio: Instalación gratuita, pero debes financiar tus campañas publicitarias.

Disponible en español: Sí

La aplicación TikTok en Shopify facilita la venta en TikTok. Crea anuncios en TikTok en tan solo unos minutos subiendo imágenes o vídeos. Sincroniza tu catálogo de productos y estarás listo para crear campañas publicitarias atractivas en la plataforma. La aplicación te permite gestionar y controlar nuevos pedidos vendiendo directamente a través de TikTok Shop.

Para crear anuncios más atractivos, herramientas como Symphony Creative Studio pueden generar guiones, proponer ganchos, traducir subtítulos y recomendar tendencias desde una interfaz tipo chat dentro de TikTok Creative Center.

21. Shopify Messaging

Mejor para: Marketing por correo electrónico y SMS dentro de Shopify.

Precio: Los primeros 10.000 correos electrónicos de cada mes son gratuitos. Después, el precio es de $1 (0,88 € aproximadamente) por cada 1000 correos electrónicos al mes.

Disponible en español: Sí

Shopify Messaging es una herramienta de marketing por correo electrónico y SMS que te ayuda a conseguir clientes y mantener el contacto con ellos. Crea mensajes de correo electrónico y de SMS de marca en tan solo unos minutos con el editor de arrastrar y soltar, y elige entre varias plantillas para mostrar tus productos directamente desde tu tienda.

Messaging colocará tu logotipo, imágenes, precios y descripciones automáticamente en tu plantilla para hacer que los correos sean exclusivos de tu marca. Además, Shopify Sidekick puede ayudarte a redactar asuntos y textos, mejorar el alcance mediante optimización de hora de envío y generar variaciones nuevas con un clic dentro del editor.

Cuando estés listo para enviar el mensaje, elige entre las plantillas de automatización de Shopify para enviarlo en el momento adecuado a clientes específicos. Encontrarás plantillas para todo tipo de campañas, como:

• Carritos abandonados.
• Pagos.
• Campañas especiales.
• Newsletters.
• Correos de bienvenida.
• Correos de recuperación de clientes.

22. Loox

Mejor para: Reseñas de producto y prueba social.

Precio: Opción gratuita disponible. Las opciones de pago varían de $49,99/mes (unos 43,80 €) a $299,99/mes (unos 263 €). Prueba gratuita de 14 días disponible.

Loox es una aplicación de reseñas de producto que automatiza la prueba social para tiendas Shopify. Puedes solicitar reseñas por correo electrónico, recompensar reseñas con fotos o vídeos mediante descuentos y mostrar contenido generado por usuarios en widgets personalizables.

También permite crear recomendaciones, destacar productos con buenas reseñas cerca de la compra e importar valoraciones desde otras plataformas. Es útil para tiendas que quieren aumentar la confianza antes de la conversión.

23. Klaviyo

Mejor para: Automatización de email marketing y SMS.

Precio: Plan gratuito disponible, con planes de pago desde $15/mes (unos 13,15 €) para SMS y $20/mes (unos 17,50 €) para correo electrónico.

Disponible en español: Sí

Klaviyo es una plataforma de email marketing y SMS para negocios minoristas que combina datos de clientes con automatizaciones de marketing. Incluye plantillas personalizables, flujos automáticos para carritos abandonados o correos de bienvenida y control de ingresos en tiempo real.

Sus funciones de IA ayudan a predecir la próxima fecha de compra, el riesgo de abandono y el valor de vida del cliente. También puede convertir instrucciones en lenguaje natural en segmentos de audiencia y elegir el mejor momento y canal para enviar cada mensaje.

24. Yotpo email marketing y SMS

Mejor para: Marketing por SMS.

Precio: Instalación gratuita. Los planes varían de $19 a $199/mes.

Disponible en español: No

Existen varias formas de comunicarte con tus clientes existentes y potenciales, incluyendo el correo electrónico, las redes sociales y el chat en directo. El marketing por SMS es uno de los mejores en cuanto a tasas de apertura.

