Come avviare un’attività di corriere in 8 passi

Con sempre più consumatori che ordinano online, la domanda di servizi di corriere e consegna locale continua a crescere. Secondo i dati del settore, il mercato europeo delle consegne espresse e dei servizi di corriere ha registrato una crescita costante negli ultimi anni, con un valore che supera i miliardi di euro e prospettive di espansione continua.

Se sei un aspirante imprenditore orientato al cliente e organizzato (e interessato alla logistica, naturalmente), avviare un'attività di corriere merita considerazione. Questa guida passo dopo passo copre tutto, dalla ricerca di mercato allo sviluppo della strategia di prezzo e alla creazione di un sito web, così potrai lanciare la tua attività di corriere con sicurezza. Vediamo come.

Cos'è un'attività di corriere?

Un'attività di corriere è un'azienda che consegna pacchi, colli, documenti o altri articoli per conto di clienti paganti. Privati e aziende si affidano ai servizi di corriere per consegne spesso più rapide, flessibili e tracciabili rispetto ai servizi postali tradizionali. Le aziende di corriere variano per dimensioni, da operatori singoli che effettuano consegne locali in giornata a giganti della logistica internazionale come UPS, FedEx e DHL. Sebbene queste tre aziende da sole controllino circa l'80% del mercato globale dei corrieri, dei servizi espressi e dei pacchi (CEP), c'è sempre spazio per nuove imprese che entrano nel settore con offerte specializzate o competenze locali.

Tipologie di attività di corriere

Le attività di corriere rientrano in diverse categorie generali, e molti servizi operano in più di una:

• Corrieri locali: un'azienda di corriere locale si concentra sulle consegne in aree specifiche come una città, un comune, una provincia o un territorio.
• Corrieri espressi: corrieri come DHL Express offrono servizi di consegna espressa per spedizioni urgenti, incluse consegne garantite in giornata e consegne il giorno successivo.
• Corrieri standard: un servizio di corriere standard come FedEx consegna tipicamente gli articoli entro uno o cinque giorni lavorativi, con tariffe di spedizione generalmente inferiori rispetto ai servizi di corriere espresso.
• Corrieri internazionali: questo tipo di attività di corriere dispone dell'infrastruttura per fornire spedizioni internazionali, effettuando consegne tra paesi diversi.
• Corrieri B2B: un'azienda di servizi di corriere business-to-business (B2B) gestisce la consegna di spedizioni tra aziende, spesso movimentando inventario tra magazzini e centri di distribuzione.
• Corrieri specializzati: i corrieri specializzati si concentrano su servizi di consegna di nicchia rivolti a un mercato specifico, come la consegna di forniture mediche o documenti legali.

Come avviare un'attività di corriere

1. Effettua una ricerca di mercato e seleziona la tua nicchia
2. Scrivi un business plan per l'attività di corriere
3. Struttura e registra l'attività di corriere
4. Stima i costi di avviamento e finanzia l'attività
5. Acquisisci veicoli per le consegne
6. Stabilisci i prezzi dei servizi
7. Crea un sito web
8. Promuovi l'attività per trovare clienti

Ecco alcuni passaggi fondamentali da seguire quando lanci la tua attività di corriere.

1. Effettua una ricerca di mercato e seleziona la tua nicchia

Studia altre aziende di corriere nelle aree in cui intendi offrire servizi di consegna. Crea un foglio di calcolo e compilalo con le informazioni sui concorrenti, incluse strutture di prezzo, tariffe di spedizione e servizi specifici offerti. Effettuando un'analisi competitiva approfondita, puoi identificare come la tua nuova attività di corriere può soddisfare un'esigenza nel tuo mercato di riferimento. Ad esempio, potresti individuare un mercato di nicchia per servizi premium come corrieri su richiesta per rivenditori locali o la necessità di servizi specializzati come la consegna di cibo.

Selezionare una nicchia specifica per la tua attività di corriere fin dall'inizio può aiutarti a distinguerti dai concorrenti nella tua area e informare le tue decisioni aziendali future. Ad esempio, un'attività di corriere legale che serve una specifica area del centro città con consegne in bicicletta comporterà costi di avviamento completamente diversi rispetto a un corriere alimentare che serve un'intera provincia con un furgone refrigerato.

2. Scrivi un business plan per l'attività di corriere

Scrivi un business plan seguendo un modello che includa alcuni componenti chiave, come:

