Etsy बनाम Amazon Handmade: आर्टिज़नल सेलर्स के लिए अल्टीमेट गाइड

कृपया ध्यान दें: कुछ लिंक में जानकारी अंग्रेज़ी में हो सकती है।

बाज़ार उतने ही पुराने हैं जितना इंसानी व्यापार। चाहे पुराने ज़माने का बाज़ार हो या किसानों का हाट, ये हर संस्कृति में मिलते हैं। आज ये ऑनलाइन भी मौजूद हैं। कारीगरों के लिए यह एक बड़ा बदलाव है: अब हाथ से बनाए प्रोडक्ट बेचने के लिए किसी फिज़िकल जगह की ज़रूरत नहीं रही।

हालाँकि दर्जनों ऑनलाइन मार्केटप्लेस मौजूद हैं, लेकिन सबसे लोकप्रिय और स्थापित विकल्पों में Amazon Handmade और Etsy का नाम सबसे ऊपर आता है। दोनों प्लेटफ़ॉर्म कारीगरों और ऑनलाइन बिज़नेस मालिकों को एक बड़े ऑडियंस तक पहुँचकर पैसे कमाने का सुरक्षित और आसान तरीका देते हैं। आगे पढ़ें और जानें कि दोनों में क्या फ़र्क है।

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Amazon Handmade क्या है?

2015 में, ई-कॉमर्स की दिग्गज कंपनी Amazon ने एक छोटा मार्केटप्लेस, Amazon Handmade, लॉन्च किया। यह उन छोटे बिज़नेस और व्यक्तिगत क्रिएटर्स के लिए बनाया गया था जो हाथ से तैयार चीज़ें बेचते हैं। Amazon Handmade, Amazon के बड़े मार्केटप्लेस में शामिल है, जहाँ बड़े पैमाने पर बने प्रोडक्ट भी मिलते हैं, इसलिए कुछ ग्राहक ज़रूरी नहीं कि हैंडमेड चीज़ें ढूंढते हुए ही आएं।

Etsy क्या है?

Etsy एक ऑनलाइन मार्केटप्लेस है जो दुनिया भर से विंटेज और हाथ से बनी चीज़ें बेचता है। 2005 में ब्रुकलिन के एक छोटे से स्टोर के रूप में शुरू हुआ। Etsy आज एक बड़े ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म में बदल चुका है, जिसके 2024 में लगभग 9 करोड़ सक्रिय खरीदार थे। हालांकि, भारतीय विक्रेताओं को अकाउंट उपलब्धता, पेमेंट सपोर्ट और शिपिंग विकल्पों की वर्तमान स्थिति पहले जांच लेनी चाहिए। इन खरीदारों में से अधिकतर जानबूझकर हैंडमेड चीज़ें खोजने आते हैं, और कुछ तो पर्सनलाइज़ेशन के विकल्प वाले प्रोडक्ट भी चाहते हैं।

Amazon Handmade बनाम Etsy

आप किस प्लेटफ़ॉर्म पर अपना प्रोफेशनल सेलर अकाउंट बनाएंगे, यह आपके टार्गेट ऑडियंस और ई-कॉमर्स बिज़नेस मॉडल पर निर्भर करता है। क्या आप क्राफ्ट के शौकीनों को बेच रहे हैं या आम ऑनलाइन शॉपर्स को? अगर आप अपेक्षाकृत कम कीमत पर बड़ी मात्रा में प्रोडक्ट बेचते हैं, तो Amazon के फुलफिलमेंट सेंटर और फ्री प्रोडक्ट लिस्टिंग की वजह से Amazon Handmade आपके लिए सही विकल्प हो सकता है।

दूसरी तरफ, अगर आपकी लिस्टिंग कम हैं और हर बिक्री पर अच्छी रकम मिलती है, तो Etsy का कम प्रतिशत ट्रांज़ैक्शन शुल्क फायदेमंद रहेगा, भले ही हर चार महीने में प्रति प्रोडक्ट लगभग ₹15–₹20 के बराबर लिस्टिंग फीस देनी पड़े।

ध्यान दें: इस लेख में बताए गए कुछ शुल्क, सुविधाएं और प्लेटफ़ॉर्म नीतियां अंतरराष्ट्रीय बाज़ारों (खासकर यूएसए) पर आधारित हैं। अलग-अलग देशों में इनकी उपलब्धता, फीस और नियम अलग हो सकते हैं। इसलिए भारतीय विक्रेताओं को अकाउंट बनाने या बिक्री शुरू करने से पहले संबंधित प्लेटफ़ॉर्म पर लेटेस्ट जानकारी ज़रूर जांच लेनी चाहिए।

यहाँ Amazon Handmade और Etsy की तुलना दी गई है:

