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सोशल मीडिया की दुनिया में Facebook की एक खास जगह है। फेसबुक साल 2010 में, 500 मिलियन मंथली एक्टिव यूज़र्स तक पहुंचने वाला पहला सोशल प्लेटफ़ॉर्म बन गया, और तब से यह अपनी नंबर एक पोजीशन पर बना हुआ है। 2023 तक, Facebook का दावा है कि उसके लगभग तीन बिलियन मंथली एक्टिव यूज़र्स हैं—और यह एकमात्र ऐसा सोशल प्लेटफ़ॉर्म है जिस पर ऑस्कर जीतने वाली फ़िल्म बनी है।
ये नंबर ही बिज़नेस मालिकों के लिए Facebook की अहमियत दिखाते हैं। अगर आप अपने कस्टमर्स से वहीं मिलना चाहते हैं जहां वे हैं, तो दुनिया का सबसे पॉपुलर सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म फेसबुक एक अच्छी शुरुआत है।
Meta (Facebook) Business Manager में माहिर होने से आपको कई ब्रांड्स में मार्केटिंग एक्टिविटीज़ को अच्छे से मैनेज करने और कर्मचारियों और एजेंसी पार्टनर्स के साथ कोऑर्डिनेट करने में मदद मिल सकती है। यहां Business Manager की क्षमताओं और इसे अपने ईकॉमर्स बिज़नेस के लिए कैसे इस्तेमाल करें, यहां इस लेख में इसका एक ओवरव्यू दिया गया है।
मेटा (फ़ेसबुक) बिज़नेस मैनेजर क्या है?
मेटा बिज़नेस मैनेजर (पहले फ़ेसबुक बिज़नेस मैनेजर के नाम से जाना जाता था) एक ऐसा टूल है जो बिज़नेस मालिकों को अपने सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म्स पर ग्राहकों से जुड़ने और प्रोडक्ट बेचने में मदद करता है। बिज़नेस मैनेजर एक सेंट्रल डैशबोर्ड है जहाँ से आप बिज़नेस सेटिंग्स, बिलिंग और पेमेंट, एसेट्स, ऐड अकाउंट्स और परमिशन्स को मैनेज कर सकते हैं।
बिज़नेस मालिक इसका इस्तेमाल यह कंट्रोल करने के लिए कर सकते हैं कि किसे पेज का एक्सेस मिले, कर्मचारियों और एजेंसी पार्टनर्स के साथ तालमेल बिठाने के लिए, और एक ही जगह से कई अकाउंट्स मैनेज करने के लिए।
मेटा बिज़नेस मैनेजर, मेटा बिज़नेस सुइट के साथ काम करता है, जो प्लेटफ़ॉर्म गतिविधियों को मैनेज करने के लिए टूल्स का एक व्यापक सेट है, और मेटा (फ़ेसबुक) ऐड्स मैनेजर के साथ भी, जो प्लेटफ़ॉर्म का ऐड कैंपेन मैनेजमेंट टूल है।
मेटा (फ़ेसबुक) बिज़नेस मैनेजर की प्रमुख विशेषताएँ
मेटा बिज़नेस मैनेजर आपके फ़ेसबुक और इंस्टाग्राम (Instagram) बिज़नेस अकाउंट्स के बैक एंड को मैनेज करने के लिए एक ऑल-इन-वन समाधान है। यहाँ इस टूल की प्रमुख विशेषताओं का विवरण दिया गया है:
बिज़नेस अकाउंट मैनेजमेंट
बिज़नेस मैनेजर मालिकों को बिज़नेस और पर्सनल अकाउंट्स को अलग-अलग रखने की सुविधा देता है। हालाँकि बिज़नेस मैनेजर के लिए साइन अप करने के लिए आपको एक पर्सनल फ़ेसबुक प्रोफ़ाइल या इंस्टाग्राम अकाउंट की ज़रूरत होगी, लेकिन ग्राहकों को आपके बिज़नेस से इंटरैक्ट करते समय आपकी निजी जानकारी नहीं दिखेगी। जो बिज़नेस मालिक एक से ज़्यादा ब्रांड मैनेज करते हैं या जो एजेंसियाँ कई क्लाइंट्स के साथ काम करती हैं, वे एक ही बिज़नेस मैनेजर प्रोफ़ाइल से कई फ़ेसबुक पेज मैनेज कर सकती हैं।
