Come avviare un’attività di health coaching

Vuoi aiutare qualcuno a migliorare la propria salute? Esiste una professione per questo: si chiama health coach ed è un settore in crescita.

Gli health coach non devono necessariamente essere professionisti sanitari abilitati, ma per i loro clienti rappresentano un supporto fondamentale per definire e raggiungere i propri obiettivi di salute.

"È davvero importante comprendere l'ambito di competenza. Non si tratta né di curare né di diagnosticare. Il tuo ruolo è supportare e guidare", spiega Nora McCaffrey, CEO dell'Institute of Integrative Nutrition (IIN), un'organizzazione che si occupa di certificazione e formazione per health coach.

I servizi di health coaching possono spaziare dal supporto agli obiettivi stabiliti dal medico del cliente fino al raggiungimento di traguardi di benessere personale. E poiché il coaching della salute non richiede un'abilitazione professionale, avviare la tua attività è relativamente semplice. Continua a leggere per scoprire come avviare un'attività di health coaching in 10 passaggi.

Cos'è un'attività di health coaching?

Un'attività di health coaching utilizza un approccio collaborativo per aiutare i clienti a raggiungere i loro obiettivi di salute, tipicamente attraverso sessioni individuali virtuali o in presenza con un health coach.

"Gli health coach aiutano le persone a definire i propri obiettivi di benessere e forniscono strumenti e risorse per creare un cambiamento sostenibile", spiega Nora. "Un coach non prescrive né diagnostica, quindi non dice 'Prendi questo e fai quello'. È più un approccio del tipo: 'Vuoi esplorare questo aspetto del tuo benessere? Ecco diverse cose che puoi fare'."

Il settore dell’health coaching è ampio e comprende una vasta gamma di esperienze e competenze. Il coaching della salute non è regolamentato, quindi licenze e permessi non sono obbligatori. Gli istituti di formazione offrono certificazioni che possono aiutare gli imprenditori del settore salute e benessere a essere più competitivi nel mercato del coaching. I coach possono anche essere abilitati in ambito sanitario, come un infermiere che consegue una certificazione da health coach.

Alcuni health coach lavorano presso ospedali, centri di medicina olistica, case di riposo o aziende. Altri scelgono un percorso più imprenditoriale e avviano la propria attività. Puoi creare un'attività di health coaching di successo a livello locale o globale (online, in presenza o adottando un modello ibrido), intraprendere una carriera a tempo pieno nel settore o fare coaching part-time per un reddito supplementare.

Aree di specializzazione dell’health coaching

I servizi di health coaching coprono un'ampia gamma di nicchie. Il coaching nutrizionale e il coaching fitness sono campi specializzati, mentre il coaching olistico della salute è più ampio. I coach possono concentrarsi su sfide sanitarie come:

• Gestione del peso
• Nutrizione e dieta
• Gestione dello stress
• Miglioramento del sonno
• Abitudini di vita ottimali
• Livelli di energia
• Gestione di malattie croniche
• Obiettivi di fitness
• Mantenimento di un sano equilibrio tra vita e lavoro

Come avviare un'attività di health coaching in 10 passaggi

1. Identifica la tua nicchia
2. Ottieni una certificazione
3. Scrivi un business plan
4. Stabilisci i tuoi prezzi
5. Registra la tua attività
6. Trova un'assicurazione
7. Crea un piano di marketing
8. Costruisci un sito web
9. Avvia il marketing sui social media
10. Fai passaparola

Ci sono alcuni elementi fondamentali da seguire per avviare un'attività di health coaching di successo, indipendentemente dalla località. I requisiti di registrazione aziendale e assicurativi variano da regione a regione, quindi assicurati di informarti sulle normative locali.

1. Identifica la tua nicchia

Avere una nicchia può differenziare la tua attività. Potrebbe trattarsi di seguire famiglie con esigenze alimentari multiple nella pianificazione dei pasti o aiutare le persone a liberarsi da abitudini dannose. Usa ciò che ti appassiona per ispirare la tua nicchia.

Puoi anche avviare un'attività di coaching da abbinare ad altri tuoi interessi.

