कृपया ध्यान दें: कुछ लिंक में जानकारी अंग्रेज़ी में हो सकती है।
आपने अभी-अभी अपना ईकॉमर्स बिज़नेस शुरू किया है और आप इसे बढ़ाना चाहते हैं और नए ग्राहक पाना चाहते हैं। अपने छोटे बिज़नेस के बारे में बड़ी संख्या में लोगों तक जानकारी पहुँचाना, जैसे कि हर दिन Facebook का उपयोग करने वाले लगभग दो अरब लोग, एक अच्छी शुरुआत हो सकती है। यहाँ आप अपने बिज़नेस और Facebook की सेवाओं का प्रचार कर सकते हैं और संभावित ग्राहकों को यह बता सकते हैं कि वे आपको कहाँ ढूंढ सकते हैं।
लेकिन उससे पहले, आपको एक Facebook बिज़नेस पेज बनाना होगा और उसका सही तरीके से उपयोग करना होगा।
Facebook बिज़नेस पेज क्या है?
एक Facebook बिज़नेस पेज एक सार्वजनिक Facebook अकाउंट होता है, जिसमें आपके बिज़नेस से जुड़ी महत्वपूर्ण जानकारी (जैसे समय, लोकेशन आदि) शामिल होती है। यह आपको पोस्ट, वीडियो, इमेज और विज्ञापनों के माध्यम से अपने बिज़नेस का प्रचार करने और Facebook पर अपने फॉलोअर्स के साथ जुड़ने में मदद करता है।
एक Facebook बिज़नेस पेज आपके बिज़नेस को Facebook के विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म और Facebook Shops तक पहुंच प्रदान करता है, जहां आप ग्राहकों को साइट या ऐप छोड़े बिना सीधे बिक्री कर सकते हैं। Facebook एक मुफ्त ऑडियंस इनसाइट टूल भी देता है, जिसके माध्यम से आप अपने बिज़नेस पेज के एनालिटिक्स देख सकते हैं, जैसे कि किसी विशेष पोस्ट पर इम्प्रेशन्स और शेयर, साथ ही फॉलोअर्स की डेमोग्राफिक जानकारी।
एक व्यापक सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीति के हिस्से के रूप में अपने बिज़नेस के लिए Facebook पेज बनाना आपके प्रोडक्ट या सर्विस को नए ऑडियंस तक पहुंचाने में मदद करता है और आपकी वेबसाइट पर क्लिक और आपके ऑनलाइन स्टोर पर विज़िट बढ़ा सकता है।
Facebook बिज़नेस पेज कैसे बनाएं
यहां एक स्टेप-बाय-स्टेप गाइड दी गई है, जिसकी मदद से आप नया Facebook बिज़नेस पेज सेट कर सकते हैं और मार्केटिंग, बिक्री या डेटा एकत्र करना शुरू कर सकते हैं।
- अपने व्यक्तिगत Facebook अकाउंट से एक नया पेज बनाएं
- फोटो या वीडियो जोड़ें
- अपने पेज की जानकारी कस्टमाइज़ करें
- कंटेंट पोस्ट करें
1. अपने व्यक्तिगत Facebook अकाउंट से एक नया पेज बनाएं
बिज़नेस पेज बनाने के लिए एक व्यक्तिगत Facebook अकाउंट आवश्यक होता है, इसलिए अगर आपके पास अभी तक अकाउंट नहीं है, तो पहले उसे बना लें। अपने पर्सनल अकाउंट में लॉग इन करने के बाद, बाईं ओर दिए गए मेनू में जाएं और पेजेस पर क्लिक करें, फिर क्रिएट न्यू पेज चुनें।
इसके बाद एक विंडो खुलेगी, जिसमें आपसे आपके बिज़नेस की कुछ बुनियादी जानकारी मांगी जाएगी—जैसे आपके बिज़नेस का नाम, कैटेगरी या इंडस्ट्री, और एक छोटा सा विवरण। यह जानकारी भरें और फिर क्रिएट पेज पर क्लिक करें। इसके बाद आपका बिज़नेस प्रोफाइल Facebook पर लाइव हो जाएगा।
