Marketplace sudah ada sejak manusia pertama kali berdagang. Dari bazaar hingga pasar tani, konsep ini hadir dalam setiap budaya. Kini, marketplace juga hadir secara online. Bagi para pengrajin, ini adalah terobosan yang sangat berarti: tidak perlu lagi mencari tempat fisik untuk menjual produk buatan tangan.
Meski ada puluhan marketplace online yang tersedia, dua pilihan paling populer dan mapan adalah Amazon Handmade dan Etsy. Keduanya menyediakan platform yang sederhana dan aman bagi para pengrajin dan pemilik bisnis online untuk menghasilkan pendapatan dari pelanggan yang luas. Baca perbandingan keduanya berikut ini.
Siap memulai bisnis? Buat situs web Anda hari ini atau pelajari lebih lanjut fitur-fitur Shopify untuk berjualan online maupun langsung.
Apa itu Amazon Handmade?
Pada tahun 2015, raksasa ecommerce Amazon meluncurkan marketplace yang lebih kecil bernama Amazon Handmade, yang dirancang khusus untuk usaha kecil dan kreator individu yang menjual produk buatan tangan. Amazon Handmade terintegrasi ke dalam marketplace Amazon yang lebih besar, tempat produk-produk massal dijual, sehingga sebagian pembeli mungkin tidak secara khusus mencari produk buatan tangan.
Apa itu Etsy?
Etsy adalah marketplace online untuk barang-barang vintage dan buatan tangan dari seluruh dunia. Bermula sebagai toko kecil di Brooklyn pada tahun 2005, Etsy telah berkembang menjadi pusat ecommerce dengan basis pembeli global yang mencapai hampir 90 juta pembeli aktif pada tahun 2024. Para pembeli ini umumnya memang sedang mencari produk buatan tangan dan sebagian dari mereka menginginkan produk dengan opsi personalisasi.
Amazon Handmade vs. Etsy
Platform mana yang dipilih untuk membuka akun penjual akan bergantung pada target pelanggan (apakah Anda menjual kepada penggemar kerajinan tangan atau pembeli ecommerce biasa?) dan model bisnis ecommerce. Jika menjual produk dalam volume tinggi dengan harga satuan yang relatif rendah, layanan penyelesaian dan daftar produk gratis dari Amazon bisa menjadikan Amazon Handmade pilihan yang tepat.
Sebaliknya, jika hanya membutuhkan sedikit daftar dan mengharapkan nilai penjualan yang lebih besar per transaksi, biaya persentase Etsy yang lebih rendah per transaksi kemungkinan besar akan mengimbangi biaya daftar sebesar $0,20 setiap empat bulan untuk setiap produk.
Berikut perbandingan lengkap Amazon Handmade vs. Etsy:
| Amazon Handmade | Etsy | |
|---|---|---|
| Situs web umum dan antarmuka pengguna | Intuitif, mudah digunakan, dan mudah diatur | Intuitif, mudah digunakan, dan mudah diatur |
| Iklan | Iklan onsite berbasis bayar per klik (PPC); penempatan produk bersponsor dengan opsi pemilihan kata kunci | Iklan onsite berbasis bayar per klik (PPC); iklan di luar lokasi berbasis bayar per pembelian |
| Biaya daftar | Tidak ada biaya daftar | $0,20 per produk setiap empat bulan |
| Biaya langganan | $39,99/bulan untuk langganan Professional Seller yang wajib dimiliki | Tidak ada biaya langganan untuk paket reguler; Etsy Plus seharga $10/bulan; kemungkinan ada biaya pendaftaran (kurang dari $30) tergantung lokasi |
| Biaya penjualan | 15% dari harga jual | 6,5% dari harga jual; biaya pemrosesan pembayaran 3% + $0,25 |
| Proses pendaftaran | Diperlukan identitas, informasi pajak, dan perbankan; harus melalui proses persetujuan | Diperlukan identitas dan informasi perbankan |
| Layanan penyelesaian | Menyediakan layanan pergudangan dan penyelesaian | Tidak ada layanan pergudangan atau penyelesaian |
| Dukungan penjual | Chat, email, dan telepon | Chat dan email |
Situs web umum dan antarmuka pengguna
Amazon Handmade dan Etsy sama-sama intuitif dan mudah digunakan, baik bagi pembeli maupun penjual. Kedua platform memudahkan siapa saja untuk membuka toko online tanpa perlu memiliki pengetahuan pengembangan web sebelumnya. Keduanya juga menyediakan aplikasi ponsel dan dasbor penjual profesional untuk membantu memantau informasi pesanan dan penjualan.