"Molte persone combinano diverse aree", afferma Nora. "Ad esempio, puoi essere uno chef che è anche health coach, un life coach che è anche health coach o un personal trainer che è anche health coach".

Ci sono anche coach specializzati nel lavoro con comunità locali, all'interno di sistemi scolastici, con compagnie assicurative sanitarie e in collaborazione con professionisti clinici.

2. Ottieni una certificazione

La certificazione non è obbligatoria per un health coach indipendente, ma dimostra la tua competenza ai potenziali clienti. Gli health coach possono formarsi presso varie istituzioni. Ogni istituzione ha requisiti di ammissione diversi per gli studenti, strutture dei corsi e ambiti di studio, ma la maggior parte prepara gli studenti agli esami di certificazione.

"Devi trovare il programma giusto per te e considerare programmi che coprano davvero la profondità e l'ampiezza dei contenuti", consiglia Nora. "Inoltre, pensa alla formazione aziendale. Vogliamo assicurarci che tu abbia tutte le informazioni, gli strumenti e le risorse su come gestire un'attività, cosa che non è affatto innata".

A seconda dell'istituzione, del programma di coaching e del ritmo, possono bastare anche solo nove mesi per essere pronti a sostenere l'esame per il certificato di health coach.

3. Scrivi un business plan

Il processo di scrittura di un business plan può aiutarti a costruire un'attività di health coaching redditizia e a definire cosa offrirà. Creare un business plan può anche far emergere dettagli che devi chiarire. Può aiutarti a stimare la capacità personale di clienti, considerare se aggiungere un programma di health coaching online e identificare flussi di entrate aggiuntivi come merchandising, piani alimentari ed ebook.

I business plan includono tipicamente:

• Servizi offerti, come sessioni individuali o workshop su piani alimentari a base vegetale, allenamento fitness o gestione dello stress
• Un'analisi di mercato, come studiare come operano altri health coach nell'area in cui vuoi lavorare
• La tua strategia di marketing, come social media marketing, email marketing o assumere un'agenzia pubblicitaria professionale
• Dettagli logistici e operativi, come il modo in cui fornisci i servizi di health coaching e quanti clienti seguirai per sessione
• Un piano finanziario, come entrate e spese previste, oltre all'ammontare del capitale iniziale necessario

4. Stabilisci i tuoi prezzi

L’health coaching non è coperto dalla maggior parte delle assicurazioni sanitarie, quindi i clienti pagano di tasca propria in base ai prezzi stabiliti dal mercato locale.

"Il tuo reddito annuale dipende dall'esperienza, dalle certificazioni e dalla località", afferma Nora. "Lo stipendio medio negli Stati Uniti è di 66.000 dollari, ma molti coach guadagnano oltre 100.000 dollari".

In Italia, una tariffa oraria comune varia da 50 a 150 euro. Offrire una varietà di pacchetti di health coaching con prezzi scaglionati (che possono includere un mix di chiamate con i clienti, sessioni in presenza, workshop di gruppo e sessioni individuali) può essere un punto di ingresso interessante per i nuovi clienti.

5. Registra la tua attività

Un imprenditore health coach sceglie tipicamente tra una società a responsabilità limitata (SRL) o una ditta individuale per la propria struttura aziendale. Una SRL ti protegge dalla responsabilità personale. Una ditta individuale no, ma è più rapida da costituire. E anche se non hai bisogno di una licenza o permesso per iniziare a fare coaching, devi sempre registrare la tua attività presso gli enti competenti.

Se hai intenzione di aprire un conto bancario aziendale, avrai bisogno di una partita IVA. La maggior parte delle banche la richiede per aprire un conto aziendale.

6. Trova un'assicurazione

Nora incoraggia i coach a esplorare l'assicurazione di responsabilità civile e determinare cosa ha senso per loro e per la loro offerta di programmi. L'assicurazione di responsabilità professionale ti protegge se un cliente ti fa causa riguardo ai tuoi consigli, l'assicurazione di responsabilità civile generale ti protegge se un cliente si fa male in uno spazio fisico.