परमिशन मैनेजमेंट
Business Manager आपके बिज़नेस पेज और उससे जुड़ी महत्वपूर्ण डिजिटल एसेट्स, जैसे विज्ञापन अकाउंट, Facebook Custom Audiences, Verified Domains और Meta Pixel, के एक्सेस तथा प्रबंधन को नियंत्रित करने में मदद करता है। इसके माध्यम से आप यह तय कर सकते हैं कि कौन-सा उपयोगकर्ता किन एसेट्स को देख या संपादित कर सकता है। साथ ही, आप कर्मचारियों को एक्सेस प्रदान कर सकते हैं, उनकी अनुमतियाँ बदल सकते हैं या आवश्यकता होने पर एक्सेस हटा सकते हैं। Business Manager की मदद से बाहरी एजेंसी पार्टनर्स को भी सुरक्षित रूप से अपने अकाउंट्स और मार्केटिंग एसेट्स तक पहुंच दी जा सकती है।
ऐड अकाउंट मैनेजमेंट
Business Manager व्यवसाय मालिकों को एक केंद्रीकृत स्थान से कई Facebook विज्ञापन अकाउंट्स का प्रबंधन करने की सुविधा देता है। इसके माध्यम से आप नए विज्ञापन अकाउंट बना सकते हैं या अपने मौजूदा विज्ञापन अकाउंट्स को Business Manager से जोड़ सकते हैं। साथ ही, मार्केटिंग एजेंसियां भी इस टूल का उपयोग अपने ग्राहकों के विज्ञापन अकाउंट्स तक पहुंच का अनुरोध करने के लिए कर सकती हैं।
हालांकि, Business Manager मुख्य रूप से विज्ञापन अकाउंट्स, सेटिंग्स, बिलिंग और उपयोगकर्ता अनुमतियों के प्रबंधन के लिए बनाया गया है। इसका उपयोग सीधे विज्ञापन सामग्री तैयार करने या व्यक्तिगत विज्ञापन अभियानों को संचालित करने के लिए नहीं किया जाता।
एसेट मैनेजमेंट
Business Manager की मदद से आप अपनी सभी Facebook और Meta एसेट्स, जैसे ऐप्स, कैटलॉग, क्रिएटिव फ़ोल्डर्स और अन्य व्यावसायिक संसाधनों को एक ही स्थान पर देख और प्रबंधित कर सकते हैं। यह टूल आपको एसेट्स की परमिशन्स नियंत्रित करने, उन्हें अलग-अलग समूहों में व्यवस्थित करने और टीम सदस्यों या एजेंसी पार्टनर्स को उपयुक्त स्तर की पहुंच देने की सुविधा प्रदान करता है। एसेट्स को Business Manager से जोड़ने या अपलोड करने से महत्वपूर्ण संसाधनों को ढूंढना और उनका प्रबंधन करना अधिक आसान और व्यवस्थित हो जाता है।
बिज़नेस टूल मैनेजमेंट
आप बिज़नेस मैनेजर का इस्तेमाल मेटा पिक्सेल, ऐड अकाउंट्स, कैटलॉग, या इवेंट सोर्स ग्रुप्स बनाने या कनेक्ट करने के लिए कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप Business Manager में एक कैटलॉग बना सकते हैं और फिर अधिक उन्नत सुविधाओं का उपयोग करने के लिए Commerce Manager पर जा सकते हैं। इसके विपरीत, आप Commerce Manager में भी कैटलॉग तैयार कर सकते हैं और उसे अपने Business Manager अकाउंट से जोड़ सकते हैं। दोनों ही स्थितियों में, जब ये टूल्स और एसेट्स आपके Business Manager प्रोफ़ाइल से लिंक हो जाते हैं, तो आप एक ही डैशबोर्ड से अपनी व्यावसायिक जानकारी देख सकते हैं, एसेट्स का प्रबंधन कर सकते हैं और उपयोगकर्ता अनुमतियों को नियंत्रित कर सकते हैं।