2. फोटो या वीडियो जोड़ें
अगला कदम है अपने Facebook बिज़नेस पेज पर प्रोफाइल फोटो और कवर फोटो या वीडियो जोड़ना। प्रोफाइल फोटो आमतौर पर आपके बिज़नेस का लोगो होता है, जिसे गोल आकार में क्रॉप किया जाता है। Facebook कवर इमेज, जो आपके मुख्य पेज पर हेडर की तरह दिखाई देती है, कम से कम 400×150 पिक्सल की होनी चाहिए। यह आपके स्टोर की तस्वीर हो सकती है या आपके बिज़नेस से जुड़ी कोई आकर्षक और मज़ेदार इमेज, जैसे आपकी टीम की फोटो या उपयोग में दिखाया गया प्रोडक्ट। अगर आप फोटो का उपयोग कर रहे हैं, तो ध्यान रखें कि उसमें मौजूद टेक्स्ट बीच में हो, ताकि वह कट न हो।
Facebook आपको हेडर में वीडियो अपलोड करने का विकल्प भी देता है, जो लूप में चलता है। वीडियो 20 से 90 सेकंड के बीच का होना चाहिए और अधिकतम 1080 पिक्सल में .mov या .mp4 फॉर्मेट में होना चाहिए। चूंकि यह बार-बार चलता है, इसलिए सुनिश्चित करें कि वीडियो का कंटेंट रिपीट होने पर भी समझ में आए। फोटो या वीडियो अपलोड करने के बाद सेव बटन पर क्लिक करें।
3. अपने पेज की जानकारी कस्टमाइज़ करें
अपने Facebook बिज़नेस पेज के ऊपर की ओर मैनेज बटन पर क्लिक करें, फिर सेट यूअर पेज अप फॉर सक्सेस सेक्शन में जाएं। यहां Facebook आपसे आपके बिज़नेस से जुड़ी महत्वपूर्ण जानकारी भरने के लिए कहता है, जैसे आपकी वेबसाइट, पता, बिज़नेस घंटे और अन्य विवरण।
आप इस मौके का उपयोग अपने पेज पर एक्शन बटन जोड़ने के लिए भी कर सकते हैं। इन बटन की मदद से Facebook यूज़र्स आपको WhatsApp या Facebook Messenger पर मैसेज कर सकते हैं, अपॉइंटमेंट बुक कर सकते हैं, आपसे ऑर्डर कर सकते हैं या आपके Facebook Shop पर जा सकते हैं।
4. कंटेंट पोस्ट करें
जब आपका पेज तैयार हो जाए, फोटो अपलोड हो जाएं और सारी जानकारी भर दी जाए, तो अब समय है अपने प्रोफाइल पर कंटेंट पोस्ट करना शुरू करने का। आपकी पहली पोस्ट एक तरह का परिचय होनी चाहिए, जिसमें आप फॉलोअर्स का स्वागत करें, अपने बिज़नेस के बारे में बताएं और भविष्य में किस तरह का कंटेंट पोस्ट करेंगे, यह समझाएं।
आपके बिज़नेस के बिहाइंड-द-सीन्स फोटो या वीडियो, प्रोडक्ट लॉन्च या अन्य इवेंट्स, या आपकी वेबसाइट पर मौजूद लंबे कंटेंट के लिंक—ये सभी आपके ऑडियंस और बिज़नेस के अनुसार आकर्षक और प्रभावी हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, एक फ्लोरिस्ट वसंत की शुरुआत के लिए तैयार किए गए नए बुके की फोटो पोस्ट कर सकता है, जबकि एक ड्रोन कंपनी अपने ड्रोन से कैप्चर किया गया फुटेज शेयर कर सकती है।
अपने Facebook बिज़नेस पेज को ऑप्टिमाइज़ कैसे करें