सामान्य वेबसाइट और यूज़र इंटरफेस

Amazon Handmade और Etsy दोनों खरीदारों और विक्रेताओं के लिए सहज और इस्तेमाल में आसान हैं। दोनों प्लेटफ़ॉर्म बिना किसी वेब डेवलपमेंट की जानकारी के ऑनलाइन स्टोर सेटअप करना आसान बनाते हैं। दोनों एक मोबाइल ऐप और प्रोफेशनल सेलर डैशबोर्ड भी देते हैं, जिससे आप ऑर्डर और बिक्री की जानकारी आसानी से ट्रैक कर सकते हैं।

Etsy सेलर के रूप में विज्ञापन बनाम Amazon सेलर के रूप में विज्ञापन

Etsy और Amazon Handmade दोनों के विक्रेता पे-पर-क्लिक (PPC) मॉडल के ज़रिए ऑनसाइट विज्ञापन देते हैं, यानी आप तभी भुगतान करते हैं जब कोई ग्राहक आपके विज्ञापन पर क्लिक करे। दोनों मार्केटप्लेस प्लेसमेंट तय करने के लिए बिडिंग सिस्टम का इस्तेमाल करते हैं। Amazon का स्पॉन्सर्ड प्रोडक्ट प्लेसमेंट आपको कीवर्ड चुनने की सुविधा देता है, जिससे आप यह तय कर सकते हैं कि आपके विज्ञापन कब दिखें।

Etsy पर आप ऑफसाइट विज्ञापन भी बना सकते हैं। इन विज्ञापनों का भुगतान तभी करना होता है जब कोई ग्राहक विज्ञापन पर क्लिक करे और 30 दिनों के भीतर आपके शॉप से खरीदारी करे। अगर आपके शॉप की बिक्री $10,000 से कम है, तो Etsy 15% फीस लेगा। $10,000 से अधिक की बिक्री पर यह फीस 12% हो जाती है।

Amazon Handmade बनाम Etsy: लिस्टिंग फीस, सेलिंग फीस और शुरुआती लागत

Amazon Handmade और Etsy दोनों कुल बिक्री राशि के प्रतिशत के रूप में सेलिंग फीस लेते हैं। Amazon की सेलिंग फीस 15% है, जो Etsy की 6.5% से अधिक है। हालाँकि, Amazon पेमेंट प्रोसेसिंग फीस नहीं लेता, जबकि Etsy अलग से पेमेंट प्रोसेसिंग फीस लेता है। यह शुल्क देश और पेमेंट सेटअप के अनुसार अलग हो सकता है।

Etsy हर चार महीने में प्रति प्रोडक्ट लगभग 20¢ की लिस्टिंग फीस लेता है। Amazon इसके विपरीत कोई लिस्टिंग फीस नहीं लेता। लेकिन Amazon Handmade के विक्रेताओं को कंपनी के प्रीमियम सेलर प्लान में एनरोल करना पड़ सकता है, जिसकी लागत क्षेत्र और टैक्स के अनुसार अलग हो सकती है। Etsy विक्रेताओं के लिए आमतौर पर कोई अनिवार्य सब्सक्रिप्शन नहीं होता, लेकिन कुछ क्षेत्रों में अकाउंट सेटअप शुल्क लग सकता है।

इन सभी खर्चों से बचने के लिए, किसी ऑनलाइन मार्केटप्लेस पर निर्भर रहने की बजाय Shopify जैसे प्लेटफ़ॉर्म पर अपना स्टोरफ्रंट बनाने पर विचार करें। Shopify पर आपको केवल पेमेंट प्रोसेसिंग लागत (लगभग 3%) देनी होगी। अपनी पहुँच बढ़ाने के लिए आप Shopify के Marketplace Connect ऐप के ज़रिए Shopify को Etsy और Amazon से जोड़ सकते हैं। हालाँकि इससे आपके प्रोडक्ट Amazon के सामान्य मार्केटप्लेस पर आ सकते हैं, लेकिन Amazon Handmade की सख्त अप्रूवल प्रक्रिया को देखते हुए पहले Amazon पर लिस्टिंग करना ज़रूरी हो सकता है।

साइनअप प्रक्रिया

Amazon Handmade और Etsy दोनों पर शॉप खोलने के लिए बैंकिंग जानकारी और व्यक्तिगत पहचान सत्यापन ज़रूरी है। हालाँकि, Amazon की साइनअप प्रक्रिया अधिक कठोर है। आपको टैक्स जानकारी देनी होगी और Handmade आवेदन के अप्रूव होने का इंतज़ार करना होगा। यह प्रक्रिया यह सुनिश्चित करती है कि आप वास्तव में हाथ से बने प्रोडक्ट बेच रहे हैं, न कि बड़े पैमाने पर निर्मित सामान।

फुलफिलमेंट सेवाएं

Amazon और Etsy दोनों फ्री शिपिंग विकल्प देते हैं और विक्रेताओं को अपनी शिपिंग विधि और दरें चुनने की सुविधा देते हैं, लेकिन वेयरहाउसिंग और फुलफिलमेंट सेवा केवल Amazon देता है।