Questo è anche un buon momento per preparare altri contratti, inclusi accordi di servizio, termini di servizio o liberatorie di responsabilità. Puoi trovare contratti standard online, ma consulta un avvocato per garantire la qualità.

7. Crea un piano di marketing

Un piano di marketing descrive come attirerai i clienti alla tua attività di health coaching. Il tuo piano di marketing dovrebbe includere:

• Ricerca di mercato. Definisci il tuo pubblico target, analizza la concorrenza e capisci dove si colloca il tuo servizio.
• Strategia di marketing. Delinea i canali che userai per acquisire e fidelizzare i clienti, come la tua presenza sui social media, la pubblicità a pagamento, le newsletter e le campagne email, e la partecipazione a eventi di networking del settore.
• Budget e proiezioni di entrate. Le tue proiezioni potrebbero includere quanto capitale è necessario per il lancio, una stima dei guadagni per trimestre o mese e le spese.

8. Costruisci un sito web

Il tuo sito web di health coaching dovrebbe elencare i servizi di coaching in dettaglio, includere le tue informazioni di contatto ed essere facile da navigare. Costruire il tuo sito web potrebbe essere un lavoro in corso (aggiungerai testimonianze dei clienti non appena ne avrai), ma dovrebbe sempre apparire professionale e fornire informazioni accurate ai tuoi clienti futuri ed esistenti.

Evidenzia le tue aree di nicchia, specificando se hai o meno una certificazione di health coach. Chiarisci se lavori online, in presenza o entrambi. La sezione Chi siamo è dove i potenziali clienti spesso vanno per esaminare la tua storia professionale, i valori aziendali e la mission. Includi i link alle tue piattaforme social nella homepage.

Puoi creare un sito web Shopify per prenotare e gestire appuntamenti, vendere prodotti e servizi aggiuntivi, creare un blog di content marketing e raccontare ai tuoi clienti di te e della tua attività.

9. Avvia il marketing sui social media

Usa il marketing sui social media per comunicare cosa offre la tua attività, trasmettere il tuo stile di coaching personale e iniziare a costruire la consapevolezza del brand. Fai una ricerca sulle piattaforme social più popolari per il tuo settore o nicchia e costruisci una presenza lì.

I post sui social possono aiutarti ad attrarre potenziali clienti e creare connessioni professionali con produttori di podcast, blogger e colleghi in settori adiacenti come personal trainer e nutrizionisti.

Alcuni consigli da tenere a mente:

• Mantieni l’autenticità. I tuoi post sui social media dovrebbero riflettere la tua personalità, che il contenuto sia giocoso o pratico. Condividi i tuoi pensieri su argomenti rilevanti come i tuoi podcast preferiti sul benessere o canali di cucina salutare.
• Condividi consigli utili con il tuo pubblico. Fornisci suggerimenti pratici e utili in vari formati, dai video ai post scritti con link. Interagisci con il tuo pubblico rispondendo alle loro domande nei commenti o facendo sondaggi sui loro obiettivi.
• Interagisci con altri coach. Puoi condividere consigli di health coaching di successo dal tuo percorso imprenditoriale e promuovere idee per eventi in presenza come club del libro sul benessere o yoga al parco per fare networking con altri nel tuo settore. Interagisci con i post di colleghi nel tuo campo commentando, mettendo mi piace e ricondividendo.

10. Fai passaparola

Non aver paura di diffondere la notizia della tua nuova attività ad amici, familiari, colleghi e professionisti sanitari. Vai dove si riunisce il tuo mercato target, virtualmente o di persona: spazi come simposi, lanci di attività, feste e workshop. Considera di invogliare i clienti alla prima esperienza con una consulenza introduttiva gratuita o un pacchetto scontato per nuovi clienti.

Puoi anche fare networking all'interno del tuo settore durante incontri o eventi associativi dove puoi raccogliere consigli sull’health coaching e imparare come i tuoi colleghi fidelizzano i clienti. Potresti anche trovare risorse per trovare clienti fornite da istituzioni e associazioni di health coaching.