Bạn đồng ý nhận email tiếp thị của Shopify.
Hoàn tất đơn hàng tinh gọn, bất kể bạn bán hàng ở đâu.
Kiểm soát hàng tồn kho theo thời gian thực, dễ dàng, chính xác và liền mạch.
Mang lại trải nghiệm trả hàng liền mạch cho khách hàng.
Không cần dùng đến vô số bảng tính hay hệ thống. Bạn có thể hoàn tất mọi đơn hàng từ bảng điều khiển quản trị bằng các tính năng tích hợp sẵn của Shopify.
Gặp gỡ những thương hiệu đang áp dụng
giải pháp của chúng tôi
Tôi thích sự đơn giản—mọi thứ đều ở một nơi... Với Shopify, chúng tôi kiếm được nhiều tiền hơn mỗi giờ với ít trở ngại hơn.
PILGRIM — Simon Paquin, Giám đốc tiếp thị
Tối giản và tăng tốc quá trình hoàn tất đơn hàng
Với tính năng tự động hóa mạnh mẽ và trang quản trị đơn hàng có thể tùy chỉnh, Shopify giúp đẩy nhanh quy trình hoàn tất đơn hàng và tối ưu chi phí hơn.
Từ việc gắn cờ đơn hàng rủi ro cao đến tạo nháp nhãn vận chuyển, Shopify Flow giúp bạn cắt giảm các công việc tốn thời gian thông qua dòng công việc tùy chỉnh tự động.
Tổ chức đơn hàng từ mọi kênh bán hàng bằng cách tùy chỉnh cột, bộ lọc, sắp xếp và tìm kiếm. Lưu các chế độ xem tùy chỉnh này để hoàn tất đơn hàng nhanh hơn.
Không còn lo bán vượt mức hay thiếu hụt hàng
Giữ chân khách hàng quay lại
Từ theo dõi gói hàng đến quá trình trả hàng liền mạch, cả bạn và khách hàng đều sẽ ấn tượng với trải nghiệm hậu mãi này.
Tạo và theo dõi trao đổi sản phẩm trên toàn bộ danh mục của bạn ngay trên Shopify để giữ lại doanh thu và hợp lý hóa quản lý đơn hàng trả lại.
Thiết lập tự động hóa email bán thêm và giành lại khách hàng chỉ trong vài phút để tăng doanh số và tương tác của khách hàng.
Quản lý đơn hàng bằng các chức năng Lọc, sắp xếp, tìm kiếm, gắn thẻ và thêm ghi chú. Theo dõi trạng thái vận chuyển để dễ dàng theo dõi các đơn bị lỗi hoặc giao chậm.
Sử dụng nhiều tiêu chí khác nhau để ưu tiên và phân bổ đơn hàng đến địa điểm tối ưu thông qua tính năng định tuyến đơn hàng, cho dù bạn tự hoàn tất đơn hàng, sử dụng bên 3PL hay kết hợp cả hai.
Xem toàn bộ đơn hàng tại một nơi. Sắp xếp đơn hàng dựa trên các tiêu chí giúp bạn hoàn tất và giao hàng sớm hơn, chẳng hạn như điểm đến và phương thức giao hàng, trạng thái hoàn thiện đơn hàng, mã SKU của sản phẩm cùng nhiều tiêu chí khác.
Tiết kiệm thời gian và giảm thiểu sai sót bằng cách tự động hóa và tinh gọn quy trình hoàn tất đơn hàng với Shopify Flow, một công cụ tự động hóa dòng công việc.
Sử dụng hành động hàng loạt để hoàn tất, yêu cầu hoàn tất hoặc hủy nhiều đơn hàng cùng lúc.
Lọc, sắp xếp và chọn các cột có liên quan cho danh sách đơn hàng để tùy chỉnh cho doanh nghiệp của bạn. Lưu lại các chế độ xem yêu thích để sẵn sàng cho lần truy cập đơn hàng tiếp theo.
Quản lý trải nghiệm khách hàng dễ dàng và giảm thiểu sai sót khi hoàn tất đơn hàng với khả năng chỉnh sửa bất kỳ đơn hàng nào trước khi vận chuyển.
Tạo đơn hàng và hóa đơn từ mọi nơi để gửi email cho khách hàng, hỗ trợ thanh toán trực tuyến hoặc trực tiếp.
Vận hành toàn bộ hoạt động kinh doanh đăng ký của bạn bằng các ứng dụng được xây dựng cho Shopify.