अपने बिज़नेस के लिए पेज बनाना केवल पहला कदम है। एक बार पेज तैयार होकर चलने लगे, तो उसे आकर्षक बनाने के लिए ये कुछ तरीके अपनाए जा सकते हैं।
- अपनी प्रोफ़ाइल पूरी करें
- एक URL चुनें
- रिव्यू की अनुमति दें
- और पेज टैब जोड़ें
- नियमित रूप से कंटेंट अपडेट करें
1. अपनी प्रोफ़ाइल पूरी करें
यह बात शायद स्पष्ट लगे, लेकिन सुनिश्चित करें कि आपके पेज पर सभी प्रासंगिक और अपडेटेड जानकारी उपलब्ध हो। किसी भी फॉलोअर के लिए इससे ज़्यादा निराशाजनक कुछ नहीं होता कि वे जिस बिज़नेस से संपर्क करना चाहते हैं, उसका पता, वेबसाइट या फोन नंबर न मिल पाए।
2. एक URL चुनें
आप अपने प्रोफाइल के लिए एक कस्टम यूज़रनेम चुन सकते हैं, जिससे आपका पेज सर्च रिज़ल्ट में अलग दिखेगा और ग्राहकों के लिए उसे सीधे ब्राउज़र में टाइप करना आसान होगा। इसके लिए अपने Facebook बिज़नेस पेज के ऊपर दाईं ओर दिए गए ड्रॉपडाउन मेनू में सेटिंग्ज अँड प्रायव्हसी पर क्लिक करें, फिर सेटिंग्ज चुनें। इसके बाद यूजरनेम सेक्शन में जाकर एडिट पर क्लिक करें और अपने प्रोफाइल के लिए कस्टम यूज़रनेम सेट करें।
3. रिव्यू की अनुमति दें
रिव्यू ग्राहकों से फीडबैक प्राप्त करने का एक आसान तरीका है और यह संभावित ग्राहकों को यह भी दिखाता है कि आपका बिज़नेस भरोसेमंद और प्रतिष्ठित है। अपने पेज पर रिव्यू सक्षम करने के लिए, अपने अकाउंट मेनू से सेटिंग्ज पर क्लिक करें। वहां से टेम्पलेट्स अँड टैब्स सेक्शन में जाएं और रिव्ह्यूज विकल्प को ऑन कर दें।
4. और पेज टैब जोड़ें
टैब्स आपकी वेबसाइट ब्राउज़र के टैब्स की तरह होते हैं, लेकिन Facebook पेज के भीतर ही होते हैं। ये आपके ऑडियंस को आपके बिज़नेस पेज को आसानी से नेविगेट करने में मदद करते हैं। टैब्स को सक्षम करने के लिए टेम्पलेट्स अँड टैब्स सेक्शन में जाएं और मौजूदा तथा उपलब्ध टैब्स की सूची तक स्क्रॉल करें। इनमें ऑफर्स शामिल हैं, जिनका उपयोग आप चल रही सेल या प्रमोशन दिखाने के लिए कर सकते हैं, और इवेंट्स जो आपके बिज़नेस में होने वाली आगामी गतिविधियों को दिखाते हैं।
5. नियमित रूप से कंटेंट अपडेट करें
अपने बिज़नेस पेज पर नियमित रूप से नया कंटेंट जोड़कर दिखाएं कि आपका बिज़नेस सक्रिय और सफल है। नए पोस्ट आपके बिज़नेस को लोगों के दिमाग में बनाए रखते हैं और फॉलोअर्स को बार-बार आपके पेज पर आने के लिए प्रेरित करते हैं, क्योंकि आपके पोस्ट उनकी फ़ीड में दिखाई देते रहते हैं। यह संभावित ग्राहकों को भी आकर्षित कर सकते हैं, क्योंकि जितना अधिक कंटेंट आप पोस्ट करेंगे, उतनी ही संभावना होती है कि वह नए ऑडियंस तक शेयर होकर पहुंचे। नई फोटो, एक्सप्लेनर वीडियो, प्रमोशन से जुड़े पोस्ट, यहां तक कि मीम्स और हल्के-फुल्के जोक्स भी आपके Facebook बिज़नेस पेज पर लोगों को जोड़ने के अच्छे तरीके हो सकते हैं।