Iklan sebagai penjual Etsy vs. iklan sebagai penjual Amazon
Penjual di Etsy maupun Amazon Handmade sama-sama dapat mengiklankan produk mereka di dalam platform melalui model bayar per klik (PPC), artinya Anda hanya membayar ketika pembeli mengklik iklan. Kedua marketplace menggunakan sistem penawaran untuk menentukan penempatan iklan. Penempatan produk bersponsor Amazon memungkinkan memilih kata kunci sendiri, sehingga memiliki kendali atas waktu iklan muncul.
Etsy juga memungkinkan membuat iklan di luar lokasi. Hanya akan dibebankan biaya untuk iklan Etsy ini ketika pembeli mengklik iklan tersebut dan melakukan pembelian dari toko dalam waktu 30 hari. Jika omzet toko di bawah $10.000, Etsy akan membebankan biaya sebesar 15%. Jika iklan Etsy menghasilkan lebih dari $10.000, biayanya turun menjadi 12%.
Biaya daftar, biaya penjualan, dan biaya awal di Amazon Handmade vs. Etsy
Amazon Handmade dan Etsy sama-sama membebankan biaya penjualan berdasarkan persentase dari total nilai transaksi. Dengan tarif 15%, biaya penjualan Amazon lebih tinggi dibandingkan dengan Etsy yang hanya 6,5%. Namun, Amazon tidak membebankan biaya pemrosesan pembayaran, sementara Etsy membebankan biaya tersebut. Biaya pemrosesan pembayaran Etsy adalah 3% ditambah $0,25 per transaksi.
Etsy membebankan biaya daftar sebesar $0,20 per produk setiap empat bulan. Berbeda dengan Etsy, Amazon tidak memungut biaya daftar. Namun, Amazon mewajibkan penjual Amazon Handmade untuk mendaftar ke paket Premium Seller perusahaan, yang dibebankan biaya $39,99 pada bulan pertama. Setelah itu, Amazon membebaskan biaya Premium Seller tersebut. Etsy tidak mewajibkan penjual membeli langganan, tetapi mungkin membebankan biaya pendaftaran tergantung lokasi. Biaya ini bervariasi, tetapi tidak lebih dari $30.
Untuk menghindari biaya-biaya ini sepenuhnya, pertimbangkan untuk membangun toko di platform seperti Shopify, alih-alih hanya berjualan di marketplace online. Dengan Shopify, hanya perlu menanggung biaya pemrosesan pembayaran (sekitar 3%). Untuk memperluas jangkauan, Anda dapat mengintegrasikan Shopify dengan Etsy dan Amazon melalui aplikasi Marketplace Connect dari Shopify. Meski ini dapat membantu produk masuk ke marketplace umum Amazon, Anda mungkin perlu mendaftarkan produk di Amazon terlebih dahulu sebelum bisa masuk ke Amazon Handmade, mengingat proses persetujuan penjual Amazon Handmade yang cukup ketat.
Proses pendaftaran
Baik Amazon Handmade maupun Etsy mengharuskan informasi perbankan dan verifikasi identitas pribadi untuk membuka toko. Namun, proses pendaftaran Amazon lebih ketat. Anda harus menyertakan informasi pajak dan menunggu aplikasi Handmade disetujui. Proses ini memastikan bahwa produk yang dijual benar-benar buatan tangan, bukan produksi massal.
Layanan penyelesaian
Baik Amazon maupun Etsy menawarkan opsi pengiriman gratis dan memungkinkan penjual memilih metode serta tarif pengiriman mereka sendiri, tetapi hanya Amazon yang menyediakan layanan pergudangan dan penyelesaian.
Amazon menawarkan program Fulfillment by Amazon (FBA), di mana penjual mengirimkan produk mereka ke gudang Amazon untuk disimpan. Setelah produk terjual, Amazon menangani seluruh proses pengiriman. Etsy memberikan label pengiriman dengan harga diskon kepada penjual, tetapi tidak menyimpan barang atau menangani pengiriman untuk penjual.
Kelebihan dan kekurangan berjualan di Etsy
Berikut kelebihan dan kekurangan berjualan di Etsy:
Kelebihan berjualan di Etsy
- Biaya awal yang rendah. Biaya transaksi Etsy sebesar 6,5% lebih rendah dibandingkan dengan Amazon yang sebesar 15%. Bahkan dengan tambahan biaya pemrosesan pembayaran sebesar 3% + $0,25, Anda tetap membayar lebih sedikit per penjualan di Etsy dibandingkan di Amazon Handmade.