Sử dụng Trang đơn hàng để thu thập thông tin chuyên sâu theo thời gian thực. Luôn nắm rõ số lượng đơn hàng được đặt, đơn hàng mở, đã hoàn tất, đã giao và đơn hàng trả lại.
Cung cấp cho khách hàng khả năng theo dõi đơn hàng theo thời gian thực. Tự động gửi thông tin cập nhật về đơn hàng cho khách hàng bằng ứng dụng Shop hoặc qua email với email thông báo đơn hàng theo thương hiệu.
Sử dụng tính năng tách và gộp để hoàn tất đơn hàng giao từng phần, hoàn tất mặt hàng trên nhiều địa điểm và chia nhỏ các đơn hàng lớn thành nhiều lô hàng.
Dễ dàng kết nối, quản lý và hoàn tất đơn hàng trên Amazon, Walmart, eBay và Etsy. Mở rộng phạm vi tiếp cận và tăng doanh số với một ứng dụng duy nhất có khả năng đồng bộ hóa hồ sơ, đơn hàng, hàng tồn kho và các chỉ số hiệu suất.
Theo dõi và quản lý số lượng hàng còn trong kho, có sẵn, đã cam kết, không có sẵn và chuẩn bị nhập kho một cách chính xác ở cùng một nơi.
Phân bổ hiệu quả hàng tồn kho tại tối đa 1.000 kho, trung tâm hoàn thiện đơn hàng và cửa hàng.
Theo dõi hàng chuẩn bị nhập kho, nắm bắt thông tin chuyên sâu về chi tiêu và đưa ra quyết định đặt hàng tốt hơn bằng cách tạo đơn đặt hàng cho các nhà cung cấp.
Di chuyển hàng tồn kho giữa các kho và địa điểm bán hàng.
Sử dụng Shopify Flow để tự động hóa các tác vụ quản lý hàng tồn kho. Ẩn sản phẩm trên trang web khi hết hàng, nhận thông báo khi hàng tồn kho còn ít, v.v.
Chỉnh sửa, tùy chỉnh và quản lý cùng lúc hàng tồn kho của nhiều sản phẩm ở mọi địa điểm hoàn tất đơn hàng với hành động chỉnh sửa hàng loạt.
Gán lý do điều chỉnh để theo dõi thay đổi về hàng tồn kho. Cung cấp lý do như “Bị hỏng” hoặc “Đã trả lại” để xác định mặt hàng không thể bán.
Báo cáo về số lượng hàng tồn kho và nắm bắt giá trị hàng tồn kho.
Sử dụng máy quét tích hợp để theo dõi và đếm số lượng, nhận hàng chuyển từ nhà cung cấp cùng địa điểm, đồng thời quản lý hàng tồn kho trên thiết bị di động.
Dễ dàng đánh dấu hàng tồn kho là không có sẵn để bán và phân loại là Bị hỏng, Đang kiểm tra chất lượng, Hàng dự trữ an toàn hoặc các lý do cụ thể khác.
Cho phép khách hàng tự tạo đơn hàng trả lại từ cửa hàng trực tuyến và nắm bắt thông tin các sản phẩm sắp được trả về.
Thiết lập thời hạn trả hàng tùy chỉnh, phí trả về kho cùng các ngoại lệ dựa trên sản phẩm và hàng không đổi trả với quy tắc trả hàng để tránh các trường hợp trả hàng không đủ điều kiện.
Tạo chính sách trả hàng linh hoạt và hiển thị rõ ràng ở chân trang thanh toán để hạn chế tình trạng trả hàng và hoàn tiền không đáng có.
Dễ dàng tạo đơn hàng trả lại, theo dõi vận chuyển, bổ sung hàng, quản lý phí trả hàng và gửi thông báo tự động cho khách hàng.
Tạo, theo dõi và quản lý đơn đổi hàng cho bất kỳ đơn hàng nào trên Shopify trong toàn bộ danh mục sản phẩm.
Cấp khoản hoàn tiền một phần hoặc toàn bộ đối với các đơn hàng đã hủy hoặc trả lại.
Theo dõi trạng thái trả hàng cũng như xem các đơn đang xử lý và đã hoàn tất trực tiếp trong tab Đơn hàng.
Sử dụng báo cáo để biết được sản phẩm nào bán chạy nhất và sản phẩm nào bị trả lại thường xuyên nhất.
Khám phá các giải pháp khác của Shopify để mở rộng quy mô kinh doanh.
