初心者向け！Etsyで稼ぐための実践ガイド

Etsyは、オーダーメイドやハンドメイド商品を扱う大手オンラインマーケットプレイスです。2023年には、Etsyでの購入総額は130億ドル（約2.04兆円）を超え、2024年12月時点では、世界中で9,000万人以上の購入者と約600万人の出品者を抱えています。クリエイティブな起業家にとって、Etsyは本格的なECサイトを構築することなく、ヴィンテージコレクション、デジタルプリント、手作り陶器などの商品を購入者に届ける手段となります。

マーケットプレイスへの参加は数分で完了するうえ、費用も抑えられます。さらに、ハンドメイドやヴィンテージ商品を求めるEtsyユーザーという既存の顧客層を活用できるのも魅力。他の販売サイトと異なり、出品者はオリジナル商品を自ら制作またはデザインする必要があり（正規のヴィンテージ品を除く）、ドロップシッピングは禁止されています。これにより、マーケットプレイスはオリジナル作品に特化しているといえます。よって、Etsyで収益を上げるには独自性のある商品を提供することが鍵となります。

Etsyで収益を上げる8つの方法

1. 収益性の高い商品機会を見極める
2. デジタル商品を検討する
3. 割引とセット販売を設計する
4. Etsy広告キャンペーンの予算を確保する
5. マイクロインフルエンサーと提携する
6. マルチチャネル販売を試す
7. PinterestとInstagramでクロスプロモーションを行う
8. 優れたレビューで購入者の信頼を築く

趣味でクラフト作品を作っている人も、本格的なECビジネスを目指す人も、これら8つのヒントを活用すれば、自分のEtsyショップで収益を上げられます。

1. 収益性の高い商品機会を見極める

Etsyでの成長は、適切な商品を販売することから始まります。成功しているEtsyショップのオーナーは、需要が高く、競争が過度に激しくない商品を探しています。そのために、eRank（英語サイト）やKoalanda（英語サイト）といったEtsy専用のリサーチツールを活用してみよう。これらのサイトでは、よく検索されるキーワード、トレンドのEtsyキーワード、トップショップの販売商品などのデータが得られます。購入者が何を探しているかを追跡し、競合を調査することで、勝てる商品アイデアを発見し、まだ誰も手をつけていない市場の隙間を見つけられます。

例えば、「ペット用パーソナライズギフト」や「ボヘミアンウェディング装飾」が数千件の検索数がありながら、質の高い出品が比較的少ないことに気づくかもしれません。利益率の高い商品に注力すれば、手数料、配送料、貴重な時間を差し引いた後でも、Etsyオンラインストアの収益性を高められます。

2. デジタル商品を検討する

Etsyのベストセラーは、必ずしも手に取れる商品ばかりではありません。デジタル商品は、配送が簡単で繰り返し販売できるため、クリエイティブな起業家にとって収益性の高い選択肢となっています。プリント可能なテンプレートなどのデジタル商品を作成・配布することは、一度作成すれば継続的に収益を得られるため、不労所得の手段を構築できます。

自分のスキルやコンテンツを、Etsyショップ向けのデジタルダウンロード商品に変えられないか考えてみましょう。手作りキャンドルを販売しているとして、ワックスや配送コストが利益を圧迫している場合は、デジタルキャンドル制作ガイドや、プリント可能なキャンドルラベルの販売など、利益率の高い商品への展開を検討してみるのも一手です。

Etsy出品者として検討できるデジタル商品には、以下のようなものがあります。

• プリント可能なウォールアート
• 裁縫や編み物のパターン
• ウェディング招待状のテンプレート
• 家計管理・予算管理テンプレート
• 履歴書やSNS用テンプレート