Yotpo es una aplicación muy bien valorada para enviar esos mensajes a tu audiencia. La plataforma se integra perfectamente con tu POS e incluye funciones como la posibilidad de personalizar tus campañas de correo electrónico, segmentación de clientes y plantillas de SMS.

Yotpo también ofrece segmentación de audiencias con IA, bloques de recomendación de productos y optimización de hora de envío para mejorar el retorno de las campañas de SMS y correo electrónico sin tener que definir reglas manuales complejas.

Las mejores aplicaciones de venta al por menor para la gestión de inventario

25. Stocky
26. ReturnZap
27. Freshly Batch Inventory
28. PML Stock Take Inventory Count

25. Stocky

Mejor para: Gestión de inventario.

Precio: Instalación gratuita e incluida con las suscripciones de Shopify POS Pro.

Disponible en español: No

La gestión de inventario puede ser una tarea complicada al dirigir un negocio minorista. Stocky te muestra lo que tienes en existencias, lo que se está agotando y qué artículos necesitas reabastecer.

Stocky también muestra tus productos más vendidos en su panel principal, junto con la cantidad que queda en mercancías almacenadas. Esta herramienta puede ayudarte a detectar escaseces futuras, para que tus productos más populares siempre estén disponibles para tus clientes.

26. ReturnZap

Mejor para: Gestión de cambios y devoluciones.

Precio: Planes por $39/mes (unos 34,20 €) y $69/mes (unos 60,50 €). Prueba gratuita de 14 días disponible.

Disponible en español: Sí

ReturnZap es una aplicación de venta al por menor muy bien valorada diseñada para Shopify. Ayuda a los minoristas a automatizar devoluciones, cambios y envíos de devoluciones.

Puedes crear un portal de devoluciones de autoservicio integrado con tu tienda de Shopify. También puedes automatizar etiquetas de devolución para múltiples transportistas en mercados como Estados Unidos, Canadá, Australia, Reino Unido y la UE. ReturnZap es fácil y rápido de configurar y ofrece un gran servicio de atención al cliente.

27. Freshly Batch Inventory

Mejor para: Seguimiento de fechas de caducidad.

Precio: Plan gratuito disponible. Los planes de pago varían de $24 (21 € aproximadamente) a $199/mes (unos 174,50 €).

Disponible en español: No

Los minoristas que venden productos perecederos deben tener un gran control sobre sus existencias. Los alimentos y bebidas, cosméticos y productos farmacéuticos pueden incluir ingredientes que pueden afectar a la calidad de los productos. 

No controlar estos datos puede provocar pérdidas de stock o, peor aún, que un cliente reciba un producto caducado.

Freshly Batch Inventory te ayuda a controlar los detalles de cada lote de productos y las fechas de caducidad de los que sean perecederos. También ofrece pronósticos de demanda y, a medida que los artículos se acercan a su fecha de caducidad, puedes marcarlos para ofrecer descuentos automáticos.

Puedes usar estos datos para priorizar qué productos debes vender primero y preparar pedidos siguiendo el método de cierre de existencias FEFO, primero en caducar, primero en salir. Freshly Commerce también te ayuda a controlar productos retirados del mercado según su número de lote.

28. PML Stock Take Inventory Count

Mejor para: Agilizar los recuentos físicos de inventario.

Precio: Los planes varían de $10,79 (unos 9,46 €) a $37,79/mes (unos 33,15 €). Prueba gratuita de 30 días disponible.

Disponible en español: No

PML Stock Take Inventory Count está pensada para tiendas físicas que necesitan hacer recuentos periódicos de inventario. Se integra con Shopify POS para escanear códigos de barras con varios dispositivos al mismo tiempo y crear recuentos personalizados por ubicación.

También permite ver el progreso de cada recuento y exportar informes con ciclos de conteo, diferencias y artículos faltantes. Es una forma más eficiente de gestionar una tarea importante que suele consumir mucho tiempo.

Aplicación de venta al por menor para compras mayoristas

29. Faire

Mejor para: Integración de marketplace mayorista.

Precio: Gratis

Disponible en español: Sí.