मेटा (फ़ेसबुक) बिज़नेस मैनेजर कैसे शुरू करें
- फ़ेसबुक पर साइन इन करें
- बिज़नेस मैनेजर पर जाएँ
- अपना मेटा बिज़नेस मैनेजर अकाउंट बनाएँ
- अपना फ़ेसबुक बिज़नेस पेज कनेक्ट करें
- अपना फ़ेसबुक ऐड अकाउंट कनेक्ट करें
- यूज़र्स जोड़ें
- सोशल अकाउंट्स कनेक्ट करें
Meta Business Manager अकाउंट पूरी तरह फ्री हैं और व्यवसायों को अपनी डिजिटल एसेट्स, विज्ञापन अकाउंट्स तथा उपयोगकर्ता अनुमतियों को एक ही स्थान से प्रबंधित करने की सुविधा देते हैं। Business Manager का उपयोग करने से टीमों, एजेंसियों और विभिन्न व्यावसायिक संसाधनों का प्रबंधन अधिक संगठित और सुरक्षित हो जाता है। यदि आप अपनी Meta एसेट्स को बेहतर तरीके से नियंत्रित करना चाहते हैं, तो Business Manager अकाउंट बनाकर आसानी से शुरुआत कर सकते हैं।
1. फ़ेसबुक पर साइन इन करें
Meta Business Manager का उपयोग शुरू करने के लिए सबसे पहले अपने व्यक्तिगत Facebook अकाउंट में साइन इन करें। यदि आपके पास पहले से Facebook अकाउंट नहीं है, तो Facebook.com पर जाकर एक नया व्यक्तिगत अकाउंट बना सकते हैं। इसी अकाउंट का उपयोग Business Manager सेटअप करने और अपनी व्यावसायिक एसेट्स को प्रबंधित करने के लिए किया जाएगा।
2. बिज़नेस मैनेजर पर जाएँ
अपने वेब ब्राउज़र में business.facebook.com खोलें और यदि आवश्यक हो तो अपने Facebook अकाउंट से दोबारा साइन इन करें। साइन इन प्रक्रिया पूरी होने के बाद Create Account विकल्प पर क्लिक करें। इसके बाद आप अपने Business Manager अकाउंट की आवश्यक जानकारी भरकर सेटअप प्रक्रिया शुरू कर सकते हैं।
3. अपना मेटा बिज़नेस मैनेजर अकाउंट बनाएँ
अपना नाम, अपने व्यवसाय का नाम और व्यवसाय से संबंधित ईमेल पता दर्ज करें, फिर Submit बटन पर क्लिक करें। जानकारी सबमिट करने के बाद Meta आपका Business Manager अकाउंट तैयार कर देगा और आपको सीधे Business Manager डैशबोर्ड पर ले जाएगा। वहाँ से आप अपने बिज़नेस पेज, विज्ञापन अकाउंट्स, एसेट्स और उपयोगकर्ता अनुमतियों का प्रबंधन शुरू कर सकते हैं।
4. अपना फ़ेसबुक बिज़नेस पेज कनेक्ट करें
अपने ब्राउज़र विंडो के बाईं ओर मौजूद टूलबार में Setup Guide पर क्लिक करें। इसके बाद Add Business Assets विकल्प चुनें और Facebook Page पर क्लिक करें। यदि आपके पास पहले से कोई बिज़नेस पेज है, तो Claim an Existing Facebook Page विकल्प चुनें और अपने पेज का नाम या उसका URL दर्ज करें। इसके बाद स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करके पेज को अपने Meta Business Manager अकाउंट से जोड़ सकते हैं।