3. 割引とセット販売を設計する

Etsyプラットフォームには、顧客のカートに商品を追加してもらうための組み込みマーケティング機能がいくつか用意されています。例えば、最低注文金額を設定したプロモーションを実施してみましょう。ショップマネージャーの割引とプロモーション機能を使えば、一定の条件を満たした場合にのみ適用される割引を作成できます。例えば「3点以上購入で15%オフ」といったプロモーションを行うことができます。こうしたオファーは、顧客にカートへの商品追加を促し、平均注文額(AOV)を引き上げます。

また、Etsyアカウントには「まとめ買いでお得に」機能も搭載されています。これは最大3つの商品をバンドルし、割引価格で提供できる機能です。相性の良い商品を選択し、割引率を設定するだけで、Etsyが各商品ページにバンドルオファーを自動表示してくれます。購入者はワンクリックでバンドル商品をすべてカートに追加でき、チェックアウト時に割引が自動適用されます。

4. Etsy広告キャンペーンの予算を確保する

優れた商品があっても、より多くの購入者にリーチするには露出を高める必要があるかもしれません。そこで役立つのがEtsy広告です。Etsyには主に2種類の広告があります。サイト内広告とサイト外広告です。サイト内広告は、Etsyのウェブサイトやアプリに表示されるスポンサー付き商品リスト。Etsy出品者として、クリック課金制で、Etsy検索結果の上位や購入者のディスカバリーフィードに商品を表示できます。サイト外広告は、Etsyが外部(Facebook、Google、Instagramなど)に掲載する広告で、その広告から売上が発生した場合にのみ手数料を支払う仕組みです。

まずは控えめな日予算を設定し、ベストセラーや目を引く商品をいくつかプロモーションしてみましょう。サイト内広告では、どのキーワードや商品リストが最もクリックや売上を獲得しているかを監視します。特定の商品タグやタイトルのパフォーマンスが優れていることに気づくでしょう。実験することが重要です。数週間キャンペーンを実施し、統計を確認しよう。広告費を差し引いた後の投資収益率が良好であれば継続し、そうでなければ別の商品やキーワードを試してアプローチを改善していきましょう。

サイト外広告なら手間はかかりませんが（Etsyが広告掲載を行う）、サイト外広告経由で売上が発生した場合、その売上から広告手数料が差し引かれます。

5. マイクロインフルエンサーと提携する

Etsy商品をプロモーションする最も効果的な方法の一つが、ソーシャルメディアインフルエンサー、特に商品ニッチに特化したマイクロインフルエンサーとの提携です。マイクロインフルエンサーとは、Instagram、TikTok、YouTubeなどで1万〜10万人程度のフォロワーを持ち、特定の興味分野に焦点を当てている人のことです。例えば、Etsyストアでヴィンテージ家庭用品を販売している場合、古着屋巡りが好きな小規模なInstagramホームデコールインフルエンサーが理想的なパートナーとなります。彼らのフォロワーは、まさにユニークなヴィンテージ品を好む層だからです。

コラボレーションは、無料の商品サンプルを1、2点マイクロインフルエンサーに送り、正直なレビューやスタイリングをシェアしてもらうだけでも成立します。中にはアフィリエイトマーケティングの形式(特別なリンクやクーポンコード経由でEtsyストアフロントへ誘導した売上に対して少額の手数料を得る)を好むインフルエンサーもいます。いずれにせよ、マイクロインフルエンサーが商品を実際に使用している様子をシェアすることで注目度は高まります。実在の人物がハンドメイド商品を身につけていたり、ブロガーがリビングルームにアートプリントを飾った写真を投稿したりすることで、本物の社会的証明が得られます。こうしたコンテンツを活用することで、フォロワーを直接Etsyショップへ誘導できます。

6. マルチチャネル販売を試す

Etsyマーケットプレイスは素晴らしいプラットフォームですが、リスク分散も必要です。マルチチャネル販売は、Etsy以外でも商品を提供することができます。例えば、Shopifyのようなプラットフォームを使って、Etsyとブランド独自のECストアを統合することができます。このアプローチなら、両方の長所を活かせます。Etsyの既存顧客基盤にアクセスしながら、独自ウェブサイトが提供するコントロールとブランド構築の機会も得られます。