• Sintesi esecutiva: si tratta di un riepilogo di una pagina della tua idea imprenditoriale, degli obiettivi e della mission aziendale (tipicamente scritto per ultimo e che attinge informazioni dalle altre sezioni).
• Panoramica dell'azienda: delinea la tua attività di corriere e come intendi distinguerti dai concorrenti (utilizzando le informazioni della tua ricerca di mercato).
• Prodotti o servizi offerti: dettaglia quali servizi di corriere specifici intendi offrire e quale strategia di prezzo utilizzerai per tali servizi.
• Analisi di mercato: approfondisci la tua ricerca di mercato spiegando quale mercato di riferimento servirai e come la tua attività è posizionata in modo unico per conquistare quel mercato. Considera l'utilizzo del framework dell'analisi SWOT per identificare i punti di forza, le debolezze, le opportunità e le minacce della tua azienda di corriere nel tuo mercato.
• Piano di marketing: spiega quali tipi di strategie di marketing utilizzerai per generare clienti per la tua attività di corriere, inclusi sforzi online e locali.
• Piano logistico e operativo: descrivi cosa comporteranno le tue operazioni di consegna, dai veicoli di consegna e le forniture di spedizione necessarie agli strumenti software come l'ottimizzazione dei percorsi e il software di tracciamento in tempo reale.
• Piano finanziario: crea proiezioni finanziarie basate sui ricavi previsti dai clienti che acquistano servizi di corriere, insieme alle spese previste, come costi di avviamento, spese generali e spese operative.

Sebbene tu possa voler scrivere il tuo business plan all'inizio del tuo percorso imprenditoriale (funzionerà come una sorta di roadmap), dovresti continuare ad aggiornare e adattare il piano man mano che procedi nel processo.

3. Struttura e registra l'attività di corriere

Innanzitutto, considera il nome della tua attività. Puoi utilizzare il Generatore di nomi aziendali di Shopify per avere idee. È utile se il tuo nome spiega cosa fai (potresti voler includere parole come "consegna" o "corriere") ed è distintivo e facile da cercare online. Verifica la disponibilità del nome della tua attività nel registro delle imprese della tua regione e che sia disponibile come nome di dominio e sui canali social che intendi utilizzare.

Una volta che hai trovato un nome che ti piace, decidi una struttura legale per la tua attività di corriere. La scelta più importante riguarda quanta responsabilità personale sei disposto ad assumerti. Le ditte individuali e le società di persone non fanno distinzione legale tra il proprietario o i proprietari e l'attività, il che significa che il proprietario o i proprietari sono personalmente responsabili delle perdite, dei debiti e delle passività dell'attività.

Le società a responsabilità limitata (SRL e società per azioni), d'altra parte, sono entità legali distinte, quindi forniscono protezione dalla responsabilità personale. Costituire una società a responsabilità limitata è molto più semplice che costituire una società per azioni, e gode di una tassazione trasparente. Il vantaggio di una società per azioni è che puoi vendere azioni come modo per raccogliere capitale.

Un avvocato o un professionista fiscale possono essere risorse utili quando deciderai la struttura migliore per la tua attività di corriere. Una volta deciso, registrati presso la Camera di Commercio o l'ufficio competente della tua regione.

Inoltre, dovrai ottenere tutte le licenze necessarie, spesso inclusa una licenza commerciale generale dalla tua provincia o città. Verifica se è necessaria una licenza commerciale regionale o se ci sono altri permessi che dovrai acquisire per operare nel tuo mercato. Ad esempio, i corrieri che trasportano merci attraverso confini regionali o internazionali hanno una serie di permessi che devono richiedere, a seconda dell'area. Allo stesso modo, i corrieri medici potrebbero dover seguire una formazione su materiali pericolosi o sulla privacy dei dati sanitari, a seconda di ciò che consegnano.

4. Stima i costi di avviamento e finanzia l'attività

Inizia con un budget realistico basato sul tuo business plan, sulla nicchia e sul volume di spedizioni stimato. I tuoi costi varieranno a seconda delle dimensioni e della portata della tua operazione, ma ecco le principali categorie da considerare:

• Trasporto: uno dei costi principali per le attività di corriere è l'acquisizione di veicoli per effettuare consegne, che può variare da poche centinaia di euro per veicoli più piccoli come biciclette, a decine di migliaia per veicoli più grandi come furgoni o camion. Se possiedi già un veicolo che puoi utilizzare, calcola i costi del carburante e i costi di manutenzione del veicolo.
• Forniture di spedizione: elenca i tipi di forniture di spedizione che dovrai acquistare per la tua attività, come buste per consegne di documenti o scatole per spedizioni più grandi. Altri materiali di spedizione includono etichette, pluriball, nastro da imballaggio, carta kraft e pellicola estensibile.
• Attrezzature e strumenti: calcola il costo di eventuali attrezzature e strumenti necessari per spostare e fissare gli articoli per la spedizione. Questo può includere carrelli elevatori e transpallet, carrelli, corde elastiche, coperte da trasloco, computer e stampanti, e altro ancora.
• Software aziendale: considera il costo del software aziendale, inclusi software per la contabilità, gestione delle relazioni con i clienti (CRM), dispatching, tracciamento GPS e ottimizzazione dei percorsi.
• Licenze, permessi e assicurazioni: calcola il costo di eventuali licenze commerciali necessarie, permessi per veicoli e assicurazioni (inclusa l'assicurazione di responsabilità civile generale e l'assicurazione auto commerciale).
• Marketing: valuta il costo della generazione di materiali di marketing per la tua attività, dalla stampa di volantini alla creazione di asset del brand e all'esecuzione di annunci a pagamento online.