अपने Facebook बिज़नेस पेज की सफलता को कैसे मापें
Meta Business Suite आपको Facebook पेज इनसाइट्स प्रदान करता है, जो एक मुफ्त सेवा है और आपके बिज़नेस पेज के प्रदर्शन से जुड़ा एनालिटिक्स दिखाती है। अपने बिज़नेस पेज प्रोफाइल से इनसाइट्स टैब पर क्लिक करें, जहां आपको एक प्रोफेशनल डैशबोर्ड मिलेगा, जिसमें पेज व्यूज़ और फॉलोअर्स जैसे मेट्रिक्स दिखाई देते हैं। Facebook Insights आपको खास पोस्ट के प्रदर्शन को विस्तार से देखने की सुविधा भी देता है, जैसे व्यूज़, लाइक्स, शेयर और नेगेटिव फीडबैक (जैसे यूज़र्स द्वारा पोस्ट छिपाना या पेज अनफॉलो करना)।
इनसाइट्स की मदद से आप यह भी जान सकते हैं कि आपके फॉलोअर्स Facebook पर कब सबसे ज्यादा सक्रिय रहते हैं, जिससे आप पोस्ट करने का सही समय तय कर सकते हैं ताकि अधिक प्रभाव पड़े। यह जानकारी आपकी सोशल मीडिया कंटेंट रणनीति को बेहतर बनाने और ऑडियंस एंगेजमेंट बढ़ाने में मदद करती है।
Facebook बिज़नेस पेज बनाने से जुड़े अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या Facebook बिज़नेस पेज को व्यक्तिगत अकाउंट से लिंक करना ज़रूरी है?
हाँ। हालांकि, आपके व्यक्तिगत प्रोफाइल की कोई भी जानकारी आपके Facebook बिज़नेस पेज पर साझा नहीं की जाती और न ही आपके बिज़नेस पेज की जानकारी आपके व्यक्तिगत प्रोफाइल पर दिखाई देती है, जब तक कि आप स्वयं ऐसा न करें।
क्या आप अपने Facebook बिज़नेस पेज को अपने व्यक्तिगत अकाउंट से अलग कर सकते हैं?
नहीं। एक बार जब आप अपने व्यक्तिगत अकाउंट के माध्यम से Facebook बिज़नेस पेज बना लेते हैं, तो दोनों को अलग करने का कोई तरीका नहीं होता, सिवाय इसके कि आप किसी एक को डिलीट कर दें।
क्या Facebook बिज़नेस पेज बनाने के लिए कोई शुल्क लगता है?
Facebook बिज़नेस पेज बनाना पूरी तरह से मुफ्त है। हालांकि, अगर आप अपने बिज़नेस पेज के माध्यम से Facebook Ads जैसी सेवाओं का उपयोग करना चाहते हैं, तो इसके लिए आपको पैसे खर्च करने होंगे।
क्या आप अपने बिज़नेस पेज को मैनेज करने के लिए अन्य लोगों को जोड़ सकते हैं?
हाँ। Facebook पेज की सेटिंग्स में जाकर पीपल पर क्लिक करें, जहां आपके Facebook फ्रेंड्स की सूची दिखाई देगी। वहां से उस व्यक्ति को चुनें जिसे आप एक्सेस देना चाहते हैं। इसके बाद ऐड एसेट्स पर क्लिक करें और उस बिज़नेस पेज को चुनें जिसे आप उन्हें एक्सेस देना चाहते हैं। अंत में सेव चेंजेस पर क्लिक करें।
क्या आप अपने Facebook बिज़नेस पेज को अन्य सोशल मीडिया चैनलों से जोड़ सकते हैं?
हाँ। Facebook आपको अपने बिज़नेस पेज को Instagram अकाउंट से जोड़ने की सुविधा देता है। इसके लिए सेटिंग्ज में जाकर Instagram पर क्लिक करें और फिर कनेक्ट अकाउंट चुनें। इसके बाद अपना Instagram हैंडल दर्ज करें।