अगर आपके बिज़नेस का अभी तक कोई पेज नहीं है, तो "Create a new Facebook Page" पर क्लिक करें, अपने पेज का नाम और कैटेगरी जोड़ें, और "Create Page" पर क्लिक करें। आप अभी या बाद में प्रोफ़ाइल पिक्चर, कवर फ़ोटो और बिज़नेस डिटेल्स जोड़कर अपने पेज को कस्टमाइज़ कर सकते हैं। जब आपका काम हो जाए, तो अपने बदलाव सेव करने के लिए "Done" पर क्लिक करें।
5. अपना फ़ेसबुक ऐड अकाउंट कनेक्ट करें
अपने Meta Business Manager डैशबोर्ड पर जाएँ, Setup Guide चुनें और Create Ad Account पर क्लिक करें। इसके बाद Add Assets विकल्प पर क्लिक करें और Advertising सेक्शन के अंतर्गत Ad Account चुनें। यहाँ आपको दो विकल्प दिखाई देंगे—Create a New Ad Account, जिसके माध्यम से आप नया विज्ञापन अकाउंट बना सकते हैं, या Claim an Existing Ad Account, जिसकी मदद से आप अपने मौजूदा विज्ञापन अकाउंट को Business Manager से जोड़ सकते हैं। अपनी आवश्यकता के अनुसार विकल्प चुनें और आगे दिए गए निर्देशों का पालन करें।
यदि आप किसी मौजूदा विज्ञापन अकाउंट को Meta Business Manager से जोड़ना चाहते हैं, तो आपको उसकी Ad Account ID की आवश्यकता होगी। यह आईडी आप अपने Meta Ads Manager डैशबोर्ड में उपलब्ध ड्रॉपडाउन मेन्यू से प्राप्त कर सकते हैं। Ad Account ID दर्ज करने के बाद आप उस विज्ञापन अकाउंट को Business Manager से कनेक्ट कर सकते हैं और उसकी सेटिंग्स, बिलिंग तथा उपयोगकर्ता अनुमतियों का प्रबंधन एक केंद्रीकृत स्थान से कर सकते हैं।
6. यूज़र्स जोड़ें
Setup Guide पेज पर वापस जाएँ और Invite People विकल्प चुनें। खुलने वाली विंडो में वे सभी लोग दिखाई देंगे जिन्हें आपकी बिज़नेस एसेट्स तक एक्सेस प्राप्त है। नया उपयोगकर्ता जोड़ने के लिए ऊपर दाईं ओर मौजूद Select People पर क्लिक करें और उस व्यक्ति का ईमेल पता दर्ज करें जिसे आप आमंत्रित करना चाहते हैं। इसके बाद स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करते हुए उचित एक्सेस लेवल और एसेट-विशिष्ट परमिशन्स निर्धारित करें। सभी विवरणों की समीक्षा करने के बाद Next पर क्लिक करें और आमंत्रण भेज दें।
7. सोशल अकाउंट्स कनेक्ट करें
आप अपने WhatsApp और Instagram Business अकाउंट्स को भी Meta Business Manager से कनेक्ट कर सकते हैं, क्योंकि दोनों प्लेटफ़ॉर्म Meta के स्वामित्व में हैं। इसके लिए Business Manager में Setup Guide पर जाएँ और Add Assets विकल्प पर क्लिक करें। इसके बाद खुलने वाले पॉप-अप बॉक्स में Social सेक्शन के अंतर्गत Instagram Account या WhatsApp Account चुनें। फिर सिस्टम आपको संबंधित अकाउंट में साइन इन करने के लिए निर्देशित करेगा। लॉगिन प्रक्रिया पूरी होने के बाद आपका अकाउंट Business Manager से सफलतापूर्वक कनेक्ट हो जाएगा, जिससे आप उसे अन्य व्यावसायिक एसेट्स के साथ आसानी से प्रबंधित कर सकेंगे।