- Pelanggan niche dengan niat beli yang tinggi. Merek Etsy identik dengan produk buatan tangan dan hampir 90 juta pembeli aktifnya memang datang ke platform ini khusus untuk berbelanja produk buatan tangan dan barang vintage.
- Kustomisasi tampilan toko. Paket Etsy Plus berbayar (seharga $10/bulan) memungkinkan untuk menyesuaikan tampilan dan antarmuka toko Etsy dengan banner, daftar unggulan, dan fitur permintaan restok untuk pelanggan. Untuk memaksimalkan fitur ini, Anda perlu memikirkan nama merek yang mudah diingat beserta identitas merek yang kuat.
Kekurangan berjualan di Etsy
- Biaya berulang. Biaya daftar Etsy sebesar $0,20 dibebankan setiap empat bulan. Bagi penjual Etsy dengan 100 daftar, itu berarti $20 di awal dan jika tidak ada produk yang terjual, $20 lagi empat bulan kemudian. Biaya Etsy ini bisa menjadi masalah jika Anda menjual produk dalam volume tinggi dengan harga satuan yang rendah.
- Tidak ada layanan penyelesaian. Pemilik toko Etsy bertanggung jawab atas penyimpanan inventaris dan logistik pengiriman. Meski Etsy menyediakan label cetak yang mudah digunakan, Anda tetap harus mencetak, mengemas, dan mengirimkan produk sendiri (atau bermitra dengan vendor distribusi pihak ketiga).
Kelebihan dan kekurangan berjualan di Amazon Handmade
Berikut sejumlah keuntungan dan kelemahan berjualan di Amazon Handmade.
Kelebihan berjualan di Amazon Handmade
- Basis pelanggan yang sangat besar. Per Februari 2024, Amazon adalah salah satu situs web yang paling banyak dikunjungi di dunia. Karena produk Amazon Handmade terintegrasi ke dalam situs ecommerce Amazon yang lebih besar, berjualan di Amazon Handmade dapat menempatkan produk di hadapan jutaan pelanggan global.
- Paket Professional gratis. Anda perlu membayar $39,99 per bulan untuk Paket Profesional saat mendaftar, tetapi setelah satu bulan, Amazon akan membebaskan biaya langganan tersebut. Keuntungannya mencakup penetapan harga otomatis agar tetap kompetitif serta fitur daftar massal dan alat penetapan harga.
- Tidak ada biaya daftar. Amazon tidak membebankan biaya daftar produk, sehingga hanya membayar jika berhasil melakukan penjualan.
Kekurangan berjualan di Amazon Handmade
- Amazon bersaing dengan penjualnya sendiri. Amazon memiliki sejumlah merek internal yang dipromosikan berdampingan dengan produk dari para vendornya, sehingga penjual Amazon Handmade secara langsung bersaing dengan perusahaan ecommerce terbesar di dunia.
- Biaya penjualan yang lebih tinggi. Meski penjual Amazon Handmade mendapatkan paket penjualan profesional Amazon tanpa biaya, komisi 15% yang dibebankan pada setiap penjualan tetap lebih tinggi dibandingkan dengan Etsy.
FAQ Amazon Handmade vs. Etsy
Apakah Amazon Handmade lebih murah daripada Etsy?
Tidak, Amazon Handmade dan Etsy menawarkan harga yang kompetitif, sehingga produk bisa lebih mahal atau lebih murah tergantung pada jenis produk dan penjualnya.
Mana yang lebih baik, Etsy atau Amazon?
Etsy dan Amazon Handmade sama-sama merupakan pilihan yang baik untuk menjual produk buatan tangan. Etsy menawarkan pilihan produk buatan tangan dan vintage, sementara Amazon menawarkan pilihan yang jauh lebih luas, termasuk produk buatan tangan melalui marketplace Amazon Handmade yang lebih kecil.
Apakah Amazon Handmade menguntungkan?
Ya, Amazon Handmade bisa menguntungkan. Platform ini memberikan akses ke basis pelanggan yang sangat besar, ditambah tidak ada biaya daftar, menjadikannya pilihan menarik bagi para pengusaha dan pengrajin yang ingin memonetisasi keahlian mereka. Selain itu, Amazon Handmade menyediakan alat periklanan untuk membantu penjual mempromosikan produk mereka.
Apa platform terbaik untuk menjual produk buatan tangan?
Etsy adalah pilihan yang paling dikenal untuk menjual produk buatan tangan secara online. Platform lain yang bisa dipertimbangkan adalah Amazon Handmade, Shopify, dan eBay.