Faire es un marketplace mayorista donde puedes comprar productos nuevos para tu tienda. Puedes encontrar productos originales y de alta calidad de marcas de todo el mundo para llenar tus estantes y diversificar tu oferta.

La integración de Faire con Shopify permite que tus productos se sincronicen automáticamente con tu catálogo. De esta manera, no tendrás que perder tiempo introduciendo los datos manualmente y podrás concentrarte en tu negocio.

Las mejores aplicaciones de venta al por menor para conversión y retención de clientes

30. Smile
31. ShoppingGives
32. Gift Reggie
33. Upsell.com
34. Novel Wallet Pass
35. Swym
36. Marsello

30. Smile

Mejor para: Crear programas de fidelidad y recompensas.

Precio: Instalación y uso gratuitos hasta 200 pedidos mensuales. Los planes de pago varían de $15/mes (unos 13,15 €) a $199/mes (unos 174,55 €), con cargos adicionales al superar los 2.500 pedidos mensuales.

Disponible en español: Sí

Smile es una aplicación de venta al por menor que ofrece a los comerciantes los recursos necesarios para crear un programa de fidelización y referidos. Recompensa a tus clientes con puntos, descuentos, tarjetas de regalo o cupones por diversas actividades como:

• Referir a un amigo
• Compartir y seguir en redes sociales
• Comprar
• Cumpleaños

31. ShoppingGives

Mejor para: Donaciones benéficas durante el pago.

Precio: La prueba gratuita de 7 días incluye 20 créditos de donación; luego, el 0,5 % + $29/mes (unos 25,40 €).

Disponible en español: No

ShoppingGives es una aplicación móvil que apoya causas benéficas. Te ayuda con tu estrategia de impacto social al ofrecerte las herramientas necesarias para cumplir con todas las normativas al hacer donaciones a organizaciones sin ánimo de lucro, gestionar esas contribuciones y permitir que los clientes elijan entre varias organizaciones benéficas preestablecidas o seleccionen una causa de su elección para sus donaciones.

También ayuda a comunicar los valores de tu marca, por ejemplo, permitiendo que el negocio haga una donación adicional o iguale la aportación del cliente.

32. Gift Reggie

Mejor para: Servicio de registro de regalos personalizable.

Precio: Varía de $9 (7,90 €) a $40/mes (unos 35 €). Pruebas gratuitas de 7 y 30 días disponibles.

Disponible en español: No

Si vendes productos que son una buena opción para regalar, las listas de regalos pueden ayudarte a aumentar las ventas. Sin embargo, crear desde cero tu propia lista de regalos o de deseos puede resultar complicado, pero no lo será con Gift Reggie.

Gift Reggie es una aplicación para ecommerce que permite a tus clientes crear fácilmente una lista personalizada con tus productos y compartirla con familiares y amigos, lo que contribuye a aumentar las ventas y a dar a conocer tu marca entre nuevos clientes potenciales. 

33. Upsell.com

Mejor para: Ventas postcompra.

Precio: Gratis para tiendas en desarrollo. Los planes de pago varían de $4,99 (unos 4,38 €) a $19,99/mes (unos 17,40 €). Prueba gratuita de 14 días disponible.

Upsell.com es una aplicación muy popular de upselling y cross selling de la App Store de Shopify. Se integra con tu tienda Shopify para agregar upsells con un clic, postcompra y con descuento a tus páginas de pago y agradecimiento.

Ofrece ventas adicionales y recomendaciones de producto con IA, que seleccionan automáticamente el artículo con más probabilidad de convertir para cada comprador y lo muestran en distintos puntos del embudo: página de producto, carrito, checkout y postcompra.

Crea y gestiona fácilmente tus upsells de pago con el editor de arrastrar y soltar, ofrece paquetes de productos, lleva a cabo pruebas A/B, usa segmentación avanzada y consulta análisis en tiempo real para ver cómo sube el valor medio del pedido.

34. Novel Wallet Pass

Mejor para: Pases digitales para carteras móviles.

Precio: Plan gratuito para tiendas de desarrollo. Plan Premium desde $299/mes (unos 262 €), más 10 céntimos (0,09 € aproximadamente) por pase al mes.