मेटा (फ़ेसबुक) बिज़नेस मैनेजर इस्तेमाल करने के सर्वोत्तम तरीके
- सुरक्षा और परमिशन्स मैनेज करें
- पार्टनर और सिस्टम यूज़र्स कनेक्ट करें
- बिज़नेस एसेट ग्रुप्स का इस्तेमाल करें
- डेटा सोर्स कनेक्ट करें
Meta Business Manager, Business Suite, Ads Manager, Events Manager और Commerce Manager जैसे टूल्स के साथ एकीकृत रूप से काम करता है। इसकी सबसे बड़ी विशेषता यह है कि यह आपके सभी जुड़े हुए एसेट्स, टूल्स और उपयोगकर्ताओं का एक केंद्रीकृत बैक-एंड अवलोकन प्रदान करता है, जिससे प्रबंधन अधिक व्यवस्थित और सुरक्षित बन जाता है।
Business Manager का अधिकतम लाभ उठाने के लिए कुछ सर्वोत्तम प्रथाएँ अपनाई जा सकती हैं, जैसे नियमित रूप से यूज़र परमिशन्स की समीक्षा करना, टू-फैक्टर वेरिफिकेशन सक्षम रखना, एसेट्स को सुव्यवस्थित समूहों में संगठित करना, केवल आवश्यक एक्सेस प्रदान करना और सभी डेटा सोर्स तथा व्यावसायिक संसाधनों को सही तरीके से कनेक्ट और अपडेट रखना। इन उपायों से सुरक्षा, सहयोग और संचालन दक्षता में सुधार होता हैः
सुरक्षा और परमिशन्स मैनेज करें
Business Manager की मदद से आप सभी यूज़र परमिशन्स का अवलोकन कर सकते हैं और अपने अकाउंट की सुरक्षा सेटिंग्स को एक ही स्थान से प्रबंधित कर सकते हैं। सुरक्षा विकल्पों को मैनेज करने के लिए अपने Business Manager डैशबोर्ड में जाएँ और Business Settings के अंतर्गत Security Center चुनें।
यहाँ से आप टू-फैक्टर वेरिफिकेशन (2FA) सक्षम कर सकते हैं, अपने बिज़नेस या पेज का सत्यापन कर सकते हैं और एडमिन एक्सेस को नियंत्रित कर सकते हैं। इसके अलावा, Business Settings में Users सेक्शन पर जाकर आप उन सभी उपयोगकर्ताओं की सूची देख सकते हैं जिन्हें आपके अकाउंट तक पहुंच प्राप्त है। वहीं से आप प्रत्येक उपयोगकर्ता की अनुमतियों की समीक्षा, संशोधन या आवश्यकता होने पर एक्सेस हटाने का कार्य भी कर सकते हैं।
पार्टनर और सिस्टम यूज़र्स कनेक्ट करें
Business Manager की मदद से आप एजेंसी पार्टनर्स और सिस्टम यूज़र्स को अपनी व्यावसायिक एसेट्स तक नियंत्रित पहुंच प्रदान कर सकते हैं। एजेंसी पार्टनर्स आमतौर पर वे विज्ञापन या मार्केटिंग एजेंसियां होती हैं जिन्हें सोशल मीडिया कंटेंट, विज्ञापन अभियानों या अन्य डिजिटल मार्केटिंग गतिविधियों के प्रबंधन के लिए नियुक्त किया जाता है। वहीं, सिस्टम यूज़र्स ऐसे सर्वर, एप्लिकेशन या सॉफ़्टवेयर इंटीग्रेशन होते हैं जिन्हें आपके अकाउंट के साथ सुरक्षित रूप से काम करने के लिए ऑथराइज़ेशन की आवश्यकता होती है।
पार्टनर्स या सिस्टम यूज़र्स जोड़ने के लिए Business Settings में जाएँ, फिर Users सेक्शन के अंतर्गत Partners या System Users विकल्प चुनें। इसके बाद Add पर क्लिक करें और स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करके आवश्यक एक्सेस और अनुमतियाँ निर्धारित करें।