Amazon, Fulfillment by Amazon (FBA) प्रोग्राम ऑफर करता है, जिसमें विक्रेता अपने प्रोडक्ट Amazon के वेयरहाउस में भेजते हैं। प्रोडक्ट बिकने के बाद Amazon खुद शिपिंग संभालता है। Etsy विक्रेताओं को रियायती शिपिंग लेबल देता है, लेकिन सामान स्टोर करने या शिपिंग की ज़िम्मेदारी नहीं लेता।

Etsy पर बेचने के फ़ायदे और नुकसान

Etsy पर बेचने के फ़ायदे और नुकसान इस प्रकार हैं:

Etsy पर बेचने के फ़ायदे

• शुरुआती लागत कम। Etsy की 6.5% ट्रांज़ैक्शन फीस Amazon की 15% से कम है। अतिरिक्त 3% + 25¢ पेमेंट प्रोसेसिंग फीस के बावजूद, Etsy पर प्रति बिक्री लागत Amazon Handmade से कम रहती है।

• हाई-इंटेंट निच ऑडियंस। Etsy का ब्रांड हैंडमेड चीज़ों के इर्द-गिर्द बना है, और इसके लगभग 9 करोड़ सक्रिय खरीदार खासतौर पर हैंडमेड और विंटेज आइटम खरीदने के लिए यहाँ आते हैं।

• स्टोरफ्रंट कस्टमाइज़ेशन। Etsy Plus प्लान ($10/माह) आपको बैनर, फीचर्ड लिस्टिंग और रीस्टॉक रिक्वेस्ट फंक्शनैलिटी के साथ अपने Etsy स्टोर का लुक और यूज़र इंटरफेस कस्टमाइज़ करने की सुविधा देता है। इस फीचर का पूरा फायदा उठाने के लिए एक यादगार ब्रांड नाम और ब्रांड आइडेंटिटी तैयार करें।

Etsy पर बेचने के नुकसान

• बार-बार लगने वाली फीस। Etsy की लगभग 20¢ प्रति लिस्टिंग फीस हर चार महीने में दोबारा लगती है। उदाहरण के लिए, 100 लिस्टिंग वाले विक्रेता को शुरुआत में लगभग $20 के बराबर शुल्क देना पड़ सकता है, और अगर प्रोडक्ट नहीं बिकते हैं तो चार महीने बाद यह शुल्क फिर लग सकता है। अगर आप कम कीमत पर बड़ी मात्रा में प्रोडक्ट बेचते हैं, तो यह अतिरिक्त लागत बढ़ा सकता है।

• कोई फुलफिलमेंट सेवा नहीं। Etsy शॉप के मालिकों को इन्वेंटरी स्टोरेज और शिपिंग खुद संभालनी होती है। Etsy प्रिंटेबल लेबल देता है, लेकिन प्रिंट करना, पैक करना और शिप करना आपकी ज़िम्मेदारी है, जब तक कि आप किसी थर्ड-पार्टी डिस्ट्रीब्यूशन वेंडर से साझेदारी न करें।

Amazon Handmade पर बेचने के फ़ायदे और नुकसान

Amazon Handmade पर बेचने के फ़ायदे और नुकसान इस प्रकार हैं:

Amazon Handmade पर बेचने के फ़ायदे

• विशाल ग्राहक आधार। Amazon Handmade के प्रोडक्ट Amazon के बड़े ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म में शामिल हैं, इसलिए यहाँ बेचने से आपके प्रोडक्ट दुनिया भर के करोड़ों ग्राहकों तक पहुँच सकते हैं।

• मुफ्त प्रोफेशनल प्लान। साइनअप के समय लगभग ₹3,000–₹3,500/माह (क्षेत्र और टैक्स के अनुसार अलग हो सकता है) का प्रोफेशनल प्लान लेना होगा, लेकिन एक महीने बाद Amazon यह शुल्क माफ कर देता है। इसके फायदों में ऑटोमेटेड प्राइसिंग और बल्क लिस्टिंग व प्राइसिंग टूल्स शामिल हैं।

• कोई लिस्टिंग फीस नहीं। Amazon प्रोडक्ट लिस्टिंग फीस नहीं लेता, इसलिए आप तभी भुगतान करते हैं जब कोई बिक्री हो।

Amazon Handmade पर बेचने के नुकसान

• Amazon अपने विक्रेताओं से खुद प्रतिस्पर्धा करता है। Amazon के कई इन-हाउस ब्रांड हैं जिन्हें वह अपने विक्रेताओं के उत्पादों के साथ प्रमोट करता है। इसका मतलब है कि Amazon Handmade के विक्रेता दुनिया की सबसे बड़ी ई-कॉमर्स कंपनी से सीधे मुकाबले में हैं।

• अधिक सेलिंग फीस। Amazon Handmade विक्रेताओं को प्रोफेशनल सेलिंग प्लान मुफ्त मिलता है, लेकिन हर बिक्री पर 15% की फीस Etsy से अधिक है।