ShopifyストアとEtsyを統合すれば、在庫を同期して一元管理できます。これを行うには、Shopifyの管理画面にMarketplace Connectアプリを追加する必要があります。これにより、在庫が同期され、Shopifyの商品カタログをEtsyにインポートできるようになります。この統合により、すべての注文を統一ダッシュボードから管理でき、両プラットフォームで別々のストアフロントを維持しながら在庫を簡単に監視できます。

マルチチャネル販売は、異なるタイプの購入者を捉えます。Etsy検索経由で見つける人もいれば、GoogleやSNS経由でShopifyウェブサイトにたどり着き、そこでの購入を好む人もいます。さらに、独自サイトがあれば、Etsyでは簡単にできないこと、例えばメールマーケティング用の購読者収集や、詳細な商品カテゴリーページやブログの作成などが可能になります。

7. PinterestとInstagramでクロスプロモーションを行う

Etsyは非常にビジュアル重視のマーケットプレイスであるため、PinterestとInstagramで商品在庫をプロモーションする価値があります。これらのソーシャルサイトのウェブ版とアプリ版は、美しくユニークなアイテムを発見したいオーディエンスをターゲットにすることで、ショップへの追加トラフィックを促進できます。

Pinterestはビジュアル検索エンジンのように機能します。ユーザーは、ホームデコール、ギフト、ファッション、DIYプロジェクトなどのインスピレーションを求めています。商品の目を引くピン（Etsyの商品リストへのリンク付き）を作成することで、インスピレーションを求めている人々の注目を集められます。ハンドメイドジュエリーやデジタルアートの最適化されたピン1つで、数ヶ月、場合によっては数年にわたってショップへの訪問者を呼び込み続けられます。

Instagramでは、商品の制作過程、使用シーンなどを、リールと呼ばれる短尺動画で発信できます。舞台裏やライフスタイルコンテンツは、潜在的な購入者との絆を築くのに役立ちます。通常の投稿にクリック可能なリンクは追加できませんが、プロフィール（EtsyのURLやLinktreeのショップリンクを記載すべき）へユーザーを誘導できます。Instagramストーリーにリンクを追加できる機能（アカウントが成長すると利用可能になる）があれば、それを活用して新商品やプロモーションを「スワイプアップでショップへ」リンクと共にシェアできます。

8. 優れたレビューで購入者の信頼を築く

高評価レビューのコレクションは、ショップへの信頼を構築し、売上に直接影響を与え、信頼できるEtsy出品者としての地位を確立できます。Etsyの検索アルゴリズムも、ショップの評判を考慮に入れています。顧客フィードバックを促すには、以下のテクニックを活用しましょう。

• 質の高い商品を提供する：顧客満足度を中心に据えることで、自然とポジティブなレビューが集まります。商品を丁寧に作り、商品リストに正確な写真と説明があるか何度も確認しましょう。顧客が期待以上の商品を受け取れば、好意的なレビューを獲得できるでしょう。
• 積極的にコミュニケーションを取る：購入者が注文した後、感謝のメッセージを送り、パーソナライゼーションや配送時期などの詳細を確認しましょう。商品を発送したら、Etsyのメッセージ機能で発送済みであることを知らせます。こうした細やかな配慮が、より良いレビューにつながります。
• パーソナルタッチを加える：パッケージに感謝のメモを同封しましょう。できれば手書きか独自デザインのもので、購入への感謝を表現しましょう。レビューの投稿をお願いするのも有効です。
• 問題には誠実に対応する：すべての取引が完璧とは限りません。顧客が不満を持っていたり、遅延や破損などの問題が発生したりした場合は、迅速かつ寛大に対処しましょう。交換、返金などの対応が必要です。