बिज़नेस एसेट ग्रुप्स का इस्तेमाल करें
Business Asset Groups आपकी डिजिटल एसेट्स को व्यवस्थित करने और यह नियंत्रित करने में मदद करते हैं कि कौन-सा उपयोगकर्ता किन संसाधनों तक पहुंच प्राप्त कर सकता है। यह सुविधा विशेष रूप से उन व्यवसायों के लिए उपयोगी है जो कई ब्रांड्स, टीमों या बड़ी संख्या में एसेट्स का प्रबंधन करते हैं।
Business Asset Group बनाने के लिए Business Settings में जाएँ, फिर Accounts सेक्शन के अंतर्गत Business Asset Groups चुनें और Create Business Asset Group पर क्लिक करें। इसके बाद आप एसेट्स को ब्रांड, क्षेत्र, एजेंसी या अन्य श्रेणियों के आधार पर व्यवस्थित कर सकते हैं। समूह तैयार होने के बाद, प्रत्येक एसेट ग्रुप के लिए उपयुक्त परमिशन्स निर्धारित करें और संबंधित उपयोगकर्ताओं को उस ग्रुप में असाइन करें, ताकि एक्सेस प्रबंधन अधिक व्यवस्थित और सुरक्षित बनाया जा सके।
डेटा सोर्स कनेक्ट करें
डेटा सोर्स को Business Manager से जोड़ने पर व्यवसाय मालिक एक केंद्रीकृत स्थान से महत्वपूर्ण जानकारी देख सकते हैं और उस तक पहुंच को नियंत्रित कर सकते हैं। डेटा सोर्स जोड़ने के लिए Business Settings में जाएँ और फिर Data Sources विकल्प चुनें। यहाँ से आप Meta Pixel, Catalogs, Offline Event Sets, Datasets, Shared Audiences और Custom Conversions जैसे विभिन्न डेटा सोर्स को कनेक्ट और प्रबंधित कर सकते हैं। इससे डेटा का संगठन बेहतर होता है और टीम के सदस्यों के लिए उचित एक्सेस नियंत्रण सुनिश्चित किया जा सकता है।
मेटा (फ़ेसबुक) बिज़नेस मैनेजर, अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या फ़ेसबुक बिज़नेस मैनेजर फ्री है?
हाँ, Meta (Facebook) Business Manager अकाउंट पूरी तरह फ्री हैं और इन्हें बिना किसी सदस्यता शुल्क के उपयोग किया जा सकता है।
क्या बिज़नेस मैनेजर इस्तेमाल करने के लिए फ़ेसबुक अकाउंट ज़रूरी है?
बिज़नेस मैनेजर के लिए साइन अप करने के लिए आपको एक पर्सनल फ़ेसबुक या इंस्टाग्राम अकाउंट की ज़रूरत होती है। फ़ेसबुक पर्सनल और बिज़नेस प्रोफ़ाइल को अलग रखता है, इसलिए आपके बिज़नेस ग्राहक और सहकर्मी आपकी कोई भी निजी जानकारी नहीं देख पाएँगे।
फ़ेसबुक ऐड्स मैनेजर और बिज़नेस मैनेजर में क्या अंतर है?
Ads Manager का उपयोग विज्ञापन अभियान बनाने, चलाने और प्रबंधित करने के लिए किया जाता है। वहीं, Business Manager कई अकाउंट्स, एसेट्स और टूल्स को एक स्थान से प्रबंधित करने की सुविधा देता है। इसकी मदद से आप विज्ञापन अकाउंट्स, बिलिंग, सेटिंग्स और परमिशन्स का प्रबंधन कर सकते हैं, लेकिन सीधे विज्ञापन सामग्री बनाना या व्यक्तिगत अभियानों को संचालित करना Ads Manager के माध्यम से किया जाता है।