Disponible en español: No

Novel permite crear pases digitales para smartphones con notificaciones push, alertas basadas en ubicación e integración con Shopify POS para canjes en persona.

La aplicación se integra con herramientas como Klaviyo, Recharge y Attentive, por lo que puede complementar tu stack de marketing si quieres conectar mejor la experiencia online y física.

35. Swym

Mejor para: Gestión de listas de deseos.

Precio: Planes desde $29,99/mes (unos 26,30 €) a $99,99/mes (unos 86,70 €)

Disponible en español: Sí

Swym Wishlist Plus permite que los clientes guarden productos para comprarlos más adelante. Esto puede reducir el abandono de carrito y aumentar las ventas.

La aplicación envía notificaciones cuando los productos bajan de precio o vuelven a estar disponibles, y los clientes también pueden compartir sus listas de deseos con amigos. Además, puedes consultar qué productos guardan más los usuarios y usar esos datos para mejorar tus estrategias de marketing.

36. Marsello

Mejor para: Fidelización omnicanal.

Precio: Desde $60/mes (unos 52,60 €) por sitio conectado. Prueba gratuita de 14 días disponible.

Disponible en español: No

Marsello combina programas de fidelización, email marketing y SMS en una sola plataforma que funciona tanto con tiendas online como físicas. Permite crear programas con puntos, recompensas, niveles VIP y referidos, además de campañas basadas en el comportamiento del cliente en tienda y online.

También ofrece análisis detallados para entender patrones de compra y tomar decisiones basadas en datos. Se integra con Shopify POS y herramientas de marketing como Klaviyo.

Su IA responde preguntas en lenguaje natural, predice probabilidad de compra o riesgo de abandono, crea segmentos basados en datos y resume el rendimiento de tendencias omnicanal. También puede generar asuntos, textos y gráficos para campañas cuando necesitas inspiración.

Tendencias emergentes en aplicaciones de venta al por menor

Inteligencia artificial

La integración de alguna forma de inteligencia artificial se está convirtiendo en algo habitual en muchos negocios. En venta al por menor, la IA ya se usa para predecir demanda, optimizar turnos, recomendar productos, personalizar campañas y automatizar tareas repetitivas.

La última Encuesta Global sobre IA de McKinsey revela que el 71 % de las organizaciones ya utiliza IA generativa de forma habitual en al menos una función de negocio, siendo marketing y ventas una de las áreas con mayor adopción.

Es probable que la previsión con IA, los precios dinámicos y los chatbots de autoservicio se conviertan en funciones comunes en las aplicaciones de venta al por menor.

Realidad aumentada y realidad virtual

Las compras inmersivas se acercan cada vez más al mercado masivo. Con dispositivos más accesibles y mejor IA integrada, la realidad aumentada y la realidad virtual pueden ayudar a mostrar productos de forma más clara antes de la compra.

Los modelos 3D, las pruebas virtuales, los espejos inteligentes en tienda y las demostraciones espaciales de productos pueden mejorar la confianza del comprador y reducir dudas antes de finalizar la compra.

Comercio por voz

Las compras por voz están creciendo junto con los asistentes inteligentes. A medida que los motores de voz se integran en aplicaciones de venta al por menor, las marcas pueden ofrecer pedidos recurrentes activados por voz, pagos y flujos de soporte.

Esto permite que los compradores interactúen con una tienda mientras conducen, cocinan o hacen varias tareas en casa.

Encuentra las aplicaciones adecuadas para tu tienda online

Las aplicaciones de Shopify aportan funciones nuevas que optimizan tu negocio para tener más control, mejores datos, una experiencia del cliente óptima y más ventas.

Aunque estas aplicaciones son algunas de las mejores, incluyendo las de la App Store de Shopify, hay muchas más, incluyendo de marketing por correo electrónico, de marketing de productos y de gestión de tiempo. 

Todo se reduce a encontrar las mejores aplicaciones que se adapten a tus objetivos concretos. Visita la App Store de Shopify para explorar aún más aplicaciones.