Una volta calcolati tutti i costi necessari per avviare un’ attività di corriere, considera le tue opzioni di finanziamento. Ad esempio, potresti richiedere un prestito per piccole imprese presso una banca o un istituto di credito. Puoi contattare potenziali angel investor con il tuo business plan se hai una connessione personale. L'autofinanziamento, noto anche come bootstrapping, è un'altra opzione da considerare se stai pianificando di lanciare una piccola attività di corriere locale utilizzando un veicolo che già possiedi.

5. Acquisisci veicoli per le consegne

Se stai pianificando di gestire una piccola attività di corriere locale da solo, puoi considerare di utilizzare il tuo veicolo quando inizi, purché sia affidabile. Tuttavia, con un solo veicolo, puoi gestire solo un numero limitato di consegne.

Per scalare un'attività di corriere redditizia, probabilmente dovrai acquisire una flotta di veicoli affidabili che si adattino alle esigenze del tuo mercato di riferimento. Ad esempio, se intendi offrire servizi di corriere legale nel quartiere degli affari di una città, potresti considerare l'acquisto di diverse e-bike per effettuare consegne rapide senza rimanere bloccato nel traffico. D'altra parte, se offri servizi specializzati come la consegna di mobili, potresti aver bisogno di un furgone o di un camion.

Ricordati di ottenere una copertura assicurativa per qualsiasi veicolo intendi utilizzare per la tua attività di corriere.

6. Stabilisci i prezzi dei servizi

Decidi come intendi prezzare i tuoi servizi di corriere. Stabilsci i tuoi prezzi abbastanza alti da ottenere un profitto dopo aver calcolato tutte le spese necessarie per effettuare le consegne. Altri fattori che possono influenzare la tua strategia di prezzo includono la domanda dei clienti e il panorama competitivo (mercati altamente competitivi potrebbero richiedere prezzi più competitivi).

Ecco una panoramica di alcuni modelli di prezzo che puoi considerare di implementare:

• Prezzo fisso: puoi stabilire una tariffa fissa per i tuoi servizi di corriere, mantenendo i prezzi coerenti per tutti i tuoi servizi. Questo metodo funziona meglio per le attività che offrono servizi simili, come corrieri legali che consegnano documenti all'interno di una piccola area localizzata.
• Prezzo basato sul peso volumetrico: il peso volumetrico, noto anche come peso dimensionale, è un metodo di prezzo basato sulle dimensioni del pacco piuttosto che sul peso effettivo, aiutando i corrieri che consegnano pacchi a guadagnare da pacchi grandi e leggeri che possono occupare molto spazio nei veicoli.
• Prezzo dinamico: il prezzo dinamico comporta l'adeguamento dei prezzi in base alle condizioni di mercato (come la domanda dei clienti) e ai periodi di punta delle spedizioni (come le festività).
• Prezzo a livelli: un'altra opzione è suddividere diversi tipi di pacchi o distanze di spedizione in livelli di prezzo.
• Prezzo per volumi: se intendi offrire servizi di corriere B2B, considera l'implementazione di un modello di prezzo per volumi che premia le aziende con sconti quando effettuano ordini di spedizione grandi o costanti con la tua attività di corriere.

7. Crea un sito web

Successivamente, crea un sito web che parli al tuo mercato di riferimento e generi vendite. Utilizza una piattaforma affidabile come Shopify, che può integrarsi con app di ottimizzazione dei percorsi come EasyRoutes Local Delivery e Bird Pickup Delivery Date.

Scaricando app di pianificazione dei percorsi e comunicazione con i clienti dallo Shopify App Store, puoi configurare le funzionalità necessarie che consentono ai clienti di prenotare spedizioni e tracciare ordini direttamente dal tuo sito web. Con un sito web ben progettato e facile da usare, puoi gestire le richieste dei clienti e programmare le consegne molto più velocemente rispetto a una gestione manuale.

8. Promuovi l'attività per trovare nuovi clienti

Sviluppa strategie di marketing progettate per attrarre clienti per il tuo servizio di corriere. Ecco alcune delle strategie che puoi considerare di implementare per costruire una base di clienti per la tua attività di corriere:

• Materiali di marketing fisici: stampa materiali fisici come volantini, annunci, brochure o biglietti da visita con le informazioni della tua azienda. Posizionali in aree in cui è probabile che il tuo pubblico di riferimento li veda, come atri edifici per uffici o centri commerciali.
• SEO locale: la SEO locale comporta il raggiungimento di potenziali clienti online aumentando il tuo posizionamento nelle ricerche sui motori di ricerca relative a località specifiche. Le strategie SEO locali includono la creazione del tuo Profilo dell'attività su Google e l'inclusione di parole chiave locali pertinenti sul tuo sito web.
• Passaparola: incoraggia il marketing del passaparola utilizzando testimonianze positive dei clienti e creando un programma di referral che premia i clienti con sconti o punti in cambio di segnalazioni.
• Pubblicità a pagamento: un'altra opzione è pagare per annunci su piattaforme come Google, TikTok, Instagram, Facebook e LinkedIn.
• Networking: contatta rivenditori locali e piccole imprese nella tua area per saperne di più sulle loro esigenze di spedizione e comprendere meglio come potresti offrire un valore unico per conquistare la loro attività.